ESTRELLA est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Billère (64140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (130)
4,6
130 avis
5★107
4★13
3★1
2★1
1★8
C
Cathy Mahabat (“Cathy”)
Mon bon cadeau pour un soin d'une valeur de 50 € a expiré de 2 jours seulement. Résultat : soin refusé pour des raisons comptables... Aucun geste commercial, manque de considération pour la clientèle.
Réponse du professionnel : C est toujours le même problème. Les bons cadeaux ont une date d expiration et effectivement le vôtre a fait parti de la clôture comptable. Si nous mettons une validité ce n est pas pour rien. Vous appelez une fois que ce bon est expiré. Visiblement vous n aviez pas envie de faire ce soin. C est dommage. En général les clientes sont heureuses de venir découvrir les soins.
M
Marlène Lombart
Salon et personnel agréable
J’avais fais une pose de semi permanent, malgré une couleur très jolie, il a y’a eu un décollement de mon semi quelques jours après la pose, ce qui est dommage pour ce type de pose
E
Enola Alone24
C'était très bien, l'esthéticienne qui s'occupait de moi était très gentille, c'était la première fois que je me faisais épiler et elle m'a mis très à l'aise.
Les épilations sont presque sans douleur, j'ai fait le bas du maillot intégral et je n'ai pas eu mal.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. A bientôt.
b
bernadette castaings
Je viens chaque mois (pour l'épilation) et suis très satisfaite. Toutes les dames sont accueillantes, souriantes, agréables et professionnelles. De plus l'activité Point Relais est bien pratique à proximité. Passez de bonnes fêtes Mesdames, à bientôt.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Passez de belles fêtes vous aussi et à très bientôt.
A
Amelie D
ARNAQUE
Contrat lumière pulsée mensonger.
Très peu de résultats après les huit séances.
Or, il est garanti un résultat remarquable.
Après avoir signalé son mécontentement, on vous dit que c’est de votre faute et de ne plus revenir. Après cela plus aucun suivi.
Faites attention, attirant avec des tarifs réduit mais qualités médiocre pour cette prestation.
Réponse du professionnel : Je ne suis pas surprise par votre commentaire.
Vous ne respectez pas les recommandations.
Bizarrement les membres de votre famille sont satisfaits. Sauf vous. Effectivement je vous ai recommandé de ne plus revenir après m avoir envoyé un recommandé alors que j avais proposé de vous offrir 2 séances supplémentaires. Alors qui est de mauvaise foi ? Mes prix sont plus doux tout simplement parce que je sais qu'il faut des séances de rappel pour une efficacité maximale. Mais toutes les explications vous ont déjà été données. La seule chose que vous vouliez était de l argent. C est tout.
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d année.
G
Gwenn Hassenforder
Je suis toujours très satisfaite des épilations, le travail est impeccable, réalisé avec soin et professionnalisme. L'équipe est non seulement compétente, mais également très accueillante et attentionnée, ce qui rend un moment désagréable agréable. Je recommande vivement pour leur gentillesse et professionnalisme !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message. A très bientôt.
E
Elise L
Très bonne expérience pour une manucure ! Accueil très sympa, service hyper pro et soigneux, 10 jours apres mes ongles sont toujours impeccables. Tous les outils de la manucure étaient hyper propres. Les tarifs sont hyper corrects pour le niveau de service, j'y retournerai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait très plaisir. A très bientôt.
L
Laurie Kremser
Une équipe de 4 femmes absolument formidables. En plus de leur professionnalisme, elles savent nous faire passer un moment de détente, un moment pour prendre soin de soi, toujours dans une ambiance familiale et chaleureuse. Merci à toutes les quatre, vous êtes mon moment de bonheur chaque mois 🥰
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurie. Un commentaire qui nous fait du bien. Vous êtes une cliente adorable. De gros bisous. A très vite.
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