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INSTITUT DE BEAUTÉ

Essence d'élégance Institut de beauté (val d'Europe / serris)

Institut de beauté · Serris (77)

4,8 56 avis Fermé
Essence d'élégance Institut de beauté (val d'Europe / serris) — Institut de beauté

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À propos de Essence d'élégance Institut de beauté (val d'Europe / serris)

Essence d'élégance Institut de beauté (val d'Europe / serris) est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Serris (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 17:30 – 20:00
Jeudi 10:00 – 21:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

4,8
56 avis
5★52
4★1
3★1
2★1
1★1
M
Marion Wuylens

J'ai effectuer un massage californien avec un soins du visage . Esthéticienne très douce , agréable . A l'écoute et attentionnée . Pour une ambiance plus détente j'aurai aimer une lumière tamisée mais a part ça la musique d'ambiance est très appréciable et la table chauffante confortable. Je vous remercie

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravie que votre prestation est répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement
V
Valentine - Z

On m’avait offert via Groupon un massage californien d’1h10 + 30 minutes de soin du visage c’était vraiment super ! J’ai rarement vu un massage aussi doux et agréable, je recommande les yeux fermés. Grand merci à Floriane pour ce massage et ce soin du visage au top, elle était très gentille, accueillante et bienveillante ! L'institut est joliment décoré, propre et accueillant 🙂

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif et élogieux. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre apprentie. À très bientôt
T
Thomas C

Encore un superbe institut à Val d'Europe ! 🤩 Je souhaite féliciter Mélanie pour son massage californien. Elle a su faire preuve de beaucoup de douceur, être à mon écoute, et le massage était tout simplement incroyable. Elle a parfaitement su s’adapter à mes douleurs tout en restant attentive à mes besoins. Vraiment parfait ! Je recommande vivement cet institut, où tout le monde a le sourire ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Un énorme merci pour votre retour. Merci beaucoup de nous faire confiance chaque mois pour prendre soins de vous. C’est un réel plaisir ☺️
C
Céline 29

Un moment de détente magique Merci Floriane pour votre douceur et votre professionnalisme durant ce massage californien Seul petit bémol, la pièce est trop lumineuse. Une pièce plus sombre serait encore mieux pour se détendre (volet ou store occultant peut être)

Réponse du professionnel : Florianne vous remercie pour votre commentaire si chaleureux ☺️ Au plaisir de vous retrouver dans notre institut.
A
Alexandra Cécile

Prise de rdv rapide, très bon accueil (qui vaudrait un 5 étoiles). Par contre on me demande de venir 20 min avant et on m'invite à entrer dans la salle plus de 10 min après mon arrivée. J'avais une prestation de 1h10 de massage et 30 min soin du visage, la prestation entière n'a duré qu'à peine 1h10. La prestation n'a pas été assurée dans son ensemble de par son temps et par un massage qui ne comprend que légèrement le haut du corps quand on est sur le ventre et on ne m'a à aucun moment masser les épaules ni le cou une fois mise sur le dos (la base d'un massage californien). Dommage aussi pour un soin qui devrait nous mettre dans une bulle de détente, la salle est mal insonorisée. On entend les personnes parlées et les bruits de porte et d'objets bougés qui proviennent des autres salles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre chaque jour pour garantir la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clientes. Il aurait effectivement été préférable de nous signaler votre ressenti directement lors de votre rendez-vous : cela nous aurait permis de rectifier immédiatement la prestation afin que vous repartiez pleinement satisfaite. Nous transmettons bien sûr vos remarques à notre esthéticienne, même si, jusqu’à présent, nous n’avons jamais rencontré de retours négatifs concernant nos massages. Votre avis reste néanmoins précieux pour nous permettre de continuer à progresser. Concernant l’ambiance de l’institut, nous comprenons que certains bruits de fond aient pu vous déranger. Nos locaux sont récents, mais il est vrai qu’un institut de beauté, contrairement à un spa, peut occasionnellement comporter des sons liés à l’activité (téléphone, sonnette, échanges entre clientes, etc.). Nous ferons en sorte de limiter au maximum ces désagréments à l’avenir. Nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Nous vous souhaitons une très belle continuation.
D
Danae Petit

Je fais faire mes ongles et je profite également d'autres prestations dans cet institut depuis plus de 6 mois maintenant. Et rien à dire si ce n'est que c'est un écrin de douceur, où vous trouverez des soins de qualité ainsi qu'une équipe adorable et bienveillante en plus d'être talentueuse, pour prendre soin de vous. Alors n'hésitez pas une seconde et foncez ! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour si chaleureux et positif. Nous sommes ravie de vous accueillir tous les mois pour prendre soins de vous. À très bientôt ☺️
E
Emma Charpentier

Deuxième visite dans cet institut et toujours aussi ravie ! L’accueil est chaleureux et l’équipe est aux petits soins. La première fois, j’ai fait mes cils et mes ongles, et cette fois encore, j’ai refait mes ongles avec Marie. Elle est une excellente conseillère, très patiente et à l’écoute. Je suis vraiment satisfaite du résultat : mes ongles en gel chablon sont parfaitement réalisés. Un grand merci à toute l’équipe, je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un moment agréable et de qualité. À très bientôt ☺️
C
Celia Djaraouane

J’ai passé un moment exceptionnel, l’institut est propre, chaleureux et accueillant. Le parking disponible sur place facilite vraiment l’accès, ce qui est très pratique. Marie m’a reçue avec beaucoup de gentillesse et s’est occupée de mes ongles avec soin, son travail est impeccable ! Je n’ai jamais eu une french aussi parfaite et je suis une cliente très exigeante mais là je n’ai rien eu à redire ! Sa minutie est vraiment remarquable un grand merci à elle. Je suis ravie d’avoir trouvé mon institut ! Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que notre institut vous convienne ☺️ À très bientôt