Esthéticienne à domicile sur Montpellier et environs - Poudre de fée

Esthéticienne très professionnel à l’écoute Je recommande vivement

Je me fais épiler depuis plusieurs années chez Cecile et c’est toujours un plaisir! Elle est accueillante, à l’écoute et toujours attentive au bien-être de ses clientes. Je réserve aussi régulièrement des modelages et des soins visages… de vrais moments de détente ! Je vous recommande vivement ses mains expertes !

Une professionnelle pétillante, ponctuelle et attentionnée. Un vrai moment de féminité dans un échange complice✨ Je recommande !

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. L’année dernière, alors que je vivais une grossesse compliquée m’obligeant à limiter fortement mes déplacements, j’ai contacté cette esthéticienne car mon esthéticienne habituelle ne proposait pas de prestations à domicile. Après un premier échange, un rendez-vous a été fixé puis annulé à la dernière minute. Peu de temps après, mon état de santé s’est aggravé et j’ai été hospitalisée. Dans une situation déjà difficile, je l’ai recontactée pour lui expliquer mes contraintes et lui demander si elle acceptait exceptionnellement d’intervenir à l’hôpital. Elle m’a répondu favorablement et m’a indiqué qu’elle me rappellerait dans la journée afin de programmer un rendez-vous. J’ai attendu son appel, mais elle ne m’a jamais recontactée. Malgré mes démarches et l’urgence de ma situation, je n’ai reçu aucun suivi, aucune explication et aucun retour de sa part. Ce qui me déçoit le plus n’est pas qu’elle ait refusé la prestation, mais le manque de professionnalisme et de considération. Un simple refus clair aurait été préférable à des promesses non tenues et à une absence totale de communication. Je suis restée avec le sentiment que certaines clientes sont privilégiées par rapport à d’autres. C’est regrettable, car elle a perdu une cliente fidèle qui aurait volontiers fait appel à ses services sur le long terme.

Cécile est venue chez moi pour une épilation (maillot, aisselles, demi jambes). Travail minutieux, esthéticienne douce et à l'écoute. Prix plus que raisonnables ! Qui plus est, c'est un plaisir de discuter avec Cécile, je recommande ✨️