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INSTITUT DE BEAUTÉ

FRANCYL

Institut de beauté · Nevers (58)

4,1 33 avis Fermé
FRANCYL — Institut de beauté

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À propos de FRANCYL

FRANCYL est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Nevers (58000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

4,1
33 avis
5★19
4★8
3★0
2★1
1★5
c
caro molza-ernee

Pose d'ongles parfaites sur ongles très rongés. Bravo...et 3 semaines plus tard, ils tiennent encore. Bravo.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour,votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vos ongles tiennent bien. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir pour un nouvel entretien. Cordialement, Martine René
s
signoret elodie

J’ai fait appel à francyl pour l’épilation de mes sourcils et mon maquillage le jour de mon mariage, et je suis ravie du résultat ! Elle est très professionnelle, douce et surtout très gentille.En plus, les prix sont très abordables pour une prestation de cette qualité. Je recommande à 100 % ! Merci encore pour ce super travail.

C
Cecile Morillon

Salon très bien plusieurs fois que j'y vais pour des poses d'ongles , Léa très agréable et professionnelle toujours à l'écoute de nos envies . Une belle jeune fille je recommande a 1000%

Réponse du professionnel : Merci et à très vite
M
Marie PASCAL

Ce salon a l'air plutôt bien pour des soins classiques mais n'y aller surtout pas dans le cadre d'une Smartbox... J'avais rendez-vous à 15h30. En arrivant, la professionnelle me dit qu'elle a un peu de retard (ce qui ne me pose aucun souci) et me propose de patienter sous une lampe pour parfaire la peau du visage. Cette attention est très gentille. Je commence donc la prestation pour laquelle je suis venue (à savoir un modelage du dos de 45mn) avec 30mn de retard. La professionnelle me signifie que la prestation est finie, il est exactement 16h20... En conclusion, on m'a donc fait un modelage de 15-20mn. Je suis bien consciente que les temps indiqués dans les instituts comprennent le temps de prestation + le temps d'installation mais bon 25mn d'installation c'est un peu exagéré quand même... De plus, la professionnelle a quitté la pièce 3 fois pendant les 15mn de massage pour accueillir d'autres clients et n'a pas hésité à me faire savoir que les prestations "Smartbox ne rapportaient rien au salon". Les deux étoiles sont donc pour l'accueil et la proposition qui m'a été faite pour patienter. Sincèrement je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Vous mentionnez un retard mais un retard que nous avons immédiatement pris en charge en vous installant confortablement sous nos leds visage, avec bienveillance pour ne pas vous laisser simplement "attendre" . Une attention que beaucoup de nos clients apprécient, mais qui semble dans votre cas avoir été perçue comme une punition. Nous tenons tout de même à rappeler certains points. Oui nous proposons des prestations via smartbox mais il est important de comprendre que ces formules ne nous rapportent pratiquement rien. Nous les acceptons dans un esprit de découverte afin de faire connaître notre institut, notre savoir-faire et permettre à de nouvelles clients d'en profiter. Nous faisons donc le choix de vous accueillir malgres les conditions économiques de ces partenariats. Vous aviez rendez vous un samedi après-midi, en fin de semaine sur un créneau souvent très chargé. Comme tout métier de service , il peut y avoir un peu de décalage, surtout quand on prend le temps de s'occuper correctement de chaque clients. Ce n'est ni un manque de professionnalisme, ni un oubli mais simplement la réalité d'un planning chargé ou chaque minute compte Enfin nous comprenons que le soin n'ait pas répondu à vos attentes. Mais votre avis nous semble assez dur au regard des efforts faits pour vous accueillir malgré le contexte. Cordialement L'institut Francyl
f
france Coué Martens

Pose d ongle avec Léa. Très agréable, j ai passé un vrai moment de détente avec au fi al des ongles parfaits ! Merci Léa ! A bientôt tôt.

Réponse du professionnel : Avec plaisir,merci et à trés bientot
N
Nathalie Vandenhautte

Accueil agréable et un grand professionnalisme des esthéticiennes Je recommande

Réponse du professionnel : Merci à vous et au plaisir de se retrouver pour de bons soins. Prenez soin de vous
M
Manon BREFORT

Moment agréable avec Léa pour une pose de vernis semi-permanent. Elle sait mettre à l’aise et je suis très satisfaite de mes ongles. (Prochain rdv déjà programmé).

F
Françoise Lacharme de Lagrevol

Très déçue !!! La petite jeune qui m a fait mon remplissage m a ratée. Mes ongles étaient peut être difficiles, mais elle était nulle ! De gros plâtras blancs ! 60 eu !! C est honteux. Il n est pas étonnant qu elles aient eu de la place, ailleurs tout était complet! J ai dû tout faire refaire ! Je n y remettrai plus les pieds ! ( je préciserai entre parenthèses qu elles ce sont empressées de toucher les 60 eu) et la patronne à la limite de la correction !