GHR Beauty

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour l’intérêt que vous avez eu à me laisser un avis négatif comme peut être les 50 avis négatifs sur les 71 que vous avez posté sur Google. Communication plus que simple et rapide. Le RDV a été pris à 9h30 et j’ai dû être dans l’obligation de l’annuler à 10h30, effectivement dernière minute je le reconnais mais pour une raison personnelle plus que justifiée, dont vous en savez vous même la raison. Annulation faite avec remboursement immédiatement. Comme expliqué en sms et par appel, je n’ai pas de preuve de remboursement, mais j’imagine que vous avez bien reçu le remboursement car pour me harceler de message pour une chose que j’ai faite à la seconde où vous me l’avez demandé vous avez su faire, tout comme remettre ma parole en doute. En revanche pour me dire que vous avez bien été rembourser je n’ai jamais eu de message là … Je n’ai pas souhaité supprimer le rdv de la plate-forme Planity pour la simple et bonne raison que je n’aurais pas eue de trace auprès de Planity en cas de souci ou de non-remboursement de leur part. Et comme je vous ai montré en capture d’écran je n’ai pas de bouton annuler, uniquement supprimer ce qui vous efface de mon système de rdv. De plus, vous oubliez de parler de ma bonne fois, vous avez pris un RDV d’une prestation en promotion et que malgré la fin de la promotion le lendemain, je vous ai bien évidemment proposer de reprogrammer le RDV au plus vite (soir même, lendemain matin ou même 1 mois plus tard), étant donné que c’est moi qui annulais le rdv dont vous avez réglé en plus un acompte je me devais de vous proposé de reprogrammer un autre créneau avec la promotion. Mais ma bonne foi vous n’en parlerez pas. Enfin bon, je tenais à répondre cet avis plus que négatif qui est une première pour moi. Je vous souhaite bonne continuation, et surtout du positif, de la paix et de l’amour dans votre vie.