Accueil Institut de beauté Nouvelle-Aquitaine Gironde Pessac Evanescence
INSTITUT DE BEAUTÉ

Evanescence

Institut de beauté · Pessac (33)

4,4 185 avis Google Ouvert
Evanescence — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Evanescence

Evanescence est un institut de beauté et de bien-être proposant une gamme complète de soins esthétiques pour hommes et femmes à Bordeaux, Pessac et Léognan. L'établissement offre une expérience de détente et de beauté personnalisée grâce à une équipe d'experts.

ÉpilationsSoins du visageModelagesSéances UVManucure-PédicureVerni semi permanentGelPose américaineMadérothérapieSauna infrarougeSun cosmétique

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (185)

Avis Google
4,4
185 avis
5★141
4★17
3★3
2★5
1★19
C
Catherine Dejeans Google

J’ai découvert l’institut de Pessac grâce un un bon Groupon , massage corps et visage très moyen manque d’hygiène ensuite j’ai demandé pour un pose de semi permanent mains pied première pose ça ce decole a peine sorti de l’institut on gratte sur les contenants limite économique mal fait encore un manque d’hygiène on me le refait une deuxième fois en deux jours idem, on me dit c’est la qualité de mes ongles… moi je dis non sérieux et matériel bas de gamme la deuxième m’a duré 2 heures…. Ça parle mal aux clients par téléphone devant d’autres clients qui attendent au comptoir pas très pro!!!! Je n’y retournerai plus pas sérieux… et en plus on vous appelle pour vous insulter au telephone même moi je ne me permettrais pas de parler comme cela à mes clientes… Et encore heureux que cela a été refait c’est la moindre des choses!!! De plus pas de diagnostic avant pose ni question, ça pose et c’est tout… il est clair que vu la teneur des propos fait par la demoiselle au telephone cela prouve bien que c’est un lieu à éviter..

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis surpris par ce retour negatif. En effet vous avez dit que vous etiez satisfaite du soin.... Concernant la pose de semi, il vous a été expliqué que vos ongles étaient abîmés et qu'il ne tiendrait pas longtemps. Vous êtes revenu une 2ème fois pour que l'on refasse la prestation. Il vous a été expliqué la même chose. Malgré tout la pose a été refaite à titre gracieux. Je ne comprend donc pas la teneur de votre message.... Bonne journée
M
Maria Vandenhende Google

Manon est très professionnelle, une très bonne masseuse, des gestes techniques précis et ciblés, souriante et à l'écoute. Je recommande cet institut. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour. Bonne journée
J
Janeheidi madison Google

Très belle expérience chez Evanescence ! Le massage était incroyable, j’ai réussi à me détendre complètement et à lâcher prise, ce qui n’est vraiment pas facile pour moi. Merci pour votre douceur et votre professionnalisme, je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bonne journée.
B
Bernadette Murat Google

Prise en charge rapide . Massage Groupon. Cabine propre et silencieuse . Miniteur en place au début du massage ,donc pour moi c est parfait . Massage agreable même si les gestes sont peu variés et répétitifs. On se déchausse a l entrée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour. Bonne journée
C
Coraboeuf Florian Google

Bonjour, Je ne vous ai pas oublié et il n'est jamais trop tard pour mettre un avis. Effectivement sur un coup de tête un samedi matin fin décembre ou début janvier j'ai décidé de me faire faire un gommage intégrale du dos. J'ai essayé d'appeler le samedi matin à 8h et j'ai eu une place rapidement pour 10h. J'ai eu mon son avec kenza, une adorable personne. C'est elle qui a pris mon rendez-vous et qui a fait l'intégralité de mon gommage. J'ai passé un très très bon moment, en sachant que c'était une première pour moi, en tant que garçon. Pour le reconnaître je suis là personne au parfum qui sens bon, en tout cas je recommande vivement. Je pense d'ailleurs revenir dans cet institut. Les personnes qui y travaillent sont très gentilles et professionnelles. Merci et à très vite

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour agréable. A bientôt. Bonne journée
k
karine carrier Google

Première fois dans le salon, première fois pour un massage de madérothérapie. Très bon accueil. Merci à Louise pour le massage à la fois intense et relaxant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre message. Bonne journée
S
Sandy Leyre Google

Ma femme est venue pour une pédicure et le résultat est très décevant. Le vernis est mal appliqué, les contours ne sont pas propres et le rendu manque clairement de soin. Elle n’a rien dit sur le moment car il y avait des clientes qui attendaient et elle ne voulait pas créer de malaise. Mais une fois rentrée, le constat est clair : c’est un travail bâclé. Franchement inadmissible pour une prestation payante. Nous sommes très mécontents

Réponse du professionnel : Bonjour, Le plus simple aurait de le signaler lorsqu'elle etait sur place afin que la prestation soit conforme à son souhait, plutôt que de dire qu'elle etait satisfaite. Bien entendu elle peut revenir afin de montrer les défauts pour que l'on puisse les rectifier. Bonne journée.
B
Baldwin Google

Aujourd’hui je suis venu avec ma conjointe pour un massage de 45min, nous avons été super bien accueilli par Kenza et Amélie qui ont été très aimables et professionnels. Je recommande fortement cet institut.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup. Bonne journée.
o
olivia maugein Google

Très bon moment passer en duo ! Massage au top, équipe super 🙂 merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci. C'est très gentil. Bonne journée.
C
Corinne Gallego Google

Super expérience. Manon et Kenza ont des mains en or. Merci pour ce moment de détente 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci au plaisir de vous recevoir a nouveau. Bonne journée.
S
Sans Sans Google

Accueil à fuir ! Ils répondent jamais au tel ! Et vous raccroche au nez qd vous évoquez l offre Groupon ! Désagréable ! A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Les esthéticiennes ne peuvent pas répondre au téléphone pendant leurs soins. Concernant les offres groupon, nous travaillons toute l'année avec eux ce qui ne nous pose aucun soucis. Vous êtes donc le ou la bienvenue concernant ces offres. Au plaisir. Bonne journée.
F
Floriane MRN Google

C'était notre tout premier massage en duo, et ce fut une réussite absolue ! Nous avons passé un moment incroyablement relaxant et privilégié. Merci à nos 2 masseuses pour leur professionnalisme et l'ambiance apaisante du lieu. Nous sommes repartis complètement détendus et avec l'envie de renouveler l'expérience très vite. Merci pour ce moment magique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci, au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée
D
Douchez Elea Google

Merci à Sandra pour ce moment de pur bonheur ! C’était ma première séance de massage, et j’ai eu la chance de tomber sur Sandra, qui a pris le temps de tout m’expliquer, de me mettre à l’aise et qui est d’une grande gentillesse. Je vous recommande vraiment de passer entre ses mains ! Merci encore pour ce super moment, et à très vite

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci, au plaisir de vous revoir. Bonne journée
E
ESTELLE COURBIN Google

J’ai eu la chance de recevoir un massage d’Andrea, et c’était tout simplement top ! Dès mon arrivée, elle m’a accueillie avec une grande gentillesse et a pris le temps de me demander quelques indications. Le massage était à la fois profond, relaxant et parfaitement dosé. Merci pour ce moment ✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci. Bonne journée.
S
Sonia Cazenave Google

Utilisation d’un coupon groupon massage de 45 minutes en duo. Salle bien chauffée donc confortable. Le Plus par rapport à d’autres salons : un plaid sur le corps plutôt qu’une serviette ce qui était fort agréable. Et puis les masseuses étaient compétentes. Merci à elles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de ce retour, mais pourquoi uniquement 4 étoiles? 😁 Bonne journée.
f
fabrice gendraud Google

Très bien accueilli, scéance de massage au top. Je recommande vivement Evanescence et je reviendrai sans soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci. A bientôt. Bonne journée
P
Pascaline ASSOU-ELLO Google

J'ai offert un soin modelage à mon conjoint pour la fête des pères, et la dame à l'accueil a été très désagréable et a refusé le coupon Groupon sans raison valable alors qu'il y a deux jours lors de son appel, un rendez-vous avait été fixé. J'étais sur le point de prendre un forfait soin de Madero thérapie mais j'ai rapidement changé d'avis. Ce genre de comportement ne devrait plus exister au 21ème siècle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Les bons Groupon sont valable 3 mois, passé ce délai ils ne nous sont pas payé. Vous pouvez les faire prolonger directement avec eux. Nous ne maîtrisons absolument pas les conditions de Groupon. Encore désolé de ce désagrément. Bonne journée.
D
Delphine Darnauzan Google

Bon moment de détente modelage en duo. Massage doux et ferme à la fois. Parfait 👍 accueil et propreté très bien. Je recommande. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bonne journée.
M
Meunier Camille Google

Rendez-vous à 13h00 pour une modelage en duo de 45 minutes. On arrive à 13h00 et on nous laisse nous préparer pendant 10 minutes....Le massage ce fini à 13h45.. il nous a donc manqué 10 minutes de massage.. sympa. Malgré tout, c'était agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de ce commentaire. Nous sommes désolés mais pour la prochaine fois prévoyez une arrivé avant l'heure du début du soins ce qui permettra de commencer à l'heure et d'effectuer les 45mn. Au plaisir. Bonne journée.
V
Valerie MAUGARD Google

Mon mari m'a offert 2 soins "Modelage californien de 45m mns et gommage du corps de 30 mns". J'ai eu un peu de mal à trouver et je suis arrivée avec 4mn de retard (10h04). J'ai été accueillie par une charmante jeune femme souriante, Amélie, dans un salon propre et agréable. Elle m'a immédiatement accompagnée dans un box et m'y a laissé afin que je me déshabille et me prépare sur la table pour le gommage. Elle est revenue à 10h10 et a commencé immédiatement le gommage (jambes, ventre, dos et bras, pas le décolleté) pour le finir exactement à 10h20 (soit 10mn pile !!) puis m'a laissé à nouveau jusqu'à 10h30 pour que j'enlève les résidus sous la douche (qui m'a pris 3mns). Le "modelage californien" a effectivement duré 45 mns avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Cependant... Le protocole (imposé ici pour ce soin) est complètement aberrant car il ne concerne que les jambes, des chevilles aux cuisses et le dos uniquement! La praticienne ne touche absolument pas ni les pieds, ni les bras, ni les mains, ni le décolleté, ni le ventre, ni le cou et bien sûr ni le visage ! Sachant que j'attendais impatiemment un massage des pieds et des mains j'étais vraiment très très déçue d'autant plus que je ne m'accorde que très rarement des "moments pour moi". Pour faire suite à votre réponse... j'ai effectivement remercié Amélie pour son massage qui, je le confirme, était très professionnel et appliqué. Il me semble que ce n'est pas à la cliente de demander à passer sur telle ou telle partie du corps, d'autant plus que sur votre site rien n'est indiqué à part les timming. Et quant au gommage, je ne lui en est pas parlé car elle devait parfaitement savoir le temps qu'elle y avait passé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé de votre expérience négative, mais le modelage de 45 mn concerne le dos et les jambes. Pour le corps entier il s'agit de celui de 1h. Si vous souhaitiez les pieds il suffisait de demander. A priori lors de votre départ vous avez dit à Amelie que la prestation s'était bien passé. Nous sommes donc surpris d'un tel message. Bonne journée
J
Julie Boiteau Google

Nous avons effectuer un soin en duo dans cette établissement, on avais rendez-vous à 10h30 ils ont commencer à 10h45 le massage et fini a 11h20 alors que c'était 45 min de massage déjà et après pendant le massage elles ont fait que rigoler avec sa collègue je trouve sa pas trop professionnelle de leur part. Payer pour avoir sa, ça ne m'intéresse pas!✋🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous etes arrivé avec du retard. Ce qui réduit d'autant la durée du modelage. Bonne journée

Institut de beauté dans les quartiers voisins