Je prends le temps de laisser un avis car la situation m a plus qu énervée. Je prends un rdv la semaine dernière via mon téléphone par SMS ( premiere prise de contact sur insta). Nous nous mettons d accord sur une date et une heure pour extensions en 6D. Le lendemain je renvoie un message car j ai du changer mon numero de portable, mais reste sur mon rdv et le confirme. Rdv a 10h au salon. Je me lève donc tôt car j habites a plus d 1h du salon. Arrivée sur place vers 9h50 je patiente et voyant a 10h02 toujours aucun signe d ouverture du salon, j envoie un msg. Pour réponse vous êtes qui? Je lui dit je suis votre rdv de 10h. On parle un peu en message car elle m explique m avoir envoyé un sms a 8h pour confirmer le rdv, et comme je n ai pas donner de réponse elle annule le rdv et a donner le créneau a une autre cliente. Je perds donc patiente et l appelle. Elle me re-explique que sans réponse de ma part elle a annulé le rdv et donner le créneau a une autre cliente. Je lui dit je vous ai dit que j avais changer de tel. Elle me répond habité a 1h30 de son salon, et qu elle allait pas faire la route pour rien, comme je n avais pas répondu. Alors ok je peux comprendre qu elle ai pas envoyé le msg de confirmation sur mon nouveau numero, ce que je comprends pas, c est que si le créneau avait été réatribué a quelqu'un d autre, pourquoi elle était pas là. Aucune excuse du quiproquo ( car en l occurence moi j etais là), ni de proposition pour un autre rdv. Et si je lui dit j ai changer de numero pkoi envoyer un msg sur mon ancien numero??? Genre elle a pas vue qu elle envoyé un msg sur le numero de base et qu il avait pas changer???? Donc peut-être c est moi qui suis trop intelligente, ou les gens trop bête???? Conclusion pour une fois la cliente respect le professionnel et j aurais apprécié de meme du professionnel. Un minimum de respect pour la clientèle. Encore un salon qui va pas tenir longtemps des soi disant professionnelle. J irais voir ailleurs une vrai professionnelle.
Gold Beauty
Institut de beauté · Argenteuil (95)
À propos de Gold Beauty
Gold Beauty est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Argenteuil (95100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 16:00 |
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Avis clients (27)
J ai fais mes extensions de cils , il y’a pas longtemps , mes yeux était rouge après pendant 3 jours , j ai du acheter des gouttes à la pharmacie , et je trouve dommage que les cils elles commencent à tomber , j ai l habitude de faire des extensions de cils , là dernière que j ai faites dans un autre endroit était vraiment top , pas un cils qui tombent, même quand je me lave le visage, et elles sont rester intact 2 mois et la qualité du cils Était plus naturelle comme de la soie moins dur , là ça fait plus faux les gens me disent . Je suis un peu déçue …
C’est la première fois que je vais dans ce salon, il y a super accueil et la prestation est vraiment top. Je suis fan du résultat.
J’ai pris rdv pour un rehaussement de cils en ligne et j’avais sélectionner 18h sauf que au moment de la validation peut être que le créneau a déjà été pris donc automatiquement ça m’a fixer à 11h30 donc j’envoie un sms 4h avant mais pas de réponse donc j’appel 1 heure avant le rdv pour déplacer mais la personne est désagréable et pas du tout arrangeante Je viens de Suisse et je suis déçu , je recommande pas du tout car aucune reconnaissance pour le client
Je suis une cliente fidèle pour les cils, toujours au top ! Marine prend le temps d'expliquer, de conseiller, je n'ai jamais été déçue ! Je recommande fortement !
Super prestation. Ponctuelle, professionnelle. Le résultat de mon brow lift et rehaussement de cils est magnifique. Je reprendrai rdv sans hésiter. Merci
Je fais mes cils et mes ongles chez gold beauty . Toujours très bien accueillie. Lisa et Marine sont adorables et font un travail impeccable. Très minutieuses toutes les deux , je recommande ce salon à 1000% .
Je suis contente de mon expérience à l'Institut de Beauté Gold Beauty à Argenteuil. L'équipe professionnelle et attentionnée a su me mettre à l'aise dès mon arrivée. Les soins ainsi que le matériel utilisé étaient de grande qualité, et l'atmosphère apaisante a contribué à rendre cette visite très agréable. Je recommande vivement cet institut pour se détendre et prendre soin de soi ☺️