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INSTITUT DE BEAUTÉ

Idée Bien Être et Spa

Institut de beauté · La Chapelle-de-Guinchay (71)

4,6 53 avis Google Ouvert
Idée Bien Être et Spa — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Idée Bien Être et Spa

Idée Bien Être et Spa est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à La Chapelle-de-Guinchay (71570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
4,6
53 avis
5★45
4★2
3★1
2★1
1★4
C
Clémence Renard Google

Toujours très bien reçu, à chaque fois que je viens je passe un moment agréable avec Mélissa qui est toujours au petit soin. Je vous recommande ce salon +++

J
Julie Sabater Google

Déjà plus de deux ans que je me fais chouchouter dans cette institut, et que dire a part parfait ! Melissa est toujours au petit soin, elle est minutieuse, professionnelle, souriante, on parle de tout, empathique. Je lui fais confiance les yeux fermés. Je sais que ce soit épilation, massage ou hair spa, je vais passé un moment détente absolu et que le travail va être fait parfaitement bien 👌 Merci pour les qualités humaines et professionnelles dont vous faites part 🙏 Je recommande

J
Jade Paget Google

Professionnelle sympathique et efficace, sourcils parfaits, merci !

R
RENAUD Chantal Google

J'adore l'Institut , j'y vais depuis des années , les massages sont incroyables , les filles sont très a l'écoute .

B
BASTIEN CASTANO Google

Super institut , une équipe dynamique et à l’écoute …Massage du dos excellent … si vous voulez passer un moment agréable vous êtes au bon endroit . Je recommande les yeux fermés

K
Khalfane Le bourlay Google

Je suis allée a l’institut pour un recourbement de cils, une CATASTROPHE ! Déjà l’esthéticienne ne me nettoie pas les cils pour commencer et je ressors du salon sans aucun conseil de soins. Je retourne chez moi ma fille me dit mais maman pourquoi tu t’es coupé les cils, je me regarde dans le miroir et me rends compte que mes cils sont collés et recourbés complètement sur ma paupière sur mon oeil droit et à moitié collés entre eux et tordus sur mon oeil gauche… j’appelle le salon pour demander conseil on me dit que maintenant que c’est recourbé il n’y a plus rien à faire, qu’il faut essayer de mettre de l’eau chaude, de l’huile et d’attendre que ça passe … la personne qui me réponds au téléphone n’est pas celle qui m’a fait le recourbement donc elle s’excuse sincèrement, elle avait l’air très gênée mais rien ne règle pas mon problème. C’était la première fois que j’aillais dans ce salon et ce sera la dernière.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je souhaite revenir sur votre rendez-vous de recourbement de cils afin d’apporter quelques précisions. Lors de votre venue, ma collaboratrice a constaté que la longueur et la texture de vos cils ne permettaient pas d’obtenir un résultat optimal avec ce type de soin. Elle vous a alors proposé des alternatives plus adaptées, comme une teinture de cils ou une pose d’extensions partielles. Vous avez toutefois préféré maintenir la prestation initiale malgré ses conseils, ce que je respecte bien sûr. Le résultat n’a malheureusement pas été à la hauteur de vos attentes, et j’en suis sincèrement désolée. Mon objectif et celles de mes collaboratrices est toujours d’assurer la satisfaction de nos clientes tout en préservant la santé de leurs cils. En effet l’erreur qu’elle a eu c’est de ne pas avoir insisté , et vous avoir fait la prestation … je m’en excuse personnellement . Vous aviez également mentionné une expérience précédente dans un autre institut (extensions de cils) dont le résultat ne vous avait pas convenu. Chaque cliente ayant des attentes et des besoins différents, nous essayons toujours d’adapter nod conseils et nos prestations au mieux pour obtenir un résultat naturel et satisfaisant. Je reste bien entendu disponible au 0385290135 pour en discuter et trouver ensemble une solution qui vous convienne mieux à l’avenir. Vous souhaitant une belle soirée . Mme Renaud Responsable d Idee Bien Être & Spa
J
Juliane Google

Je suis venue me faire maquiller pour mon mariage et le travail était juste magnifique. Les produits utilisés sont ceux de la marque couleur caramel une marque bio ce qui est génial. Je recommande cet endroit, les filles sont tops.

E
Elsa R Google

Un très bon moment passé pour un soin du visage très complet. Le massage du corps ensuite était vraiment qualitatif. Merci pour ce moment ! J'y suis retournée pour une épilation, celle ci était vraiment bien réalisée et avec soin. C'est toujours un plaisir de venir

A
Aline Scardino Google

Je viens depuis des années et je ne suis jamais déçue. L'accueil est très sympa, les soins, épilations et vernis semi-permanents sont très bien réalisés. Je recommande 😀

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour au plaisir de vous revoir et vous chouchouter !
m
melissa gameiro dos santos Google

Pour parler uniquement de l'extension de cils, je ne recommande pas du tout du tout du tout. Des bouquets de cils beaucoup trop gros, un max de colle. C etait grossier honnêtement, je n'ai pas osé y retourner pour un remplissage et je ne sais pas comment une autre esthéticienne aurait pu récupérer ça en remplissage..Une horreur pour la dépose, 1h de travail au lieu de 15min. Mes cils ont anormalement morflés sachant que les extensions sont restées 4 semaines sans remplissage. Je suis d autant plus frustrée et mécontente car je ne pourrai sans doute pas refaire de pose, alors que je voulais des extensions sur toute la période d'été à la base. Maintenant la seule chose à espérer c'est que cela repousse, vite.

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