Epil Story

Soins prevus de 15h30 à 16h45 soins réellement réalisés 15h37 à 16h25 soit 50 mn au lieu de 1h15. "Timing à respecter " c est la seconde fois.la dernière fois pour s occuper d une épilation, lors d un soin du visage , 20 mn sous la vapeur au lieu de 5mn. Soins à éviter. Il faut juste venir pour une épilation. pas plus.

Je viens ici depuis plusieurs années. Les soins et massages sont vraiment de qualité. Parfois ils sont contraint par le manque de personnel, ils n’y peuvent rien et reste professionnel. Toujours satisfaite.

Très mauvaise prestation d’épilation, c est catastrophique (manque de précision et de rigueur, drivé par le temps)

Malgré les avis négatifs que je lis, je suis de mon côté ravie de la prestation. Une patronne professionnelle, a l’écoute et très agréable. Des soins de qualités . Je suis ravie !!

Sans Rdv, pratique, les esthetiviennes agreables, courtoises l epilation des sourcils est parfaite pour moi. Vous pouvez demander la prestation à la pince à epiler.

Topitop ! Les dames sont très accueillantes, ayant une brûlure à là jambe, l’esthéticienne qui s’est occupée de moi a fait très attention. Merci encore !

Equipe géniale, professionnelle et efficace je suis ravie par l'accueil à chaque fois.

Trop c’est trop. 25 ans que je vais dans cette enseigne et la qualité se dégrade à chaque fois. Cette fois je n’ai pas renouvelé mon abonnement. - des filles démotivées ( pas toutes mais la majorité ) voir désagréables ( la dernière en date de mauvaise foi qui plus est ) - en retard ou absentes et qui changent très souvent - attente plus longue forcément - prestation de plus en plus à la va vite - horaires et prix jamais actualisés sur le site ( et on ne s’en excuse même pas ) Et après limite c’est vous le problème ! La cerise sur le gâteau c’est la patronne absolument pas à l’écoute. Conclusion passez votre chemin !

Le manque d’hygiène est extraordinaire, pour votre bien, fuyez.

Je ne recommande pas ce épil story, en effet après être venue un jour de la semaine à 13h la jeune fille de l’accueil me dit que sa collègue est seule à s’occuper des clients alors que j’étais toute seule. Pendant 35 minutes elles étaient deux à manger tranquillement pendant que j’attendais. Attendre n’est pas un soucis, ce que je n’ai pas apprécié c’est que si c’est ouvert entre midi et deux elles doivent être capable de nous recevoir sinon il faut fermer l’institut ou changer les horaires. De plus la personne qui m’a reçu pour l’épilation était la jeune fille de l’accueil et pas sa collègue. L’épilation c’est fait rapidement car je devais reprendre à 14h, je ne suis pas satisfaite de cet institut.

Bon accueil et prestation ok. Le plus : accessible grâce au parking

Avant c'était mieux. Franchement très mauvaise expérience dans cet epil story à Cauderan où la praticienne m'a brûlé la peau au niveau des sourcils (j'ai encore la trace des croûtes) et n'a pas fini son travail au niveau du maillot et des demi jambes. Prestation plus que médiocre. Je mets 1 étoile car on peut pas mettre moins. L'esthéticienne (qui n'en était sûrement pas une vu la prestation) sentait la forte odeur de cigarette lorsqu'elle se penchait pour m'epiler les sourcils, horrible. J'ai découvert l'epil story d'Esynes, dix fois mieux. La bas on vous accueille chaleureusement.

Joli très propre un super accueil et prestation très professionnelle

Épilation sourcils et aisselles. L'accueil sympa mais l'esthéticienne à été très froide et désagréable sans compter son manque de professionnalisme. Mes sourcils sont ratés et mes aisselles très mal épilés. Elle ne prends pas le temps de bien faire son travail. Franchement fuyez !! N'y allez pas !!

Accueil agréable par une jeune fille blonde assez grande. Épilation hyper mal faite par une jeune fille avec des cheveux bouclés, pas du tout aimable ne souris pas et fais mal son travail. Maillot mal fait, reste énormément de poils. Ventre à moitié fait alors que j’ai bien demandé ce que je souhaitais. Enfin bref 2 fois que j’y vais 2 fois que j’ai une esthéticienne pas souriante et qui décroche pas un mot si je n’engage pas la conversation. Soyez un minimum souriante avec vos clientes, ou au moins faites bien vos épilations. Je ne reviendrai vraiment pas dans ce Epil Story, je recommande vivement celui d’Eysines.

L ambiance est dégradée depuis plusieurs années, mais la prestation y était jusqu ici correcte. Ce n est plus le cas, je ne pense plus y retourner. Épilation faite à moitié. La cliente n a que peu d importance du faite de la demotivation du personnel. La patronne devrait prendre le problème très au sérieux et soutenir l équipe en période estivale.

Je viens chez Epil Story depuis longtemps et les filles étaient agréable et pro ! Jusqu’à ce jour , où par manque de personnel , on se retrouve avec des apprenties non diplômées encore et avec un résultat médiocre au retour de la maison. Aujourd’hui, cela fait une heure que j’attends car la jeune fille est seule ! On est samedi ! De plus elle doit fermer l’institut car elle a un rdv de soins … J’espère qu’elle ne va pas me demander de partir …. Il faudrait revaloriser leur condition de travail , pour qu’elles aient moins de stress et soient plus professionnelles à notre égard ! De plus j’ai pris un pass sur 1 an et la mauvaise nouvelle c’est qu’ils ont modifier les horaires et je ne peux donc plus venir la semaine et me retrouve coincée le samedi !!!

Amabilité, rapidité, efficacité

Je suis cliente chez Epil story depuis de nombreuses années, ayant à peu près le même quartier Mais peu importe, ce que je visualise mois après mois, c'est que la qualité des services s'amoindrit, parce que de moins en moins de personnel, que je constate que les employés perdent leur sourire, et sont visiblement victimes de stress et de manque de reconnaissance, ce sont des épilations à la va vite parce qu'il est question de rendement plus que d'humanité... A quand, le matériel nécessaire pour que les pauvres dos de ces charmantes employés cessent de souffrir ? Il est impératif je pense de prendre en compte, leur inconfort professionnel, et de leur donner ce qu'elles méritent Cordialement Anne Caroline Le Strat

Aujourd’hui je suis allée dans cet institut pour une épilation et j’ai passé un très bon moment avec C une professionnelle de qualité, très compétente, de l’humour et très humaine. L’accueil est très chaleureux, propreté irréprochable, je recommande! 😃

Une catastrophe. Ce n'est pas la première fois que je tombe sur des filles pas du tout professionnelles. Sur un maillot intégral je repars avec des poils un peu partout. Des morceaux de cire sèche collé partout et en plus des poils cassés donc impossible à la fin d'avoir un résultat propre. Je regrette absolument mon abonnement. Visiblement l'établissement est tenu par des stagiaire ou des femmes qui ne connaissent rien sur lez techniques d'épilation et qui font vraiment mal. À fuir.....

J'y suis allé poyr un maillot intégral, mais ils ne font plus l'inter fessier, par..... contre aucune remise sur le tarif !!!!! Piur une prestation faite a moitié.... Très incorrecte !

Prestation de qualité. Très professionnelle , à l écoute, kassandra apporté une vraie chaleur humaine. Merci

Pour une première, je suis ravie, je suis ravie de la prestation d Amina, merci

Après une expérience ratée par une stagiaire, j’y suis retournée , et la j’ai rencontré deux professionnelles, à l’écoute et finalement une bonne prestation .

Très bon accueil Personnel très professionnel et sympathique

Personnel aimable et accueillant, très compétent Un petit peu trop d'attente, sinon rien à redire

Personnel agréable mais prestations de mauvaises qualités. 4 épilations: pas une seule réalisée correctement. Obligé de recommencer à la maison. Je suis déçue

Personnels compétents et agréables les RDV sont honorés il y a une fontaine d'eau, des toilettes adaptés et une salle d'attente confortable. Pour s'y rendre bus presque devant, un parking en contre bas ( attention au mercredi matin car il y a le marché et se garer relève du miracle) aux alentours des commerces et de quoi se restaurer. C'est une chaîne donc les prix sont les même partout prendre l'abonnement celon la fréquence de vos visites .

Un peu déçue lors de mon passage en cabine

Super centre, cadre agréable ! Les esthéticienne sont toutes gentilles et compétentes ! Et les prix sont très abordable !

Ras, avec abonnement, ne pas oublier renouveler abonnement fin année tarif intéressant. Bémol mon centre épilation a été incendié, mais pas grave car, c'est une chaine si on est abonnée, on peut aller dans autre centre épilation center!! En ce moment je vais à Bordeaux cauderan, puis prends un petit crème, juste avant mon rdv chez mon kiné, ave tassigny ,c' est ma sortie tous les 2 jours (le café!! ), car je ne vais pas à l'institut avant tous mes rdv de kiné (très sympa, d'ailleurs et compétent...)

Habituée de certains centres Epil Story mais première fois dans celui-là. Kasandra s'est occupée de moi.... Quelle chance. Elle est top. Extrêmement professionnelle, rapide et perfectionniste. Je pense que j'ai rarement été aussi bien épilée. Merci beaucoup Kasandra. Je reviendrai dans ce centre en espérant retomber sur vous. Virginie

Accueil chaleureux, grande disponibilité, rapidité et propre

Accueil et prestations exemplaire !

Superbe salon. Bonne ambiance, les filles sont au top.

très beau salon, propre et accueillant, équipe dynamique et très agréable