Gioia Institut

Je tiens à partager mon expérience dans cet institut. Je laisse rarement des avis, mais au vu des derniers commentaires négatifs, je souhaite apporter un autre point de vue. Chacun est libre de penser ce qu’il veut, bien sûr, mais parfois, si c’est pour écrire des avis de ce type, autant s’abstenir. Un grand merci à Cassandre et Charline pour leur accueil chaleureux. C’est vraiment agréable de voir une telle complicité entre elles, toujours souriantes, même face à des clientes parfois désagréables. J’ai compris qu’il y a eu beaucoup de changements de personnel, mais restons réalistes : nous sommes en 2026, et la mobilité professionnelle est devenue très fréquente. Elles n’y sont pour rien. On oublie parfois le côté humain alors qu’elles sont en contact direct avec la clientèle. Cassandre et Charline, ne changez rien, restez comme vous êtes. Dès que je serai de passage dans le coin, je reviendrai avec plaisir. Merci encore pour votre accueil et la qualité de vos prestations. Quant aux avis négatifs… ils n’enlèvent rien à votre professionnalisme.

Merci à cassandre, pour cette prestation d’épilation car j’appréhendais mais au final elle a su me mettre à l’aise. Je recommande fortement cassandre pour ses prestations!!❤️❤️❤️❤️

Institut en net régression. Énormément de turn over, jamais les mêmes filles. Les vernis datent d'une autre époque! Manque de matériel ou matériel de récupération. La propreté laisse à désirer. Avant de proposer du superflu (sacs et bijoux), songez à proposer des prestations de qualités!

Manque évident de sérieux, et d'organisation dans les RDV. Je prends RDV d'un mois à l'autre. Arrivée à 9h, 3 RDV alors que l'institut ne dispose que de deux tables pour les ongles. On vous installe sur une table de fortune, il faut attendre 15mn la ponçeuse, une lampe qui ne fonctionne pas. Il faudrait peut être organiser les RDV en fonction du matériel disponible !

Dommage que cet institut se soit autant dégradé. Les rendez-vous sont régulièrement décalés au dernier moment, parfois repoussés de plusieurs jours. Beaucoup trop de turn-over : on n’a jamais la même personne, ce qui est loin d’être rassurant, surtout pour des prestations techniques comme les ongles. J’ai effectué une épilation définitive du maillot intégral et ma fille une épilation des jambes complètes. Malgré une vingtaine de séances, les résultats ne sont pas à la hauteur. Lorsque nous en avons parlé, la seule réponse a été que « c’était hormonal », sans réelle prise en compte du problème. Ma dernière visite en décembre a été la goutte de trop. Pour moi, c’est terminé.

Un petit manque d’organisation à mon goût… J’ai pris rendez-vous longtemps en avance… pour une épilation qui devrait durer 15min… j’adapte mon emploi du temps en conséquence. Une semaine avant mon rendez-vous, on me demande de changer par téléphone.. ce que je fais … je m’adapte de nouveau… Ensuite … le jour J, 1h avant, on m’appelle pour décaler le rendez-vous à cause d’un « imprévu ». Des imprévus ça arrive .. mais deux fois de suite, y’a une grand manque de « chance ».

Nina est juste parfaite. Super douce, minutieuse. Très professionnelle. Je suis très contente de la prestation. Je recommande sans hésiter.

Si vous souhaitez une manucure soignée, si vous souhaitez un moment de détente en bonne compagnie je vous recommande fortement l'institut Gioia. Cliente depuis des années je n'ai jamais était déçu !