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INSTITUT DE BEAUTÉ

ESSENTIEL

Institut de beauté · Le Bouscat (33)

4,8 90 avis Fermé
ESSENTIEL — Institut de beauté

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À propos de ESSENTIEL

ESSENTIEL est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Le Bouscat (33110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

4,8
90 avis
5★83
4★3
3★1
2★1
1★2
A
Anna

J’ai passé un très bon moment !!! Les esthéticiennes sont sympathiques. À venir découvrir

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce commentaire et votre recommandation, nous nous efforçons chaque jour d ‘avoir un accueil et des soins de qualités ! À très vite Aurélie&Claudia
F
Fabienne Cochet

J’ai testé le soin Elefia Lift (1h10) à l’Institut Essentiel au Bouscat avec Claudia et c’était un vrai moment de déconnexion totale. Les produits bio et naturels sont incroyables, ma peau est ressortie lumineuse, lissée et glowy. Le travail manuel de Claudia entre modelage et drainage est bluffant, à la fois relaxant et profondément efficace. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire détaillée très justement ! Tout est dit, à très bientôt, Claudia
S
Sarah C

Cela fait trois ans que j’offre un massage balinais à ma mère dans cet institut, et jusqu’ici tout s’était toujours bien passé. Malheureusement, lors de notre dernière visite, nous avons été très déçues. Le massage a été effectué par la patronne, qui s’est montrée froide et peu investie. L’ambiance n’était pas du tout propice à la détente, aucune musique relaxante, mais la RADIO en fond, ce qui est très surprenant pour un massage à 80 euros censé offrir un moment de bien-être ! C’est vraiment dommage, car les produits utilisés sont de qualité (bio et véganes), mais cela ne suffit pas à compenser un service aussi négligé. Un conseil, être patronne ne donne pas le droit de bâcler son travail. Je ne recommande plus cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Suite à votre avis, je vous réponds en tant que patronne. Je dois vous rectifier car ce n'est pas moi qui ai fait le massage à votre maman, puisque je ne suis pas formée au massage balinais et que mon équipe n'a pas changé ces dernières années. Ensuite, vous dites qu'il y avait la radio pendant le soin mais là également nous n'avons pas de radio, seulement des musiques de spa (sans pub). Peut- être que la musique ne convenait pas à votre maman pour ce soin. Je trouve dommage qu'en tant que cliente chez nous depuis plusieurs années, pour une seule expérience en dessous de vos attentes vous ne preniez pas le temps de nous le dire directement. Mon équipe et moi-même sommes désolées que le ressenti de votre maman que vous décrivez froid et peu investi soit le seul élément que vous ayez retenu pour nous laisser qu'une étoile. Car malgré le dévouement et professionnalisme envers nos clients, nous avons aussi des moments plus bas. Je suis toujours ouverte à la discussion afin de nous améliorer et mieux comprendre votre point de vue. Mathilde, gérante d'ESSENTIEL
R
Renata Lima Costa

J'ai pris rendez-vous dans ce salon il y a moins de deux semaines, et je n'y ai pas été très bien accueillie. L'esthéticienne n'a pas aidé à me sentir à l'aise. Je suis déçu. C'est dommage..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous ne vous connaissons pas dans notre institut ESSENTIEL au Bouscat. Je pense que vous vous êtes trompée d'institut de beauté. Et je trouve étrange que le commentaire soit le même, mot pour mot, d'un avis posté en juin 2024! Bonne journée. Mathilde, Gérante de ESSENTIEL.
E
Eline Saint - Jean

Experience de détente parfaite avec le massage pied main tête!! Rapide et efficace et a un prix correct!! Valeur sûre!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. À bientôt pour une nouvelle expérience
P
Pauline Raimond

Un salon de beauté très agréable, aux prestations soignées et à un tarif très raisonnable. Je le recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci Pauline pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir à l'Institut. L'équipe D'ESSENTIEL
A
AGATHE LE LEAP

J'ai pris rendez-vous dans ce salon il y a moins de deux semaines, et je n'y ai pas été très bien accueillie. L'épilation était certes rapide et efficace, mais l'esthéticienne n'a pas aidé à me sentir à l'aise, et m'a fait des remarques sur ma pilosité qui n'étaient pas les bienvenues. Dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour madame LE LEAP, nous sommes désolés que votre visite à l'Institut ai été désagréable pour vous. Nous nous excusons de l'accueil et des remarques mal avisées. Sachez que nous portons une attention particulière aux bien-être de nos clients et à leurs écoutes. J'espère que nous vous reverrons à l'institut Essentiel sans nous en tenir rigueur. Bonne journée. Mathilde, gérante de l'institut.
p
pauline juvigny

Je viens régulièrement dans ce salon depuis 2 ans pour des épilations. Tout se passe toujours à merveille. Les massages et soins du visage sont incroyables! Un vrai moment de détente, de douceur, d’évasion. Aurélie a des doigts de fée !

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