Fontaine des Sens - Centre d'épilation Laser Diode à Dijon

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Commençons par le début. J’ai essayé de prendre un rdv le jour même parce que l’option apparaissait en ligne. Pour une raison quelconque, je n’ai pas pu finaliser la réservation, alors j’ai appelé. On m’a alors informée que ce créneau n’était en réalité pas disponible. J’ai demandé la prochaine disponibilité et on m’a proposé le lendemain matin à 9h. J’ai donc réorganisé mon emploi du temps et, comme toujours, je suis arrivée 5 minutes en avance pour me préparer pour mon rdv. Je suis restée dans la salle jusqu’à 9h10, puis je me suis rhabillée. C’est seulement à ce moment-là qu’on m’a informée que la gérante qui devait faire la prestation était en retard. La réceptionniste m’a immédiatement dit que ce n’était pas sa faute, et je le comprends. Mais le minimum aurait été de me prévenir du retard et de me proposer quelque chose à boire pendant l’attente. Cela, elle aurait pu le faire. Et la cerise sur le gâteau arrive maintenant. Après avoir attendu plus de 15 minutes complètement nue sur la table sans aucune information, j’ai décidé de me rhabiller et de partir. En sortant, j’ai croisé quelqu’un qui entrait et j’ai continué mon chemin. Quelques minutes plus tard, je reçois un SMS indiquant que mon rdv de 9h10 (!) avait été annulé. L’audace ! Et ensuite un message vocal d’une personne me disant que je l’avais croisée et que je ne lui avais pas laissé l’occasion de s’expliquer. Mais comment étais-je censée savoir que c’était la personne en retard ? C’était la première fois que je venais dans cet institut, car celui où je vais habituellement était complet. Pour moi, cette personne était simplement une cliente qui arrivait. Donc, si vous n’êtes jamais venu ici, je vous recommande de ne pas venir. Et ne faites pas comme moi : prenez rdv à l’avance dans l’institut que vous connaissez et en qui vous avez confiance

Venue pour rien car mon bon smartbox n'a pas été vérifié lors de la prise de rendez-vous. Manque de professionnalisme !!

Massage duo de tout le corps 40' réalisé ce matin, excellente prestation, massage de toutes les zones, très relaxant. Personnel au top.

J’avais une Smartbox que j’ai utilisée dans cet institut. Et je n’ai aucun regret, tout était parfait. Un vraiment moment de détente. Je reviendrai, c’est certain. Merci Elina pour votre douceur 🥰

Super massage aux pierres chaudes ! A faire !

Un pur bonheur, un moment pour soi, une parenthèse de douceur et de plénitude. Merci à l’accueil, aux sourires et à leurs doigts de fée…

Modelage du visage 20 minutes + massage du dos à la bougie 20 minutes en duo avec ma fille. Relativement déçu de ce moment. RDV à 15H30 ; entrée en cabine des praticiennes à 42 ( ont prenait des photos) le temps du protocole de nettoyage des mains qui ça a été fait correctement. Début du modelage visage, ÉCLAIR que ce soit sur la durée et les mouvements ! Modelage du dos, la pression d’un massage est propre à chacun mais la s’était clairement des « chatouille » comme ma fille de 8 ans a dis. Fin des prestations qui on été d’une part sans détente et ressentie très rapide je regarde mon téléphone à peine les praticiennes sortie de la cabine, il était 16H10 ! Donc au total et je compte large sans le temps du nettoyage des mains c’est même pas 30 minutes de prestations que nous avons eu au lieu de 40 ! Remarque faite au départ et lorsque je leurs fais le constat que de 15H42 à 16H10 ça ne fais pas 40 minutes ; réponse «  bah je sais pas ». Bref je ne recommande pas côté soin, lorsqu’on se fait le plaisir de s’offrir une parenthèse comme cela, chaque minutes compte et la c’est beaucoup qui a été écourté !

Vraiment super ! J’y vais régulièrement pour des épilations. Le travail est parfait, les agents sont aimables et les finissions bien faite!! Je recommande