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INSTITUT DE BEAUTÉ

Esthetic Center

Institut de beauté · Saint-Julien-en-Genevois (74)

3,7 129 avis Fermé
Esthetic Center — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Esthetic Center

Esthetic Center est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Julien-en-Genevois (74160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

3,7
129 avis
5★63
4★24
3★10
2★8
1★24
C
Caroline Lauper

Je passe toujours des moments agréable au sein du salon, l'accueil fait la différence et je suis satisfaite et même quand je suis pas satisfaite je sais que l'on trouvera toujours une entente et une solution pour résoudre aux petits soucis. Toutes les esthéticiennes dans ce salon sont à l'écoute et cela fait plaisir mais, je remercie particulièrement Audrey et Cassandra ;). Merci et à bientôt ;)

S
She Hdhl

Je tiens à remercier Océana, qui s’est occupée de mes pieds et qui a fait un excellent travail. J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme ainsi que sa gentillesse. En revanche, une de ses collègues, dont je ne connais heureusement pas le nom, s’est occupée de mes sourcils et de l’épilation de la lèvre supérieure. Malheureusement, le résultat a été très décevant. Concernant la lèvre, il restait encore de nombreux poils après la prestation. Oceana a du repasser des bandes a la fin de sa prestation sur mes pierds. Quant aux sourcils, c’était une véritable catastrophe. Sur le moment, cela m’a même fait pleurer et je lui ai demandé de ne pas continuer. Je comprends tout à fait qu’une épilation ou une taille de sourcils puisse nécessiter quelques ajustements, mais dans mon cas, le devant de mon sourcil a été coupé beaucoup trop court. Une fois rentrée chez moi et en regardant de plus près, je me suis rendu compte que le résultat était encore pire que ce que j’avais pensé sur le moment. Je suis sincèrement étonnée qu’une personne aussi peu maîtrisant cette prestation puisse être chargée de travailler sur les sourcils des clientes. Le salon est joli, l’accueil est agréable, et je reviendrai probablement pour Océana, que je recommande sans hésitation. Je remercie également l’établissement pour son geste commercial, puisque les sourcils ne m’ont finalement pas été facturés, ce qui était la moindre des choses compte tenu du résultat. C’est donc un avis partagé entre une excellente expérience avec Océana et une très mauvaise expérience concernant l’épilation des sourcils.

A
Alice MOSER

J'ai pris rdv pour une épilation du maillot : la prestation a duré à peine 10 minutes et en rentrant chez moi je me suis aperçue qu'une grande majorité des poils n'avaient pas été épilés. Je rappelle le lendemain matin et aucun créneau de disponible qui puisse me convenir. La dame n'a pas du tout été arrangeante et s'est uniquement excusée du fait que l'esthéticienne soit en alternance ! Au final j'ai payé le prix fort (36 euros) pour que mon épilation soit mal faite et pas reprise : je n'y retournerai plus !

T
Thibaut Morier

J’ai eu le plaisir de découvrir ce salon et je dois dire que l’expérience a été exceptionnelle du début à la fin. L’accueil est chaleureux, l’ambiance apaisante et chaque détail est pensé pour que l’on se sente bien. L’équipe est d’une grande douceur, professionnelle et à l’écoute de nos besoins, ce qui met immédiatement en confiance. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité, au plaisir de vous revoir!
p
pascale krebs

cette franchise n est pas sérieuse!! J ai pris un abonnement de 3 mois et comme par hasard rendez annulé ensuite et J ai du insister pour avoir un nouveau rendez vous proche Arrivée à la date de ce rendez vous J avais annoncé vouloir faire plusieurs prestations qui avait été accepté pour s entendre dire au moment des soins qu il n avait plus de produit en stock Cette franchise n est pas sérieuse du tout et ce qui les intéresse c est uniquement de vous compter dans leur fichier

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous avez contacté 10 jours avant votre rendez-vous afin de connaître la date exacte de celui-ci. Je vous ai vous alors informé que nous allions justement vous appeler, car l’esthéticienne qui devait s’occuper de vous ne serait malheureusement pas présente ce jour-là (il s’agissait d’une esthéticienne en CDD qui s’est désistée à la dernière minute, une conséquence directe des difficultés de sous-effectif que nous subissons également). Vous avez alors plutôt insisté pour qu’on décale quelqu’un d’autre que vous. Soucieuse d’être arrangeante, je vous ai répondu que j’allais m’arranger. Il est donc injustifié d’affirmer que votre rendez-vous a été annulé et que vous avez insisté pour un autre rdv proche alors qu’il n’a pas jamais été annulé ! Le matin même de votre rendez-vous, ma collègue s’est malheureusement rendu compte que nous n’avions plus le produit nécessaire pour votre soin. Ce sont des imprévus qui peuvent arriver, et elle a tenté de vous contacter plus tôt dans la journée pour vous en informer, afin que vous soyez au courant en amont. Elle m’a précisé n’avoir obtenu aucune réponse de votre part. Nous sommes désolées pour ce désagrément . À aucun moment nous n’avons refusé de réaliser vos autres prestations. C’est vous qui avez choisi d’interrompre la séance en cours. Nous avons pourtant fait tout notre possible pour maintenir votre rendez-vous en modifiant nos plannings de travail et nos rdv pour finalement vous entendre tout annuler sur place. Notre priorité reste la satisfaction de nos clientes où nous mettons tout en œuvre au quotidien mais des imprévus arrivent et je suis navrée que vous ne l'entendiez pas. Cordialement,
M
M B

Je suis allée chez Esthetic Center à Saint-Julien pour une pose de vernis aux pieds, et j’ai été prise en charge par Audrey… un vrai rayon de soleil ! Elle est d’une douceur et d’une gentillesse exceptionnelles. J’ai passé un moment super agréable, tout en détente et en confiance. Mes pieds sont magnifiques ! Un grand merci à elle 💅 Je recommande cet institut les yeux fermés à 100 % !

R
Rachel Cruz

Plusieurs séances d’épilation du maillot réalisés je suis contente du travail effectué. En plus je conseille la cire diamant qui est moins douloureuse que la cire normale ! Les esthéticiennes sont sympathiques je recommande vivement !

l
lyna kichou

Je suis très satisfaite de cet institut. Tout y est, accueil, professionnalisme, écoute, propreté et ponctualité. J'ai effectué 2 prestations, épilations ainsi que le remplissage gel et j'en suis ravie!!!. Notamment avec l'esthéticienne Audrey, qui est adorable, à l'écoute, aux petits soins et très professionnelle. J'y retournerai volontiers!!. Je le recommande très fortement.