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INSTITUT DE BEAUTÉ

Escale Douce’Heure - institut de beauté - Wallers

Institut de beauté · Wallers (59)

4,9 122 avis Google Ouvert
Escale Douce’Heure - institut de beauté - Wallers — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Escale Douce’Heure - institut de beauté - Wallers

Escale Douce’Heure est un institut de beauté et de bien-être situé à Wallers, proposant une large gamme de soins personnalisés pour révéler votre beauté naturelle. L'équipe d'esthéticiennes diplômées d'État offre une expérience unique dans un cadre chaleureux et professionnel, axée sur la détente et le savoir-faire.

Soins du visage personnalisésMassages relaxants et énergétiquesSpa privatif avec sauna infrarougeRituels en duo et parent/enfantMaquillage sur mesureÉpilations douces et efficacesCartes cadeaux Soins du visageMaquillageÉpilations & beauté (cils et sourcils)Massages relaxantsSoins relaxantsRituels duoSpa privatifHead spaForfaits mariage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi Fermé
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

Avis Google
4,9
122 avis
5★114
4★5
3★0
2★0
1★3
A
Armeline Joly Google

Excellente prestation head spa en Duo!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous revoir à l’institut :)
C
Camille Drancourt Google

Un moment relaxant, tout en décontraction ! Le soin était parfait ! Mercii :) (je recommande!)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait plaisir 😍 A bientôt :)
B
Béatrice Monnier Google

Je suis enchantée de mon soin du visage. Accueil chaleureux, Professionnalisme irréprochable et moment de détente absolue Ma peau est visiblement plus lumineuse et hydratée Un grand merci, Je recommande sans hésitation Un moment de détente que je renouvellerai avec plaisir

Réponse du professionnel : Ravie que le soin vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez nous :)
L
Laurent Amis Google

J’adore l’énergie Giovanna, et son équipe sont tellement géniales 😁. Je recommande à 💯 %

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt chez nous ;)
L
Louane Jesupret Google

très belle événement de l'institut escalade douceurs 😍

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour :) au plaisir à l’institut 🤩
R
Romuald Cossart Google

Petit soucis sur mon heure de rendez-vous mais appel de la gérante très sympa et bienveillante pour s'expliquer et s'excuser. J'apprécie grandement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Et excusez nous encore pour ce petit soucis. Au plaisir de vous revoir chez nous :)
J
Julie Google

Un super moment à l’institut ! Les soins sont de grande qualité, on ressort détendue .L’endroit est propre, apaisant et très agréable. Je recommande sans hésiter, j’y retournerai avec plaisir ! Merci à Manon

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour :) tout est dit et ça nous touche d’avoir vos retours . À très bientôt chez nous
V
Véronique LHERMURIER Google

Institut au top Je viens de terminer une cure de cryolipolise, le résultat est bluffant, je me découvre avec un nouveau corps, je suis ravie du résultat, réalisée avec du matériel de qualité et un super professionnalisme de Manon. Je recommande à tous ceux qui souhaitent aller mieux dans la tête

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour. Effectivement la cryo et le LDF sont nos 2 nouvelles technologies géniales pour perdre du poids et se sentir bien dans son corps et sa tête. Des résultats concrets avec du matériel français de qualité c’est tout ce qu’on voulait :) ravie que cette cure vous ait plu. A bientôt
F
Fre2lo Google

C etait top, 1ere expérience a cette institut : nickel. La musique détend!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis qui nous fait plaisir. Au plaisir de vous revoir chez nous :)
R
Roxane Google

Institut au top ! Je recommande les yeux fermer

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️ A très vite :)
c
candice lamaire Google

Superbe accueil, très propre, le personnel est à l’écoute et met à l’aise! Cliente depuis longtemps je continuerai d’y aller 😇

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau retour. A bientôt chez Escale Douce’Heure Wallers 🤩
C
Carine Dehove Google

un accueil toujours agréable un service au top venez sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour se retour, c’est parce qu’on à que des clients au top :P à bientôt chez nous :)
M
Marc Djellab Google

Un superbe institut, toujours très bien décoré au fil des saisons et des fêtes. L'institut est très propre et bien rangé. Giovanna et son équipe vous accueillent toujours avec le sourire. Elle est très professionnelle et consciencieuse et on sent qu'elle travaille avec plaisir. Je recommande sans problème.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique avis qui nous touche beaucoup. Au plaisir de se revoir à l’institut bientôt :)
J
Julie Mouvielle Google

J’ai passé un excellent moment avec Giovanna pour un HeadSpa un moment de calme de douceur de détente Un grand merci ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour :) ravie que ça ait plu ;) au plaisir de se revoir chez Escale Douce’Heure
D
Damien Telle Google

​Un pur moment de bonheur chez Escale douce'heure. Accueil aux petits soins, cadre très cocooning et une prestation de grande qualité. Tout est fait pour que l'on se sente chouchouté du début à la fin. Un grand merci à Giovanna pour ce massage relaxant. Je recommande vivement cet institut

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour :) au plaisir de vous revoir pour une nouvelle détente chez nous.
C
CARPENTIER CORALIE Google

Un moment de pure détente ! Accueil chaleureux, esthéticiennes au top et prestations de qualité. Je recommande cet institut les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour :) à très bientôt chez Escale Douce’Heure
É
Émilie François Google

Je vous recommande l’institut les yeux fermés ! Vous êtes entre de bonnes mains que ce soit pour les soins ou les épilations ou pour tout autre prestation !! L’équipe est au top !! 😊 😊😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis qui nous fait plaisir. Nous sommes au top parce que nous avons des clients au top 👌 A bientôt chez nous :)
E
Emeline Kessler Google

Un institut qui sait apporter beaucoup de détente et surtout de l écoute. Ma belle fille avait fait y a quelques temps son anniversaire et rêve de le refaire. Le jacuzzi est sublime. Je vous conseille à tous le head spa qui m a permis de me détendre dans une période très compliqué. Allez y vite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis. Au plaisir de vous revoir chez nous pour se relaxer :)
i
isabelle Thépot Google

Ravie par les prestations de cet institut qui mérite d être connu . Giovanna et son équipe sont très soigneuses et très professionnelles . Je recommande vivement . Vous ne serez pas déçus .

Réponse du professionnel : Merci pour ce magnifique retour. Au plaisir de se voir chez Escale douce heure :)
g
graveline laurent Google

Nous avons vécu un magnifique moment à Escale Douce Heure. Le cadre est apaisant, délicatement parfumé d’une ambiance aromatique relaxante, parfait pour s’évader à deux. Madame a particulièrement apprécié ce petit moment pour elle, avec son soin visage et ses ongles… et moi aussi j’ai pleinement profité de ce moment de détente ! Un véritable instant hors du temps, propice au lâcher-prise et à la complicité. Merci pour l’accueil chaleureux, nous reviendrons avec plaisir ❤️

Réponse du professionnel : Merci pour ce magnifique avis. On a hâte de vous revoir à l’institut pour des moments rien que pour vous :) À bientôt chez Escale Douce’Heure
M
MONIER Hélène Google

Institut au top. Très professionnel et à l’écoute de leur clientèle. J’ai passée un bon moment. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Au plaisir de se voir à l’institut prochainement :)
A
Audrey Denimal Google

Ma fille a fêté ses 7 ans à l’institut et ce fut un moment magique pour elle et ses copines ! Au programme : spa, maquillage, soin du visage ,pose de vernis… Ma fille et ses copines étaient absolument ravies, des étoiles plein les yeux ! Un immense merci à Giovanna et à toute son équipe pour leur gentillesse, leur écoute et leur grand professionnalisme. Elles ont passé un moment inoubliable grâce à vous ! Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis qui nous fait très plaisir. On adore autant que les filles fêter leurs anniversaires à l’institut. Ravie d’avoir mis des étoiles dans leurs yeux et d avoir pu graver des magnifiques souvenirs entre copines. À bientôt chez Escale Douce’Heure
D
Dylan Graveline Google

Superbe espace privatif, toutes les prestations sont de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis. Au plaisir de se voir pour se détendre avant l’arrivée de bébé ;)
M
Marjorie Graveline Google

Tres agréable institue et tres professionnelle

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de se voir chez Escale Douce’Heure
P
Paolina BONIFAZI Google

Institut au top!!!! Esthéticiennes souriantes, agréables, douces qui mettent super à l'aise. Soins de très bonne qualité avec de très bons produits! A l'écoute et de très bon conseil. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis. Au plaisir de se voir à l’institut :)
C
Celine Bonifazi Google

Institut au top+++++ Très satisfaite de toutes mes prestations réalisées. Je viens déjà depuis plusieurs années. Esthéticiennes au top, à l'écoute soucieuse du bien être de ses clientes. Proprose de nombreuses prestations super!!! laser. Cryotherapie, ongles, SPA head Spa et bien d autre encore..j ai tout essayé conquise à chaque fois. En plus produits naturels qui respectent votre santé. Je viens les yeux fermés. Je recommande à 100%%%% Venez et vous ne voudrait plus jamais aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique avis qui nous touche. On met tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement depuis plus de 10 ans, notre plus belle réussite c’est votre reconnaissance. A très bientôt à l’institut :)
L
Linda BETREMIEUX Google

Endroit très agréable. Personnel trés sympathique qui sait prendre soin et qui est à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous revoir pour vous chouchouter chez Escale douce’heure ;)
S
Sabine Maréchal Google

Très satisfaite de l'institut proposant des prestations et des produits de qualité ! Bienveillance, écoute et douceur sont au rendez-vous, tout pour nous sublimer et nous offrir un moment de détente et de bien être ! Alors Mesdames n'hésitez pas , franchissez la porte pour vous autoriser une escale douce'heure! 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui nous touche. Votre reconnaissance pour la qualité de nos services est notre plus belle réussite. Au plaisir chez Escale Douce’Heure .
S
Sandra Bolino Google

Très bel institut ! Personnel très agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt à l’institut :)
V
Voyageurs Voyageurs Google

Très bon accueil . Toujours des nouveautés et prestations de qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour retour, au plaisir :)
A
Anthony Adam Google

Déception totale !! Ma femme avait acheté la prestation maquillage mariage . Dans un premier temps l’essai maquillage a était un vrai carnage … ( allergie + maquillage hors sujet par rapport à la demande ) . Ma femme a donc pris la décision d’appeler et de prévenir afin de ne pas faire le maquillage le jour du mariage . L’employée lui a donc indiqué qu’il n’y avait aucun soucis que l’essai maquillage serait déduit de la somme du forfait qui avait était acheté et que le restant serait utilisable en bon cadeau ( Valable 1 an ) . Aujourd'hui nous nous rendons à l’institut de beauté afin de prendre une prestation en utilisant ce fameux bon cadeau , l’employée nous dit n’avoir aucune trace de celui-ci mais également de la prestation maquillage , l’employée fait donc appel à sa responsable qui confirme n’avoir aucune trace et reste fermée à l’idée de nous refaire ce bon cadeau et de pouvoir acheter une nouvelle prestation chez eux …. À savoir que ce bon à était fait il y a moins d’un an … Nous sommes trésoriers déçus , nous avions pourtant déjà effectués plusieurs prestations chez eux ( massages , spa , blanchiments…) , malgré ça aucune confiance envers les clients , de l’argent dépensé inutilement et perdu . Nous n’y retournerons plus c’est certain !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de votre avis si bas pour notre institut surtout que comme vous l'avez noté vous étiez venus pour d'autres prestations que vous aviez adorés et vous reveniez pour offrir un bon cadeau à quelqu'un aujourd’hui…C'est que la qualité de notre institut ne doit pas être si mauvaise que ça. Concernant l'essai maquillage nous l'apprenons maintenant, carnage? hors sujet en essai maquillage? comment dire l'essai sert à s'adapter à vos attentes et apporter les modifications autant de fois que nécessaires donc nous ne pouvons laisser dire de tels propos, surtout que nous connaissons notre qualité de prestation, nous proposons même un deuxième essai si la cliente n'est pas sûre d'elle donc bon... Nous effectuons énormément de maquillages mariées et n’avons jamais eu de soucis quand à la qualité et la beauté de nos maquillages. Réaction avec nos produits jamais eu en plus de 10 ans malheureusement si ça vous ai arrivé nous en sommes désolés mais nous travaillons avec du Bio et Français et malheureusement une allergie ne prévient pas mais et au vue de ce commentaire nous nous permettons d’en douter. Pour finir comme indiqué lors de votre venue l'essai maquillage date d'il y a un an et un avoir est valable 6 mois, de plus vous venez sans l'avoir et nous n'avons aucune trace de celui ci, nous ne pouvons croire sur parole surtout quand nous n’avons pas de trace dans notre listing. C’est votre choix de ne plus revenir mais vous serez toujours les bienvenus malgré tout. Belle continuation à vous 2
J
Johanna Di Marcantonio Google

Un grand merci pour l'organisation du spa privatif pour l'anniversaire de ma fille. Les enfants se sont beaucoup amusés par toutes les activités : soins du visage, maquillage , pose de vernis! Bravo pour la qualite de la prestation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes très contentes que son anniversaire lui ait plu, c’etait un plaisir partagé, toujours de supers moments avec les copines qui resteront gravés pour fêter les anniversaires comme il se doit 😜 Au plaisir de vous revoir chez Escale Douce’Heure :)
A
Alex Crra Google

Merci encore pour cette magnifique coiffure et ce brushing ! Bientôt 4 ans de fidélité et toujours aussi ravie en sortant ! Merci pour votre professionnalisme ! Vous ne méritez pas un 4,7 mais un 5/5 !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie pour cet avis cependant il y a erreur car nous sommes un institut de beauté et non un salon de coiffure, nous ne réalisons pas ce genre de prestations. Belle journée et au plaisir.
N
Nini Ca Google

J'adore cet institut !!!!! Je passe toujours un agréable moment quand je viens chez vous , le soin du visage était très relaxant ainsi que les prestations esthétiques ont étaient réalisées avec professionnalisme. Giovanna est très douce et à l'écoute de ses client(e)s comme de ses employées, tres tres pro tout comme Manon. Cet institut propose une carte de soin tres variées, on y trouve son bonheur et surtout Giovanna n'hésite pas à toujours satisfaire ses clients en apportant toujours de la nouveautée. Institut très moderne, très propre Je recommande cet institut +++++++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche beaucoup! Au plaisir de se voir chez Escale douce heure :)
J
Jenny Cavallaro Google

Merci beaucoup pour cette petite parenthèse de bien être J’ai testé le head spa en duo Moment de détente assuré Une petite boisson offerte à la fin du soin Giovanna et manon ont des doigts de fées Je le referais avec plaisir Jennifer

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour qui nous fait plaisir. A très vite pour un autre moment de relaxation chez nous :)
P
Perrine Dupriez Google

Escale douce'heure est un institut très jolie où on vous accueille avec gentillesse. Les prestations proposées dont diverses et variées. Le professionnalisme du personnel est parfait 👍🏻 je recommande fortement cet endroit pour y passer un agréable moment !

Réponse du professionnel : Bonjour un grand merci pour votre retour qui nous touche beaucoup. Au plaisir de vous voir prochainement :)
J
Jacky Mottet Google

Excellente adresse ! Trés jolies installations, prestations au top !! Personnel très sympa !! Ma femme et moi y avons passé une aprés-midi exquise !! C'est sùre on y retournera !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait chaud au coeur :) Au grand plaisir de vous revoir chez Escale douce’heure
K
Kamylle Vl Google

J’y suis allé samedi dernier pour l’espace privatif, et franchement c’était top, j’ai également été très bien accueilli ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour :) Au plaisir de vous revoir bientôt chez Escale douce’heure
E
Elodie Provo Google

Ma fille et ses copines se sont super bien amusées pour son anniversaire. Tout était parfait Manon et Stacy sont très gentilles. L'équipe est super accueillante. C'est un endroit que je recommande nous reviendrons c'est sur.😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour pour l’anniversaire de votre fille 🥰! Au plaisir de vous revoir en famille ;)
S
Sephora Solibieda Google

Première visite pour un massage femme enceinte et ce moment a été fabuleux, relaxant apaisant ! Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ☺️, profitez bien de ces instants magiques🥰 beaucoup de bonheur à vous et au plaisir de vous revoir chez Escale douce’heure ;)
L
Laura Blanchet Google

Je ne peux que conseiller, et les yeux fermés. Je fais 45 minutes de route depuis maintenant 8 ans pour tous mes soins esthétiques, sans regret. Je n'ai jamais connu une telle qualité de prestation, de matériel, et de produit ailleurs. S'ajoute évidemment le professionnalisme de l'équipe, et leur authenticité. Sans chichis, juste beaucoup d'humanité. Un institut digne de ce nom, et plus encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce bel avis qui nous touche ☺️ A bientôt chez Escale douce’heure
d
delcroix michel Google

Bravo à Giovanna pour ce merveilleux salon et bravo Manon pour son accueil et très grand professionnalisme. Vous ne serez jamais déçu. Je conseille ++++

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour ☺️, A bientôt chez Escale douce’heure
a
agnes delsaux Google

1ere fois ds ce salon Pose vernis mains et pieds par Manon très pro pour son jeune age ,souriante et accueillante Super. J y retournerai volontiers

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ☺️ Au plaisir de vous revoir
M
Marie BELLIOT Google

J’avais rendez vous ce 3 avril 2023 pour un essaie maquillage pour un mariage à 10h je suis arrivée un peu en avance et à ma surprise l’institut était fermé. J’essaie d’appeler 8 fois personnes ne me répond, je laisse un message sur messenger qui reste également sans réponse. Je suis restée 30 min devant pour voir si au cas où quelqu’un venais en vain. Je n’ai été contacter que mercredi pour me dire que l’institut était fermé et que j’étais normalement au courant alors qu’aucun message ne m’a été envoyé et j’ai reçu un message sur messenger le jeudi me disant que mon rendez vous avait disparu. Je trouve ça peu professionnel de la part de cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes navrées de cette situation. Ce qui nous rassure c’est que vous ne jugez pas la qualité des prestations de l’institut mais un problème apparemment de rendez-vous. Nous avons été fermé un lundi exceptionnellement et sommes fermés le mardi voilà pourquoi vous avez été rappelé du mercredi dès l’ouverture. Sachez que quand l’institut est fermé nous n’avons pas le téléphone avec nous… Nous vous invitons tout de même à pousser les portes de l’institut, nous sommes sûre que vous changerez d’avis quant à la qualité de nos services. Vous pouvez regarder en bientôt 9 ans, vous êtes le seul avis négatif qui en plus n’est pas basé sur notre travail. Au plaisir de vous rencontrer un jour chez Escale douce’heure ;)
D
Damien Telle Google

J'ai passé un agréable moment le massage était très relaxant ainsi que les prestations esthétiques ont étaient réalisées avec professionnalisme Je recommande cet institut...

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci beaucoup pour votre retour☺️ À bientôt chez Escale Douce’Heure
F
Fan Ber Google

Génial, Giovanna est une vraie pro et son salon mérite le détour Je recommande à 1000% . J y passe de super moments

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis☺️ au plaisir de vous revoir chez Escale Douce’Heure
P
Pti_ Piou Google

Je recommande à 100%! Je suis venue pour une manucure + pose de semi permanent, expérience géniale, rien à redire :) Merci pour l'accueil!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour ☺️, à bientôt chez Escale Douce’Heure
S
SUBLIMA - Cazier Odile Google

Giovanna est formatrice au centre Sublima, l'on retrouve dans son institut ses qualités professionnelles et humaines.Tout est dit dans "escale de douceur", un moment rien que pour soi et un accueil formidable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis☺️ À bientôt chez Escale douce’heure
V
Valérie Cottart Google

Giovana, esthéticienne est très professionnelle, douce, à l écoute de son client. Un vrai moment détente même durant une epilatkon🤨 ! Je recommande 😀

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c’est gentil! à bientôt
M
Manon Rault Google

L'esthéticienne est très douce, gentille et agréable ! Elle mets de suite à l'aise. Ces locaux sont très propres que ce soit le spa ou les cabines soins. Prix raisonnable Dans un endroit calme, proche de la gare.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis à bientôt