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Océane Junco
je reste déçu de la prestation. Cela fait 6 jours que j ai fait mon semi permanent aux pieds il y a des endroits qui s’écaille. De même que je suis reparti avec un endroit légèrement blessé suite au soin du pied. Et pour terminer si je ne lui rappeller pas que sur planity il y avait indiqué qu’il y avait un soins hydratant ce dernier n’aurait été pratiqué et elle m’a proposé de me faire un soin du visage sur les pieds.
Réponse du professionnel : Suite à la modification (où vous retirez le peu d'amabilité que vous aviez noté) de votre avis il y a une semaine pour une prestation datant d'il y a plus d'un mois je tenais a clarifier certaines choses. Je vous ai expliqué que j'avais changé les protocoles de la pedicure mais que les bienfaits étaient les mêmes pour ce qui est de l'hydratation mais que j'avais oublié d'en faire la modification sur planity. En revanche je ne vous ai pas proposé un soin visage à mettre sur vos pieds mais un soin corps professionnel ce qui est différent. Vous omettez de dire que pour m'en excuser suite à votre remarque je vous ai offert la prestation de dépose de votre semi permanent. Pour l'écaillement de la pose de vernis comme je vous l'ai fait remarquer la plaque de votre ongle était abîmée suite à votre volonté de déposer vous même votre semi-permanent avec une ponceuse qui nécessite un savoir faire particulier et cela peut jouer sur l'adhésion du vernis. Cest d'ailleurs pour cette raison que jai refusé de vous faire une dépose du gel que vous aviez sur vos mains ce qui vous a fortement contrarié mais je ne suis pas apte à utiliser une ponceuse car non formée. Je n'ai donc pas pris le risque de vous abîmer les ongles.