Five Elements Institut

Je laisse quelques lignes pour résumer mon expérience afin que les personnes concernées puissent en prendre connaissance car j’étais à deux reprises à ce salon de beauté, et les deux fois l’accueil était plus que glacial, 0 sourire et aucune énergie positive, c’est étonnant comme ambiance, j’avais l’impression de déranger, j’étais très mal a l’aise, malgré ça j’ai opté pour une pose de semi permanent, donc avant de commencé j’avais fait part de ce que j’avais l’habitude de faire et surtout ce que je voulais, D’ailleurs la dame en charge de ma prestation était limite vexée et n’a pas vraiment écouter mon souhait ce qui m’a contrariée ++++ mon vernis semi permanent s’est décollé au bout d’une semaine donc très déçue, j’en doute pas de leur professionnalisme mais revoir la manière dont vous accueillez vos clients et surtout écouter vos clients, sinon le carde est sympa. Merci

J’avais par habitude de venir me faire chouchouter, aujourd’hui, veille de départ en vacance je prend rdv sur Planity, étant persuadé que le rdv était pour 17h30, il était en fait pour 17h (je prend la responsabilité c’est de ma faute je suis arrivée en retard! Sauf que en arrivant la « professionnel » me dit : « je ne vais pas faire 20 minutes d’heures sup moi » bon ok… je prend sur moi c’est de ma faute après tout. Elle me dit que je peut attendre si je veux et qu’elle me prendra si les clientes d’après ne viennent pas ou viennent en retard, ok j’accepte ! Coup de bol la cliente d’après moi appelle et annule son Rdv, j’attend donc 45 minutes dans un coin (accueil 0, je suis une pestiférée qui la fera fermer plus tard), 45 min plus tard, elle me dit qu’elle ne va pas me prendre du coup parce qu’elle n’a pas envie de faire d’heure supplémentaire et qu’elle en fait déjà assez… me crie dessus on se croie dans la rue… j’espère que la patronne a conscience de tout sa, j’ai trouver sa très méchant vraiment! Dénigrer son patron auprès de sa clientèle, quel dommage, l’institut n’est plus ce qu’il a été.

C'est la deuxième fois que j'y vais pour mes ongles. Et aujourd'hui j'ai fais remplissage gel avec Delphine que je recommande vivement. Très professionnelle elle prend le temps de bien préparer l'ongle plus aucune cuticule travail hyper soigné . Je suis ressortie avec de jolies mains ☺ .Merci Delphine .. Institut qui donne envie de prendre soin de soi des pieds à la tête ., c'est pourquoi j'ai rdv prochainement pour mes mèches 🤗 je vous partagerai mon expérience 😝. J'ai fais aussi épilations sourcils et lèvres je n'ai rien à dire au top. En bref, je vous le recommande vivement.Salon très agréable avec des personnes pro et accueillantes qui vous offrent un café C'est juste un détail mais aujourd'hui ça se fait rare. Merci et à bientôt

Si vous cherchez un institut foncez ! En plus de la multitude de prestations qu'elles proposent, Ismaël a été adorable, douce, et a fait un travail sur mes ongles de qualité avec de très bonnes techniques. Elles savent mettre les clients à l'aise, et sont super gentilles. L'institut est vraiment bien décorée, relativement calme, et c'est très agréable d'y prendre soin de soi. Je reviendrais à coup sur, et pas que pour les ongles.

Un institut que tout le monde devrait connaître, tout est réuni. J’ai fait un lissage qui m’a réparé mes cheveux, un microblading réalisé avec succès. Une équipe très très professionnelle un cadre chaleureux, où on a envie de rester pour se faire bichonner. Qu’elle sera mon prochain soin? Je ne sais pas, mais ce qui est sur, c’est que j’y retournerai très vite. Merci à toute l’equipe.

Merci pour votre acceuil.je suis venue plusieurs fois pour me faire épiler les sourcils à la cire .Une mention spéciale pour la personne qui s occupe des épilations à la cire. Très douce ,patiente et professionelle. Elle prend vraiment son temps pour la prestation ,résultat impeccable .merci et je recommande vivement. Ne changer rien.😉

Salon design à l accueil convivial . Très professionnel et remplissage ongles gel très réussi. J ai pris un rendez-vous pour le mois prochain pour une épilation. Je suis ravie de la qualité de la prestation réalisée , je recommande vivement ce salon. SYLVIE

J'ai été chez Five éléments pour mon mariage et l'équipe a été au top !! De la coiffure, en passant par les ongles et l'épilation, tout était parfait. Je me suis sentie belle en ce jour. Merci à toutes <3