Institut-de-beaute.contactL
Lydia Haouzi
Choezom est super attentionnée patiente et très professionnelle je la recommande
INSTITUT DE BEAUTÉ
Fil'me in
Institut de beauté · Levallois-Perret (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Fil'me in
Fil'me in est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Levallois-Perret (92300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (169)
4,3
169 avis
l
louis le guyader
Refus d'une prestation car je ne suis pas une femme, sachant que le site ne précisait pas la catégorie homme/femme, ce qui est tout simplement illégal. Aucune remise en question d'un service sexiste, à fuir. Réponse au propriétaire Le refus de vente pour motif de sexe est interdit par l'article L. 121-7 du code de la consommation, sauf s'il repose sur un motif légitime et est clairement annoncé au public. Un institut peut légalement choisir de n'accueillir qu'une clientèle féminine à condition que cette restriction soit visible (devanture, site web, publicité...) Si aucune mention n'indique l'exclusivité féminine, le refus constitue une discrimination. Une décision du Défenseur des droits (2006) a condamné un institut qui refusait l'accès à un homme client depuis plusieurs années. L'institut n'avait pas informé clairement de son exclusivité féminine, ce qui a été jugé discriminatoire. La réservation était ouverte sans mention d'exclusivité, J'ai été refusé a posteriori, on m'a informé seulement après que le service est "exclusivement féminin", ce refus est illégal et constitue une discrimination fondée sur le sexe. Ce qui est affiché sur le site "SIF Pour une épilation de plusieurs zones, réservez plutôt la prestation << Mon épilation à la carte >, plus pratique et avantageuse à partir de 2 zones"
Réponse du professionnel : Bonjour Louis,
Nous souhaitons apporter une clarification factuelle et juridique à votre commentaire.
Conformément à l’article L121-11 du Code de la consommation, un professionnel est en droit de refuser une prestation lorsqu’il existe un motif légitime, notamment lorsque celle-ci ne fait pas partie des soins proposés selon ses protocoles et son cadre professionnel.
Notre établissement accueille une clientèle féminine et masculine, sans distinction. Le refus concernait exclusivement une prestation spécifique sur une zone intime, qui ne fait pas partie des soins proposés pour les hommes. Il ne s’agit donc ni d’un refus fondé sur le sexe, ni d’une discrimination au sens des articles 225-1 et 225-2 du Code pénal.
Dans ce contexte, attribuer une note d’une étoile sur la base d’une prestation qui ne fait pas partie de notre offre et qui n’a donc pas été réalisée ne nous semble pas refléter la qualité réelle de notre établissement, de notre accueil ni des services effectivement proposés à notre clientèle.
Nous restons attentifs à la clarté des informations communiquées et ferons évoluer notre site afin d’éviter toute ambiguïté à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe
R
RICHEN Myriam
Le personnel est très agréable, très professionnel. Mme choezom est une personne très gentille et connaît très bien son travail et prends toujours soins de ses clientes. Je suis satisfaite
L
Lahcen Binoumar
Je conseil vivement. Toujours bien traité. Pas d attente . Mme Choezom est très douce et vous savez combien les hommes sont douillés 😅
I
Ines Houti
Cela fait bientôt 3 mois que je viens faire mes sourcils chez Fill Me In, et je suis toujours aussi satisfaite ! Le personnel est accueillant, professionnel et à l’écoute. Je recommande à 100 % ! 💕
M
Marilyne COSTA MOTA
Accueil très peu chaleureux (pour ne pas dire inexistant). Mais le pire c’est que je ressors de mon Epilation de jambes complètes avec enxore beaucoup de poils (des zones entières!), et en plus de cela lá séance a été très douloureuse et j’ai même un bout de peau arraché (avec saignements)sur l’intérieur de la jambe. Ce n’est pas sérieux, et l’institut n’a même pas pris le soin de répondre à mes messages. A éviter
E
Emilie Touati
17 € pour une SIMPLE épilation des sourcils, je suis ressortie vraiment abasourdie. Quand on compare aux tarifs autour, ça donne l’impression de s’être fait avoir. À revoir sérieusement…
b
boukadoum feriel
Je suis cliente depuis 5 ans mais j’ai l’impression que l’équipe a totalement changé. L’accueil est inexistant, les filles étaient en FaceTime avec un proche. Celle qui s’est occupé de moi n’était pas du tout concentrée sur mes sourcils mais sur l’appel vidéo, j’avais vraiment peur qu’elle me rate. Prestation très expéditive, ça a du prendre 3 minutes, il n’y a plus de petit massage à la fin de l’épilation et pourtant le prix a augmenté de 15€ a 17€. Il n’y a aucune communication avec la dame, j’ai plus l’impression de déranger d’être là, je comprends pourquoi l’institut était vide. Ça fait 2 fois de suite que je suis déçue, c’était ma dernière fois ici. Il est temps de me trouver un nouvel institut