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INSTITUT DE BEAUTÉ

Florida sun & nails - Mantes la Ville | Centre de bronzage | UV | Onglerie | Pédicure SPA

Institut de beauté · Mantes-la-Ville (78)

4,3 143 avis Fermé
Florida sun & nails - Mantes la Ville | Centre de bronzage | UV | Onglerie | Pédicure SPA — Institut de beauté

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À propos de Florida sun & nails - Mantes la Ville | Centre de bronzage | UV | Onglerie | Pédicure SPA

Florida sun & nails - Mantes la Ville | Centre de bronzage | UV | Onglerie | Pédicure SPA est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Mantes-la-Ville (78711). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 21:00
Mardi 10:00 – 21:00
Mercredi 10:00 – 21:00
Jeudi 10:00 – 21:00
Vendredi 10:00 – 21:00
Samedi 10:00 – 21:00
Dimanche 10:00 – 21:00

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Avis clients (143)

4,3
143 avis
5★116
4★2
3★2
2★2
1★21
O
Over HS

Très mauvaise expérience, Vente d’échantillon gratuit ( écrit en gros dessu: free ) à 6 euros les 5 ml : hors que cela sont des testeur pour les clients. Dès que je lui en fais part, l’hôtesse me prends de haut en me disant : non c’est des dosette, je lui dis non c’est écrit en gros desssu : gratuit ne peut être vendu … elle ne l’a visiblement pas vu … L’hôtesse ne connais pas ses prix.. et cabine sale, trace de gras partout . Lorsque j’en parle à l’hôtesse elle me dis non c’est dedans … je lui montrer et elle me dis «  c’est nouveau » .. quand bien même après chaque passage , un nettoyage minutieux doit être effectué. Et pareil , paiement uniquement en ESP. .. la CB est accepter uniquement pour le coin onglerie… cela en dis long ! Mais sinon pour avoir fait 25 min, il y a un résultat . Mais je ne reviendrais plus ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Je me permets de répondre à votre avis et vous présente mes excuses pour l'expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos dosettes, nous sommes actuellement en attente du réapprovisionnement de nos modèles collagene habituel. Celles actuellement proposées à la vente ont bien été achetées auprès de notre fournisseur habituel ; il ne s'agit en aucun cas de testeurs offerts. Les dosettes ne sont jamais distribuées gratuitement, car elles correspondent à un format prévu pour une seule utilisation. Elles sont d'ailleurs proposées dans la majorité des centres de bronzage. Concernant l'état de la cabine, pourriez-vous s'il vous plaît revenir vers moi afin que nous puissions échanger sur ce sujet au 06 15 24 61 32 ? Après avoir fait le point avec mon hôtesse, celle-ci m'a indiqué que vous étiez passé en fin de soirée, juste avant la fermeture, et que la cabine avait bien été désinfectée. Elle m'a également précisé avoir vérifié ce point avec vous sur place. Par ailleurs, vous avez indiqué lors de votre visite que vous exploitez également un centre de bronzage. Nous avons donc été surpris de vous accueillir dans notre établissement et souhaiterions comprendre plus en détail les éléments qui ont motivé votre venu d'une part et votre avis d'autre part afin d'éclaircir cette situation. Nos machines sont systématiquement désinfectées après chaque passage et les cabines ne sont pas censées présenter de traces, ni à l'intérieur ni à l'extérieur des plexiglas. Nos équipements n'ont qu'un an d'ancienneté et sont encore dans un état proche du neuf. Enfin, concernant le règlement en espèces pour les séances UV, ce mode de fonctionnement est parfaitement légal et assumé par notre établissement. Compte tenu des frais bancaires appliqués sur les très petits montants, nous avons fait le choix de privilégier ce mode de règlement pour les UV. Étant donné qu'il nous a été indiqué que vous exploitez également un centre de bronzage, nous pensons que vous êtes familière avec les contraintes économiques auxquelles notre profession peut être confrontée au quotidien. Je vous remercie toutefois d'avoir souligné la qualité du résultat obtenu lors de votre séance de bronzage qui est quand même l'ELEMENT le plus important de votre venu :). Dans l'attente de votre retour, Cordialement, La direction Florida Sun&Nails
V
Vera Gamba (Vera)

Parfait! Cela fait plusieurs mois que je viens ici. Accueil super sympathique; travail professionnel Je recommande à 100% pour les ongles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité :)
K
Kenza Ait youb

Une super expérience chez Florida Sun et nails. Leila, la prothésiste, est d'une gentillesse incroyable et très professionnelle. Le résultat sur mes ongles est parfait, propre et précis. Je reviendrai sans hésiter, je recommande les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Votre satisfaction nous fait plaisir ! Au plaisir de vous revoir
C
Cécile Jr

Il n'y a que l'accueil qui a toujours été agreable. Pour la prestation semi permanente, baisse de la qualité mon semi permanent a commencé à s'enlever sur un petit bout au bout de 2 jours, 2 semaines apres cetait parti sur plusieurs ongles. Quand je suis venue pour demander un geste commercial, on m'a regardé et je me suis sentie jugée, genre j'abuse la garantie c'est 1 semaine. A la fin, quand on m'a tout enlevé, on m'a proposé un geste commercial qu'on m'a totalement refusé au départ (trop tard). J'étais prête à payer mais je voulais un geste, ce qui me paraissait normal au regard de la qualité. Au final, j'ai demandé à tout enlever et ciao! Habituellement je pars 3 semaines l'été et ça tient nickel avec la mer etc et la vraiment pas bon du tout et pas commercial, je ne recommande pas et n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bien dommage de lire un avis comme celui-ci alors que vous en êtes à votre 10ᵉ rendez-vous chez nous et que toutes les autres fois, les rendez-vous se sont très bien passés. Nous vous avons expliqué que nous avons eu un incident avec une nouvelle base d’ongles que nous testions au salon, ce qui a entraîné des décollements sur 2 jours d'utilisation. Cela n’a rien à voir avec la qualité du travail de nos prothésistes. C’est désolant…
j
julie Trotte

Institut vraiment peu recommandable, première et dernière visite pour ma part, et par où commencer tellement il y’a à redire… Chaise inconfortable et plan de travail mal conçu pour les client.e.s, malgré tout la PO te demande de te rapprocher en tirant ton bras parce que la communication n’est pas leur point fort, d’ailleurs ça a été un long silence durant toute la prestation et niveau interaction c’était juste le minimum syndicale c’est à dire « allez-y, mettez sous la lampe » et ça s’arrête là. Autant dire que premièrement je ne suis pas ressortie avec le résultat que j’attendais (histoire de longueur S/M/L et apparement c’était impossible pour moi de changer d’avis pour la taille même si on avait fait qu’une seule main et pas encore mis le gel… c’est à se demander qui paye les 60€ dans tout ça?) et en plus de ça l’accueil et l’ambiance générale sur place ne m’a pas donné envie de revenir non plus donc un travail moyennement bien orchestré, une prestation payée pour un résultat pas du tout satisfaisant et surtout aucune volonté d’arranger les client.e.s de la part du personnel, si vous ne voulez pas travailler le dimanche, c’est une chose, mais alors ne faites pas subir les conséquences aux clients.

Réponse du professionnel : Madame, comme indiqué lors de nos échanges par SMS, et après avoir fait le point avec notre prothésiste présente le jour de votre pose : elle vous a demandé après la coupe du premier doigt si la longueur vous convenait, et vous avez répondu que oui. Une fois l’ensemble des capsules de la main posées et coupées, vous lui avez indiqué que c’était trop court. Vos ongles étant déjà très fragiles, elle vous a expliqué qu’il n’était pas préférable de décoller les capsules pour en mettre de nouvelles. Vous avez ensuite demandé à faire la seconde main plus longue, mais elle vous a indiqué que cela ne serait pas uniforme. Concernant l’attitude générale, j’ai également clarifié la situation avec nos collaboratrices, qui m’ont toutes deux informé que vous sembliez très fermée, ce qui les a mises mal à l’aise. Habituellement, l’ambiance au salon est très conviviale, mais elle peut effectivement dépendre de l’humeur de nos clientes sur place.
M
Maissa Ramdane

Cliente fidèle depuis plusieurs mois, je suis toujours ravie ! La prestation d’ongles est impeccable . Quant aux séances UV, meilleur rapport qualité prix et un résultat naturel. Accueil chaleureux, professionnalisme au top, je recommande sans hésiter !

S
SANAA KARINE

L’endroit est propre, agréable et on s’y sent bien. L’accueil est chaleureux et professionnel. Concernant les ongles, le travail est impeccable, le résultat est vraiment magnifique. Je recommande sans hésiter ! Un grand merci à leila

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre visite, nous serions ravis de vous recevoir à nouveau :)
A
Angely Angenot-Plisson

Je voulais passer un message pour dire que les deux hôtesses à l'accueil "Maïssa et Dounia" sont des pépites d'une gentillesse, à l'écoute, hyper sympathiques aujourd'hui lundi 13 avril était ma 4ème venue pour des séances d'UV je fais un bon 3 quarts d'heures pour venir et croyez moi cela vaut le coup avec une équipe comme cela. Machines extra, propres ainsi que les wc rien a redire à part SUPER et un grand MERCI les filles ne changer pas, même si des fois c'est compliqué....à très vite enfin fin de semaine🤣🤣Lili

Réponse du professionnel : Votre satisfaction nous fait plaisir ! Au plaisir de vous revoir

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