Esthetic Center

Voici pour donner suite à votre réponse à mon avis précédent : Je trouve votre réponse particulièrement culottée. Vous affirmez que mon ongle arraché ne relève pas de votre responsabilité, alors que c’est précisément la pose de semi-permanent réalisée dans votre institut qui est à l’origine du problème. Deux jours après la pose, le semi s’est complètement décollé. Comme cela m’était déjà arrivé plusieurs fois chez d’autres professionnelles, je l’ai retiré en pensant qu’il s’était simplement décollé. Sauf que cette fois, le produit était tellement soudé à mon ongle qu’il a arraché une grande partie de celui-ci. Je suis revenue 15 jours apres la pose et pas avant car nous etions en plein G7, comme je l'ai expliqué à une de vos prestataires. Le plus étonnant, c’est que lorsque je suis revenue pour faire une french, votre propre collègue a eu énormément de difficultés à retirer le reste de la pose réalisée par sa collègue. Elle a elle-même reconnu que ce n’était pas normal que le produit adhère de cette manière. Elle m’a également expliqué que la repousse de mon ongle était anormale compte tenu de ce qu’il s’était passé. La différence entre un établissement sérieux et des collaborateurs qui ne vous rate pas à chaque passage, et un autre se voit aussi dans la manière dont il gère les problèmes lorsqu’ils surviennent. Cordialement.

J’y suis allée pour une épilation et le résultat est tout simplement parfait. L’esthéticienne a été très douce, minutieuse et professionnelle du début à la fin. Aucune zone oubliée, un travail impeccable et réalisé avec beaucoup de soin, merci Gwendoline !

J’adore venir découvrir cette institut, c’est Audrey qui a fais une super jolie travail, toujours attentive à mes besoins, vraiment une super jolie travaille je retournerai avec grand plaisir avec elle ! 🤗🤗🤗

Je passe toujours des moments agréable au sein du salon, l'accueil fait la différence et je suis satisfaite et même quand je suis pas satisfaite je sais que l'on trouvera toujours une entente et une solution pour résoudre aux petits soucis. Toutes les esthéticiennes dans ce salon sont à l'écoute et cela fait plaisir mais, je remercie particulièrement Audrey et Cassandra ;). Merci et à bientôt ;)

Je tiens à remercier Océana, qui s’est occupée de mes pieds et qui a fait un excellent travail. J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme ainsi que sa gentillesse. En revanche, une de ses collègues, dont je ne connais heureusement pas le nom, s’est occupée de mes sourcils et de l’épilation de la lèvre supérieure. Malheureusement, le résultat a été très décevant. Concernant la lèvre, il restait encore de nombreux poils après la prestation. Oceana a du repasser des bandes a la fin de sa prestation sur mes pierds. Quant aux sourcils, c’était une véritable catastrophe. Sur le moment, cela m’a même fait pleurer et je lui ai demandé de ne pas continuer. Je comprends tout à fait qu’une épilation ou une taille de sourcils puisse nécessiter quelques ajustements, mais dans mon cas, le devant de mon sourcil a été coupé beaucoup trop court. Une fois rentrée chez moi et en regardant de plus près, je me suis rendu compte que le résultat était encore pire que ce que j’avais pensé sur le moment. Je suis sincèrement étonnée qu’une personne aussi peu maîtrisant cette prestation puisse être chargée de travailler sur les sourcils des clientes. Le salon est joli, l’accueil est agréable, et je reviendrai probablement pour Océana, que je recommande sans hésitation. Je remercie également l’établissement pour son geste commercial, puisque les sourcils ne m’ont finalement pas été facturés, ce qui était la moindre des choses compte tenu du résultat. C’est donc un avis partagé entre une excellente expérience avec Océana et une très mauvaise expérience concernant l’épilation des sourcils.

C’est la première fois que je viens dans cet institut pour épilation aisselles et demi jambes, prestation faite par Cassandra très professionnelle, agréable et douce! Je recommande sans hésitation 🌸

J'ai pris rdv pour une épilation du maillot : la prestation a duré à peine 10 minutes et en rentrant chez moi je me suis aperçue qu'une grande majorité des poils n'avaient pas été épilés. Je rappelle le lendemain matin et aucun créneau de disponible qui puisse me convenir. La dame n'a pas du tout été arrangeante et s'est uniquement excusée du fait que l'esthéticienne soit en alternance ! Au final j'ai payé le prix fort (36 euros) pour que mon épilation soit mal faite et pas reprise : je n'y retournerai plus !

J’ai eu le plaisir de découvrir ce salon et je dois dire que l’expérience a été exceptionnelle du début à la fin. L’accueil est chaleureux, l’ambiance apaisante et chaque détail est pensé pour que l’on se sente bien. L’équipe est d’une grande douceur, professionnelle et à l’écoute de nos besoins, ce qui met immédiatement en confiance. Je recommande les yeux fermés.

cette franchise n est pas sérieuse!! J ai pris un abonnement de 3 mois et comme par hasard rendez annulé ensuite et J ai du insister pour avoir un nouveau rendez vous proche Arrivée à la date de ce rendez vous J avais annoncé vouloir faire plusieurs prestations qui avait été accepté pour s entendre dire au moment des soins qu il n avait plus de produit en stock Cette franchise n est pas sérieuse du tout et ce qui les intéresse c est uniquement de vous compter dans leur fichier

Je suis allée chez Esthetic Center à Saint-Julien pour une pose de vernis aux pieds, et j’ai été prise en charge par Audrey… un vrai rayon de soleil ! Elle est d’une douceur et d’une gentillesse exceptionnelles. J’ai passé un moment super agréable, tout en détente et en confiance. Mes pieds sont magnifiques ! Un grand merci à elle 💅 Je recommande cet institut les yeux fermés à 100 % !