Esthetic Center Rochefort est un institut de beauté proposant une large gamme de soins pour femmes et hommes. L'établissement offre des prestations d'épilation, de soins du corps et du visage, de minceur, de beauté du regard, ainsi que des soins des mains et des pieds. Ils proposent également des produits de beauté spécifiques pour le visage et le corps.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (139)
Avis Google
4,1
139 avis
5★98
4★9
3★5
2★6
1★21
M
Mathys Blin Google
Je conseille, cette institut est incroyable on se sent comme à la maison grâce à ses employés qui sont tous autant accueillants les uns que les autres surtout Manon qui m’a fait mes ongles et qui était merveilleuse et très à l’écoute des demandes de ces clients, c’est institut accueillant ou l’on se sent à l’aise.
Le travail effectué par les employés est d’un rigueur sans nom chaque employé font leurs travail correctement rien à redire FONCEZ !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mathys,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour 😊
Quel plaisir de savoir que vous vous sentez comme à la maison chez nous !
Toute l’équipe met beaucoup de cœur à accueillir chaque client avec bienveillance et professionnalisme.
Un grand merci également pour Manon, qui sera très touchée par votre message.
À très bientôt dans notre institut ✨
A
Audrey DE FABRE DE LATUDE Google
Après plusieurs visites chez vous c’est toujours un plaisir de venir merci pour votre gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Votre message nous fait très plaisir. Nous sommes heureuses que vous appréciiez notre accueil et notre gentillesse à chacune de vos visites.
Au plaisir de vous revoir bientôt ✨
L'équipe Esthetic Center Rochefort
J
Julien Coulon Google
Merci pour les renseignements dont j’avais besoin très bon accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous renseigner et de savoir que vous avez apprécié notre accueil.
Au plaisir de vous revoir bientôt ✨
L'équipe Esthetic Center Rochefort
S
Sylvie Veyrier Google
Toujours aussi parfaite ! Et accueillante !!
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre fidélité et votre avis 😊
C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite.
À très bientôt,
L’équipe Esthetic Center Rochefort✨
J
Julien Constantin Google
Je recommande fortement ce salon, point fort sur l'acceuil du personnel et de l'ambiance du salon. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes heureuses de savoir que l’accueil et l’ambiance du salon ont été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée et au plaisir de vous revoir.
L’équipe Esthetic Center Rochefort✨
P
Pauline Roux Google
Personnel très accueillante très gentille toujours avec le sourire 😀
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et votre recommandation !
Votre message fait très plaisir à toute l’équipe. Garder le sourire et vous accueillir avec gentillesse fait partie de nos priorités 😊
À très bientôt.
L’équipe Esthetic Center Rochefort✨
A
Aurelie Abgrall Google
Je recommande vivement ce salon, en particulier Manon.
C’est une professionnelle très douée, minutieuse et toujours de très bon conseil. Je suis toujours ravie du résultat, notamment pour mes ongles : le vernis semi-permanent est impeccable à chaque fois.
Au-delà de son savoir-faire, Manon est une personne très humaine, agréable et bienveillante. C’est toujours un vrai plaisir de venir la voir, d’échanger avec elle et de passer un moment aussi agréable.
Merci Manon pour ton professionnalisme, ta gentillesse et la qualité de tes soins.
Je repars toujours du salon avec le sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour 😊
Votre message nous fait vraiment plaisir. Manon met beaucoup de cœur dans son travail, et vos compliments sont une belle reconnaissance pour elle.
Nous serons heureuses de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Belle journée,
L’équipe Esthetic Center Rochefort ✨
G
Guylene Chaillou Google
Très bon accueil toujours le sourire je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Guylène,
Un grand merci pour votre avis 😊
Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l’accueil et le sourire de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L’équipe Esthetic Center Rochefort✨
M
Mathias Da-Silva Google
Première visite dans ce salon, je reviendrai. Merci beaucoup à l’esthéticienne qui s’est occupé de moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathias,
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes très heureuses que cette première visite ait été une réussite.
À très bientôt,
L’équipe Esthetic Center Rochefort✨
z
zepeek Google
Très bon institut. Esthéticiennes très professionnelles et compétentes. Je recommande vivement cet établissement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ⭐
Votre retour nous fait très plaisir.
Nous sommes heureuses de savoir que notre institut et notre équipe vous donnent entière satisfaction.
Belle journée,
L’équipe Esthetic Center Rochefort✨
E
Elise Bultel Google
Super, je recommande. Les filles sont très professionnelles et accueillante.
Réponse du professionnel : Bonjour Elise,
Merci beaucoup pour votre commentaire 😊
Nous sommes ravies de savoir que votre passage dans notre institut s’est bien déroulé.
Merci également pour votre recommandation.
À très bientôt,
L’équipe Esthetic Center Rochefort ✨
M
Mélody Google
Je recommande le salon les yeux fermés ! À chaque rendez-vous, je repars avec des ongles dingues ! Je remercie tout particulièrement Manon, son travail est exceptionnel. Peu importe l’idée ou le modèle que je lui montre, elle réussit toujours à le créer à la perfection, et le résultat est souvent plus beau que ce que j’avais imaginé. Elle est à l’écoute, minutieuse, créative… en plus d’être très gentille. Si vous souhaitez des ongles magnifiques avec une réalisation impeccable, foncez sans hésiter ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Melody,
Un grand merci pour votre magnifique avis 😊
Nous sommes ravies de savoir que vous repartez satisfaite à chaque rendez-vous.
Votre message fera très plaisir à Manon. Son écoute, sa minutie et sa créativité sont de vraies qualités, et nous sommes heureuses que vous les souligniez.
Merci également pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe Esthetic Center Rochefort✨
M
Mélissa Ménard Google
Personnel, compétent, adorable et à votre écoute, je recommande ce lieu.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa,
Un grand merci pour votre adorable avis 😊
Nous sommes heureuses de savoir que vous avez apprécié l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L’équipe Esthetic Center Rochefort ✨
B
Branchereau Virginie Google
Très bon accueil ! Ilyana prothésiste ongulaire au top ! Cela fait plusieurs fois que j y viens et je suis ravie !
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Un grand merci pour votre avis 😊
Nous sommes ravies de savoir que vous appréciez l’accueil de notre institut et que vous êtes toujours satisfaite de vos prestations.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L’équipe Esthetic Center Rochefort ✨
m
marjorie coussy Google
Très bon institut.
Les filles sont très souriante et très agréable.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie,
Merci infiniment pour votre avis et votre recommandation 😊
Nous sommes ravies que la bonne humeur et l’accueil de notre équipe vous aient plu.
À très bientôt dans notre institut.
L’équipe Esthetic Center Rochefort ✨
V
VIRGINIE ARCHAMBAULT Google
Super institut !!!!
Très agréable et très compétent !!!
Je recommande vivement cette institut.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! 😊
Nous sommes heureuses de savoir que vous appréciez l’accueil et le professionnalisme de notre institut ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Belle journée à vous 🌸
L’équipe Esthetic Center Rochefort.
m
maeline roudier Google
Je suis ravie de mon passage dans ce salon d’esthétique ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est très professionnelle et prend vraiment le temps de conseiller et de mettre à l’aise. Les soins sont réalisés avec beaucoup de douceur et de minutie, dans un cadre propre, agréable et relaxant. Le résultat est impeccable et correspond parfaitement à mes attentes. Un vrai moment de détente que je recommande les yeux fermés. J’y retournerai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Maëline,
Un grand merci pour ce magnifique commentaire. 😊
Nous sommes très touchés par vos mots sur l’accueil, le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations. Savoir que vous vous êtes sentie à l’aise et que vous avez passé un véritable moment de détente est une très belle récompense pour nous. ✨
Merci également pour votre recommandation, qui nous fait particulièrement plaisir.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour votre prochaine parenthèse bien-être. 💆♀️
Belle journée, 🌸
L’équipe Esthetic Center Rochefort 💛
L
Lili Rice Google
Tout simplement excellent. Demandez Manon !
Réponse du professionnel : Bonjour Lili,
Merci beaucoup pour votre superbe avis. 😊
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Manon, qui sera ravie de le lire. ✨
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Belle journée, 🌸
L’équipe Esthetic Center Rochefort 💛
C
Cylia Grenier Google
Superbe salon d’esthétique je recommande vivement!! Très belle accueil , esthéticienne très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Cylia,
Un grand merci pour votre superbe avis. 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la gentillesse de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. ✨
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Belle journée, 🌸
L’équipe Esthetic Center Rochefort 💛
P
Prescillia Guilberteau Google
tres beau institue le personnelle très gentil
Réponse du professionnel : Bonjour Prescillia,
Merci beaucoup pour votre avis. 😊
Votre retour sur l’institut et la gentillesse de notre équipe nous fait vraiment plaisir. ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Belle journée, 🌸
L’équipe Esthetic Center Rochefort 💛
t
thenatsu huta Google
Très bon centre, personnel au top !!!
Bienveillance et professionnalisme sont au rendez-vous
Réponse du professionnel : Bonjour Huta,
Merci beaucoup pour votre superbe avis. 😊
Vos compliments sur la bienveillance et le professionnalisme de notre équipe nous font très plaisir. C’est une belle récompense pour toute l’équipe ! ✨
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Belle journée, 🌸
L’équipe Esthetic Center Rochefort 💛
j
jacques gay Google
Les esthéticiennes sont très bien agréables
A l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles. 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la gentillesse et l’écoute de notre équipe. Vos encouragements nous font très plaisir. ✨
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Belle journée, 🌸
L’équipe Esthetic Center Rochefort 💛
A
Andrea Leduc Google
Il y a quelques semaines, je suis venue pour la première fois dans cet institut. Le personnel est super chaleureux et à l’écoute de nos demandes. Je le recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Andréa,
Un grand merci pour votre superbe avis. 😊
Nous sommes ravis que votre première visite se soit si bien passée. Savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux et l’écoute de notre équipe nous fait très plaisir. Merci également pour votre recommandation ! ✨
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Belle journée, 🌸
L’équipe Esthetic Center Rochefort 💛
L
Laurine Macel Google
Première visite chez Esthetic Center Rochefort, et je suis ravie ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de chaleur et de gentillesse. Toute l’équipe est souriante, agréable et met tout de suite à l’aise. On sent qu’elles aiment leur métier et qu’elles prennent soin de leurs clientes.
Un immense merci aux filles, vous êtes incroyables ! 🫶 Je reviendrai avec grand plaisir. Je recommande cet institut les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurine,
Un immense merci pour votre magnifique commentaire. 🥰
Nous sommes très touchés par vos mots. Savoir que votre première visite vous a donné une si belle impression est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Votre gentillesse et votre recommandation nous vont droit au cœur. ✨
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain moment de bien-être. 💆♀️💛
Belle journée, 🌸
L’équipe Esthetic Center Rochefort 💛
S
Sylvie BRIERE Google
Très contente des prestations. Les esthéticiennes sont très gentilles, les soins sont fait avec minutie. Je recommande cet institut.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L’équipe Esthetic Center Rochefort ⭐️
A
Agnès Coepfert Google
Personnel agréable et compétent.epilation toujours au top.je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès,
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravies que vous appréciiez l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos prestations d’épilation.
Nous prendrons votre commentaire comme un défi et ferons tout notre possible pour décrocher la cinquième étoile lors de votre prochaine visite !
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Belle journée,
L’équipe Esthetic Center Rochefort 🌸
s
sebastien geay Google
Très déçue de cet institut, je n'y retournerai plus. Désabonnement effectué car il m'avait déjà fait le coup après le covid, j'avais continué à y aller ponctuellement.
Il indique que c'est un institut qui prend sans rdv mais impossible de vous prendre et vous propose un rdv 3 jours plus tard pour une simple épilation de demi jambes et maillot qui dure 30 min.
Son concurrent principal sur Rochefort ( prix similaire ) propose un rdv le lendemain à 11h pour une prise de rdv à 14h aujourd'hui. Délai d'attente même pas 24h.
Revoir votre oganisation.
Car quand on affiche sans rdv, on assume et on ne refuse pas la clientèle!!!!
M
Michèle Google
Très décevant. L esthecic center de rochefort n'est plus capable d accueillir sans rdv. Ce qui est dommage car c était l avantage d esthetic center. De plus aucun remboursement de l abonnement malgré une publicité mensongère
B
Blandine Bodineau Google
Dépose, pose fait le mardi 22/04,aujourd'hui 28 mon vernis à sauté, j suis dégoutée. Rdv proposé vendredi, ba non en faite ça fait moche. Très très déçue je déconseille
A
Annick Gaillard Google
Je suis cliente depuis plus d'un an et j'ai toujours la même esthéticienne l'accueil le sourire le travail soigné et les conseils sont au top. Aujourd'hui j'ai fait faire l'épilation et manucure j'adore.
Réponse du professionnel : Bonjour Annick,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour si chaleureux ! 😊
C’est un réel plaisir de savoir que, depuis plus d’un an, vous appréciez la qualité de nos prestations, l’accueil souriant et les conseils personnalisés de votre esthéticienne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes ravis que votre récente séance d’épilation et de manucure vous ait pleinement satisfaite. Votre confiance nous touche profondément et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un prochain moment de bien-être.
Belle journée à vous,
L’équipe Esthetic Center Rochefort
M
Madeline Avignon Google
Vraiment déçue ! Deuxième fois que j’ai une petite jeune à croire qu’elle ne sait pas faire de l’épilation des sourcils ! j’ai les sourcils tatoués, elle a plus épilé que d’habitude des trous dans les sourcils ça ne ressemble à rien! Dernière fois que je viendrais !
Elle est franchement incompétente! Elle devrait repasser son examen pour voir… Elle est pas du tout douce dans ces gestes, à part m’arracher la peau c’est tout ce qu’elle a fait ! Heureusement que c’est de la cire pour les peaux sensibles.
Déjà que je redoutais le moment ! J’aurais préférée avoir une autre collègue !
Je ne vous conseille pas du tout l’institut pour cette prestation !
B
Béatrice L Google
Le personnel est très accueillant.
Mais pour la pose de vernis semi-permanent, il y a un réel manque de choix. Très déçue par la couleur que j'ai dû prendre par défaut.
En plus il y a une caméra à l'accueil qui surveille l'entrée et donc vous aussi par le même occasion.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame L,
Votre retour.....
Concernant le choix des couleurs de vernis semi-permanent, nous proposons une large palette de 200 teintes pour satisfaire toutes les envies.
En ce qui concerne la caméra à l’accueil, elle est installée dans le respect des réglementations en vigueur et a pour but d’assurer la sécurité de nos clients, de notre personnel et des biens. Elle n’est en aucun cas utilisée pour surveiller les clients de manière intrusive.
Conformément aux directives de la CNIL, les caméras installées dans notre institut sont exclusivement orientées vers les zones accessibles au public, telles que l’entrée et les espaces de circulation. Elles ne couvrent en aucun cas les zones privées comme les cabines d’essayage ou les toilettes, garantissant ainsi le respect de la vie privée de nos clients.
Je vous laisse la lourde mission de boycotter tous les commerces équipés de vidéosurveillance… De quoi devenir un ninja du shopping incognito ! 🥷📹
Cordialement,
L’équipe Esthetic Center Rochefort
G
Gac Alexandre Google
Une amie m'a recommandé de venir dans cet institut de beauté, histoire de me faire épiler les sourcils, faute de patience et pas spécialement le savoir-faire. J'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux par les esthéticiennes très souriantes. Je me suis directement senti confiant et ma confiance ne m'a pas trompé. À chacun de mes passages je suis ressorti très satisfait du travail réalisé sur mes sourcils. À mon tour de recommander cet institut de beauté, un travail doux et très propre, employées très souriantes et très gentilles, à l'écoute, avec le sourire et de la conversation. De quoi être à l'aise. Pour ma part c'est un sans faute ! 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience chez Esthetic Center Rochefort ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours agréable de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments de bien-être.
Belle journée à vous,
L’équipe Esthetic Center Rochefort
C
CALVEL Marielle Google
Excellent accueil. Je suis arrivée à 17h15 pour demander s’il était possible de me faire une manucure sans rendez-vous alors que le salon ferme à 18h. C’est avec facilité que j’ai pu être reçue et que mon soin a été effectué. Merci à toute l’équipe de leur accueil chaleureux et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Marielle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d’une manucure à la dernière minute, même en arrivant à 17h15. Notre équipe s’efforce toujours de vous accueillir chaleureusement et de répondre à vos besoins, même sans rendez-vous. 😊
À très bientôt pour de nouvelles prestations !
Bien cordialement,
L’équipe Esthetic Center Rochefort
g
geraldine brissard Google
Très peu de choix de vernis semi permanents et sélection ringarde. Comparativement à d’autres instituts le travail est de qualité médiocre et les prix pratiqués ne se justifient pas (surtout pour un salon de galerie commerciale).
r
régine aubé Google
Trop déçue pour une première fois dans l établissement l épilation du visage s est très bien passé esthéticienne compétente mais au niveau du paiement je n ai jamais payé si cher visage 36 euros alors que partout où je vais je ne règle que 20 euros. Je ne reviendrai plus.
L
Lynde Tlaidjia Google
Merci j'appréhendais vraiment la j'ai le visage plus propre ce n'est plus aussi évident pour moi très à fleur de peau. Merci pour la rapidité des gestes je viens sans rendez vous elles ont toujours une place pour moi
Elles vous accueil toujours avec le sourires et sont bienveillantes.
Merci Mme Goumillou
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos soins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une belle récompense pour nos esthéticiennes.
À très bientôt pour de nouvelles expériences agréables chez nous !
Belle journée,
L’équipe Esthetic Center Rochefort
M
Marion A Google
Très bonne expérience, les filles sont à l'écoute et savent mettre à l'aise.
J'ai fait des épilations (dont le maillot pour la première fois) et ça s'est très bien passé.
J'ai aussi fait une dépose et pose de semi-permanent : nickel.
Merci à celle qui s'est occupée si bien de moi, je pense revenir rien que pour ça !!
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravies que vous vous soyez sentie écoutée et à l’aise — c’est exactement ce que nous souhaitons pour chaque cliente.
Un grand merci également à l’esthéticienne qui s’est occupée de vous avec autant de douceur et de professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe Esthetic Center Rochefort💖
k
karen rozier Google
Je suis devenue une cliente régulière pour plusieurs types de soins qui ont toujours été réalisé à mon goût et dans un parfait moment de détente et d’échange avec les esthéticiennes présente qui n’hésitent pas à répondre à mes questions et à me faire passer un agréable moment !
I
Isabelle Preel Google
Je suis cliente de cet institut depuis des années et j'en suis très satisfaite. Aujourd'hui encore, j'ai été reçue très agréablement par Marie et Flo qui sont toujours souriantes et accueillantes. Elles m'ont épilé l'une ou l'autre au hasard de mes passages et je les trouve très professionnelles.
De plus, l'institut est très propre et pour un institut "sans rendez-vous", il est rare d'attendre longtemps. Bravo !
Je recommande cet institut où je passe a chaque fois un très bon moment et j'en ressort toujours satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Un immense merci pour votre fidélité et votre si joli retour 💛
Nous sommes ravies que vous vous sentiez bien chez nous à chaque passage, c’est notre plus belle récompense.
À très bientôt pour un nouveau moment de détente !
L’équipe Esthetic Center Rochefort✨
L
Leroy nadège Google
Je déconseille fortement cet institut en ce qui concerne la pose et dépose de vernis semi permanent, elles appuient comme des malades sur les ongles avec la ponceuse et ensuite utilisent du gel pour poser le semi permanent???...ma nouvelle esthéticienne a mis une heure à tout enlever, je me suis retrouvée avec juste une fine pellicule d'ongles mous et cassants et douloureux, mes ongles retrouvent enfin une apparence normale et leur solidité au bout de 4 mois de soins donc ,un conseil: fuyez cet endroit ,il y en a d'autres où les esthéticiennes sont bien plus compétentes et souriantes !!!
L
Laurene RAINONNEAU Google
J y suis allée aujourd'hui vers 16h
La jeune fille me reconnaît.
Prestation douce rapide efficace comme j adore et en plus avec le sourire!!
Bravo et merci
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! 😊
Nous sommes ravies de lire que votre passage vous a apporté satisfaction et que notre équipe a su vous offrir une prestation à la hauteur, tout en douceur et avec le sourire.
Votre fidélité et votre confiance nous touchent énormément.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L’équipe Esthetic Center Rochefort 💖
N
Nathalie Moreau Google
Cliente depuis plus de 5 ans. J'ai été épilée la semaine dernière par une jeune esthéticienne qui visiblement ne respecte ni la politesse ni les procédures ni l'hygiène. Merci à la direction de réagir (Sonia et Nina),.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moreau,
Nous vous remercions pour votre fidélité depuis plus de 5 ans.
Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il me semble que nous vous avons contactée à ce sujet, sans avoir eu de retour de votre part.
Sachez que vos remarques ont été prises très au sérieux et transmises à la direction afin d’y apporter les mesures nécessaires.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante — peut-être avec votre fille cette fois 😊
J
Justine Darthoux Google
Lieu sans rdv pour ceux qui n’ont pas la carte, c’est contraignant mais on s adapte. Le salon ouvre à 9h30 j’y vais toujours dès 9h pour être sûre d être prise car je travaille à 10h non loin du salon. Aujourd’hui une femme d un certain âge me passe devant car elle a rdv à 9h30 certe, je dis que ça fait 30 minutes que j attends et que je travaille à 10h j’en avais pour 15 minutes de soin et ben non cette dame ne m a pas laissé passer, c’est un salon où j’allais et j’étais satisfaite mais je n y reviendrai plus car aucun geste de gentillesse de la part de cette femme ou de l esthéticienne présente. Déçue
C
Corinne Fillon Google
Je mettrais bien 5 étoiles rapport à une jeune esthéticienne très sympathique et très compétente, hélas, elles ne sont pas toutes comme ça... je n'ai pas non plus apprécié que la directrice du magasin se plaigne de son personnel en me faisant un soin. Je viens ici pour me détendre. Me détendre !!!!!
T
Tatiana Letizia Google
Je suis très contente a chaque fois, elles sont toutes très accueillantes. Même si je bavarde d’avantage avec Manon car nos filles sont du même âge.
Le nouveaux Local est super, un peu mieux pensé je trouve ☺️
A
Adélaïde Beuzeboc Google
Bonjour quand ji vais je suis toujours bien accueilli. Elles sont toute pro. Quand je lis des heures d'attente je suis assez étonnée car a chaque fois je suis prise assez rapidement. Je recommande cette institut les filles sont agréables et pro, cest propre jamais eu de soucis
Réponse du professionnel : 👍L'équipe Esthetic Center.
C
Célisa Al Google
Cliente et abonnée Depuis longtemps. Je me présente avec ma fille de 11 ans et nous n'avons même pas droit au tarif des abonnés.... je paye donc pour ma fille 12 € pour 3 poils sous les aisselles. ( parce qu'elle a moins de 16 ans contre 7 € pour les abonnés chercher l'erreur )
Durée de la prestation: à peine 5 minutes je suis vraiment mécontente .
Réponse du professionnel : Merci Madame très bonne journée
C
Cercellier Abygael Google
J’ai payer 60€ pour enlever un gel et mettre un vernis permanent ! Je n’ai jamais vu sa prendre 30€ pour enlever un bout de gel de plus ont c’est mal compris car l’esthéticienne m’avait parler de 30€ ! De plus j’avais un ongle de fêler et aucune ne m’a proposer de remédier à cela conclusion mon ongles c’est casser au bout de 2 jours !
r
rebecca braud Google
Accueil inexistant, 10 minutes à rester plantée à l’accueil sans un bonjour, la personne présente vous ignore et regarde les produits. Une ignorance qui m’a fait faire demi tour net, sans même pouvoir profiter de mon soin au vue de la qualité « accueil client » qui me semble être la base de tout commerce. Le minimum n’étant pas présent, je ne recommande pas cet institut. J’ajouterai que mon départ et ma correction de dire « au revoir » n’a pas eu de retour non plus. Une honte !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame je suis la gérante de cet institut et je suis désolée de ce qui s'est passé cette journée ! J'en ai tout de suite averti mon équipe qui n a pas su savoir quoi me répondre ! Elles sont navrées aussi ! Si vous souhaitez me joindre je suis régulièrement à l'institut et je pratique également donc je me dis que peut être elles n ont pas entendu! N'hésitez pas à me joindre si vous le souhaitez afin qu'on puisse essayer de se rattraper !
Passez une bonne journée 😊
Carole
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Esthetic Center Rochefort
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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