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INSTITUT DE BEAUTÉ

Epraxie

Institut de beauté · Velaux (13)

4,7 60 avis Google Ouvert
Epraxie — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Epraxie

Epraxie est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Velaux (13880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
4,7
60 avis
5★52
4★3
3★1
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1★2
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Kikikastor Google

Massage en duo d'1h30 visage et corps Je recommande 1000 fois Comme conseillé ensuite sur place, n'hésitez pas à réserver en soirée pour être plus détendu jusqu'au sommeil, vu les fortes chaleurs en journée ces temps ci Nous reviendrons avec plaisir et recommanderons/offrirons à nos proches !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour et votre recommandation ! Je suis ravie que ce moment de détente, mêlant soin du visage et massage du corps, vous ait permis de profiter pleinement de cette parenthèse de bien-être. Merci également d'avoir souligné mon conseil concernant les rendez-vous en soirée. En effet, en période de fortes chaleurs, cela permet souvent de prolonger les bienfaits de la relaxation jusqu'à une nuit paisible. Je vous remercie sincèrement pour votre confiance ainsi que pour vos futures recommandations auprès de vos proches. À très bientôt chez EPRAXIE ! ✨
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Louise DUDOIGNON Google

On a découvert le massage en duo, on nous a demandé si on avait des attentes niveau huile ect. Mais on a préféré leur faire confiance en fonction de notre type de peau ! 30mins de soins visage puis 1h de massage aux pierres chaudes, c’était génial, reposant, relaxant, on a déjà hâte à peine sorti d’y retourner !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Je suis ravie que cette découverte du massage en duo vous ait plu. Merci pour votre confiance concernant le choix des produits, nous avons à cœur d'adapter chaque soin à la personne que nous recevons. À très bientôt pour une prochaine parenthèse de détente !
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Yin Yang Google

Visité avec ma soeur il y a quelques temps pour un massage en duo ,excellent!!!j'y suis revenue pour un massage au piere chaude ..quelle merveille !!accueil chaleureux,lieux très jolie,massages de qualité,que des bonnes énergies, je recommande énormément. Merci pour vos prestations !!bravo!!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour ✨ Je suis ravie que votre massage en duo avec votre sœur, puis votre massage aux pierres chaudes, aient été de si beaux moments de détente pour vous. Votre satisfaction concernant l’accueil, le lieu et la qualité des massages me touche énormément. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, ce sera un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau, à très bientôt 🌿💆‍♀️
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Alexia Dancette Google

Un pur moment de détente! On oublie tout Les masseuses sont d'une douceur et très appliquées Nous reviendrons!!! Encore merci

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour ✨ Nous sommes ravies d’avoir pu vous offrir ce moment de détente et d’évasion. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Magali Duhamel Google

Un accueil chaleureux, un cadre reposant et une prestation au top. Le massage en duo est vraiment une parenthese dans cette vie a cent a l heure. Place de parking directement devant.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce très beau retour ⭐ je suis heureuse que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance apaisante et le massage, conçu comme une pause hors du temps. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau moment de relaxation.
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Arnault Vincent Google

Excellente prestation ! Je recommande vivement. L’ambiance chaleureuse et les masseuses expérimentées offrent un moment de détente absolue.

Réponse du professionnel : Merci de tout cœur pour vos mots si positifs ! Il y a beaucoup d’attention dans chaque prestation et savoir que vous avez apprécié ce moment est une magnifique récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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Clémence Le Brun Google

Hyper relaxant ! Massage aux pierres chaude de et soin visage nous avait été offerts à mon conjoint et moi-même. Le soin a été personnalisée en fonction de notre peau ! Les deux masseuses étaient très professionnelle, consciencieuses et sympathiques. Un très bon moment pour nous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Je suis ravie que le massage aux pierres chaudes et le soin du visage vous aient offert un moment de détente. Je suis enchantée de savoir que notre professionnalisme, notre attention et notre bienveillance ont contribué à rendre votre expérience unique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment de bien-être ! Belle journée à vous ✨
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Carole Google

Ravie par l'accueil et le résultat du soin visage. Cela m'a permis un moment de détente dans une ambiance chaleureuse. Je conseille cette adresse.

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delphine d Google

Jai fais un massage lors d'une formation, c'était génial Séverine est vraiment une personne chaleureuse et très pédagogue.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Je suis heureuse que le massage réalisé lors de notre formation en immersion vous ait procuré un moment agréable. Votre retour est précieux pour nous et pour sa progression. Votre participation contribue vraiment à la qualité de nos formations.
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SEV B. Google

Je suis allée à plusieurs reprises chez Epraxie et j’ai toujours été enchantée par les prestations reçues. La praticienne est très accueillante et à l’écoute : chaque fois que j’avais un doute sur un soin visage ou un massage, elle a su me conseiller et m’orienter vers ce dont j’avais réellement besoin. Le choix des massages et soins du visage est large, avec des tarifs très attractifs (sans compter les offres mensuelles), ce qui permet à chacun de trouver facilement le soin parfaitement adapté à ses attentes. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! 🌟 C’est toujours un plaisir de vous accueillir chez Epraxie, et je suis ravie d’apprendre que mes conseils ont pu répondre à vos attentes à chaque visite. Votre confiance et votre fidélité me touchent beaucoup. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un moment de détente ! Merci encore pour votre recommandation 🙏
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lydie noel rencurel Google

Un soin de qualité dans un espace cocooning immersif pour une détente absolue avec un acceuil chaleureux et convivial.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ✨ Je suis ravie que la qualité du soin, l’ambiance cocooning et l’accueil vous aient apporté un moment de détente et de bien-être. A très bientôt pour un moment de pleine sérénité. »
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Kata Chuta Google

Le moment "évasion à 2 soin visage + massage pieres chaudes" était agréable.... mais rien d'exceptionnel à mon goût. Certes le decorum est soigné. Plusieurs détails m'ont érangée. contrairement à l'offre annoncée il ne nous a jamais été proposé de choisir l'huile. Aucun échange préalable sur d'éventuelles douleurs ou zones de tension. Le massage du dos évite soigneusement le bas du dos..... Pourtant une zone tellement chargée chez la plupart d'entre nous.... Et a la fin, pas d'indication de la fin du soin, juste l'info :" prenez le temps de vous rhabiller " et le rdv suivant sonne déjà à la boutique... Dommage. Donc certes agréable mais j'espérais plus de cocooning et de personnalisation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolée que votre soin «Massage relaxant aux huiles et pierres chaudes de 50 min + soin du visage de 30 min  » n’ait pas répondu à vos attentes. Je souhaite tout de même apporter quelques précisions sur le forfait duo que vous avez choisi auprès de mon partenaire: Le massage n’est pas personnalisable: il suit un protocole précis pour travailler l’ensemble du corps. De plus, le bas du dos n’a pas été omis, comme prétendu : des effleurages ont été réalisés et les galets chauds y ont été posés pendant que les épaules et la nuque ont été massés. Je comprends toutefois que vous auriez souhaité un massage du dos plus long ; dans ce cas, un massage personnalisable, également disponible chez mon partenaire, aurait mieux répondu à vos attentes. Après vérification, il s'avère effectivement qu'une erreur se soit glissée dans la description du massage affichée sur le site de mon partenaire, car le choix de l'huile n'est pas possible. En effet, l'huile doit être chauffée 20mn avant la séance pour être à bonne température (cette erreur sera corrigée). Concernant le côté cocooning, j’ai veillé à votre confort (installation, musique, température, plaid…), et, vous conviendrez que j’ai tamisé la lumière uniquement après m’être assurée que tout vous convenait. À la fin, après vous avoir demandé si tout s'était bien passé, ce qui annonce forcement la fin du massage, vous en conviendrez également, je vous ai laissé le temps de vous rhabiller en douceur.... De plus je n'ai pas de sonnerie, justement afin d’éviter toute rupture de détente. Les clients suivants n'ont pu entrer qu'une fois que j'étais disponible à l'accueil pour leur ouvrir, alors que vous étiez déjà en train de vous rhabiller. J’espère malgré tout que vous garderez un souvenir agréable de votre visite.
A
A A Google

Rien à redire, tout était parfait :de la réservation en passant par la confirmation du rendez-vous et sans oublier l'essentiel : les soins du visage ! Un moment de détente absolu avec des produits naturels qui ressourcent votre peau en un rien de temps. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre douceur, nous reviendrons prochainement refaire un soin avec ma maman car nous avons été enchantées !!!!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour! Je suis ravie que vous ayez passé un si agréable moment et que les soins vous aient plu ! C’est toujours un vrai bonheur d’accueillir des clientes aussi adorables. À très bientôt pour une nouvelle parenthèse de détente avec votre maman 💆‍♀️💚
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amandine jaussaud Google

Très bon accueil et lieu chaleureux. Par contre mitigée sur la prestation soin visage signature de 90 minutes: beaucoup trop d'attente et pas assez de massage ou manipulation. 30 minutes de pose d'un masque. 10 minutes d'attente pour de la luminothérapie. Fin 10 minutes avant... soit à peine 40 minutes effectives!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jaussaud, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis et d’avoir souligné la qualité de l’accueil et du lieux, ce qui me touche sincèrement. Je suis toutefois navrée d’apprendre que la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré le descriptif complet disponible sur mon site de réservation. Vous avez bénéficié d’un soin visage de 90 minutes, comprenant notamment un massage de 20 minutes (épaules, cou, visage) ainsi qu’un massage des pieds — éléments essentiels de ce rituel, qui n’ont pas été mentionnés dans votre retour, mais qui font pleinement partie de l’expérience proposée. Concernant la partie “masque” que vous évoquez, il ne s’agissait pas d’un masque, mais d’un gommage ayurvédique à double action, enzymatique et mécanique. Ce produit naturel, sans agents chimiques actifs, nécessite un temps de pose plus long afin de permettre à la peau d’en tirer pleinement les bienfaits, dans une approche respectueuse et douce. Le masque visage est ensuite intervenu en fin de protocole, accompagné d’un massage au quartz rose pendant une dizaine de minutes, puis d’un temps de pose avec un masque contour des yeux en pierre de jade de 5mn — des étapes importantes qui semblent également avoir été omises dans votre description. L’ensemble de ce protocole détaillé est clairement décrit dans le descriptif du soin, disponible sur mon site de réservation en ligne. Je comprends parfaitement que ce rituel ne vous ait pas totalement convenu, mais je propose une dizaine de soins différents, chacun ayant ses spécificités et bienfaits, précisément pour répondre à des besoins variés — à condition, bien sûr, de prendre le temps de consulter les descriptions avant de réserver. Je regrette également que, durant la séance, vous ayez semblé davantage attentive à votre montre connectée qu’à l’instant de détente proposé. Le soin est conçu pour être vécu pleinement — les yeux fermés, au rythme de la musique, dans une atmosphère propice au lâcher-prise. Enfin, je me permets de rappeler que vous êtes arrivée avec une dizaine de minutes d’avance, ce qui explique que vous soyez ressortie légèrement avant l’horaire prévu. Je regrette sincèrement que vous ne m’ayez pas partagé votre ressenti sur le moment, ni à la fin du soin, lorsque je vous ai demandé si tout s’était bien passé. Votre réponse positive m’a naturellement laissée penser que vous étiez satisfaite tout au long de votre expérience. Un échange direct aurait sans doute permis de lever vos incompréhensions et d’ajuster certains points immédiatement. Mon objectif reste le même : offrir un moment de bien-être sincère et attentif, pensé avec soin à partir des retours de mes clientes. J’espère avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau, peut-être pour un soin plus en adéquation avec vos envies, attentes et besoins. Bien à vous,
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D Google

Dommage qu’on puisse pas mettre 0etoiles, femme désagréable on aurait dis que je l’embêtait, pris 10 min en retard et déduis de mon soin, sois disant massage crânien épaule et soin visage elle m’a poser un soin 30 minute et m’a a peine toucher les cheveux 2 min, bref un soin d’une heure qui a durer en fait 45 min dont 10 min d’attente dans la salle d’attente

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je suis bien surprise de lire votrès commentaire. En effet je ne retrouve pas votre nom dans mon agenda. De plus je ne propose pas de massage d'épaule avec soin visage.... Les massages de mes soins visage de 60mn comprennent l'ensemble du des muscles du cou et du visage uniquement . Le massage du cuir chevelu est en option et, excusez moi mais je n'ai jamais de retard sur mes prestations dautant que je nai pas de salle d'attente la porte est verouillee et ne permet pas aux clients dentrer dans linstitut lorsque je suis en soin....Bien que je ne soit pas à l'abri que cela m'arrive un jour, et m'en excuserai platement . Quand êtes vous venue exactement et avec quel nom avez vous fait votre réservation? Je pense que vous vous tromper d'institut.... nous sommes plusieurs sur la zone du grand pont.
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Laura Poussin Google

J'ai eu le plaisir de faire 2 massages californiens chez Epraxie : un vraie moment de douceur et de détente. Le lieu est paisible et l'hôte chaleureuse : une vraie invitation au zen :)

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ^^. Je suis très heureuse que les massages californiens vous aient apporté douceur et détente. C’est un plaisir de vous accueillir dans un espace où vous pouvez vraiment lâcher prise. A bientôt, peut être pour découvrir d'autres massage autant relaxant que le californien^^ .
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damien villecroze Google

Super accueil et super découverte du massage aux pierres chaudes. Très relaxant, zen toute la journée. Je conseille. Son du visage bien également. Le soir la fille sans savoir ma demandé si nouvelle crème de rasage, car peau très reposée

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. cela a été un plaisir de vous accueillir et de vous avoir apporter autant de bien-être. Je suis ravie d'avoir pu vous apporter de la détente pour un long moment et un confort de peau. A bientôt.
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Maryline Llarch Google

Très bon accueil, professionnelles et très sympathiques.soin visage et massage au top! Un pur moment de détente et de bien être.je recommande vivement cet institut.

Réponse du professionnel : Merci madame d'avoir partagé votre ressenti. Je suis ravie d'avoir pu vous apporter un réel moment de bien-être. A bientôt.
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Laurie Google

Je n'ai jamais réussi à joindre cet institut par téléphone malgré plusieurs tentatives. Après avoir rempli le formulaire de contact, j'ai reçu une réponse rapide par email, mais aucune prise de contact par téléphone comme demandé. Un manque de réactivité qui m'a conduit à ne pas poursuivre ma démarche. Très déçu par le service client.

Réponse du professionnel : Bonjour madame,  Sachez que la satisfaction client est au cœur de mes préoccupations et que je suis désolée de lire votre insatisfaction. Cependant, je suis surprise par votre décision d'émettre un avis négatif sur google après que je vous ai appelé à plusieurs reprises au cours de la semaine dernière, sans succès également. Je comptais renouveler mes appels ce jour et demain dans l'espoir d'arriver à vous joindre car vous m'avez expliqué que vous préfériez un appel téléphonique plutôt que des échanges de mails. J'ai respecté votre demande et m'en voilà blâmée, ce qui me laisse dans l'incompréhension la plus complète. Je vous souhaite tout de même une bonne journée. 
S
Steven Morel Google

Ce n'est pas la première fois que j'y retourne, très honnêtement les massages sont super. Je recommande fortement si vous voulez un massage bien-être. Merci encore pour ce très bon moment.