espace beauté le temps pour soi Institut de Beauté

Je tiens à partager mon expérience très positive au sein de cet institut. Dès mon arrivée, j' ai été accueillie avec gentillesse et professionnalisme. Le lieu est propre, apaisant et décoré avec beaucoup de goût, créant une ambiance propice à la détente et au bien-être. L'équipe est à l'écoute, attentionnée et parfaitement qualifiée. Les prestations sont réalisées avec soin, précision et dans le respect des règles d'hygiène. Je recommande vivement ce salon à toutes les personnes recherchant un service de qualité, des conseils personnalisés et un vrai moment de relaxation. Un grand bravo à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur passion du métier!

accueil parfait , lieu agréable mais attention à l'hygiène cheveux de la cliente précédente dans le lavabo du coins change du spa, maillot de bain oublier étendu dans la douche et excuser moi du terme crasse de la cliente d'avant dans le jacuzzi . en gros pas entretien fait entre deux client. dommage lieu plutôt bien réfléchi , sympa, manque je pense de personnelle d'entretien lieu humide et donc dégradation des locaux mur face jacuzzi vert etc.. du coup cela fait vraiment sale.

Spa privatif a l'occasion d'un anniversaire Dommage pour l'eau froide des douches mais sinon lieu agréable et bien entretenu

⚠️ Très mauvaise expérience. Après une pose de semi-permanent aux pieds, des taches jaunes sont apparues sur mes gros orteils. J'ai dû retirer le vernis en urgence et consulter un podologue, qui m’a prescrit un traitement avec interdiction de vernis pendant un an. J'ai tenté une seconde fois une pose dans ce même institut, et même problème pendant le soin professionnel, (eugénie) non souriante, pas de dialogue avec : apparition de taches, bleus sur les orteils, et un ongle a sauté. Le vernis utilisé semble inadapté et potentiellement dangereux. Institut à fuir pour les soins des ongles – aucune spécialisation réelle dans ce domaine

Manque d’empathie et d’honnêteté de la gérante, Émilie J’avais réservé un soin précis auprès d’Emilie. Comme elle était occupée avec une cliente, elle a demandé à sa fille de noter le rendez-vous. Malheureusement, sa fille s’est trompée et m’a programmée pour un autre soin – plus cher que celui demandé. Le jour du rendez-vous, sans m’en rendre compte, on m’a donc fait ce soin différent. À la fin de la séance, on me réclame 60 € de plus que prévu. Quand j’ai signalé l’erreur, Amélie a refusé de rembourser la différence et m’a opposé deux arguments : « Vous avez reçu un email de rappel avec le nom et le prix du soin. Vous auriez dû vérifier. » ➡ Or je n’ai pas ouvert ce mail, ayant déjà noté mon rendez-vous. Cela ne constitue en rien une faute de ma part. « Vous auriez dû vous en rendre compte pendant le soin. » ➡ Je ne l’ai pas remarqué : même si le soin semblait durer plus longtemps, il restait, comme celui que je souhaitais, centré sur les yeux. La seule "solution" proposée par la gérante a été une remise de 13 €… mais uniquement sur un futur soin que je devrais encore payer. 👉 Ce qui m’a le plus déçue n’est pas l’erreur en elle-même, mais l’attitude d’Émilie : aucun mot d’excuse, aucun effort de compréhension, aucun geste commercial réel. Une absence totale d’empathie et de reconnaissance de sa responsabilité. Ses employées, elles, sont professionnelles, compétentes et chaleureuses. Mais la gérante, par son comportement, laisse une image décevante. ⭐ Je mets donc 2 étoiles pour Émilie : je suis déçue par son manque de considération. J’aurais attendu une attitude bien plus humaine et professionnelle.

Incroyable ! Je pense que je pourrais juste m arrêter a ce mot... mon conjoint m'a offert un grand massage de 1h ( fjord ) et 45mn de SPA . C'était parfait. Institut très mignon/ cosy ainsi que très complet et propre. Le coin SPA est très agréable également,ca permet de se mettre dans sa bulle avant le massage. Massage parfait effectué par Angelin. Elle a été très douce et très gentille avec un réel savoir faire ! Vraiment ravis de ce cadeau qui débouchera sur des petits soins de temps en temps 😊

Avons profité de l'espace SPA, piscine, hammam et sauna en mode privatisé. Un lieu magnifique, très bien pensé et bien décoré. On s'y sent bien, on ne peut que s'y détendre. Personnel accueillant, souriant et gentil. Très bel endroit que nous recommandons fortement, d'ailleurs nous y reviendrons, c'est sûr. Bravo mesdames.

Je tiens à signaler que je suis moi-même cliente à l’institut. Je ne comprends pourquoi cette cliente a laissé un tel avis surtout au bout de quatre mois ! Je suis très satisfaite des services y compris le gommage au savon noir que je réalise régulièrement. On m’a fait le gommage sous la douche et non dans un couloir!!! et ensuite on m’a appliquer une crème pour me masser dans une cabine. C’était très agréable et l’esthéticienne ainsi que la patronne sont très sympa … je recommande cette Institut, et mets une note de cinq étoiles

Très déçue. J'avais besoin de me détendre et j'ai réservé un soin hammam gommage. Le hammam sentait très mauvais, on m'a proposé un vaporisateur pour masquer l'odeur. Je me suis assise sur ma serviette. un gommage dans le couloir proche des douches à la va vite.. Une responsable arrogante... Si vous souhaitez u' soin de qualité et u' peu de respect. Passez votre chemin.