À propos de Fontaine des Sens - Centre d'épilation Laser Diode à Dijon
Fontaine des Sens - Centre d'épilation Laser Diode à Dijon est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 14:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (155)
Avis Google
4,6
155 avis
5★123
4★19
3★4
2★4
1★5
J
Justine Henrion Google
Accueil très chaleureux des 2 esthéticiennes, super gentilles et souriantes.
Première fois et sûrement pas la dernière.
Soin du corps et du visage très agréable.
Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : « Bonjour Justine,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Je ne manquerai pas de transmettre vos gentils compliments à mes deux collaboratrices, qui seront très touchées par vos mots.
C’est une grande satisfaction de savoir que ce premier rendez-vous pour vos soins du corps et du visage a été une réussite et un vrai moment de détente.
Toute l’équipe a déjà hâte de vous accueillir à nouveau !
A très bientôt,
Sarah, gérante de Fontaine des Sens
P
Perrin Siham Google
Vraiment affreux une véritable arnaque!
Pour un massage de Une heure elle m’a fait poser 2 fois 20 minutes…
En plus la jeune a reniflé tout le temps qu’elle était en cabine avec moi.
Bref une très mauvaise expérience je n’y retournerai pas.
C’est vraiment dommage car c’était un cadeau de mes enfants.
Réponse du professionnel : Bonjour Siham Perrin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Afin d'éviter tout malentendu, nous souhaitons vous préciser le déroulé de la prestation choisie par vos enfants.
Le bon cadeau portait sur notre « Soin visage spécifique Kobido 1h » et non sur un massage pur de 60 minutes. Ce soin complet comprend : démaquillage, gommage, oshibori chaud pour préparer la peau, 20 minutes de modelage Kobido, masque traitant (12 min) et crème de jour.
Chaque étape et temps de pose sont essentiels pour garantir l'efficacité des actifs et vous offrir une vraie pause détente. Notre praticienne vous a dispensé ce soin le 7 juillet dans le respect strict de ce protocole.
Nous regrettons sincèrement que cette prestation n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous nous en aviez fait part à l'issue du rendez-vous, nous aurions pu échanger de vive voix avec vous et vous réexpliquer la composition exacte du soin cadeau.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Bien cordialement,
Sarah Azevedo, Gérante de Fontaine des Sens
V
Valentine Chpp Google
Merci à Albane pour ce moment de détente !! J’ai opté pour la réflexologie plantaire et je ne regrette pas du tout! Je reviendrai 😍
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment de détente et que la réflexologie plantaire vous ait plu. Le message est bien transmis à Albane, qui sera ravie de cette belle recommandation ! À très bientôt pour un nouveau soin. 🌿✨
C
Charline BOUQUET Google
J ai beaucoup apprécié le soin du visage dont j'ai pu bénéficier aujourd'hui. La prestation était de qualité et l accueil très agréable. Je recommande pour un moment de détente et de relaxation
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment de détente parmi nous. Au plaisir de vous accueillir très vite pour découvrir un autre de nos soins.
C
Coralie Lopes Google
Une excellente expérience avec Albane ! Très douce, bienveillante et à l’écoute, elle a su me mettre à l’aise dès le début. L’épilation s’est déroulée sans aucune douleur. Je suis plus que satisfaite du résultat et de la qualité de l’accueil. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que la douceur et la bienveillance d'Albane ont su vous mettre pleinement à l'aise, et que le résultat de votre épilation à la cire vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre institut.
S
Sandrine Flamand Google
Accueil chaleureux, tenue professionnelle, et mains douces 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre bien-être est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Fontaine des Sens pour un autre moment de détente absolue.
Douce journée à vous,
L'équipe de la Fontaine des Sens
B
Brigitte Google
Merci Albane pour votre patience et ce soin kobido fait avec professionnalisme. Je suis arrivée très stressée et suis repartie complètement détendue. Un Institut à l'écoute et aux petits soins pour leurs Clientes. A bientôt
Réponse du professionnel : Chère Brigitte,
Un grand merci pour votre avis si positif ! 🌟 Nous sommes ravis que notre collaboratrice Albane ait pu vous offrir un soin visage Kobido avec toute la patience et le professionnalisme nécessaires. Votre bien-être est notre priorité absolue, et c’est avec une grande satisfaction que nous avons contribué à votre détente et à votre relaxation.
A l'institut, nous mettons tout en œuvre pour créer une ambiance apaisante et des soins personnalisés, afin que chaque cliente reparte ressourcée et épanouie. Nous transmettons votre avis à Albane et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience de beauté naturelle et de bien-être.
À très vite,
Sarah, gérante de Fontaine des Sens
E
Eva A Google
J’ai bénéficié de deux soins, un pour le visage et un pour le corps, j’ai adoré ! De plus, les produits utilisés de la marque Baija sont vraiment biens et l’odeur est divine 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Eva, un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre parenthèse bien-être, entre soin du visage et soin du corps, vous ait plu. C’est vrai que l’univers sensoriel de Baija est un pur bonheur : nous les choisissons justement pour ces parfums divins qui prolongent l'évasion. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain moment de détente !
a
alexandra carteret Google
J’ai eu le plaisir de recevoir un soin du visage suite à un bon cadeau que l’on m’a offert dans cet institut. Un pur moment de détente ! Un soin du visage exceptionnel avec un massage du dos et des mains pour me relaxer. Les produits de grande qualité sentent super bon et sont très agréables. L'esthéticienne était très professionnelle et d'une grande discrétion, ce qui permet de vraiment se détendre. Je recommande vivement cet institut !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que ce cadeau ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que les massages du dos et des mains, que nous concevons justement pour offrir une bulle de déconnexion totale. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'esthéticienne qui s'est occupée de vous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
J
JD FERREUX Google
Très bon accueil, équipe professionnelle et très agréable
L’ambiance du salon est apaisante, et l’hygiène est irréprochable. Je recommande vivement ce magasin à toutes celles et ceux qui cherchent des soins esthétiques de qualité, dans un cadre agréable et avec un service personnalisé.
Un grand merci à toute l’équipe, et notamment à Sarah, je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : C'est un plaisir de lire votre avis, merci beaucoup ! Je suis ravie que l'accueil et l'ambiance apaisante du salon aient contribué à vous faire passer un bon moment. L'hygiène et la qualité du service sont mes priorités au quotidien, et savoir que vous les avez appréciées est ma plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Sarah
D
Delphine Mercier Google
L'institut est très bien et la responsable très professionnelle et toujours de bons conseils.
Je m'y rends régulièrement pour des soins et recommandé vivement cet institut
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce message qui me touche beaucoup ! C’est toujours un réel plaisir de vous retrouver à l’institut et de vous accompagner dans vos soins. Je reste bien entendu à votre disposition pour vous conseiller selon vos besoins du moment. À très bientôt pour votre prochaine séance ! — Sarah
G
Glaucia Batista Google
Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais.
Commençons par le début. J’ai essayé de prendre un rdv le jour même parce que l’option apparaissait en ligne. Pour une raison quelconque, je n’ai pas pu finaliser la réservation, alors j’ai appelé. On m’a alors informée que ce créneau n’était en réalité pas disponible.
J’ai demandé la prochaine disponibilité et on m’a proposé le lendemain matin à 9h. J’ai donc réorganisé mon emploi du temps et, comme toujours, je suis arrivée 5 minutes en avance pour me préparer pour mon rdv.
Je suis restée dans la salle jusqu’à 9h10, puis je me suis rhabillée. C’est seulement à ce moment-là qu’on m’a informée que la gérante qui devait faire la prestation était en retard. La réceptionniste m’a immédiatement dit que ce n’était pas sa faute, et je le comprends. Mais le minimum aurait été de me prévenir du retard et de me proposer quelque chose à boire pendant l’attente. Cela, elle aurait pu le faire.
Et la cerise sur le gâteau arrive maintenant.
Après avoir attendu plus de 15 minutes complètement nue sur la table sans aucune information, j’ai décidé de me rhabiller et de partir. En sortant, j’ai croisé quelqu’un qui entrait et j’ai continué mon chemin.
Quelques minutes plus tard, je reçois un SMS indiquant que mon rdv de 9h10 (!) avait été annulé. L’audace ! Et ensuite un message vocal d’une personne me disant que je l’avais croisée et que je ne lui avais pas laissé l’occasion de s’expliquer.
Mais comment étais-je censée savoir que c’était la personne en retard ?
C’était la première fois que je venais dans cet institut, car celui où je vais habituellement était complet. Pour moi, cette personne était simplement une cliente qui arrivait.
Donc, si vous n’êtes jamais venu ici, je vous recommande de ne pas venir. Et ne faites pas comme moi : prenez rdv à l’avance dans l’institut que vous connaissez et en qui vous avez confiance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Pour rétablir la réalité des faits : vous nous avez sollicités en urgence car votre institut habituel n'avait plus de disponibilités. Bien que notre planning soit chargé, nous avons accepté de « forcer » un créneau dès l'ouverture à 9h pour vous rendre service, ce que nos clients habituels apprécient en général.
Un imprévu de 10 minutes a effectivement retardé le début de votre soin. Nous regrettons ce contretemps, mais nous tenions à préciser que l'annulation reçue par SMS est un automatisme de notre logiciel de réservation suite à votre départ, et non une marque d'audace.
J'ai tenté de vous joindre immédiatement après pour m'en expliquer de vive voix, mais mon appel a été filtré. Il est regrettable de ne pas avoir pu échanger, tout comme il est dommage que le stress lié à cette prise de rendez-vous de dernière minute ait pris le dessus.
Une épilation sur une zone personnelle nécessite un climat de confiance et de sérénité. Cette expérience nous servira de jurisprudence : nous privilégierons désormais le respect strict de notre planning habituel afin d'éviter ce genre de situation avec une clientèle de passage.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre institut habituel.
Sarah, la responsable
B
Barbara HOLL Google
Je suis venue à deux reprises dans cet institut depuis le début de l’année pour des box cadeaux. Tout a été parfait (que ce soit pour le massage duo de 1h30 que pour le soin visage de la même durée). J’ai aussi pu tester la manucure et pose de vernis pour mon mariage et je n’ai rien à dire!
On est pris en charge de A à Z, les personnes sur place sont d’une grande douceur et gentillesse ! Je recommande vivement !
Et les nouveaux locaux sont très beaux !
Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, un grand merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que vos soins, votre manucure de mariage et nos nouveaux locaux vous aient plu. Ce fut un plaisir de vous accompagner. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre institut !
S
Sandrine Brousse Google
Venue pour rien car mon bon smartbox n'a pas été vérifié lors de la prise de rendez-vous. Manque de professionnalisme !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brousse,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous regrettons votre mécontentement. Toutefois, certains éléments factuels méritent d'être précisés.
Lors de notre échange téléphonique, nous avions validé ensemble les codes de votre premier bon Smartbox, lesquels étaient parfaitement compatibles. Or, il apparaît qu’un échange de bon a été effectué de votre côté avant votre venue, sans que nous en ayons été informés.
Le nouveau code présenté à votre arrivée n'était plus valide pour nos prestations, rendant la validation techniquement impossible sur la plateforme Smartbox. En tant qu'établissement partenaire, nous sommes tenus de respecter strictement les procédures de validation imposées par l'organisme émetteur.
Nous rappelons à notre aimable clientèle qu'il est essentiel de vérifier la validité et la compatibilité de vos bons avant tout déplacement, tout particulièrement en cas de modification sur votre compte Smartbox.
Ce rendez-vous manqué, totalement indépendant de notre volonté, a malheureusement mobilisé un créneau de soin qui aurait pu bénéficier à un autre client.
Cordialement,
Sarah Azevedo Responsable de l’Institut Fontaine des Sens
M
Melanie Camus Google
Massage duo de tout le corps 40' réalisé ce matin, excellente prestation, massage de toutes les zones, très relaxant. Personnel au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe avis !
Nous sommes ravis que ce massage duo de 40 minutes vous ait offert ce moment de relaxation totale. C’est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de notre prestation et l'accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt dans notre institut Fontaine des Sens au 29, rue de Fontaine-lès-Dijon pour une nouvelle parenthèse de bien-être !
Belle journée à vous,
L'équipe de Fontaine des Sens
L
Laura Naigeon Google
J’avais une Smartbox que j’ai utilisée dans cet institut. Et je n’ai aucun regret, tout était parfait. Un vraiment moment de détente. Je reviendrai, c’est certain. Merci Elina pour votre douceur 🥰
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ✨
Nous sommes ravis que votre expérience avec la Smartbox ait été à la hauteur de vos attentes et que ce moment ait été une vraie parenthèse de détente.
Elina sera très touchée par votre message et votre gentillesse 🥰
Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
D
Denis Bravin Google
Super massage aux pierres chaudes ! A faire !
Réponse du professionnel : Merci Denis de ce commentaire, à bientôt pour une nouvelle découverte !
L
Ludovic Google
Un pur bonheur, un moment pour soi, une parenthèse de douceur et de plénitude.
Merci à l’accueil, aux sourires et à leurs doigts de fée…
Réponse du professionnel : Merci Ludovic de ce message qui nous va droit au coeur. A bientôt pour un autre moment aussi magique !
o
oceane matthey Google
Modelage du visage 20 minutes + massage du dos à la bougie 20 minutes en duo avec ma fille.
Relativement déçu de ce moment.
RDV à 15H30 ; entrée en cabine des praticiennes à 42 ( ont prenait des photos) le temps du protocole de nettoyage des mains qui ça a été fait correctement.
Début du modelage visage, ÉCLAIR que ce soit sur la durée et les mouvements !
Modelage du dos, la pression d’un massage est propre à chacun mais la s’était clairement des « chatouille » comme ma fille de 8 ans a dis.
Fin des prestations qui on été d’une part sans détente et ressentie très rapide je regarde mon téléphone à peine les praticiennes sortie de la cabine, il était 16H10 ! Donc au total et je compte large sans le temps du nettoyage des mains c’est même pas 30 minutes de prestations que nous avons eu au lieu de 40 !
Remarque faite au départ et lorsque je leurs fais le constat que de 15H42 à 16H10 ça ne fais pas 40 minutes ; réponse « bah je sais pas ».
Bref je ne recommande pas côté soin, lorsqu’on se fait le plaisir de s’offrir une parenthèse comme cela, chaque minutes compte et la c’est beaucoup qui a été écourté !
Réponse du professionnel : Bonjour Océane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que vos soins n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Le rendez-vous ayant débuté avec un décalage lié à votre arrivée, notre erreur a été de ne pas préciser clairement que la séance serait écourtée afin de respecter le protocole et les rendez-vous suivants. Nous comprenons que cela ait pu générer une déception et vous présentons nos excuses pour ce manque de clarté.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre communication afin d’offrir une expérience toujours plus fluide et agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un moment pleinement à la hauteur de vos attentes.
Avec toute notre considération,
Sarah, gérante de Fontaine des Sens
i
ines grosous Google
Vraiment super ! J’y vais régulièrement pour des épilations. Le travail est parfait, les agents sont aimables et les finissions bien faite!! Je recommande
Réponse du professionnel : Merci Inès d'avoir pris le temps de ce message sympathique ! Nous avons à coeur de satisfaire nos clientes.
a bientôt !
E
Eric Barbot Google
Nous avions ma femme et moi un coffret duo pour un massage. De passage dans la région de Dijon, nous avons choisis la Fontaine des sens. Nous avons eu un très bon accueil La prestation était parfaite. Nous recommandons cette institut.
Réponse du professionnel : Merci de votre avis, il compte double ! et n'hésitez pas à faire une halte à votre prochain passage ! bel été
m
marjory Meunier Google
Bon cadeau pour Noël pour un massage du visage et du cou.
Tres bon accueil, table de massage chauffante, petit plaide sur le corps, massage relaxant, et apaisant, thé et sucrerie pour un réveil tout en douceur.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de cet avis plus que positif, n'hésitez pas à revenir, nous vous réserverons le même accueil ! Merci également à la personne qui vous a offert ce massage de nous avoir fait confiance ! a bientôt !
A
Ambre Defaut Google
Je suis venue faire un rehaussement de cil. Une vrai maîtrise de la part de la praticienne, qui explique chaque étape, et un résultat vraiment magnifique. Moi qui avait des cils long mais raide et tombant je ressors avec des magnifiques cils recourbés qui grandissent le regard. Merci !
Réponse du professionnel : Merci Ambre de votre message, qui nous fait très plaisir !
Chez Fontaine des sens, nous avons à coeur de satisfaire nos clientes, votre regard est à présent une belle carte de visite pour notre institut. Au plaisir de vous revoir 😊
B
Beatrice Google
Un délicieux moment partagé avec ma fille.
L'accueil excellent comme la prestation:un modelage du dos en duo. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour ce bel avis que nous redécouvrons avec plaisir. Même si un peu de temps a passé, votre satisfaction reste notre priorité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente. À très bientôt !
L
Laurie Maggiorano Google
Très bonne expérience. Merci encore à Thalia pour ce modelage du dos. Je recommande vivement cette institut !! Merci pour votre l'accueil !!
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, merci pour votre avis ! Nous ne manquerons pas de faire passer le message à Thalia 😉 Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Institut
C
Cindy Leblanc Google
Super expérience très professionnelle et à l’écoute. Merci encore pour ce modelage du dos en duo nous reviendrons avec plaisir. Je recommande à 100 % cet institut 🥰😍😍 merci les filles
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience au sein de notre Institut. Nous vous attendons avec impatience pour un autre modelage ! Les filles ont été ravies de s'occuper de vous. À bientôt !☺️
J
Jean Paul LOURY Google
La prise de rendez-vous, l'accueil et le modelage du dos ont été très satisfaisants
Le moment à été très agréable dans une ambiance feutrée.
Je vous recommande vivement cet institut.
Réponse du professionnel : Merci Jean Paul d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre institut. Au plaisir de vous revoir pour une pause bien-être ! Très belle fin de semaine à vous
C
Cc Mul Google
Expérience très agréable : balnéo + massage relaxant. Hôtesse très gentille, merci pour l'accueil. Locaux propres et confortables
Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour de votre expérience au sein de notre Institut 😊
Au plaisir de prendre soin de vous à nouveau ! Très belle fin de semaine
L
Laura Sarre Google
Balnéothérapie dans ce centre, je recommande vivement. Salon très convivial bien apaisant , tout ce qu’il faut. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre commentaire ! Nous apprécions toujours avoir vos retours d'expérience suite à un soin dans notre institut 😊
M
Marie Pierre Lallemant Google
Excellent Institut qui propose des prestations variés dans un très joli cadre. Toujours impeccable tant sur l'hygiène que le confort proposé (table allongée chauffée)bon rapport Qualité prix . Le personnel est toujours très compétent et agréable. Un grand merci pour Isolde. Pour la qualité de son travail. La rapidité de la séance d'épilation, et son excellent accueil. toujours tres satisfaite. Je recommande cet Institut.
Mme LALLEMANT Mp
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie Pierre pour ce retour d'expérience ! Nous sommes ravies d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous ayez passé un agréable moment dans notre Institut Fontaine des Sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un moment de bien-être, et encore merci pour votre avis et la note qui l'accompagne 😊
A
Amandine M Google
J’ai reçu un bon cadeau pour un enveloppement aux algues dans ce centre. L’accueil était sympa, la cabine est bien et ni trop petite , vous avez de la place pour mettre vos affaires . Le soin s’est très bien passé, toutes les 10 minutes elle venait vérifier si je n’avais pas trop chaud . Une douche est bien évidemment possible pour se rincer de toute cette algue, je conseillerais juste à la personne de proposer de quitter la pièce lors de la douche si besoin d’intimité care certaines clientes pourraient se sentir mal à l’aise . A la fin de cette douche, la personne viendra vous apporter de l’eau et du thé sur un joli plateau.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis que nous découvrons à nouveau grace à l'alorythme de Google ! Nous sommes ravis que vous ayez gardé un bon souvenir de votre passage.
Nous voulions vous informer que l'institut a fait peau neuve ! ✨ Bien que nous ne proposions plus de prestations de balnéothérapie, nous avons entièrement rénové nos locaux pour vous offrir un cadre encore plus apaisant.
Nous avons également enrichi notre carte avec de nouvelles prestations exclusives que nous avons hâte de vous faire découvrir. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bien-être !
A
Aimie Lee Google
Personnel agréable, massage au top, seul petit bémol le massage en plein jour, une petite ambiance tamisée serait la bienvenue
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis que nous découvrons à nouveau grace à l'alorythme de Google ! Nous sommes ravis que vous ayez gardé un bon souvenir de votre passage.
Nous voulions vous informer que l'institut a fait peau neuve ! ✨ Bien que nous ne proposions plus de prestations de balnéothérapie, nous avons entièrement rénové nos locaux pour vous offrir un cadre encore plus apaisant.
Nous avons également enrichi notre carte avec de nouvelles prestations exclusives que nous avons hâte de vous faire découvrir. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bien-être !
P
Pascaline Sanson Google
Institut très agréable. L’accueil et le soin se font en douceur dans le respect du client. Les conseils sont bienveillants. On en ressort totalement apaisé et léger. Merci pour cette prestation de qualité ++!
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour ce bel avis que nous redécouvrons avec plaisir. Même si un peu de temps a passé, votre satisfaction reste notre priorité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente. À très bientôt !
F
Florence LAGNEAUX Google
Un soin du visage vraiment complet (dos visage mains et bras) pour une détente au top je suis ressortie du salon sur un petit nuage
la jeune fille qui s'est occupé de moi était a l'écoute et douce
je recommande fortement cet établissement
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour ce bel avis que nous redécouvrons avec plaisir. Même si un peu de temps a passé, votre satisfaction reste notre priorité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente. À très bientôt !
C
Clairette Lachouette Google
Expérience en duo très agréable (balnéo + massage du dos) ! Très bon accueil, propre, calme ; le baume du massage sentait divinement bon et les mains expertes des pratiquantes nous ont fait un bien fou. Nous recommandons !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis que nous découvrons à nouveau grace à l'alorythme de Google ! Nous sommes ravis que vous ayez gardé un bon souvenir de votre passage.
Nous voulions vous informer que l'institut a fait peau neuve ! ✨ Bien que nous ne proposions plus de prestations de balnéothérapie, nous avons entièrement rénové nos locaux pour vous offrir un cadre encore plus apaisant.
Nous avons également enrichi notre carte avec de nouvelles prestations exclusives que nous avons hâte de vous faire découvrir. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bien-être !
E
Eloïse Naivin Google
Première expérience dans cet établissement pour un massage en duo via une wonderbox et ce fut génial! Nos deux masseuses étaient vraiment gentilles, à l’écoute et prévenantes! Nous recommandons vivent cet institut pour un moment suspendu
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour ce bel avis que nous redécouvrons avec plaisir. Même si un peu de temps a passé, votre satisfaction reste notre priorité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente. À très bientôt !
B
Bianchi Theo Google
Première fois à Fontaine des sens, nous avons été super bien accueilli, le bain à remous as été très relaxant et le massage a été excellent, on a envie d’y rester des heures ! Au top
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour ce bel avis que nous redécouvrons avec plaisir. Même si un peu de temps a passé, votre satisfaction reste notre priorité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente. À très bientôt !
L
LELE Google
Première visite à la Fontaine des sens,
Très bon accueil, le personnel est souriant et agréable
Le massage corps 45 min en duo dont 1 femme enceinte, le soin est adapté pour chacune
la salle duo est très spacieuse, les tables de massages sont confortable accompagné de matelas chauffant qui fait toute la différence.
Petit point à améliorer:
• un trou au niveau de la table de massage pour y mettre le visage lorsqu’on est masser sur le ventre.
• rideaux occultant pour plus d’obscurité lors des massages
• pour le soin du visage « aspirateur à point noirs»
Les masseuses massent divinement bien, elles n’oublient aucune partie du corps, ce qui procure un bien être complet.
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour ce bel avis que nous redécouvrons avec plaisir. Même si un peu de temps a passé, votre satisfaction reste notre priorité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente. À très bientôt !
V
Veronique Oger Google
Prestations onéreuses et pauvres en contenus.
Côté propreté rien à redire, côté accueil seule l'apprentie (?) était souriante. L'impression d'être à l'usine. Très déçue pour une première et dernière expérience
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolées, il y a une petite erreur au niveau de l'explication de la prestation.
Nous sommes attachées à apporter le meilleur accueil à nos clientes et c'est dans cet objectif que nous reprenons contact pour évoquer cela ensemble. Bien cordialement.
L
Lindsay Caluwe Google
Super moment suite à une wonderbox massage en duo reçue pour mon anniversaire. Nous avons passé un super moment de détente ! Merci beaucoup nous reviendrons !!!
Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis, cela nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir !
C
Cedric Arnaud Google
Institut de qualité proposant une large palette de soins pour tout budget.
L'acceuil est chaleureux et les conseils avisés.
Le personnel est tres agreable également et pro.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir.
I
Isabelle Chanoinat Google
institut très propre. Produits Decleor au top. Cependant, suis déçue par la prestation. J ai eu l impression que l esthéticienne allait très vite pour tout. Le soin visage comporte un massage dos puis le soin visage pendant lequel on vous masse les bras et mains pendant la pose du masque. L esthéticienne a une très bonne main mais fait tout très vite.Pas moyen de se détendre car beaucoup de bruit dans l institut. Je sais qu il faut une heure quinze mais là on sent qu il faut y aller! Dommage....
Réponse du professionnel : Bonjour, nous entendons votre mécontentement. Néanmoins, nous sommes assez surpris de votre réaction.
Nous veillons à recueillir à chaque fin de soin le ressenti de la prestation, ce que votre praticienne a fait. Votre réponse positive recueillie à ce moment là n'est pas en accord avec le présent message.
Par ailleurs, vous aviez défini le soin d'1h15 et non celui d'1h30. Le temps et les prestations prévus à cet effet ont été respectés.
Il aurait été judicieux de nous en entretenir hier lors de votre fin de rendez-vous.
Nous n'aimons pas savoir nos clients déçus. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous tenons scrupuleusement à conserver cette image.
N'hésitez pas à nous recontacter de vive voix pour que nous puissions échanger à ce sujet.
Cordialement,
V
Vanessa Dupont Google
Personnel très agréable et professionnel. Merci aux deux jeunes femmes (Lola et Amélie il me semble) pour ce merveilleux moment détente!!
Cabine en duo très spacieuse, bel espace «privatif ». Nous reviendrons avec plaisir! :)
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message que nous avons lu avec grand plaisir. Au plaisir de vous revoir. Cordialement
V
Valou Lefebvre Google
Première fois que je me rends dans cette institut, très bon accueil, amelie, Julie très à l'écoute, elles prennent soin de vous. Des professionnelles au top.
Élise bravo pour votre massage que du bonheur.. Un grand merci à vous trois.
Réponse du professionnel : Un très joli cadeau que vous nous faites par ce joli message !
Au plaisir de vous revoir !
S
Steph R Google
Je suis venue plusieurs fois dans cet établissement pour des massages. Chaque visite a été un reel plaisir ou j'en suis ressortie detentue. Pour avoir testé d'autres lieux de massage, ce centre est vraiment bien pour son accueil qui detent des les premiers contacts, pour la qualité du soin en lui meme et l'attention qui est portée au confort de la personne, et enfin par la qualité des professionnelss qui maitrise leur metier et qui ne sentent pas le tabac froid lorsqu elles viennent faire un soin (ca m'est arrivéedans un autre institut et c'est tres désagréable. ) Mais là, tout est parfait, je recommande cet institut, et j'ai hate de vous retrouver, pour mon plaisir bien sur, mais aussi pour vous soutenir apres ces mois de confinement. A tres vite.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce très beau message et pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L
Laure TAICLET Google
Sarah et son équipe sont très professionnelles. On se sent attendue et on ressort très détendue. Les soins sont agréables et de qualité. On peut constater des résultats positifs rapidement. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite.
L
Lucy F Google
J'ai reçu une wonderbox pour moi et mon copain. Nous avions donc décidé de faire une séance de balnéothérapie qui fut un agréable moment de détente. Nous avions un peu de retard mais le personnel est resté très accueillant et arrangeant. Si vous souhaitez profiter de quelques minutes ou quelques heures de bien être je vous recommande vivement cet établissement !
Réponse du professionnel : Bonjour, quel joli compliment !
Cela nous touche énormément !
Nous sommes ravis que ce moment vous ait plu !
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement !
Cordialement
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/ BEME (BEE) Google
Wonderbox duo massage + balnéothérapie
Locaux sympas et agréable
Malheureusement nous n'avons pas pu être ensemble malgré la formule duo. Dommage quand même. Nous avons du traverser l'accueil en peignoir et sans chaussons devant des gens qui attendaient.
Pour la balneo, on ne recommande pas c'est bruyant et pas terrible pour la détente.
Massage correct sans plus.
Personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis que nous découvrons à nouveau grace à l'alorythme de Google ! Nous sommes ravis que vous ayez gardé un bon souvenir de votre passage.
Nous voulions vous informer que l'institut a fait peau neuve ! ✨ Bien que nous ne proposions plus de prestations de balnéothérapie, nous avons entièrement rénové nos locaux pour vous offrir un cadre encore plus apaisant.
Nous avons également enrichi notre carte avec de nouvelles prestations exclusives que nous avons hâte de vous faire découvrir. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bien-être !
A
Amelie Montoya Google
Accueil sympa , soin géant, merci à Sarah son massage était divain !
Merci à Amelie mon mari est conquis.
Merci à vous toutes.
Je recommande vivement cet institut
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour ce bel avis que nous redécouvrons avec plaisir. Même si un peu de temps a passé, votre satisfaction reste notre priorité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente. À très bientôt !
L
Laetitia Veillet Google
L'institut est sympa.
Les filles qui se sont occupées de mon mari et moi sont très agréables.
Nous avons passé un bon moment de détente.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Fontaine des Sens - Centre d'épilation Laser Diode à Dijon
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