Institut-de-beaute.contactExpérience catastrophique. Je déconseille fortement cet institut. Dès le lendemain de la pose, j'avais déjà perdu la quasi-totalité de mes extensions de cils. Le plus inquiétant, c'est que j'ai également perdu une partie de mes propres cils, ce qui est totalement inacceptable. Je suis extrêmement déçue de la qualité de la prestation. J'ai essayé de contacter l'institut à plusieurs reprises. Au départ, je n'ai obtenu aucune réponse à mes messages. Je me suis même déplacée afin qu'une solution soit trouvée, mais la personne qui devait me recevoir n'était même pas présente. Elle m'a finalement répondu par la suite, mais elle n'a jamais apporté d'explication sur le fait que la pose n'avait pas tenu. Elle n'a répondu à aucun de mes arguments concernant la qualité de la prestation ni au fait que j'avais perdu mes propres cils. Entre la mauvaise qualité de la pose, la perte de mes propres cils et le manque de prise en charge de mon problème, je ne peux absolument pas recommander cet établissement. Très mauvaise expérience du début à la fin. Je déconseille fortement.
Five Institut
Institut de beauté · Coignières (78)
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À propos de Five Institut
Five Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Coignières (78310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (27)
Bonjour, J’avais un rendez-vous prévu à 12h00 le mardi 19 mai, pour lequel j’avais bien reçu une confirmation par e-mail au préalable. J’ai fait presque une heure de route pour me rendre à l’institut et, une fois sur place, j’ai attendu devant pendant 40 minutes avant qu’on m’annonce l’annulation de mon rendez-vous à la dernière minute. Je trouve cette situation très peu professionnelle.
Super endroit cocooning , samia est super , à l’écoute et très douce je vous la recommande avec grand plaisir
Je recommande cet institut ! J’ai fait mes ongles ils été magnifiques et qui tienne sur la durée ( pas de casse après plus d’un mois)
Ça fait plusieurs fois que je me rends à cet institut et rien à dire, résultats magnifiques que ce soit manucure ou cils, et toujours un accueil agréable
Jamais été déçu ! Mes ongles on toujours tenu longtemps , je recommande à 100%
J’ai fais mes ongles et extensions de cils deux fois ici et je recommande à 100% les prestations sont incroyables et les cils tiennent super bien !
Je recommande Samia les yeux fermés ! Ça fait maintenant plus d’un an que je ne confie mes cils qu’à elle, et je n’ai jamais été déçue. Son travail est toujours magnifique, très soigné et parfaitement adapté à ce que je veux. Elle est à l’écoute, professionnelle et sait vraiment s’adapter à chaque demande. C’est toujours un plaisir de passer entre ses mains, je suis toujours ravie du résultat !
Venue à l’institut le lundi 16/03 le lendemain le vernie était partie.. un peux déçu vu le prix de la prestation j’estime avoir un travail de qualité. J’ai envoyer un message sur le compte Instagram car pas de numéro de téléphone, j’attend encore une réponse. De toute l’heure de la prestation (2h) aucun mot à part bonjour/enrevoir et me demander de payée. Vraiment déçu pour une première, je n’y remettrai pas les pieds.
Je recommande! Sa fait un an que je fais mes cils avec Samia, rien à dire à part que c’est parfait à chaque fois ☺️
Très bonne expérience dans cet institut ! J’ai fait ongles et brushing et tout était parfait. Elle a été aux petits soins du début à la fin, très attentive à mes demandes. Mention spéciale pour les ongles qui tiennent plus d’un mois sans aucun problème, ce qui ne m’était jamais arrivé auparavant. Le personnel est très gentil, professionnel et à l’écoute. Je recommandes sans hésiter !
Si je pouvais mettre plus d’étoiles je l’aurais fait ! Merci à Samia , pour son professionnalisme je viens chez elle depuis 2024 et c’est l’une des seules qui s’est s’adapter à mes yeux ! Son travail est parfait ! Sans parler de la personne qui est formidable . Je recommande
c’est la première et dernière fois que viens dans cet institut mes cils sont partis le lendemain de mon rdv j’ai jamais vu ça d’autant plus qu’il y a un manque de professionnalisme concernant messages instagram
Je recommande cet institut les yeux fermés. Prothésiste ongulaire très appliquée et soigneuse, ravie du résultat.
Un grand merci ! C’était trop beau j’ai adoré la prestation. Ça a tellement bien tenu que j’ai dû revenir juste pour la dépose ! J’ai été très contente du résultat, comme toujours. Tu gères de ouf !
Je suis absolument ravie ! La prestataire est adorable, très professionnelle, compréhensive et vraiment à l’écoute. Mes cils sont magnifiques, exactement comme je les voulais. Le résultat est à la fois naturel et sophistiqué, et les cils tiennent super bien. Je recommande à 100 % ! C’est rare de trouver une prestataire aussi douce et talentueuse, merci encore :)
Franchement rien à dire le salon est top , la prestataire est super gentille , je recommande vivement
Annulation à répétition! Le service client est nul! La responsable répond une fois sur deux sur les réseaux les poses ne tiennent pas et le lieu est mal famé . A fuir
Je m’y suis rendue pour un lissage indien. Le résultat est au top, mes cheveux sont encore plus brillants qu’ils l’étaient déjà. Mes cheveux se lisses automatiquement après avoir passé un coup de sèche cheveux. Super contente, je recommande x1000. Les filles sont adorables !
Samia m’a très bien accueilli et s’est très bien occupée de moi J’ai été pour un lash lift, elle a était très douce et mes cils ont tenu super longtemps !
Ça fait plusieurs fois que je me rends à cet institut et rien à dire, résultats magnifiques que ce soit manucure ou cils, et toujours un accueil agréable
Très bien, j’ai effectué plusieurs gainage et plusieurs prestations de cil la praticienne est souriante, bienveillante et l’accueil super il y a des bonbons gratuits et de la boisson elle donne de très bons conseils
Un accueil très chaleureux et une prothésiste ongulaire au petit soin. (La meilleure) Je vous la recommande à 10000%.
Super institut, le meilleur dans la zone ! Je reçois que des compliments concernant mes cils et mes ongles ! Je recommande 😍
