Institut-de-beaute.contactM
Melanie Marcereau Google
Très bon accueil.Très bonne prestation ,je recommande ce salon. Merci Marion , super massage.
INSTITUT DE BEAUTÉ
Escale Beauté
Institut de beauté · Vallet (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Escale Beauté
Escale Beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Vallet (44330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (42)
Avis Google
4,4
42 avis
G
Gwen Mainguy Google
Attitude décevante de la responsable suite à une épilation n étant pas une cliente fidèle. Je suis venue pourtant il y a plusieurs années ..mais ayant déménagée et mon esthéticienne etait en vacances..les questions concernant mon rdv m ont mis mal alaise. Personne très froide. Si de passage je déconseille. Et oui j ai pris le temps d envoyer cet avis..
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mainguy,
Nous sommes surpris par votre commentaire péjoratif qui d’autant plus nous mets dans une incompréhension étant donné qu’aucune fiche cliente à votre nom figure dans notre base de données.
Vous précisez être venue en Aout 2024 mais l’avis a été déposé qu’en Mai 2025… A noter qu’à ce jour, votre compte Google nous informe que vous n’avez posté qu’un seul avis Google.
Devons-nous comprendre qui s’agit d’un profil fantôme exprimant une certaine animosité…
Sachez que nous travaillons au quotidien pour le bien-être de nos client(e)s et c’est grâce à leurs fidélités que nous sommes toujours en activité et ce depuis 20ans.
S
Sabrina Tribote Google
Bonjour ,avez vous un site internet car je ne le trouve pas. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous n'avons pas de site internet mais n'hésitez à venir chercher à l'institut un dépliant de nos diverses prestations proposées ou sinon vous pouvez nous joindre par téléphone afin que l'on puisse vous renseigner.
Au plaisir de vous recevoir.
Cordialement
L'équipe Escale Beauté
S
S Ml Google
Personnel accueillant et soins au top . Massage parfait , Beaucoup de douceur.✨
C
Caroline Herve Google
Merci pour ce super moment 😊 cadeau de noël un soin visage offert par mon mari pour noël. Personne très agréable et bienveillante avec de très bons conseils. Merci. Je recommande a 💯
E
Elodie KERGRESSE Google
Super conseils pour prendre soin de sa peau ! Au top
S
Samuel POTIER Google
Accueil agréable et professionnalisme des intervenantes.
k
kaz a Google
Depuis 4 ans, toujours fidèle à ce salon. Il est bien placé, il y a un petit parking à côté. Les filles sont très attentives, gentilles, professionnelles. Les soins sont au top, bon rapport qualité prix. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années.
C’est avec plaisir que nous continuerons à vous recevoir à l’institut.
À bientôt.
a
audrey viaud Google
J'y suis allé pour un massage que je ne regrette pas. Large choix de presta
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis.J’ai fais part de votre message à ma salariée qui vous a fait le massage corps car c’est toujours gratifiant de recevoir un joli commentaire.
C’est avec plaisir que nous vous recevons de nouveau.
L
Laurence bricard Google
gérante très sympa et professionnelle, institut très propre.
J
Johann Brun Google
Charmante vendeuse conseillant bien les clients sur leurs soins
d
delphine G Google
Super salon !! On est bien chouchouté !!
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité, à bientôt.
V
Veronique Rignault Google
Cliente depuis 1 an et très satisfaite
Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous prenons note de votre commentaire. Je travaille chaque jour avec mes salariées pour le bien être de notre clientèle et nous accordons une attention particulière à nos clientes fidèles qui comme vous nous font confiance depuis un certain nombre d'années.
f
fw m Google
Très déçue. Je suis déjà allée dans cet institut sans problème particulier mais grosse déception quand j'ai voulu prendre rendez-vous pour utiliser un chèque cadeau reçu à Noël. Il s'avère que la date de caducité était mal écrite. Le bon perimait le 31 /03 or j'ai lu 31/05. Même si je reconnais que ce n'est pas directement la responsabilité de l'institut , je trouve très peu commerçant la réponse de la responsable qui m'a dit ne rien pouvoir faire. Aucun geste commercial pour compenser ne serait-ce qu'un peu les 75 euros versés...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Effectivement je me souviens bien vous avoir eu au téléphone vendredi dernier (10 mai).
Comme vous l’indiquez dans votre avis,votre chèque cadeau se périmait au 31 mars 2019.
Sachez que c’est la personne qui offre le bon cadeau qui le complète entièrement,c’est donc elle même qui a écrit la date de fin de validité que nous lui avons indiqué...
Les chèques cadeaux sont gérés par informatique ce qui ne nous permet pas de pouvoir faire ce que l’on veut,c’est d’ailleurs bien pour cela que dans tous commerces où vous présenterez un chèque cadeau périmé il vous sera refusé!
Cordialement
D
Daphnée Ferreira Campos Google
Déçue du relationnel avec celle qui a fait mon épilation. Aucun conseil et manque de sourire... C'était la première fois que je venais dans un institut. Vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous en sommes désolées si la qualité de notre prestation n'était pas à la hauteur de vos attentes. Après vérification, votre passage à l'institut date de plus d'1 an, nous sommes donc surprises de recevoir un avis négatif qu'à ce jour.
Mais sachez que nous faisons tout notre possible pour satisfaire notre clientèle.
E
Eliane Van Essche Google
Il est dommage que les bons cadeaux ne soient valables que 3 mois....
A
Anna Bachelet Google
bon accueil, reste toujours contente je le recommande, 10/10
G
Gaelle Morisseau Google
Personnel compétent et aimable, souriant, rdv rapide et prise sans retard
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