Institut-de-beaute.contactTrès déçue de cette prestation, je ne reviendrai plus. J’étais déjà venue dans cet institut il y a quelques mois et, à l’époque, j’avais été très satisfaite de ma manucure. C’est d’ailleurs pour cette raison que j’ai repris rendez-vous aujourd’hui. Malheureusement, le personnel n’était plus le même et la qualité de la prestation n’avait rien à voir. Dès mon arrivée, la prothésiste ongulaire n’était pas du tout souriante ni accueillante. J’avais demandé une pose de semi-permanent avec une couleur blanc laiteux, en précisant bien avant de commencer que je ne voulais surtout pas que le résultat soit transparent. Malgré cela, une fois la prestation terminée, le blanc était encore transparent et ne correspondait pas du tout à ce que j’avais demandé. Concernant les cuticules, la prestation a été particulièrement désagréable : elle m’a fait mal et m’a même fait saigner deux doigts. Je trouve cela vraiment peu professionnel. Elle n’était pas douce du tout et, lorsque je lui ai fait remarquer que je saignais, elle m’a répondu que j’avais « les ongles fragiles » c’est pour sa que je saignais. Pourtant, je vais régulièrement dans d’autres instituts et je n’ai jamais rencontré ce problème : on m’a toujours fait les ongles soigneusement, avec douceur et sans me blesser. J’avais également un peu de longueur sur mes ongles et j’avais clairement demandé à la conserver. Malgré cela, elle les a limés à ras, quasiment jusqu’à la peau, me faisant perdre toute ma longueur. Là encore, ce n’était absolument pas ce que j’avais demandé. Pour les pieds, comme le blanc laiteux des mains ne me convenait pas, j’ai demandé à changer de couleur et de partir sur un rose. Le résultat du semi-permanent était vraiment décevant. La pose n’était pas propre, les ongles de pieds n’étaient pas correctement faits et le résultat était très peu soigné. Honnêtement, j’ai eu l’impression que j’aurais pu obtenir un résultat plus joli moi-même à la maison. C’est la première fois que je ressors d’un institut aussi insatisfaite d’une prestation. Payer pour un résultat pareil est vraiment décevant, surtout lorsque l’on vient justement chez un professionnel pour avoir une prestation soignée. Je suis d’autant plus déçue que ma première expérience dans cet institut, avec une autre prothésiste, s’était très bien passée. Malheureusement, la personne qui m’a prise en charge aujourd’hui n’avait clairement pas le même niveau de compétence ni le même soin dans son travail. Je suis vraiment déçue et regrette d’avoir payé une prestation dont je ne suis absolument pas satisfaite. Je n’y retournerai plus. Très mauvaise expérience, je déconseille. À fuir !
GLOW HOUSE
Institut de beauté · Bessancourt (95)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de GLOW HOUSE
Glow House est un institut de beauté situé à Bessancourt, spécialisé dans les coiffures afro, les lissages, les soins capillaires et les prestations de manucure. L'établissement propose également des extensions de cils, des rehaussements, des browlifts, des épilations et du maquillage.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- GLOW HOUSE
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 96.02B
- Création
- 12/07/2022
- Effectif
- 1 à 2 salariés
- Dirigeant
- DJEMAA SABRINA BENSOLTANE
- SIRET
- 91811764900015 · SIREN 918117649
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 12:00 – 18:00 |
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Avis clients (516)
Un salon vraiment top, je viens depuis 1 an et je ne suis jamais déçue, toujours ravie du résultat. Le brushing est à chaque fois incroyable ! L’équipe est adorable, professionnelle et à l’écoute. Je recommande ce salon les yeux fermés !
Superbe prestation réalisée par Paola ! Au top ! La couleur est magnifique
Super salon, équipe adorable et Paola est une fée des ongles. Son travail est vraiment magnifique, je recommande.
Je suis ravie de mon brushing ! Amira a su prendre soin de mes cheveux bouclés avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. Le résultat a dépassé toutes mes attentes. Elle a été à l’écoute, attentive à la nature de mes cheveux et a réalisé un brushing parfait. Je recommande les yeux fermés. Merci encore, Amira !
Je suis habituée à venir dans ce salon de coiffure et j'ai généralement toujours été très satisfaite. Les coiffeuses sont avenantes et professionnelles et Sabrina la gérante est très sympathique, souriante et arrangeante. Le salon est très beau, décoré avec goût et il y a où stationner. J'ai testé aujourd'hui la pose de semi avec Paula et sa réputation la précède ! elle est agréable, très rapide et techniquement elle fait sa prestation les yeux fermés pour un beau résultat. Je reviendrai faire mes ongles ici sans hésiter donc je recommande !
Je recommande ce salon à 100 % ! Un immense merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. J’étais allée faire mes ongles ailleurs et le résultat était catastrophique, mais elles ont su faire un magnifique rattrapage. Quant au brushing, il était tout simplement incroyable ! Merci encore pour votre accueil et votre travail, je reviendrai avec grand plaisir.
Voici une proposition d’avis : ⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis toujours très satisfaite de mes passages dans ce salon de coiffure. Les coupes sont réalisées avec soin et les brushings sont toujours incroyables. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et le résultat est toujours à la hauteur de mes attentes. J’apprécie également particulièrement leur grande amplitude de disponibilité, qui permet de trouver facilement un rdv à des horaires très pratiques. Je recommande ce salon sans hésitation.
J’ai fait une manucure et une pédicure avec Paula et je suis très satisfaite elle a été très rigoureuse, travail soigné et ongles parfaitement réalisés. J’ai particulièrement apprécié le fait qu’elle prenne le temps de bien faire les choses pour assurer une tenue durable .
Infiltration suite à la pose de pop it dans ce salon. J’avais demandé à me faire un remplissage gel mais les PO (par flemme) préfère faire des pop it pour aller plus rapidement. Et les capsule ne prennent pas l’entièreté de l’ongle donc résultat je me retrouve avec cette infiltration. Les ustensiles qu’elles utilisent pour les ongles ne sont pas nettoyés entre les clientes. De plus, la réceptionniste a été très désagréable au téléphone lorsque j’ai voulu déplacé un rdv. Elle préfère alors qu’on ne vienne pas au rdv alors qu’on appelle pour prévenir l’indisponibilité et de déplacé le rdv. Les prix sont élevés pour la qualité des prestations. C’est honteux d’avoir pris autant d’argent pour une pose des ongles que j’ai demandé en gel alors qu’elle m’ont menti que le pop it c’est comme le gel ce sont deux techniques différentes. A fuir car elle prétendent être agréable et faire « un semblant » de bon travail mais ce n’est pas du tout le cas. Au passage, j’avais eu un brushing offert suite à plusieurs passage dans ce salon mais je n’ai pas pu en bénéficier à cause de la réceptionniste.
Je recommande Basma à 100 % ! C’était ma toute première épilation (jambes complètes, maillot et aisselles) et elle a su me mettre immédiatement à l’aise grâce à sa douceur, son professionnalisme et sa bienveillance. Elle explique chaque étape, est très attentive au confort et travaille avec beaucoup de précision. Le résultat est impeccable et l’expérience, bien plus agréable que ce que j’imaginais. Un grand merci à Basma pour ce moment rassurant et de grande qualité, j’y retournerai sans hésiter !
L’accueil est chaleureux et agréable. Je ne suis jamais déçue des coupes brushing de Saadia ! Paola est douce et travaille minutieusement pour mes manucures. Je suis très satisfaite. Merci
Prestation au top avec Besma ! Elle est vraiment douce, on se sent à l’aise dès le début. L’accueil était hyper chaleureux. Elle a bien pris le temps d’écouter ce que je voulais et a respecté mes attentes. En plus, elle a su trouver la forme de sourcils parfaite pour mon visage, le résultat est vraiment naturel. Je suis trop contente du rendu, je recommande sans hésiter !
Mes cheveux revivent depuis le soin botox dans cet institut ! mon 3e passage et j’ai toujours été super bien accueilli ! je recommande ! Merci à Inès pour la magie dans mes cheveux qui étaient mousseux de base !
Reçue pour un brushing ce jour. Accueil très professionnel et agréable, brushing de qualité ! Les coiffeuses ont le sourire, le salon est optimisé pour les femmes qui se couvrent et qui ont besoin d’être en intimité ! J’y retournerai 🌸 merci à toutes pour votre bienveillance
Merci a l'équipe pour l'accueil! Salon tres sympa et moderne. Jai été coifée par Ines vraiment un blond magnifique je suis sortie entièrement satisfaite tarif plus que raisonnable produit qualitatif ! Merci beaucoup je reviendrai !
Très belle expérience au salon Glow House du 95 à Bessancourt ✨ Les coiffeuses sont très polies, à l’écoute et toujours serviables. Leur travail est vraiment magnifique, avec un très grand professionnalisme. Que ce soit pour la coiffure, la pédicure, la manucure ou les cils, tous les services sont réalisés avec soin. Sans oublier l’esthéticienne qui fait également un excellent travail. Dans l’ensemble, c’est une très bonne équipe, dans un endroit propre et chaleureux. On est toujours accueilli avec un petit café ou un thé, ce qui rend l’expérience encore plus agréable ☕ Je recommande vivement ce salon !
Ce salon est juste incroyable ! L’accueil est top et tout est super propre ! Je fais mes ongles avec Paula, elle est tellement forte, à l’écoute, gentille, bienveillante et fais des ongles à la perfection qui durent longtemps ! Je recommande à 100%. Les yeux fermés pour le salon et encore pluuus pour Paula
Manucure juste parfaite du début à la fin ! Accueil très chaleureux, professionnalisme et souci du détail. Je suis plus que satisfaite du résultat. Je recommande à 100 % !
Deuxième expérience dans ce salon qui est au top aussi bien l’accueil que le personnel, aimable et souriant. Merci à Diana et à Paola qui sont très minutieux Les Ongles sont impeccables.
Je fais mes ongles dans cet institut et j’en suis ravie. Je passe avec Paola elle est géniale, très professionnel et rapide. Ma pose dure plus de 4 semaine et reste toujours top, jamais un ongle saute . Je vous la recommande vivement
Très mauvaise expérience dans ce salon. La prestation que j’ai payée a été ratée : mes cheveux ont été abîmés et le résultat était loin de ce que j’avais demandé. Quand j’ai signalé le problème, la salariée m’a proposé soit un rattrapage, soit un avoir. J’ai refusé le rattrapage car je n’avais plus confiance, et j’ai donc choisi l’avoir. Mais ensuite, la patronne m’a dit qu’il n’y avait finalement ni avoir, ni remboursement, ce qui contredit totalement ce qui m’avait été dit au départ. Cette contradiction montre un manque de professionnalisme et d’organisation. Pour finir, la responsable m’a parlé de manière très désagréable au téléphone et m’a même dit de ne plus revenir au salon. Expérience très décevante, aucun respect pour la cliente. Je ne remettrai plus les pieds ici et je déconseille fortement!!!!
Un vrai coup de cœur ! L’accueil est chaleureux, l’ambiance conviviale et le professionnalisme de l’équipe se ressent à chaque instant. Ma coiffure est magnifique et mes ongles réalisés avec une précision incroyable. Le salon lui-même est splendide, décoré avec goût, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. On se sent vraiment pris en main dans un endroit magnifique et réconfortant.
L’équipe est très sympa et je suis super contente de mes ongles, ça chauffe un peu 😅 mais le résultat est magnifique. Merci à Diana pour sa gentillesse. Je reviendrai sans hésitation.
✨ Glow House – LE meilleur salon de coiffure de France ! ✨ Franchement, je n’ai jamais vu un brushing aussi parfait que chez Glow House, que ce soit dans le 95 ou le 18e. Sabrina, la gérante est une perle rare : toujours souriante, serviable, et prête à trouver une solution pour vous caler un rendez-vous, même quand son planning est plein. Le service est irréprochable : accueil chaleureux, on vous propose de l’eau, une boisson, et le salon est magnifique. Les filles sont toutes adorables, à l’écoute et professionnelles. La qualité est incroyable, que ce soit pour les brushings, les soins ou les produits en vente sur place. Merciii à Ines et Lisa, qui me coiffe tout le temps, c’est incroyable des vrais Coiffure de star Honnêtement, c’est dommage que ce salon ne soit pas encore connu à la hauteur de son talent, car il mérite clairement d’être N°1 en France. Une seule visite et vous comprendrez pourquoi je ne peux plus m’en passer ❤️
Le salon n’a jamais répondu sur mes messages, donc j’ai pris décision de poster ce commentaire sur Internet . Je suis trop triste, c’est déjà trop, j’ai perdu trop de Cils sur la photo, c’est bien visible, mes 5 cils sur deux bouquet de Cils. Sur un œil, comme j’ai dit, il y avait quelques cils qui étaient collés entre eux, ça commence rougir et me piquer paupière, Les Cils étaient collés, loin 2 mm et plus, et pose n’était pas remplie en 100 %, la fille a trop dépêché. après deux semaines de pose, j’ai eu pas grand-chose, et c’est poussé tellement loin. J’étais en vacances c’est pas joli du tout et je ne peux pas retirer, ça me gâche et surtout ça me fait du mal. J’ai dû mettre mascara pour fêter nouvel an et cacher les trous. Aujourd’hui, j’ai presque plus de mes vrais Cils, parce que tout est parti complètement , il y a toujours bouquet de Cils qui me piquent trop paupière ça devient rouge gonflé donc je dois trouver en urgence le salon pour me retirer le reste et racheter produit pour que mes vraies cils repousse au plus vite parce que y a pas grand chose je peux même pas mettre un mascara. 2 premières fois j’ai eu rendez-vous avec l’autre fille dans meme salon s’est passé plutôt bien et mieux tenu. Deux jours après une pause j’ai bien contacté salon, ils ont lu mes messages que j’ai voulu retirer quelques Cils qui me gênait. zéro réponse. deuxième point pour Les Ongles avec Paola j’étais pas du tout contente. Elle m’a fait attendre au minimum 20 minutes sans aucun excuse. Déjà elle était pas du tout agréable, je l’ai demandé faire attention avec doux ongles crochu elle a commencé tout de suite me répondre vexant qu’elle travaille déjà 10 ans et jamais eu problème., surtout que je demandais très gentiment juste fait attention avec ça car c’est individuel. Je demandais couleur rose pas trop vif pour French, elle a commencé aussi s’énerver qu’elle n’a pas de cette couleur, manucure, elle a arraché fort à côté cuticules ça saignait sur plusieurs doigts et piqué quelques jours après. Elle a même pas été capable de s’excuser et être plus attentive., en plus je viens de préciser avant de prendre rendez-vous est-ce que ça va être pause du gel en capsule sur mi-longueur, elle m’a fait Pop-it. Bref enfin elle m’a fait forme sur plusieurs Ongles comme piste de l’avion c’est pas du tout correct et ça correspond pas à mes vrais Ongles . Tout le monde me dit ça que c’est bizarre. J’ai pas voulu répondre jusqu’au dernier moment, mais finalement je vous écris tout.. Vraiment, je suis déçue. Je ne pense pas que c’est une bon comportement lorsqu’un travail dans le salon de beauté. C’est vraiment dommage que le salon n’a pas cherché à me contacter pour trouver solution et s’excuser, en plus j’étais chez eux plusieurs fois.
