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INSTITUT DE BEAUTÉ

Espace Beauté Marie Laure

Institut de beauté · Soultz-Haut-Rhin (68)

4,5 78 avis Google Ouvert
Espace Beauté Marie Laure — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Espace Beauté Marie Laure

Espace Beauté Marie Laure est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Soultz-Haut-Rhin (68360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

Avis Google
4,5
78 avis
5★57
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3★1
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1★6
S
Sabina Garau Google

Très déçue. Mon rendez-vous, pris dès le 8 juillet pour mis Août a été déplacé quatre fois, avec à chaque fois des excuses différentes : planning ouvert par erreur avec une collègue non formée à la prestation choisi , puis finalement coupure d’électricité. Malgré ma compréhension et mes nombreuses adaptations, le rendez-vous a fini par être annulé. Beaucoup de changements et un vrai manque d’organisation. Dommage, car j’étais pourtant satisfaite de ma première prestation.

A
Antoinette Straripa Google

J’ai pris rendez-vous pour un soin du visage un bon cadeau qui m’a été offert et malheureusement j’ai été retenu du coup j’ai eu 10 min de retard mais j’ai prévenu l’institut on m’a tout simplement répondu qu’on pourra quand même me prendre mais il faudra écourter le massage car l’institut ferme à 19h00. Résultat on a terminé mon soin 15min plus tôt de peur de dépasser l’horaire!! Donc mon soin au lieu de 60 min à été effectué en 45 min. Pourtant ce n’est pas la première fois que je viens dans cette institut, pas très commercial. Je n’y retournerai plus et ne recommande plus les bons cadeaux ici. Prestation bâclé !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Straripa, Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été a la hauteur de vos attentes. Nous sommes par ailleurs surpris par votre commentaire car a l'issue du soin vous nous avez exprimé votre satisfaction Toutefois nous souhaitons apporter quelques précisions, suite a votre retard de 10 min nous avons fait de notre mieux pour vous satisfaire. Contrairement a ce que vous indiquez, le soin n'a pas été écourté de 15min mais bien de 10min suite a votre retard comme nous vous l'avions annoncé a votre arriver, soit une durée total de 50min au lieu de 60min. Pour finir nous n'avons pas peur comme vous le dites de dépasser l'horaire nous avons également des engagement après le travail. Nous restons a votre écoute si vous souhaitez en discuter d'avantage. L'équipe Marie Laure.
M
Muriel B Google

Je suis cliente depuis plusieurs mois.( maquillage mariée/ soin du visage/Lpg).Joleen et Léa sont très professionnelles et très sympathiques. Dommage qu'il fasse trop froid dans l institut...c'est inconfortable pendant un soin...malgré les couvertures polaires mises à disposition.

A
Astrid PFULB Google

Acceuil super agréable. La jeune femme qui s'est occupé de moi était a l'écoute, professionnelle et très gentil. J'y retournerai

Réponse du professionnel : merci , au plaisir de vous revoir ! l'équipe de l'espace beauté Marie Laure .
A
Anne-Laure Gontier Google

Léa m'a fait un rehaussement de cils + teinture. Je suis plus que satisfaite. Le résultat est top! Léa est hyper douce, très professionnelle et extrêmement gentille. Je recommande l'institut à 100%!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Très contente que les prestations vous conviennent. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'espace beauté Marie-Laure
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Noémie Maniéca Google

J’ai pris un rendez-vous pour une épilation sourcil à la cire pour la première fois aujourd'hui et franchement pas déçu ! Travail propre et soigneux et surtout rapide, je recommande fortement !! Et à bientôt pour des nouvelles prestations avec vous !

C
Christel huber Google

Très déçu du côté commercial de l institut! Un bon cadeau échu il y a moins d'un mois et la patronne refuse de faire un geste commercial. Ça ne fait pas bonne presse, c est dommage et rien que pour ça, je n'y retournerai pas. Je peux comprendre qu'on ne veuille pas que les gens abusent mais à 1 mois près cela arrive d'oublier notamment quand on reçoit plusieurs bons cadeau!

Réponse du professionnel : Chère Madame, nous sommes navrées d’apprendre votre mécontentement mais nous vous rappelons que nous avons une règle pour les bons cadeaux qui est la même pour tout le monde. Pour rappel, la durée de validité des bons cadeaux est déjà suffisamment longue (12 mois) ce qui laisse largement le temps aux clientes pour l’utiliser. Merci de votre compréhension. L’équipe de l’espace beauté Marie Laure
C
Carla Rodrigues Google

J'ai l'habitude de faire des soins du visage dans cet institut et à chaque fois, j'ai adoré la délicatesse des esthéticiennes, leur professionnalisme et leur bienveillance. J'ai pratiqué d'autres soins et le cours de maquillage. Je recommande vivement !!

c
christophe steib Google

Je fréquente cet institut depuis 2009. Le lieu est sympa. Le petit hamam offre permet de bien se préparer pour le modelage. Virginie a des mains et des doigts qui procurent un plaisir intense offrant un moment relaxant inoubliable. L'ambiance général de l'institut est agréable et vous êtes au petit soin.

L
Leila Levasseur Google

Un excellent institut. Chaque esthéticienne prends le temps pour ses clientes, les gammes de produits utilisés et vendus sont vraiment de bonne qualité. Les petits accessoires aussi sont top.