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INSTITUT DE BEAUTÉ

Espace Zenolia

Institut de beauté · Soucieu-en-Jarrest (69)

4,7 41 avis Fermé
Espace Zenolia — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Espace Zenolia

Espace Zenolia est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Soucieu-en-Jarrest (69510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

4,7
41 avis
5★35
4★3
3★1
2★1
1★1
E
Elise Reynaud

Superbe expérience avec Océane pour un massage du dos et un soin du visage. Les produits utilisés sont de qualités. Océane est très gentille et soigneuse. Je vous recommande Océane les yeux fermés. Épilation des sourcils parfaite rien à redire. Je reviendrais bien entendu pour des soins réguliers auprès d’Océane. Institut très propre et très bien rangé. Sauna très bien entretenu, rien à dire sur la propreté tout est parfait. Accueil chaleureux. Encore merci

L
Laura CHUZEVILLE

J ai pris rvs pour la pose d un vernis semi permanent récemment, l esthéticienne était très sympathique et à l écoute. Malheureusement au bout d'à peine 6 jours le vernis a commencé s'enlever. J'ai envoyé un mail à l institut en espérant que l'on me propose une repose de vernis, je n'ai jamais eu de retour....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments concernant notre esthéticienne. Nous sommes désolés d’apprendre que votre vernis n’a pas tenu comme prévu. En revanche, après vérification, nous n’avons pas retrouvé trace de votre mail, ce qui explique notre absence de réponse. Nous vous invitons à nous recontacter directement par téléphone ou à nous écrire à [email protected] afin que nous puissions trouver une solution et vous proposer une reprise adaptée. Votre satisfaction est importante pour nous et nous serons ravies de vous accueillir de nouveau. Belle journée à vous.
B
Béatrice VIALLE

Océane la nouvelle gérante de cet Institut est très accueillante et souriante. Je suis revenue ici pour une pose de vernis semi permanent mains avec Emma, très à l'écoute de sa cliente et soucieuse de bien faire, je suis ravie du résultat et je reviendrais pour d'autres prestations.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre moment à l’institut, et c’est avec plaisir que nous vous accueillerons pour vos prochaines prestations :)
P
P B

Une parenthèse détente au top. Merci

i
ilona bailly

Très bon moment passé au près de Oceane et lucy merci énormément ! Je conseille vraiment ☺️

L
Laurence Bailly

Une très bonne expérience à l’espace Zenolia lors d’un soin complet des pieds, bain,gommage,masque,hydratation. Merci à Océane,la nouvelle gérante . Je recommande cet institut.

J
Jean-Michel Bacconnier

Suite au changement de gérante et ayant un bon cadeau de l' ancien institut Élodie offert à Noël. La nouvelle gérante refuse de le prendre en compte. Je n'étais pas au courant de ce changement de situation. la nouvelle gérante n'a pas été très commerciale en me refusant la prestation déjà payée. Dommage et déçu par ce nouvel institut.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme j’ai pu gentiment vous en informer lors de votre passage à l’institut, malheureusement les anciens bons cadeaux ne sont pas de mon ressort, il est tout aussi compliqué pour moi de vous l’accepter et donc de vous offrir une de mes prestations, ce que je peux bien évidemment pas me permettre en cette période d’ouverture… L’ancienne gérante avait fait en sorte que la date limite de ses bons cadeaux aillent maximum jusqu’à fin Mars 2025 et en informait bien les acheteurs de ceux-ci. Votre bon était en plus de ça passé de sa date limite. Je vous pris d’être compréhensive et je m’excuse encore pour ce désagrément qui n’est malheureusement pas de mon ressort.
O
Océane brossard

Équipe au top, De superbe prestations Je recommande cette institut 😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et à bientôt pour des moments beauté