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INSTITUT DE BEAUTÉ

Grain de Beaute

Institut de beauté · Limeil-Brévannes (94)

4,4 134 avis Google Ouvert
Grain de Beaute — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Grain de Beaute

Grain de Beaute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Limeil-Brévannes (94450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

Avis Google
4,4
134 avis
5★98
4★16
3★7
2★3
1★10
F
Faustine GARNIER Google

Excellent accueil, personnel chaleureux. Le massage etait tres agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis, votre satisfaction est notre priorité Au plaisir de vous revoir 🥰
H
Hérisson Myriam Google

Très professionnelle et toujours très agréable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis 🥰
C
Cassie Google

J'ai effectué le lit hydromassant c'était vraiment un moment détente merci a l'esthéticienne pour les explications

Réponse du professionnel : Merci à vous!! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir 🙏🏻
W
Wendy Mangalon Google

Lieu agréable et chaleureux. Belle accueil avec le sourire, douce, à l'écoute et au petit soin avec moi.

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis 🥰 Au plaisir de vous revoir
J
Jennifer Niakate Google

institut propre toutes les filles sont hyper pro merci à Mélanie d'avoir sauvé mes sourcils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très précieux, votre satisfaction est notre priorité !! à bientôt
G
Géraldine Dom Google

Toujours accueillie avec le sourire et une grande gentillesse. Mélanie vous met à l'aise pour une épilation maillot , toujours avec douceur, comme sa collègue Tracy . Institut très propre . Je recommande, vous ne serez pas déçue.

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis et votre confiance, vous satisfaire est notre priorité. A bientôt
M
Magali Landgraff Google

Dommage… cela fait plusieurs fois que j’appelle pour prendre rdv dans le carde d’une Wonderbox… impossible à chaque fois de prendre rdv car pas prioritaire… solution proposée: me mettre sur liste d’attente et si quelqu’un se désiste on m'appelle… bref… il faut être à leur disposition pour avoir la chance d’accéder à leur prestation!!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Cela fait plus de 20 ans que nous procédons de cette façon en période estivale, effectivement nous privilégions notre clientèle en 1er temps, et ça n'a jamais posé de problème car comme vous le dites si bien nous proposons des solutions: Soit de vous mettre en liste d'attente qui souvent permet d'avoir un rendez-vous dans les 2 semaines (hors samedi) ce qui serait certainement passé si vous n'aviez pas été aussi impatiente! Soit d'aller chez un autre prestataire car vous n'avez aucune obligation de venir chez nous. Et pour répondre à votre exclamation NON vous n'êtes pas à notre disposition comme nous ne sommes pas non plus à la votre!! Cela s'appelle le respect mutuel. Belle soirée
E
Elodie Baghuelou Google

Un moment agréable et relaxant le temps d'un soin du visage . Une praticienne douce et à l'écoute . Ma seule déception a été en terme de temps , j'avais choisi un soin de 1h15 , il n'a malheureusement duré qu'à peine 1h . Sans cet élément non négligeable, l'expérience aurait été parfaite

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment car cela fait partie de notre priorité. En ce qui concerne le temps nous sommes désolées que cela ne vous a pas satisfait cependant sachez que normalement ce soin a une durée initiale est de 40mn( ce que vous pouvez vérifier sur le site officiel de Guinot) sauf qu’on a préféré le passer en 1h15 pour une meilleure prise en charge car en fonction de la peau des client(e)s il peut y avoir un temps plus long pour les points noirs ce qui n’a aucune conséquence sur le résultat du soin. En espérant que vous comprenez et vous revoir bientôt où l’on ne manquera pas de vous offrir une petite attention 😉
s
sandrine zerad Google

Un super institut ! Ambiance très agréable les cabines sont très cocooning et procurent un sentiment de bien être total. Le personnel est très agréable mention spéciale pour Mélanie 😉 Les soins sont réalisés avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. J’aime cette parenthèse détente et bien être que nous procure cet institut! J’y retournerai encore et encore … Merci pour tout!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup🥰 Votre commentaire nous touche énormément car satisfaire notre clientèle est notre priorité. Merci pour votre confiance À très vite 😉
A
Amanda Francillette Google

Très déçu !!! Étant que moi même je suis esthéticienne je suis venue m’épiler avec Léa esthéticienne très agréable mais malheureusement la satisfaction et la qualité du service n’est pas au rendez vous actuellement mon poils a été casser et je me retrouve avec beaucoup de poils incarnée et de boutons faudrais revoir les bases de l’épilation avec votre employé. Et il me restais encore beaucoup de poils au niveau des lèvres et de l’inter fesier. Très mécontente!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Désolé que votre épilation ne vous est pas satisfaite. Cependant vous auriez dû revenir vers nous dans la semaine de votre épilation et nous aurions pu voir cela ensemble car s’exprimer sur Google 3 semaine et demi plus tard ce n’est plus vérifiable et c’est bien dommage! Bien à vous
A
Aurélie LECUYER DE GIULI Google

Je visite le salon depuis plusieurs mois et de plus en plus régulièrement pour des soins du visage. Chrystel et Mélanie que j'ai déjà eu plusieurs fois ont été très pro et la qualité des soins est excellente. Le salon, les cabines sont d'une hygiène irréprochable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance A bientôt
M
Manimou - nne Google

Venue pour un soin du visage. Je suis extrêmement déçu de la qualité du soin que j'ai reçu chez vous. Cela faisais longtemps que je n'étais pas venue depuis le covid, et pourtant j'étais bonne cliente. Je ne peux pas + détaillé mon expérience alors que j'aimerais beaucoup mais mon avis est constamment refusé, mais ce que je peux vous dire c'est que je suis extrêmement contrarié. Ce dernier rdv m'a laissé un gout franchement amer. Soin du visage avec une nouvelle bavarde et sympa mais pas pro du tout, soin catastrophique, raté, mal fait, aucune détente, et je pèse vraiment mes mots, aucune efficacité sur les points noir a peine touché et pourtant y avait de quoi faire! masque visage mis que sur le nez posé pendant 15-20mn inutile et c'est tout rien d'autre après, soin terminé et croyait moi je suis venue de nombreuses fois faire un soin du visage je sais comment ça se passe en général.... Je regrette bien d'avoir pris rdv. Elle m'a même dit en toute décontraction durant le soin qu'elle était soupçonné Positive au Covid mais aucun test de fait de sa part, pour une cliente venue se détendre pas fou. Alors que je sais comme la patronne Chrystel et Mélanie sont pro, mais la le salon a vraiment perdu de sa qualité. Je suis ressortie frustré et en colère sincèrement. Je n'ai su rien dire j'étais trop choqué mais je le regrette bien! Je me sens volé, trop cher pour le soin que j'ai reçu. Si on peut a ce stade appeler ça un soin.... Résultat j'ai fais mes points noirs chez moi pour 0€, et repartie encore moins bien que j'étais à l'arrivé, et tout ça en ayant payé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre prestation ne se soit pas bien passée. Pourriez-vous nous préciser le jour et l’heure de votre venue pour que nous puissions investiguer car avec un pseudo on ne peut pas vous trouver dans notre fichier clients. Cordialement, la direction
L
Laëtitia Gannat Google

Institut très joli, propre. Personnel agrèable: Alison est très sympathique, mais le résultat de l’épilation des jambes entières n’est pas réalisé correctement. J’ai encore pleins de poiles sur différentes parties. C’est dommage de payer pour ne pas avoir un résultat satisfaisant !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je suis vraiment désolée que l’épilation n’est pas été bien réalisée. Pouvez-vous reprendre rdv ou nous contacter rapidement pour que nous puissions refaire votre épilation à votre convenance et que vous restiez pas sur une mauvaise expérience😉 Encore désolée Chrystel
C
Caroline Riollot Google

Voir ma reponse en bas du message 22.06.22 Très déçue 😞 ! Je vais dans cet institut depuis plusieurs mois. Mais mes deux dernières épilations ont été un désastre. Repousse et poils apparents au bout de 5 jours, zones oubliées . Lors de ma deuxième épilations désastre je l'ai dit à mon estheticienne mais ça n'avait pas l'air de la déranger. Et le même constat pour la repousse donc je pense que les poils sont cassés et non épilés. De plus la dernière réservation faite par internet indiquée un montant pour la prestation qui n'a pas été le même que celui qui m'a été demandé. Explication les prix ont augmentés. Mais ça n'est pas normal vu que j'ai réservé à un montant précis. Escroquerie! Total mauvaise prestation, pas de geste commercial et prix avec erreur.....👎👎👎 Je suis venue le 9 juin à 13h. Mon nom est Caroline P. C'est l'esthéticienne qui m'a dit que les tarifs ont augmenté et que j'ai fait une zone supplémentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolé que votre prestation ne se soit pas bien passées. De plus nos tarifs n’ont pas augmenté depuis janvier donc à part si vous avez pris rdv y a 6 mois pour maintenant effectivement ce n’est pas normal que vous ayez payé plus si les prestations effectuées sont celles réservées. Pourriez-vous nous préciser le jour et l’heure de votre rdv pour que nous puissions investiguer car vous ne figurez pas dans notre fichier clients. Cordialement, la direction Merci pour ce complément d’information, cependant si vous avez fait une zone supplémentaire cela est normal qu’elle vous soit facturée donc le mot «Escroquerie»est fort et diffamatoire je trouve! En ce qui concerne votre repousse de poils cela aurait été plus judicieux de nous le faire constater dans les 5j pour que nous puissions refaire votre épilation au lieu de mettre un avis 15j après et ne pas pouvoir vous satisfaire. Encore désolé et en espérant peut-être vous revoir !! Cordialement
J
Jessica Abreu Google

J'y vais depuis un an a peu près et toujours avec Mathilde. Super esthéticienne, elle est adorable, nous met tout de suite à l'aise, conseil très bien, un plaisir d'y aller et de passer un moment détente avec elle. Merci pour ses moments tu super.