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INSTITUT DE BEAUTÉ

HAMMAM LA PALMERAIE

Institut de beauté · Roanne (42)

4,6 88 avis Google Fermé
HAMMAM LA PALMERAIE — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de HAMMAM LA PALMERAIE

HAMMAM LA PALMERAIE est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 13:00 – 19:00
Mercredi 13:00 – 18:30
Jeudi 13:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 22:00
Dimanche 15:00 – 18:00

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Avis clients (88)

Avis Google
4,6
88 avis
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P
Pauline GUERRA Google

Toujours un plaisir de venir. Le hammam est grand et très bien entretenu. Les prestations sont de qualité (gommage et massage). Le salon de repos est très agréable pour boire un thé et prendre une pâtisserie après les soins.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et ce retour détaillé. Nous sommes ravis que l'entretien du hammam, la qualité de nos soins ainsi que l'espace repos vous apportent satisfaction. ​Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain moment de détente !
A
A C Google

Séance complète (hammam, gommage, jacuzzi et massage) accompagnée et offerte par ma soeur le 29 .07.2026. Un lieu qui respire la sérénité, un accueil super chaleureux, des hôtesses souriantes et à l'écoute. C'était tout bonnement parfait du début à la fin ❤️ Je conseille vivement le massage qui est un pur moment de détente ! Je n'ai pas retenu le prénom de la personne qui a pratiqué le massage, mais ce commentaire est spécifiquement pour vous : vous avez de l'or entre les mains et sincèrement un véritable don naturel àdévelopper. ❤️ Pour nos deux hôtesses, je vous remercie pour cet excellent moment. Gardez votre sourire et votre naturel 😊 Je recommande ce lieu à 100% et je reviendrais avec grand plaisir 😊.

Réponse du professionnel : ✨ Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche profondément. ❤️ Savoir que vous avez vécu un moment de détente et de sérénité du début à la fin est la plus belle des récompenses pour nous. Vos mots concernant le massage me vont droit au cœur. Chaque soin est réalisé avec passion et l’objectif est toujours d’offrir un véritable moment de bien-être. Votre confiance et votre reconnaissance sont une source de motivation précieuse. Merci également pour votre gentillesse envers notre accueil. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque personne se sente attendue, écoutée et choyée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à La Palmeraie Hammam & Institut pour un nouveau voyage de détente. 🌿✨
E
Emilie Charlot Google

Très très bonne expérience , personnel très sympathique, tout est bien expliqué, petit papotage avec la personne qui m’a posée les extensions de cils ( je ne me souviens plus du prénom ) je reviendrai pour le remplissage

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emilie à très vite prenez soin de vous
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Souhad Nouali Google

Après plusieurs prestations pour le hamam j’ai eu la chance d’avoir eu une carte cadeau pour un massage de 60 mn. , mon deuxième en 2 mois ..j’ai passé un moment de détente ( du cuir chevelu au doigts de pieds) avec Chloé salarié au hamam avec des mains magiques qui m’ont vraiment détendu à en dormir et Amandine la responsable qui est formidable également douce et toutes les 2 très à l’écoute du client , un accueil chaleureux L’ endroit très propre et cocooning on s’y sent bien et pour finir un thé à la menthe a été offert Merci pour ce merveilleux moment je recommande +++++

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravies de savoir que vous avez passé un moment de détente aussi complet et agréable lors de votre massage. Chloé sera particulièrement touchée par vos mots sur ses “mains magiques” ✨, la gérante vous remercie également pour votre confiance et votre gentillesse. Nous accordons beaucoup d’importance à l’accueil, à l’écoute et au bien-être de nos clientes, donc votre message nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment de relaxation 🌿 L’équipe du hammam 💛
M
Marina Google

Nous sommes venus en couple au hammam et avons globalement passé un moment agréable. Le lieu est propre et l’ambiance est appréciable. Cependant, le massage a été plus court que la durée annoncée, ce qui nous a un peu déçus. Nous aimons beaucoup les chats, mais nous pensons qu’un institut devrait rester un espace sans animaux pour le confort de tous. Par ailleurs, nous avions reçu une offre de -30 % pour la Saint-Valentin par SMS, qui n’a malheureusement pas été appliquée lors du règlement. Nous pensons que certains points peuvent encore être améliorés, notamment avec la récente reprise par la nouvelle patronne. Nous espérons que ces ajustements permettront d’offrir une expérience pleinement satisfaisante à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le massage, installation comprise, a duré 30 minutes. Concernant le chat, il circule librement dans l’établissement et aucune réglementation n’interdit sa présence. Concernant le sms il est applicable uniquement au personnes qui l’on reçu si vous ne me le montrez pas je ne peux pas savoir qui l’a reçue. Nous restons bien entendu à votre écoute et serions ravis de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez profiter pleinement d’un moment de détente dans notre établissement. Cordialement,
L
L R Google

Bon moment de détente, les massages sont très relaxants, nous reviendrons avec plaisir!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour à très vite !
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celine deley Google

Super prestation de vrais professionnels aux petits soins avec ses clients. Souriante avenante et serviable. Je recommande vivement cet établissement qui vous offrira un moment de détente.merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients, à bientôt
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Sara Elhoudaigui Google

Inadmissible. Après confirmation explicite que l’établissement serait ouvert le jeudi 1er janvier 2026, une confirmation par sms du rendez vs . je me déplace inutilement pour trouver porte close. Aucune information, aucune excuse, aucun professionnalisme. Faire perdre le temps des clients de cette manière est tout simplement irrespectueux. Établissement peu fiable, à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation, qui n’est en aucun cas conforme à nos standards de professionnalisme. Une erreur interne a malheureusement été commise concernant l’ouverture exceptionnelle du jeudi 1er janvier. Un message vocal a été laissé le 31 décembre afin de prévenir, mais il semble ne pas avoir été reçu, ce que nous regrettons profondément. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et reconnaissons la gêne occasionnée par ce déplacement inutile. Nous en assumons l’entière responsabilité et avons depuis renforcé nos procédures afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition en privé afin de vous proposer un geste commercial. Le premier janvier reste un jour férié chaque commerçants reste libre concernant leurs ouvertures. Merci pour votre compréhension
s
sara couturier Google

Première expérience chez eux, j’ai fait épilation de sourcils, plus teinte du sourcil. Les filles sont à l’écoute agréable et chaleureuse. J’ai eu le plaisir de pouvoir faire cette séance avec l’apprenti qui est extraordinaire et très professionnel. Elle conseil énormément. Je recommande

Réponse du professionnel : L’équipe du Hammam vous remercie
L
Layla Google

Super accueil ! Nous avons été bien accueillis pour un moments de plaisir avec mes filles. La nouvelle gérante s’est très bien occupée de nous. Très professionnelle et très agréable. Nous reviendrons très vite

k
kenza bouzidi Google

Très déçue de mon expérience au Hammam La Palmeraie. Dès l’arrivée, l’accueil a été glacial. La femme à l’accueil parle de manière sèche, limite impolie, et donne clairement l’impression qu’on dérange. La salle du hammam n’était pas assez chauffée, ce qui gâche le principe . Autre point négatif : aucun accessoire fourni malgré le prix de l’entrée, et ce n’est qu’à la fin qu’elle m’annonce qu’elle ne prend pas la carte bancaire. certaines remarques faites étaient déplacées et peu professionnelles. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Très déçu également que l’on m’apprenne mon métier. Le client aussi se doit d’être correct.
L
Larissa Grondin Google

Un accueil au top!!! une gérante agréable et accueillante avec une très bonne connaissance de c'est produit !! Un endroit très propre avec une hygiène irréprochable !!! Je conseille ce lieu a toute personne qui recherche un moment de bien-être... Merci encore pour cette après-midi découverte 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !! au plaisir de vous revoir dans votre centre de bien être Hammam et Institut la palmeraie