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INSTITUT DE BEAUTÉ

Inna – L’Art d’Élégance de l’Est

Institut de beauté · Neuilly-sur-Seine (92)

4,6 11 avis Google Fermé
Inna – L’Art d’Élégance de l’Est — Institut de beauté

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À propos de Inna – L’Art d’Élégance de l’Est

Inna – L’Art d’Élégance de l’Est est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:30
Mardi 09:30 – 20:30
Mercredi 09:30 – 20:30
Jeudi 09:30 – 20:30
Vendredi 09:30 – 20:30
Samedi 09:30 – 20:30
Dimanche 11:00 – 17:00

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Avis clients (11)

Avis Google
4,6
11 avis
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pescador cynthia Google

Très contente du résultat ! Mes ongles de mains et de pieds sont magnifiques, le travail est fait avec soin et l’accueil est vraiment agréable. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci ☺️
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Mia & Cie Google

Je suis déjà cliente depuis septembre grâce à ma mère qui est cliente depuis des années. J’aime beaucoup le travail de Inna qui est vraiment super gentille et son travail est très beau et soigné. De plus son travail est rapide par rapport à d’autres salons. Je recommande énormément!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre magnifique avis ! ❤️ Merci à vous et à votre maman pour votre confiance et votre fidélité. C’est toujours un plaisir de vous accueillir. À très bientôt !
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kenza Google

Voici une version idéale pour un avis Google 5 étoiles : ⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande Inna à 100 % ! Son travail est impeccable, précis et réalisé avec beaucoup de soin. La manucure russe est tout simplement parfaite, le résultat est magnifique et tient très longtemps. En plus de son grand professionnalisme, Inna est une personne chaleureuse, douce et à l'écoute. On se sent immédiatement en confiance et on passe toujours un excellent moment dans son salon. Merci pour ton talent et ton accueil, je suis ravie à chaque rendez-vous !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si chaleureux ! ❤️ Ça me fait vraiment plaisir de lire des mots comme les votre . Merci pour votre confiance, c’est toujours un bonheur de prendre soin de vous. À très vite ! ✨
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Madi Amina Google

Je suis cliente déjà nombreuses années et je suis très satisfait des prestations. Toujours le travail très propre , professionnel et rapide. Je recommande Inna avec grand plaisir ❤️

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années. ❤️ C’est toujours un plaisir de prendre soin de vous.
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Lizzy Google

Je partage mon expérience afin d’informer les futurs clients. Catastrophique ! Aucune Hygiène, matériel utilisé sale. J’ai payé 70 € pour une prestation présentée comme une manucure russe avec pose chablon de gel et vsp. Malheureusement, le résultat est très loin de correspondre aux photos publiées sur les réseaux sociaux et à la prestation annoncée. Les finitions étaient irrégulières, du gel et du vernis dépassaient largement sur la peau, et la pose était douloureuse. La prestation réalisée ne correspondait pas à une véritable manucure russe telle qu’on peut légitimement l’attendre. Pendant toute la prestation, les produits m’ont provoqué d’importantes sensations de brûlure au niveau des ongles. J’ai ressenti une douleur importante et cela semblait normal pour la prestataire, qui a poursuivi la prestation malgré mon inconfort. J’ai signalé les nombreux défauts immédiatement pendant et après la prestation, photos à l’appui. Au lieu de prendre en considération les défauts visibles ou de proposer une solution adaptée, mes remarques ont été mal accueillies et aucun remboursement ni geste commercial ne m’a été accordé. Le lendemain, j’ai dû faire déposer la pose par une autre professionnelle, à mes frais (20 €), car le gel entrait dans la peau et la pose était inconfortable et douloureuse. J’ai dû contacter la responsable des lieux (joy) afin d’obtenir le remboursement de cette dépose. Malgré cela, la prestataire a refusé tout remboursement ou dédommagement concernant la prestation initiale. J’ai également été surprise par les conditions dans lesquelles la prestation est réalisée : plusieurs praticiennes travaillent simultanément dans une pièce très exiguë, séparées uniquement par des rideaux, ce qui n’offre ni intimité ni confort. J’ai également constaté des pratiques d’hygiène qui ne m’ont pas inspiré confiance. Pour ma part, je suis extrêmement déçue.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin de rétablir les faits. Pendant la prestation, vous avez été installée dans des conditions confortables et nous avons pris le temps de réaliser le service demandé avec professionnalisme. Vous vous êtes également endormie pendant une partie de la prestation, ce qui ne laissait pas apparaître de signe particulier d’inconfort à ce moment-là. Nous sommes surpris par certains éléments mentionnés dans votre avis, d’autant plus que vos remarques ont été prises en compte dès que vous nous en avez fait part. Nous avons échangé avec vous pendant plusieurs jours afin de trouver une solution, mais malgré nos efforts pour comprendre les raisons de votre insatisfaction, aucune des propositions faites ne semblait vous convenir. En ce qui concerne l’hygiène, nous accordons une importance primordiale à la propreté, à la désinfection du matériel et au strict respect des normes sanitaires. Ces exigences font partie de nos priorités quotidiennes. Nous regrettons également que votre avis donne une image qui ne reflète ni le travail réalisé ni les valeurs de notre salon. Nous restons toujours ouverts à un dialogue constructif avec nos clientes et faisons de notre mieux pour trouver des solutions lorsque cela est possible. Nous vous souhaitons malgré tout le meilleur pour la suite.