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INSTITUT DE BEAUTÉ

espace beauté le temps pour soi Institut de Beauté

Institut de beauté · Saint-Gaudens (31)

4,4 168 avis Fermé
espace beauté le temps pour soi Institut de Beauté — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de espace beauté le temps pour soi Institut de Beauté

espace beauté le temps pour soi Institut de Beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Gaudens (31800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (168)

4,4
168 avis
5★121
4★25
3★5
2★5
1★12
S
Sandrine Fab

Bonjour je vois que je suis pas la seule ma fille m’a offert par deux fois de suite deux soins d’une certaine valeur effectivement suite à une opération et des problèmes de santé j’ai eu mon bon périmé la gérante m’a fait un geste commercial de passer un bon (et je la remercie infiniment)et l’autre elle a dit trop tard mais a bien encaissé 100€ soit disant j’ai été avertie si j’avais pu faire autrement bien évidemment que j ´aurais fait plaisir à ma fille d’utiliser son cadeau avant qu’il se périme dommage moi qui voulais utiliser ma wonderbox chez elle 🙁 heureusement je n’avais pas encore pris de rdv voilà mes deux dernières expériences dans cet institut alors que mes précédents soins étaient au top !!!😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je comprends votre déception et je tiens à rappeler les faits avec transparence. Lors de votre première carte cadeau arrivée à échéance, nous avions effectivement fait un geste commercial exceptionnel en acceptant de prolonger la validité de six mois, malgré le dépassement. Concernant la seconde carte, notre équipe vous a contactée un mois avant sa date d’expiration, comme nous le faisons systématiquement pour nos clientes, afin de vous permettre de prendre rendez-vous à temps. Nous n’avons malheureusement reçu aucune demande de votre part suite à ce rappel. Nos cartes cadeaux ont une durée de validité indiquée au moment de l’achat, et nous nous efforçons déjà d’accompagner au mieux nos clientes lorsqu’une situation particulière se présente et dans un délai raisonnable. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous laisse une impression négative, d’autant plus que vous précisez que vos précédentes expériences dans notre institut ont toujours été très satisfaisantes. Nous restons attachés au respect des conditions annoncées, dans l’intérêt de tous. Ps: les avis sont fait pour juger des prestations réalisées ! Je trouve injuste votre note étant donné que nous avions déjà fait un geste et que la prestation avait été à la hauteur de vos attentes Bien cordialement, Émilie
A
Aurore Ferreira

Accueil, propreté ,services et équipements de très bonne qualité. 1h 15 en amoureux. Bye-bye les courbatures. A bientot entre filles

Réponse du professionnel : Je vous remercie beaucoup pour votre avis, et surtout pour les cinq étoiles ! Au plaisir de vous revoir entre filles… Très belle journée à vous Emilie
A
Amira Dondja

Superbe moment de détente en amoureux. Quel bonheur de pouvoir profiter du sauna, du hammam, de la piscine et du jacuzzi en toute intimité grâce à la privatisation. Le petit plus : la boisson chaude offerte qui complète parfaitement l'expérience. Accueil au top et cadre relaxant. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis, et surtout les cinq étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre espace au plaisir de vous revoir À très bientôt L’équipe Le temps pour soi
M
Manon Besombes

Super expérience ! Hammam, sauna, jacuzzi, piscine et petite boisson chaude. Nous avons été très bien accueillis, la personne est arrangeante et sympathique. Les lieux sont propres. Détente et relaxation assurées ! Nous y avons été dans le cadre d'une wonderbox et nous n'avons pas regretté notre choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon , je vous remercie pour votre message et les 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ! Au plaisir de vous revoir À bientôt L’équipe le temps pour soi
V
Valérie Morel De Rossi

Cet endroit est un véritable cocon.Emilie et son équipe sont bienveillantes et attentionnées. Il est proposé des cours de gym dans l eau dans un espace cooconnig et des soins de qualité toujours dans un espace où l on se sent bien ,un vrai moment pour soi entouré de vraies professionnelles. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, je vous remercie pour votre très gentil message Et surtout les cinq étoiles ! Au plaisir de vous revoir L’équipe Le temps pour soi
M
Margo Pereira

La séance s’est très bien passée, tout était propre et agréable. L’institut est très beau, soigné et décoré avec goût. J’ai été très bien accueillie, autant par la patronne que par sa collègue, qui m’a gentiment proposé un thé pendant que je patientais. Ma prestation s’est déroulée parfaitement, je suis très contente du résultat ! L’accueil était chaleureux et professionnel. Rien à redire, je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, et surtout les cinq étoiles ! C’était un plaisir également de vous rencontrer Au plaisir de vous revoir L’équipe Le temps pour soi
C
Cecile Foures

Super expérience, un accueil toujours top avec Eugénie. Un travail propre et une conversation sympathique à chaque instant. J’ai donc trouvé mon esthéticienne dans la région.

Réponse du professionnel : Bonjour cecile , nous vous remercions sincèrement pour ce gentil message! Eugenie sera ravie de savoir que vous avez passé un bon moment et que son travail vous a plu . Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Emilie
M
Marieline Deville

Je suis très déçue de l’accueil reçu. Mon conjoint et moi avions pris un rendez-vous pour le spa. Ne connaissant pas les lieux, nous sommes arrivés un peu en avance, pensant qu’il faudrait peut-être nous présenter les installations et nous laisser le temps de nous changer. À notre arrivée, une personne — la gérante, peut-être ? — nous a accueillis assez froidement, en nous faisant remarquer de manière désagréable que nous étions en avance. Nous n’avions pourtant demandé à être pris avant l’heure, et nous pensions simplement bien faire en arrivant ponctuellement, par respect. Ce moment de détente a donc mal débuté, et nous nous sommes sentis mal à l’aise dès le départ. Concernant les installations, nous n’avons pas pu profiter du hammam : une odeur très désagréable s’en dégageait dès l’ouverture de la porte. Le jacuzzi présentait également des traces de saleté, des cheveux, ainsi qu’une sorte de mousse sur les murs, ce qui laisse à désirer en matière d’hygiène. Nous sommes vraiment déçus, tant par la propreté des lieux que par la qualité de l’accueil, qui n’a pas contribué à la détente que nous espérions. Nous tenons toutefois à souligner que les deux autres personnes présentes ce jour-là ont été beaucoup plus aimables, notamment pour les explications sur le fonctionnement des installations et lors de l’encaissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre arrivée, vous vous êtes effectivement présentés avec un peu d’avance sur l’horaire prévu. Je vous ai simplement demandé de patienter quelques minutes, le temps que tout soit prêt et que les installation hammam et sauna soit à bonne température pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Avant votre passage, le spa a été soigneusement nettoyé après le dernier client de la veille. Vous étiez les premiers de la journée, ce qui exclut la présence de saletés ou de cheveux dans le jacuzzi. S’agissant du hammam, il peut parfois se dégager une légère odeur liée aux joints époxy, surtout lorsque la pièce est encore chaude. Cela ne présente bien sûr aucun problème d’hygiène. Enfin, la mousse observée sur les murs autour du spa provient probablement de la condensation naturelle liée à l’humidité ambiante, phénomène courant dans ce type d’espace malgré une ventilation et un entretien réguliers. Nous regrettons que ces éléments aient pu altérer votre moment de détente, et restons à votre disposition pour échanger directement si vous le souhaitez. Bien cordialement, Le Temps pour Soi