HEAD SPA NANCY – C&S

Très bon accueil. Version initiation duo. Découverte de ce type de massage et l’équipe a très bien expliqué. Massage capillaire très agréable

Incroyable moment à deux une très bonne idée de cadeau les prestataires sont très gentils, très agréable, je recommande à 100 %

Super expérience de head spa en duo avec ma maman ! Un moment de détente vraiment agréable. Les filles qui ont réalisé le soin étaient incroyables, très professionnelles, attentionnées et bienveillantes. Je recommande vivement et je reviendrai avec plaisir !

Nous avons passé un merveilleux moment lors de notre soin en duo. L’accueil était chaleureux et l’ambiance très relaxante. Un grand merci à Océane et Chloé pour leur douceur, leur professionnalisme et leur attention tout au long de l’expérience. Un véritable moment de détente que nous recommandons sans hésiter. Nous reviendrons avec plaisir ! 🌸

Très bon moment passé au spa. L’endroit est propre, calme et agréable. Le personnel est accueillant et les prestations sont de qualité. Je recommande pour un moment de détente.

J’ai passé un incroyable moment merci les filles accueil chaleureux , j’ai adoré l’odeur des bougies massante un moment de pur détente merci encore je reviendrais ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

J’ai offert un headspa duo à ma maman pour Noël, petit moment de détente entre mère et fille sympa. Un bel accueil, nous avons toutes les deux apprécié le moment. Merci mesdames !

J'ai l'habitude de rédiger des avis et de faire ce type de soin. A la vue des avis je n'ai pas hésité à réserver mais j'aurai dû lire des avis. Malheureusement je vois que malgré les avis constructifs, des points restent encore à revoir. Je dépose cet avis parce que j'aurai souhaité savoir tout cela avant de réserver (ou non). Je suis déçue de mon expérience headspa duo dans cet établissement. Dès l’entrée dans le local, on ressent un manque de qualité et de professionnalisme. L’endroit fait très “bricolé” et l’ambiance ne met pas du tout en confiance. Plusieurs points m’ont dérangée : - hygiène limite : miroir sale, même brosse utilisée pour deux personnes ; - tenue peu professionnelle (jogging) ; - accueil froid, notamment lors de l’appel pour prévenir du retard ; - organisation maladroite : les explications ont été données à une seule personne, à moi de transmettre à mon amie ; - le “diagnostic cheveux” annoncé n’a soit pas été fait, soit il ne nous a jamais été présenté ; - soin très bruyant, on parle de relaxation.... - les praticiennes parlaient entre elles pendant le soin ; - on sent clairement qu’elles font le soin parce qu’il faut le faire, sans réelle attention ni envie ; - manque global de qualité et de sérieux ; - serviette mouillée donnée pour se sécher les cheveux ; - le jet d’eau reste fixe, sans réel travail ou technique particulière. De plus, il restait du produit sur le corps à la fin du soin. Cette prestation ne vaut clairement pas le prix demandé. Au vu des promesses affichées, l’expérience n’était vraiment pas à la hauteur et je regrette clairement cette prestation. Je ne recommande pas cet établissement et je ne l’offrirais certainement pas en cadeau.

J'ai appelé ce matin. Une personne répond sans se présenter, un simple "oui", pas un bonjour. Obligé de demander si je suis bien au bon numéro. Elle me dit qu'elle me rappellera dans 5mn. J'attends toujours. J'irai voir ailleurs.

Premier head spa fait et en duo, nous avons apprécié l’expérience. Boissons proposées avant et après le soin. Lors du diagnostic capillaire j’ai eu une différence pour le soin qui correspond à mon cuir chevelu sensible. Le moment sous la bulle de vapeur était très agréable tout comme les massages. Mon seul bémol c’est le repose tête un peu dur mais chacun sa sensibilité, même chez le coiffeur je n’aime pas 😅. Expérience à refaire.

C’était incroyable , personne super agréable et meilleur head spa depuis que j’ai testé les head spa je recommande fortement

Je viens de faire ma première expérience en France ! Et je regrette pas ! Un personnel au petit soin pour vous , qui vous explique en détail le processus ! Très gentille ! Franchement je recommande à 100% ! Foncez !

A fuir ! Déjà il n’y a même pas de parking pour ce stationner ! Elles ne son même pas à l’heure vous ressortez les cheveux trempé … et nous avions demandé une planche apéro elles nous on sorti des produits qui venaient du Lidl et même pas frais !! Et nous avons payer une fortune nous sommes ressorti très énervé

Je recommande le Head spa excellent tout est au top on prend le temps pour diagnostiquer l’état de votre cuir chevelu et de vos cheveux pour des soins adaptés, la demoiselle qui m’a reçue était très douce avec une voix très apaisante elle a pris le temps pour m’expliquer toutes les étapes tout était au top musique reposante, lumière apaisante odeur hyper agréable la prestation a été parfaite du début à la fin je ressors détendue et mes cheveux légers et tout doux 😍on adore merci encore 🙏🏻

J’ai été fais mon head spa, me demandant si ça valait le coup, et effectivement c’était l’une de mes plus belles expériences. J’ai été accueillis par Souria, un coup de cœur, et le diagnostic m’a permis de comprendre la raison de mes cheveux secs… Ensuite le massage, exceptionnel ! J’ai été détendue, la température parfaite, et à la fin j’ai même eu un petit thé. Merci beaucoup à vous, et je reviendrais !!!! Mes cheveux et mon crâne n’a jamais été aussi bien sincèrement.. 🥹

Je recommande ce HeadSpa à 100% Le meilleur du Grand Est ! J’ai eu un accueil chaleureux une prestation exceptionnelle et qualitative au delà de mes attentes. J’ai eu une vraie sensation d’apaisement grâce à cette expérience et j’y retournerai sans broncher. Merci encore 🤍

J’ai passé un super moment à l’institut, j’ai sélectionné le Head spa duo avec mon conjoint avec le supplément apéro et c’était super Les filles très douces et l’ambiance au top

J’ai testé l’expérience en duo avec une amie c’était vraiment incroyable. On est sorties détendues. L’accueil est top, les filles sont à notre écoute et s’adaptent au mieux. Encore merci !

Une expérience géniale. Cela fait 2 fois que je bénéficie d’un head spa C’est toujours un moment suspendu et relaxant. On ressort les cheveux doux, le cuir chevelu rafraîchi et le corps apaisé. Avec toujours des petites attentions de la part de la gérante🥰 Que l’on soit femme, homme, seule, accompagnée, enfant, adulte, personne âgée, avec des cheveux lisses ou texturés. Tout le monde est le bienvenu🤗 Je recommande ++

Je laisse rarement un commentaire après des prestations mais là je tenais particulièrement à remercier Souria pour son accueil , très souriante , à notre petit soin. La prestation étais super , je recommande fortement

J’ai offert la prestation head spa à ma femme pour son anniversaire. Elle a étais très bien accueillis , personne aimable , souriante et très accueillante. Sans parler de la prestation Head spa quel a trouver super. J‘ai recommander au personne de mon entourage

Très bonne expérience au head spa ! Un moment de détente vraiment agréable, avec un massage du cuir chevelu relaxant et apaisant.

Expérience incroyable, un head spa de qualité avec un personnel de qualité également. Très agréable à l’écoute et patiente. La durée du soin est très bien respecté, un moment de détente seul ou à deux à ne pas rater !!! Encore merci ☺️

Merci pour ce magnifique moment, un accueil très chaleureux, les filles sont très gentilles, de très bons conseils et très à l’écoute ! Un merci tout particulier à Chloé qui a été au top, et d’une douceur incroyable , je reviendrai sans hésiter. Merci et à très bientôt ☺️

Expérience mitigée. Les + : salon agréable, petites attentions (boissons chaudes, madeleines). Les - : 30 minutes de retard. Une meilleure gestion du planning, avec un temps de battement entre clients, serait nécessaire. Concernant le head spa (45 min), diagnostic très superficiel (simple question sur les allergies), sans analyse du type de cheveux ni conseils personnalisés. Aucun retour non plus sur les produits utilisés ou sur une routine adaptée. 10 allers retours entre la pièce de soin et l’accueil. Je m’attendais à davantage de massage crânien : au final c’est très limité, au profit d’un long filet d’eau et de vapeur. Le protocole se résume à deux shampooings et un masque. Comme sous notre douche mais en version payant.

expérience incroyable !!!! tout était parfait !!! les filles sont très souriante et salon très propre et la Deco est tellement apaisante je recommande a 100000000%

Je suis malheureusement très déçue par mon expérience au head spa. À mon arrivée, j’ai dû patienter 45 minutes, sans réelle explication. L’accueil était assez froid, ce qui n’a pas aidé à rendre l’attente plus agréable. Le diagnostic du cuir chevelu, annoncé pour une durée de 15 minutes, a duré à peine deux minutes. Je m’attendais à une analyse plus approfondie et personnalisée. Globalement, la prestation m’a semblé bâclée. Je pensais bénéficier de davantage de soins et d’un accompagnement plus complet. Le fait de simplement laisser un sèche-cheveux à disposition à la fin renforce ce sentiment de service peu abouti. C’est dommage, car le concept est intéressant, mais l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes.

Bonjour, je me permets d'ajouter cet avis afin que cela soit constructif pour la tenue de votre institut. J'ai eu un bon cadeau et j'ai choisi de découvrir le Head spa. Après plusieurs annulations par l'équipe et difficultés à avoir un rendez-vous puis confirmation, j'y bénéficié d'un soin en Janvier. Plusieurs éléments m'ont fait vivre le moment de façon mitigée : - on me demande de venir 30 minutes plus tard parce qu'il y a du décalage dans les prestations de la matinée, je m'organise avec mon travail pour venir plus tard que prévu, mais finalement j'attends 10 minutes devant l'institut dehors. Je prévois 1h de soin alors que cela dure 1h30. - Le diagnostic du cuir chevelu est très bref et peu professionnel et les questions sont banales, sans réel intérêt. - On me fait attendre 10 voire 15 minutes dans le salle de soin avant que cela commence. - On me dit que l'on utilise des produits bio et adaptés à mon cheveux, or ce sont deux gammes classiques de la boutique du coiffeur. - Je trouve dommageable que l'on ne propose pas dans la formule, le séchage et coiffage après le soin. Une fois la prestation terminée, cela est délicat de se coiffer soi-même (comme au vestiaire de la piscine) devant une autre cliente qui va commencer le soin. - J'ai également trouvé la professionnelle peu bienveillante et chaleureuse alors que les soins sont toujours des moments où les professionnelles accèdent à une partie de l'intime de la personne, d'où la nécessité de se sentir accueilli. J'ai beaucoup réfléchi avant de poster ce commentaire mais cela vous permettra peut être de repenser certaines choses.

Un immense merci pour ce moment hors du temps ! ✨ J'ai testé le Headspa en duo avec ma mère et c'était absolument divin. Le lieu est ultra chaleureux et l'équipe est juste ADORABLE, aux petits soins du début à la fin. C'est l'idée cadeau parfaite à offrir (ou à s'offrir). On reviendra avec un immense plaisir !

J’ai pris rdv dans cet institut en ayant consulté les avis très positifs mais l’expérience fut très décevante pour ma part. Ayant déjà fait 4 head spa dans des endroits différents, c’est la première fois que le massage du cuir chevelu se soit fait entièrement à sec (quelques goutes d’huiles essentielles) Ce qui a entraîné mes cheveux à se retrouver en sac de noeuds! J’appréhendais le démêlage tout au long de la prestation ce qui ne m’a pas détendu.. Arrivé à ce fameux démêlage, j’ai dû y laisser une sacré touffe de cheveux. Et d’après mes grimaces ,la praticienne a bien compris qu’elle s’y prenait très mal et s’en est excusé. Quelques heure après j’ai encore le crâne endolori.. En bref un moment de détente qui s’est transformé en souffrance.. une seule hâte, que cela s’arrête. Je ne re tenterai pas l’expérience & ne ferai pas de pub.

Je suis venue avec ma fille de 8 ans profiter d'un soin en duo, et c'était un vrai moment de bien-être pour toutes les deux ! J'ai apprécié les petites attentions avant et après le soin, la décoration, la chaleur dans la pièce (ce qui est très agréable, j'ai déjà fait des soins où il faisait froid, et quand on se fait masser c'est très désagréable… mais là c'était super !) Vous étiez à l'aise avec ma fille, l'écoute de ses besoins, c'était naturel, et ce n'est pas donné à tout le monde de savoir s'y prendre avec les enfants. Bref, j'ai vraiment profité de ce super moment, et ma fille était ravie de sa première expérience ! Tout petit bémol, pour l'utilisation des téléphones AVANT le soin (je préfère préciser, elles n'avaient pas le téléphone pendant la prestation)... Je trouve que ça coupe la discussion, mais ce n'est peut être que mon point de vue personnel ! :)

Bien que la prestation était bien faite et agréable, il y a néanmoins quelques points qui m'ont chiffonné... - la prise de rdv avec une carte cadeau est tellement compliqué ! On ne peut pas prendre rdv sur Planity avec une carte cadeau donc il faut l'appeler directement. Jusque là aucun problème, mais le soucis c'est que le numéro qui est indiqué sur la carte fidélité et la carte cadeau ne répond pas. Je lui ai laissé 2 sms, un mail, plusieurs appels manqués avec un message vocal sur répondeur, le tout espacé sur plusieurs jours et à des heures différentes pour ne pas être trop insistante non plus. J'ai cru que ce n'était pas le bon numéro. Alors j'ai essayé d'appeler sur le numéro indiqué sur Google, et là une personne a répondu, j'ai pu prendre rdv. Évidemment je n'ai pas pu avoir le créneau que je souhaitais la première fois que je l'ai contacté à cause de ça... C'est frustrant car on voit les rdv Planity qui sont réservés au fur et à mesure et on essaie tant bien que mal de prendre rdv par téléphone, on a l'impression de se faire passer devant à plusieurs reprises. Je vous recommande de changer votre système de carte cadeau, que l'on puisse passer sur Planity serait évidemment plus simple. - elle avait un peu de retard mais elle m'a prévenue 30 min avant pour que je vienne 15 min plus tard. Quand je suis arrivée, elle m'a fait m'installer dans la pièce, et là elle m'a fait attendre encore une bonne quinzaine de minutes.. la musique s'est coupé à plusieurs reprises, des petits soucis de connexion bluetooth apparemment, ce n'est pas très grave mais un peu dérangeant. - elle a fait tomber le masque de perle froide sur mon front pendant le soin aussi, je sais bien que ce n'était pas fait exprès, mais désagréable quand on essaie de se détendre. Donc en bref, ces petits événements mis bout à bout font que l'expérience n'a pas été aussi prometteuse que souhaité. Je pense que j'irai dans un autre institut les prochaines fois, ou je réessaierai peut-être pour me faire un autre avis

Nous sommes venus ce jour pour un head spa duo avec brunch et nous avons été accueillis chaleureusement par Chloé et Manon, avec une boisson chaude et sans jamais être pressés par le temps, ce dont j'avais peur. Nous avons passé un très bon moment grâce aux différents accessoires proposés : brosses japonaises, masque froid, jet d'eau chaude, huile chaude qui ont fait beaucoup de bien. Le brunch était très bon, notamment la briche perdue avec les fruits ! 😍 Quelques petits axes d'amélioration cependant : - un peu moins de pain/viennoiseries qui sont assez bourratifs, il pourrait y avoir des fruits, du yaourt, des crudités... - le moment du sèche-cheveux pourrait être inclus dans la prestation proposée, ce pourrait être très agréable

Bonjour, Aujourd’hui j’ai eu l’occasion de tester ce head spa et, malheureusement, j’ai été franchement déçue. C’était mon tout premier head spa et, vu le prix, je m’attendais quand même à une expérience bien plus qualitative. J’avais réservé une séance en duo avec ma mère. À notre arrivée, la praticienne nous a fait un « diagnostic des cheveux » qui consistait surtout en des questions toutes faites apprises par cœur et qui au final n’a servi à rien pour la suite de la prestation. Ensuite, nous nous sommes rendues dans la salle : elle était joliment décorée et sentait très bon, ce qui était agréable. En revanche, dès le début du massage, la déception s’est installée. Le massage n’était vraiment pas à la hauteur : c’était à peine si elle nous touchait, on aurait dit de simples caresses, sans réelle technique ni pression. Elle a utilisé une sorte de peigne dans les cheveux, mais a passé énormément de temps à le nettoyer, environ 5 minutes sur une prestation de 30 minutes, ce qui a complètement coupé le moment de détente. De plus, à la sortie, il n’y a qu’un seul sèche-cheveux à disposition. Lorsque vous êtes en duo, l’une doit attendre que l’autre ait terminé, ce qui n’est vraiment pas pratique. Le personnel est gentil, rien à redire là-dessus, mais la prestation en elle-même n’est clairement pas rentable au vu du prix. Je ressors très déçue de cette première expérience de head spa. J’espère que cet avis pourra être pris de manière constructive et aider à améliorer l’expérience proposée à l’avenir. Bonne continuation

Un moment de détente extraordinaire ! Le soin capillaire était juste incroyable, une vraie parenthèse de bien-être. La responsable est aux petits soins, attentive et professionnelle. J’ai passé un grand moment de relaxation. Je recommande plus, plus, plus ! Je reviendrai avec grand plaisir et je ferai découvrir cette expérience à ma fille. Vraiment un moment top à recommander sans hésiter !

J'ai passé un très bon moment, très relaxant mais je n'ai pas compris leur tarif. J'ai eu une carte cadeau d'un montant de 100€ et j'ai demandé un soin Initiation à 75€. Comme c'est une carte cadeau, le prix est passé à 80€ et comme c'est le black friday et que la carte a été achetée en mars, j'ai payé 90€. Mais sinon c'était très agréable. Il faut aussi penser à bien rappeler la veille pour avoir la confirmation du rendez-vous.

Je suis venue pour un head spa la semaine dernière. Très jolie expérience ! J'ai été très bien accompagnée du début à la fin. On m'a proposé plusieurs fois si je souhaitais boire quelque chose, on m'a demandé si la tension du massage me correspondait, si je voulais un coussin sous les genoux etc... L'accueil était parfait et c'était un super moment de détente. Merci beaucoup!

Nous sommes venues avec ma meilleure amie pour un head spa en duo. Ce fut une expérience incroyable . Ma tête et mes cheveux n’ont jamais été aussi légers ! L’ambiance de l’institut est apaisante et le personnel est aux petits soins. Je recommande à 100 % 😀

Bonjour, J'ai vécu une expérience mitigée. Je m'attendais à quelque chose d'incroyable et inconnu... finalement rien de fou. Ravie d'être sortie avec une chevelure si douce et belle cela dit ! Le massage crânien était agréable dans l'ensemble et j'ai apprécié la vapeur. Cependant, Personne froide à l'arrivée, qui semblait m'attendre depuis un moment et m'ayant fait une remarque à ce sujet. Alors que l'heure de mon arrivée était bien celle de mon rdv. J'ai senti l'intention et l'effort de me proposer à boire, de me demander si la température était bonne, d'insister sur le fait que je pouvais à tout moment demander que le massage soit plus ou moins fort ou plus ou moins chaud, etc. Mais ces propositions ne paraissaient pas sincères dans l'intonation ; la personne semblait répéter des phrases appeise par cœur mais ne pas vraiment y mettre de cœur. Elle était préoccupée et semblait pressée par un appel à passer. Le séchage de l'huile sur le corps avec la serviette était brutal et le passage de la brosse sur le cuir chevelu agressif. Quant à mon diagnostic : elle a bien regardé mes cheveux mais ne m'a pas du tout dit quelle était leur nature. Aussi, les compétences attendues pour un tel budget sont decevantes. La personnee semble faire au feeling et pas du tout par passion. Je laisse ce commentaire à chaud, donc à voir comment mes cheveux vont évoluer ces prochains jours et semaines grâce à ce soin, mais je pense que j'y retournerai quand-même une fois pour une petite prestation (30 minutes) à l'occasion, afin de voir si c'était juste un "mauvais jour". Merci tout de même pour votre prestation qui m'a fait du bien dans l'ensemble, mais certaines choses sont à améliorer. Bonne continuation

J’ai eu le plaisir de visiter ce Spa et de profiter d’un moment cocooning en toute intimité. J’avais peur qu’on ne saches magner mes cheveux crépus, mais Souria a été d’une telle douceur et elle savait comment s’y prendre. C’était tellement relaxant, mon moment préféré le jet d’eau hahahahah c’était vraiment top. Mes cheveux sont beaucoup plus doux depuis mon passage (je ne sais pas si ça a un rapport) mais mes boucles sont beaucoup plus détendu et les produits pénètrent mieux . Je recommande à 100% . À faire et refaire 🙏🏾✨❤️