Esthetic Spa Concept

Plusieurs fois que je m’y rends pour des massages, tout est vraiment parfait : mains magiques, ambiance de la pièce et moi, super détendue ! Petit Tips : N’hésitez pas à demander un massage du ventre pour combattre le stress, cela fait énormément de bien. 😉

Très déçue. Personne très peu commerçante : bon cadeau pour massage en duo expirée de quelque jours (duree de validite de 6 mois). La personne refuse de réaliser la prestation même en payant un supplément.

Pur bonheur, Elizabeth est un vraie soleil et les moments où nous sommes entre ses mains sont des moments où elle prend en charge notre bien-être. Du Spray Tan, gommage, manucure, pédicure, cils. Nous sortons revigorés et renouvelés. Un moment précieux à s’offrir. Merci beaucoup !

Nous sommes allées avec une amie pour un spray tan et nous sommes ravies de l’expérience ! Elisabeth est adorable et le rendu est très beau ! Je recommande

Super expérience ! J’ai fait une séance de douche autobronzante pour mon mariage chez Esthetic Spa et franchement, top du début à la fin. L’esthéticienne est hyper sympa, très accueillante et elle prend vraiment le temps de tout bien expliquer, ce qui met tout de suite à l’aise. Le résultat est canon : bronzage naturel, uniforme, sans traces. Je suis super contente du rendu ! Je recommande les yeux fermés !

Nous avions reçu, en cadeau de mariage, un bon d’une valeur de près de 100 € à valoir dans cet institut (Esthétic Spa, 16 rue de Gand à Lille), pour un massage en duo. Une belle attention de la part de nos amis, que nous avions prévu d’utiliser pour fêter notre première année de mariage. Malheureusement, le bon avait une durée de validité de seulement 6 mois — information que nous n’avions pas vue. Lorsque nous avons contacté la propriétaire, elle nous a répondu qu’aucune prolongation ni geste commercial n’étaient possibles, même partiels. Une deuxième tentative de dialogue est restée sans réponse. Nous comprenons qu’il y ait une politique d’expiration, mais face à une telle occasion personnelle et au fait que le bon a été payé intégralement, un peu de souplesse ou d’empathie aurait été apprécié. C’est vraiment dommage, car cela laisse un goût amer et un vrai sentiment d’injustice, alors que ce cadeau avait une forte valeur symbolique pour nous. Nous partageons cette expérience afin que d’autres soient attentifs aux conditions, et espèrent, peut-être, un accueil plus commerçant que le nôtre.

J'ai testé plusieurs massages, soin du visage, thalasso... je passe toujours un excellent moment de relaxation grâce à la douceur et le professionnalisme d'Élisabeth. Je bénéficie toujours d'un accueil chaleureux. Je recommande vivement.

Très bon accueil et de très bons conseils Je recommande fortement cet institut. J'étais magnifique pour mon mariage. Merci bcp

J'ai profité d'un très agréable modelage californien dans cet institut. Le cadre est zen et propice à la détente, la masseuse est très professionnelle, douce et attentionnée. Je recommande vivement !

J’ai fait un massage californien d’une heure et c’était très agréable. La salle était accueillante, l’huile sentait merveilleusement bien et le massage était si détendant que j’ai failli m’endormir. Je recommande à 100%!

N’allez surtout pas dans cet endroit, c’est du vol ! On m’appelle ce matin pour retarder mon rdv d’1/2 heure car une personne est malade. J’accepte. Puis pour finir j’appelle en fin de journée car le décalage d’horaire n’est plus possible pour moi. J’appelle en expliquant la situation et en demandant mon remboursement. Et là aussitôt la personne me dit que j’ai dépassé le délai de 48h pour me rétracter ! J’explique que la faute vient de leur entreprise puisque c’est eux qui ont changé l’heure de rdv ! Pas moyen, refus total de me rembourser en disant qu’ils connaissent leurs droits !! Voilà, du vol ! Et pas commercial du tout ! J’ai mis 1 étoile sinon le message n’est pas publié

Un soin plus que parfait!! Ma peau est très sensible, et faire les épilations maillot tout les moins n’est pas un plaisir😅Elisabeth est très douce et attentionnée. Elle prend le temps et tu te sens réconfortée. Bon conseil et ses soins méritent plus que 5 étoiles! Meilleure prestation à Lille ! J’adore 🩷

Cet institut propose des prestations au top. Le personnel est très accueillant, agréable et très professionnel. Le lieu est chaleureux et cosy, je recommande vivement.

À FUIR !! J'avais rendez vous pour une douche auto-brozante qu'on m'a offerte en cadeau. J'y suis allée pour un premier rendez vous programmé. Avec la circulation j'ai eu 10min de retard, j'ai donc appelé pour prévenir de mon retard et m'excuser. Une fille très gentille à l'accueil m'a dit que ce n'était pas grave; une fois arrivée, la patronne m'a reçue sans aucun professionnalisme et ma engeulé comme une enfant de 5ans. Elle m'a ensuite dit que ma tenue ne convenait pas pour une douche auto-bronzante car selon elle mes vêtements n'étaient pas assez "ample" et m'a dit de venir en djellaba !!! Inadmissible !!! Je lui ai demandé alors de reprendre rendez-vous, au début elle me voulait pas alors que c'est un cadeau qu'on m'a offert ! Après discussion, nous avons décalé mon rendez vous. La veille de celui-ci, je reçois un message de confirmation avec un horaire qui a été changé sans mon accord et que l'on m'a imposé encore une fois ! J'avais déjà eu plusieurs échos très négatifs sur leurs prestations de douche auto-bronzante et à cause de leur manque de professionnalisme j'ai décidé de pas y aller ! C'est inadmissible ! Je déconseille fortement !

Je vous recommande vivement ce centre esthétique pour les prestations d’épilation. D’habitude souvent déçue d’aller me faire épiler chez une professionnelle mais en ressortant d’Esthetic Spa j’étais convaincue! La dame est très agréable, à l’écoute, délicate et le résultat est IMPECCABLE! Le lieu est propre et soigné, c’est un moment de détente! 10/10! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Très déçu, malgré le bon accueil au départ, on nous a menti à plusieurs reprises car les deux personnes travaillant là-bas ne disaient pas la même chose par rapport au remplissage de la balnéo, de plus celle-ci était froide. C’était un duo cocooning et nous n’avons pas eu exactement ce qui était inscrit dans la prestation ! La personne m’accompagnant n’a pas eu son soin visage tandis que moi je n’ai eu ni la balnéo ni le jus, pour bien finir je tiens à dire que le massage était tout de même très bien.

J’ai réservé un duo cocooning mère /fille et mon plus grand regret est de ne pas avoir eu la sensation d’une prestation complète malgré le prix (240€), malheureusement dans la prestation duo il est noté bain hydromassant, gommage aux sels marins et massage ainsi qu’un soin visage offert, je considérais donc passer un excellent moment avec ma fille, mais dès l’arrivée il nous a fallu faire un choix pour chacune ( soit balnéothérapie ou soin visage), je n’ai pas vu la couleur du gommage , et dans la balnéothérapie, parce que je suis arrivée 7 minutes en retard ( difficile de se garer quand les parkings sont blindés) j’ai eu une eau tiède donc très désagréable. Aussi on nous propose dans l’offre un jus de fruit, ma fille n’en a pas eu. Tout cela est fort dommage, comme une forte odeur de business alors que les dames sont très gentilles et pour le point positif le massage est vraiment top.

J'ai sélectionné cet établissement sur la base des retex sur l'appli Smartbox, ou j'avais enregistré le chèque cadeau offert pour mon anniversaire en 2021. J'ai opté pour le massage californien et ai passé un agréable moment dans un cadre apaisant ( Musique relaxante, lumière tamisée). La jeune dame qui s'est occupée de moi, a des doigts magiques. J'étais tellement détendue qu'à la fin de mon massage, je me suis assoupie quelques minutes. Pour avoir expérimenté pendant un long moment les massages en Indonésie, je recommande à 100%.

Je suis ravie et je recommande à 100% La dame qui s’est occupée de moi était aux petits soins, c’était très agréable et n’est clairement pas à la minute près. Elle m’a donné plein de conseils concernant ma peau Bref je recommande à toute personne qui souhaite prendre du temps pour elle même et s’offrir ou offrir un agréable moment

Massage californien tout en douceur avec des mains fermes et dynamiques. Cadre soigné, environnement apaisant. Professionnalisme irréprochable de la masseuse. Tout est fait pour que vous profitiez un maximum de votre moment de détente

J'ai réalisé un soin du visage aujourd'hui. Cet institut est fantastique ! Compétence, écoute, échange enrichissant, delicatesse, et bonne humeur ! Un véritable plaisir !

Très mauvaise expérience J’ai réalisé hier une douche autobronzante pour le mariage de ma fille demain Quel déception des traces énormes au niveau des mains des doigts et des pieds pour une première expérience très déçue ainsi que ma fille ( la mariée) qui l’a réalisé la veille je ne vous raconte pas sa déception Je ne conseille pas de faire la douche dans cet institut Pourtant j’ai pris toutes les précautions, j’ai respecté les consignes et mal dormi pour bouger le moins possible 🥲 Bonjour Madame, Quand je vous ai téléphoné à 2 reprises c'est pour savoir si mon bracelet n'était pas à l'institut et la 2e fois pour vous dire que je l'avais retrouvé et c'était 5' après votre prestation C'est le lendemain que j'ai pu constater que la douche auto bronzante n'était pas top et non pas 5' après. En tous cas très grande déception de mon coté et idem pour ma fille pour une première expérience

Moment de détente absolu au travers d’un soin du visage qui m’a redonné un éclat total, très agréable. Qui plus est, la gérante de l’institut est très sympathique et souriante et donne de nombreux conseils pour le soin de la peau et autres. Je vous recommande pleinement cet endroit si vous souhaitez vous faire dorloter !

Une bulle de détente ! Nous avons pu profiter d'un massage duo avec hammam avec mon conjoint. Le massage a été super ! Cela faisait longtemps que je n'avais pas autant apprécié un massage :) L'équipe est aux petits soins et très professionnelle. Je ne peux que recommander :)

Après un moment de détente extrême, nous avons pu apprécier notre séance de hammam suivi de de massages californiens. Si vous souhaitez passer un moment de bien-être, n'hésitez pas vous pouvez y aller les yeux fermés un excellent thé à la menthe vous ysera servi ! Très bonne adresse, à recommander

Découverte de cet établissement via notre smartbox pour un massage duo californien. Moment très agréable et relaxant. Nous avons été gentiment accueilli et la prestation nous a satisfait. Si nous revenons sur Lille, nous ne manquerons pas de revenir.

La note ne comprend pas juste la prestation mais tout ce qui concerne l'établissement. Effectivement j'ai eu un bon cadeau (valable 6mois), je pensais qu'il était valade 1an. Le jour où j'ai appellé pour prendre rdv, le bon était expiré depuis 2 jours seulement. Vous auriez pu me proposer un soin min. Vous avez refusé, ce qui est dans votre droit et jai également le droit de mettre une étoile. Pour les bons cadeaux à éviter.

Je recommande cet institut pour la douche autobronzante que j'ai effectué pour mon mariage. La personne qui s'en occupe est très professionnelle et le résultat était comme je le souhaitais, surtout sans traces si vous suivez bien tous les conseils donnés.J'avais fait un essai quelques mois avant pour savoir quand la faire par rapport au jour J afin d'avoir un résultat naturel.

Des prestations au top ! Manucure parfaite ! La douche autobronzante est tout simplement bluffante ! Aucune trace, un résultat ultra naturel et qui tient. Le personnel est vraiment très sympa et donne beaucoup de bons conseils. C'est vraiment un lieu très agréable.

Douche auto bronzante pour du vendredi pour un mariage le lendemain. Je me suis retrouvée avec les pieds oranges et sale d’auto bronzant. Et encore je n’ai fait que la puissance une. J’ai pourtant suivi toute les recommandations à la lettre et le lendemain matin c’était le choque... Je ne recommande pas cet établissement.

Une équipe de praticiennes très sympathiques qui prodiguent d’excellents soins. J’y vais assez régulièrement pour des massages et j’en suis toujours ressorti satisfait. Je recommande très vivement cet institut à ceux qui souhaitent profiter d’un bon moment d’évasion au cœur de Lille.

Une expérience incroyable chez l'Esthetic Spa ! Je suis cliente fidèle depuis plus de 5 ans et entre les nombreuses prestations (soin visage, épilations, pose du vernis ou du maquillage) que j'ai pu faire régulièrement dans cet établissement, je ne suis jamais déçue, au contraire. La gérante est disponible, à l'écoute, accueillante et surtout très douée. Merci beaucoup pour votre professionnalisme Élisabeth, je n'irai jamais ailleurs 👍🏽

Jai pris rdv pr un massage de 40min, 2jours avant. Le lieu est très joli et l institut est impeccable. L accueil y est agréable et tout a été parfait. Le personnel est aux petits soins et une petite attention est prévue à l'issue du massage. Un endroit où je reviendrai avec grand plaisir ! A très vite.

Réservée massage californien après avoir reçu une Smartbox en cadeau. Très accueillant et de très bon conseil. Je recommande vivement, n'hésitez surtout pas. Merci à vous pour votre professionnalisme.

j'ai été à Esthetic Spa pour une box un massage que l'on m'avait offert. Je rentre et je suis très bien accueillie par les employées qui sont très aimables en revanche ce qui m'a déplus ce sont les cabines froides; je me suis allongée et j'ai constaté que le linge du lit était trempé et tous froid!! je n'ai rien voulu dire par politesse mais c'est désagréable tout de meme. Bilan massage bien effectué mais en revanche ce n'étais pas agréable du tous je ne me suis pas détendue de plus j'avais 1 tonne d'huile à la fin du massage et meme pas de propositions de douche......... dommage........ j'en suis tout de meme ressortie déçue. employées parfait!!!! pour le reste à améliorer

Je suis très impressionnée par le professionnalisme de l'équipe. Esthetic spa est un endroit très convivial on s'y sent comme chez soi. Les esthéticiennes passent un temps sur chaque client (ça change des instituts qui travaillent à la chaîne et qui veulent à tout prix tout boucler le plus rapidement possible). Je recommande vraiment cet institut

Au top du début à la fin pour cette croisière en duo, personnel très à l'écoute et agréable, pour commencer une manucure puis une balnéo, ensuite un gommage, un soin du visage, et un massage californien, super moment de détente. Et pour finir cette agréable parenthèse, une coupe de champagne. Ce fut une bien agréable découverte.

J’ai testé pour la première fois la douche autobronzante hier pour un mariage ce jour. Le résultat est très très naturel et sans traces. Vous pouvez y allez les yeux fermés ! Je conseille fortement ! Très grand professionnalisme.

Une bonne adresse à connaître! Un accueil très pro et agréable. Le personnel est très gentil et souriant. Je redoutais la douche auto bronzante( mauvaise expérience dans un autre centre), mais aucune trace et une hâle très naturel : c'était parfait! Ca a tenu parfaitement quelques jours. Je suis ravie, je vous recommande vivement ce lieu !

Je vous recommande la douche auto-bronzante, les esthéticiennes sont agréables, appliquées et j'ai été ravie du résultat : aucune trace et surtout un joli hâlé. Petit conseil : mettez du vernis sur vos ongles pour les protéger si vous ne voulez pas avoir les ongles colorés durant des semaines !