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INSTITUT DE BEAUTÉ

Escale Esthétic - Entzheim

Institut de beauté · Entzheim (67)

4,6 156 avis Fermé
Escale Esthétic - Entzheim — Institut de beauté

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À propos de Escale Esthétic - Entzheim

Escale Esthétic est un institut de beauté proposant des moments de bien-être et de beauté absolus dans ses deux établissements à Hoerdt et Entzheim. L'équipe d'esthéticiennes, constamment formée, élabore des soins personnalisés pour répondre aux besoins de chaque client dans une ambiance chaleureuse et reposante.

Soins entièrement repensésProgrammes personnalisésParcours Bien-être premium sur-mesure ÉpilationsÉpilations OrientalesOnglerieBeauté du regardBeauté des piedsSoins du CorpsSoins du VisageMaquillageDermopigmentationDétatouageÉlectrolyseÉpilation lumière pulsée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (156)

4,6
156 avis
5★121
4★22
3★6
2★3
1★4
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Sarah Cousy

Super institut ! Je viens depuis un certain moment et je n’ai jamais été déçu que ce soit pour les massages, pour les cils, pour les ongles ou bien encore pour la lumière pulsée merci beaucoup à Zoé pour son professionnalisme 😁. Je recommande à 100% 🩷

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et vos compliments 😍 nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services 🥰. Belle journée, l'équipe Escale Esthetic.
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Dame Yennefer

Très bel institut ! Prestations de qualité pour un moment de détente et prendre soin de soi. Mention spéciale pour Alison qui a des mains de fées et qui est très douce et professionnelle :) Manucure, épilation, extensions de cils, massage... Vous pouvez y allez vous ne serez pas déçus.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis et vos compliments 😍 vos retours sont très précieux pour nous et nous sommes ravis de vous savoir satisfaite 🥰. Belle journée, l'équipe Escale Esthétic.
S
Sarah Sultan

Alyson et zoe sont très sympathiques. Malheureusement les résultats promis avec la lumière pulsée sont loin des attendus! Le double des séances a était fait, mais sans + de succès, la moitié des poils au - étant encore présents!! On me parle au bout de 13 séances qu’il s’agit en fait du bulbe blond qui ne va pas, et non plus du poil comme indiqué au début. Sans parler des cuisses ou les poils sont blonds et ou l’on m’avait dit que cela fonctionnerait quand même….plusieurs clientes sont dans le même cas que moi . Les patrons sont anti commercial , j’ai demandé un remboursement partiel qui n’a pas été accepté. Je déconseille fortement l’institut pour la lumière pulsée!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sultan, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre institut. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Nous regrettons vivement que vous n'ayez pas obtenu les résultats escomptés avec la lumière pulsée. Il est vrai que la lumière pulsée n'est pas toujours efficace sur tous les types de poils, en particulier les poils blonds ou fins. La collaboratrice qui vous avait pris en charge lors de votre bilan aurait dû vous en informer dès le départ et vous proposer une alternative si nécessaire. Depuis votre bilan, l'institut à changé dans les locaux, l'équipe et l'encadrement. Nous avons pris des mesures pour améliorer notre processus d'information et de conseil à la clientèle afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous avons eu l'occasion de vous l'expliquer lors de nos échanges à l'institut et au téléphone et c'est également pour remédier à cette problématique de résultat que nous vous avons déjà offert le doublement du nombre de séances. Pour compenser l'ensemble de ces désagréments nous vous avons aussi proposé une prestation supplémentaire de votre choix à laquelle vous n'avez pas encore donné suite. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite.
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MyMy ALGZ

Suite au changement du salon d’entzheim, où il n’y a plus que la partie esthétique, les cabines sont grandes et décorées avec goût. L’ambiance est propice à la détente. J’y vais avec ma fille pour l’épilation, faite toujours avec soin. Zoé et Allison s’occupe en général de nous et sont toutes les deux très pro et de bons conseils. J’y retourne régulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ☺️ nous sommes ravis de vous savoir satisfaites de nos services et que notre nouvel institut vous plaise 🤩 Belle journée, l'équipe Apparence.
G
Géraldine

Je connaissais la partie coiffure depuis longtemps. Léa et Virginie sont top. J'ai testé la partie institut aujourd'hui. Zoé a été super, pro, efficace et trop sympathique. Je recommande fortement. Facile de prendre rdv en ligne et de s'y garer.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et vos compliments 🥰 nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services et de compter parmi nos clients ☺️. Belle journée, l'équipe Apparence.
M
Morgane Guthmuller

A l'image du nom de l'enseigne! Propre et soignée, bienveillante, chaleureuse. Un superbe travail! 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments ! Ce sont des moments de reconnaissance tellement importants pour nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'expérience Apparence et de vous compter parmi nos clients. Merci également d'avoir posté votre photo, le résultat est sublime ! Belle journée, l'équipe Apparence.
E
Elena N

Très decu en ressortant du salon, brushing pas top, j'ai essayé de faire comprendre à la coiffeuse que j'aimerai qu'on me lisse les longueurs mais on ne me l'a pas fait. Dégradé loupé la preuve en photo, je n'ai vu que l'ampleur des dégâts en allant me recoiffer à la maison et surprise on voit tout les coups de ciseaux, les longueurs différentes, j'ai vraiment était sous le choc, coupe raté. Au vu des grands nombres de commentaires satisfaisant, pour moi cela n'a pas était le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et de nous avoir fait part de votre ressenti. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction lors de votre visite et prenons très à cœur votre retour, c'est pourquoi, notre collaboratrice Laetitia va vous contacter afin de trouver une solution qui puisse vous satisfaire et répondre à vos attentes car la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Avec toutes nos excuses, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Apparence.
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elyse

Accueil convivial et chaleureux, bonne ambiance . Une vrai moment de détente , toujours aussi fan du fauteuil massant et de mon coiffeur Tristan . Très professionnel , a l’écoute et qui réalise parfaitement mes demandes . Je suis encore plus ravie depuis la découverte des produits Nashi . En conclusion un salon au top :).

Réponse du professionnel : Bonjour Elyse, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre message. Nous ne manquerons pas d'en informer Tristan. Belle journée, L'équipe Apparence