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INSTITUT DE BEAUTÉ

Florida sun & nails - Mantes la Ville | Centre de bronzage | UV | Onglerie | Pédicure SPA

Institut de beauté · Mantes-la-Ville (78)

4,4 204 avis Google Fermé
Florida sun & nails - Mantes la Ville | Centre de bronzage | UV | Onglerie | Pédicure SPA — Institut de beauté

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À propos de Florida sun & nails - Mantes la Ville | Centre de bronzage | UV | Onglerie | Pédicure SPA

Florida sun & nails - Mantes la Ville | Centre de bronzage | UV | Onglerie | Pédicure SPA est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Mantes-la-Ville (78711). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 21:00
Mardi 10:00 – 21:00
Mercredi 10:00 – 21:00
Jeudi 10:00 – 21:00
Vendredi 10:00 – 21:00
Samedi 10:00 – 21:00
Dimanche 10:00 – 21:00

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Avis clients (204)

Avis Google
4,4
204 avis
5★166
4★3
3★3
2★6
1★26
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Camille Fauchart Google

Je vais être un peu dure. J’ai eu une prestation de rallongement avec capsules, gel et un petit nail art très simple. Premièrement j’ai été surprise de tomber sur une prothésiste avec des écouteurs dans les oreilles tout le long. Je trouve ça pas tellement avenant ni respectueux pour le client. Ensuite, le travail a été bâclé, c’est aller très vite, trop vite pour avoir un beau travail soigné. J’ai eu toutes les cuticules abîmées, j’ai souffert pendant 3 jours, maintenant j’ai des croûtes sur chaque doigt. Et au niveau de la pose en elle même, c’est bâclé, le nail art est pas symétrique. 65€ de prestation. Très déçue. Je tiens à mentionner quand même, que la jeune fille à l’accueil est très agréable et avenante.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Concernant vos cuticules, après vérification de la photo de votre pose, nous ne constatons pas du tout de cuticules saignantes. Nous venons de vous transférer la photo par sms. Toutefois, nous prenons votre remarque au sérieux. Concernant les écouteurs de la prothésiste, votre remarque est totalement légitime et nous en avons bien pris note. Ce n’est pas l’attitude que nous souhaitons avoir au sein du salon et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas.
F
Farah Selll Google

J’ai passé un agréable moment. Un grand merci à la personne à l’accueil pour sa gentillesse et son accueil chaleureux. Toute l’équipe est adorable, professionnelle et aux petits soins. Merci tout particulièrement à Leïla, qui a réalisé ma prestation exactement comme je le souhaitais. Je suis ravie du résultat 🥰🥰🥰 Le seul petit point à améliorer serait la température dans l’institut : il faisait assez chaud et une climatisation serait appréciable pour rendre l’expérience encore plus agréable. Sinon, tout était parfait. Je reviendrai avec plaisir ! 😊💕

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Farah 🫶🏻
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Morgane paineau Google

Un immense merci à Leïla pour son travail exceptionnel ! C’est une prothésiste ongulaire très talentueuse, soigneuse et minutieuse. Elle est à l’écoute, prend son temps et réalise un travail de grande qualité. Le résultat est toujours impeccable, je suis ravie à chaque rendez-vous. Un grand merci également à la personne de l’accueil, qui est très aimable, souriante et accueillante. C’est toujours un plaisir de venir. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Morgane ❤️
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Over HS Google

Très mauvaise expérience, Vente d’échantillon gratuit ( écrit en gros dessu: free ) à 6 euros les 5 ml : hors que cela sont des testeur pour les clients. Dès que je lui en fais part, l’hôtesse me prends de haut en me disant : non c’est des dosette, je lui dis non c’est écrit en gros desssu : gratuit ne peut être vendu … elle ne l’a visiblement pas vu … L’hôtesse ne connais pas ses prix.. et cabine sale, trace de gras partout . Lorsque j’en parle à l’hôtesse elle me dis non c’est dedans … je lui montrer et elle me dis «  c’est nouveau » .. quand bien même après chaque passage , un nettoyage minutieux doit être effectué. Et pareil , paiement uniquement en ESP. .. la CB est accepter uniquement pour le coin onglerie… cela en dis long ! Mais sinon pour avoir fait 25 min, il y a un résultat . Mais je ne reviendrais plus ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Je me permets de répondre à votre avis et vous présente mes excuses pour l'expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos dosettes, nous sommes actuellement en attente du réapprovisionnement de nos modèles collagene habituel. Celles actuellement proposées à la vente ont bien été achetées auprès de notre fournisseur habituel ; il ne s'agit en aucun cas de testeurs offerts. Les dosettes ne sont jamais distribuées gratuitement, car elles correspondent à un format prévu pour une seule utilisation. Elles sont d'ailleurs proposées dans la majorité des centres de bronzage. Concernant l'état de la cabine, pourriez-vous s'il vous plaît revenir vers moi afin que nous puissions échanger sur ce sujet au 06 15 24 61 32 ? Après avoir fait le point avec mon hôtesse, celle-ci m'a indiqué que vous étiez passé en fin de soirée, juste avant la fermeture, et que la cabine avait bien été désinfectée. Elle m'a également précisé avoir vérifié ce point avec vous sur place. Par ailleurs, vous avez indiqué lors de votre visite que vous exploitez également un centre de bronzage. Nous avons donc été surpris de vous accueillir dans notre établissement et souhaiterions comprendre plus en détail les éléments qui ont motivé votre venu d'une part et votre avis d'autre part afin d'éclaircir cette situation. Nos machines sont systématiquement désinfectées après chaque passage et les cabines ne sont pas censées présenter de traces, ni à l'intérieur ni à l'extérieur des plexiglas. Nos équipements n'ont qu'un an d'ancienneté et sont encore dans un état proche du neuf. Enfin, concernant le règlement en espèces pour les séances UV, ce mode de fonctionnement est parfaitement légal et assumé par notre établissement. Compte tenu des frais bancaires appliqués sur les très petits montants, nous avons fait le choix de privilégier ce mode de règlement pour les UV. Étant donné qu'il nous a été indiqué que vous exploitez également un centre de bronzage, nous pensons que vous êtes familière avec les contraintes économiques auxquelles notre profession peut être confrontée au quotidien. Je vous remercie toutefois d'avoir souligné la qualité du résultat obtenu lors de votre séance de bronzage qui est quand même l'ELEMENT le plus important de votre venu :). Dans l'attente de votre retour, Cordialement, La direction Florida Sun&Nails
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Vera Gamba (Vera) Google

Parfait! Cela fait plusieurs mois que je viens ici. Accueil super sympathique; travail professionnel Je recommande à 100% pour les ongles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité :)
K
Kenza Ait youb Google

Une super expérience chez Florida Sun et nails. Leila, la prothésiste, est d'une gentillesse incroyable et très professionnelle. Le résultat sur mes ongles est parfait, propre et précis. Je reviendrai sans hésiter, je recommande les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Votre satisfaction nous fait plaisir ! Au plaisir de vous revoir
C
Cécile Jr Google

Il n'y a que l'accueil qui a toujours été agreable. Pour la prestation semi permanente, baisse de la qualité mon semi permanent a commencé à s'enlever sur un petit bout au bout de 2 jours, 2 semaines apres cetait parti sur plusieurs ongles. Quand je suis venue pour demander un geste commercial, on m'a regardé et je me suis sentie jugée, genre j'abuse la garantie c'est 1 semaine. A la fin, quand on m'a tout enlevé, on m'a proposé un geste commercial qu'on m'a totalement refusé au départ (trop tard). J'étais prête à payer mais je voulais un geste, ce qui me paraissait normal au regard de la qualité. Au final, j'ai demandé à tout enlever et ciao! Habituellement je pars 3 semaines l'été et ça tient nickel avec la mer etc et la vraiment pas bon du tout et pas commercial, je ne recommande pas et n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bien dommage de lire un avis comme celui-ci alors que vous en êtes à votre 10ᵉ rendez-vous chez nous et que toutes les autres fois, les rendez-vous se sont très bien passés. Nous vous avons expliqué que nous avons eu un incident avec une nouvelle base d’ongles que nous testions au salon, ce qui a entraîné des décollements sur 2 jours d'utilisation. Cela n’a rien à voir avec la qualité du travail de nos prothésistes. C’est désolant…
j
julie Trotte Google

Institut vraiment peu recommandable, première et dernière visite pour ma part, et par où commencer tellement il y’a à redire… Chaise inconfortable et plan de travail mal conçu pour les client.e.s, malgré tout la PO te demande de te rapprocher en tirant ton bras parce que la communication n’est pas leur point fort, d’ailleurs ça a été un long silence durant toute la prestation et niveau interaction c’était juste le minimum syndicale c’est à dire « allez-y, mettez sous la lampe » et ça s’arrête là. Autant dire que premièrement je ne suis pas ressortie avec le résultat que j’attendais (histoire de longueur S/M/L et apparement c’était impossible pour moi de changer d’avis pour la taille même si on avait fait qu’une seule main et pas encore mis le gel… c’est à se demander qui paye les 60€ dans tout ça?) et en plus de ça l’accueil et l’ambiance générale sur place ne m’a pas donné envie de revenir non plus donc un travail moyennement bien orchestré, une prestation payée pour un résultat pas du tout satisfaisant et surtout aucune volonté d’arranger les client.e.s de la part du personnel, si vous ne voulez pas travailler le dimanche, c’est une chose, mais alors ne faites pas subir les conséquences aux clients.

Réponse du professionnel : Madame, comme indiqué lors de nos échanges par SMS, et après avoir fait le point avec notre prothésiste présente le jour de votre pose : elle vous a demandé après la coupe du premier doigt si la longueur vous convenait, et vous avez répondu que oui. Une fois l’ensemble des capsules de la main posées et coupées, vous lui avez indiqué que c’était trop court. Vos ongles étant déjà très fragiles, elle vous a expliqué qu’il n’était pas préférable de décoller les capsules pour en mettre de nouvelles. Vous avez ensuite demandé à faire la seconde main plus longue, mais elle vous a indiqué que cela ne serait pas uniforme. Concernant l’attitude générale, j’ai également clarifié la situation avec nos collaboratrices, qui m’ont toutes deux informé que vous sembliez très fermée, ce qui les a mises mal à l’aise. Habituellement, l’ambiance au salon est très conviviale, mais elle peut effectivement dépendre de l’humeur de nos clientes sur place.
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Maissa Ramdane Google

Cliente fidèle depuis plusieurs mois, je suis toujours ravie ! La prestation d’ongles est impeccable . Quant aux séances UV, meilleur rapport qualité prix et un résultat naturel. Accueil chaleureux, professionnalisme au top, je recommande sans hésiter !

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SANAA KARINE Google

L’endroit est propre, agréable et on s’y sent bien. L’accueil est chaleureux et professionnel. Concernant les ongles, le travail est impeccable, le résultat est vraiment magnifique. Je recommande sans hésiter ! Un grand merci à leila

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre visite, nous serions ravis de vous recevoir à nouveau :)
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Angely Angenot-Plisson Google

Je voulais passer un message pour dire que les deux hôtesses à l'accueil "Maïssa et Dounia" sont des pépites d'une gentillesse, à l'écoute, hyper sympathiques aujourd'hui lundi 13 avril était ma 4ème venue pour des séances d'UV je fais un bon 3 quarts d'heures pour venir et croyez moi cela vaut le coup avec une équipe comme cela. Machines extra, propres ainsi que les wc rien a redire à part SUPER et un grand MERCI les filles ne changer pas, même si des fois c'est compliqué....à très vite enfin fin de semaine🤣🤣Lili

Réponse du professionnel : Votre satisfaction nous fait plaisir ! Au plaisir de vous revoir
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El alj Souhayl Google

Super expérience avec Maïssa et Camélia ! La manucure est juste parfaite, très soignée et réalisée avec beaucoup de précision. L’accueil est chaleureux et on se sent tout de suite à l’aise. Le résultat est exactement ce que je voulais, voire mieux ! Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter 💅

Réponse du professionnel : Votre satisfaction nous fait plaisir ! Au plaisir de vous revoir
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Joana Da Cruz Google

Je recommande cet institut les yeux fermés ! L’hôtesse est toujours accueillante et professionnelle et la prothésiste est tout simplement au top : travail soigné, minutieux et toujours à l’écoute. Cela fait un moment que je suis cliente et je n’ai jamais été déçue, bien au contraire ! C’est toujours un vrai moment de plaisir. Un grand merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre gentillesse 💅✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Da Cruz, pour votre avis mais également pour votre fidélité depuis plusieurs mois ! Au plaisir de vous recevoir et vous sublimer :)
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stacy fauchart Google

Hôtesse d’accueil très gentille ! Cependant la PO est sur son tel, répond a ses appels personnel, très peu d’interaction entre PO et client c’est dommage ! Pas très douce lors de la manucure.. la PO pas très poli car ni bonjour ni au revoir.. dommage car l’hôtesse était très gentille ! Hygiène de la PO pas top, elle se mouche et ne se lave pas les mains après.. prestations quand même bien réalisé malgré une incompréhension dès le départ par manque de communication..

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anaïs Haïfi Google

Très belle expérience au salon Florida Sun & Nails ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est très professionnelle et attentive, et on se sent tout de suite bien dès l’arrivée. Le travail sur les ongles est soigné et de grande qualité, que ce soit pour une manucure, un vernis semi‑permanent ou une pose plus élaborée 👍. Le salon est propre, agréable et l’ambiance est conviviale — on y passe un vrai bon moment de détente 💅. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié !
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abir affane Google

🚨🚨 je vous laisse avant tout regarder la photo Je joins des photos à l’appui : en moins de 24 heures, le vernis soi-disant semi-permanent commence déjà à s’enlever, ce qui parle de lui-même sur la qualité de la prestation. Et je ne vous parle même pas de la façon dont on vous parle lorsque vous réclamez. Il suffit de lire le commentaire précédent. Malgré cela, vous osez remettre en cause le comportement des clientes, alors que les pratiques sont malhonnêtes et que les prix sont annoncés après la prestation. Un salon professionnel assume les retours, respecte sa parole et traite sa clientèle avec respect. Ce n’est malheureusement pas le cas ici. Et pour vous répondre : Remettre en cause le comportement d’une cliente en se basant sur ses anciens avis est totalement déplacé et non professionnel. Laisser un avis négatif lorsqu’une expérience est mauvaise ne signifie pas avoir un mauvais comportement, mais simplement exercer son droit de consommatrice. J’ai vu aussi vos retours aux mauvais commentaires je laisse les gens juger votre comportement 🚨 J’ai mis 2 avis seulement: 1 concernant l’expérience et 2 concernant la prestation avec mon vrai nom CROYEZ pas le mot plusieurs

Réponse du professionnel : Il est regrettable de constater que vous revenez le lendemain publier un nouvel avis via un second compte Google, pratique qui n’est d’ailleurs pas conforme aux règles de la plateforme. Inutile d’épiloguer : votre mécontentement semble uniquement lié à la facturation de la dépose. De notre côté, les avis réalistes sont ceux laissés par nos clients sur Planity et qui sont authentiques et reflètent leur expérience réelle de nos services.
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dunia marghini Google

Endroit sympa, mais malheureusement le travail n’est pas à la hauteur. J’ai détesté le résultat de mes ongles : manque de matériel, manque de professionnalisme, et des ongles totalement irréguliers. Mon ongle naturel a été tellement limé qu’il est devenu tout rouge, me laissant une couche extrêmement fine. Ça m’a brûlé et j’ai eu mal pendant deux jours.

Réponse du professionnel : Ouin Ouin
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Elisa Vilain Google

Je suis vraiment satisfaite de mon expérience dans ce salon. L’accueil a été très chaleureux dès mon arrivée et l’équipe et très professionnelle le travaille est propre et soigné et le résultat est exactement ce que je voulais. On sent qu’ils prennent leurs temps et qu’ils maîtrisent leur métier . Le salon est propre , agréable et on s’y sent vraiment à l’aise. Je recommande et je reviendrais sans hésiter ! Merci à la fille de l’accueil pour sont écoute et sont professionnalisme .

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié !
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shaneze aich Google

Je suis revenue une seconde fois et je suis de nouveau absolument ravie de ma visite ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec un grand sourire et une ambiance hyper agréable. Le salon est propre, cosy, et on s’y sent tout de suite à l’aise, dans une atmosphère très chill. Nathan a vraiment pris le temps de comprendre ce que je voulais, et le résultat est tout simplement parfait. La forme, la couleur, la finition… tout est irréprochable ! On ressent immédiatement le professionnalisme et la passion dans chaque détail. Franchement, ça faisait longtemps que je n’avais pas été aussi satisfaite d’un salon d’ongles. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai sans hésiter. Merci pour ce moment au top, je reviendrai chaque mois !

Réponse du professionnel : Merci pour votre adorable commentaire, Toujours un plaisir de prendre soin de vous. A très bientôt =)
r
ryokoky d Google

Je suis ravie de mon expérience dans ce salon ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et très à l’écoute. Mon ongulaire a fait un travail impeccable : la forme, la couleur et les détails sont parfaits. L’ambiance est agréable et le salon est très propre. Je recommande à 100 % !

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Laurine Lemarchand Google

Première fois dans ce salon, pose de capsule qui tombe déjà au bout de 8 jours, 3 ongles tombés en 10 jours. Résultat quand je retourne me plaindre on veut me facturer une dépose à 15€ ou la réparation à 5€ par ongles ??? Inadmissible quand cela provient de la mauvaise qualité des produits… Supplément une entreprise qui remet la faute sur les clients du jamais vu… À fuir

Réponse du professionnel : FACILE DE VENIR SUR GOOGLE POUR METTRE DES FAUX AVIS. NOS AVIS PLANITY PARLE POUR NOUS ! Il est regrettable de constater la publication d'un avis complètement FAUX, d'autant plus après la discussion que nous avons eue ce jour. Votre pose date de trois semaines et, durant tout ce temps, vous ne nous avez signalé aucun ongle cassé ni le moindre souci. Vous nous contactez seulement maintenant pour demander une prise en charge gratuite, alors que la casse survenue après plusieurs semaines ne peut en aucun cas être imputée à notre travail. Nous vous invitons donc à faire preuve de bonne foi. Nous avons toujours plaisir à faire des gestes commerciaux à nos clientes lorsque cela est justifié et signalé dans un défais raisonnable. Nous utilisions des produits non seulement de qualité, mais de très haute qualité, et nous tenons sincèrement à la satisfaction de notre clientèle. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables de dommages apparus bien après la prestation. MERCI D'AVOIR MIS LA PHOTO POUR LE COUP ! TOUTES PERSONNE SENSÉE ET INTELLIGENTE CONSTATERAIT, EN LA VOYANT, QUE DES ONGLES CASSÉS DE CETTE MANIÈRE RÉSULTENT D'UN MAUVAIS GESTE DE VOTRE PART !
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zaoui majdeline Google

Un vrai coup de cœur pour ce salon ! L’institut est juste magnifique : déco moderne, ambiance lumineuse et ultra propre. Dès qu’on entre, on a l’impression d’être à Miami ! J’ai opter pour le spa florida + gel French ainsi qu’une séance UV, et franchement tout était parfait. La propreté des cabines, l’accueil chaleureux et surtout le résultat 😍 ! Mes ongles sont sublimes (je vous laisse juger par la photo 😉) et la pose tient super bien. Mention spéciale à l’équipe : pro, douce et à l’écoute. Je reviendrai sans hésiter

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