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INSTITUT DE BEAUTÉ

Elo Institut

Institut de beauté · Harnes (62)

4,0 8 avis Fermé
Elo Institut — Institut de beauté

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À propos de Elo Institut

Elo Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Harnes (62440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

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L
La Merteuil

Exactement le même problème que "loulou" il y a quelques années. Plusieurs Ongles tombés dans les premiers jours , j ai prévenu Elodie qui a refusé une pose parce que je ne l avais pas prévenue le jour Même. Pas du tout commerçante. Depuis je reçois ses offres par sms je lui rappelle à chaque fois que le résultat etait plus que decevan et aucune reponse. Je suis interpelée qu elle puisse essayer de trouver des circonstances parce que les ongles tombent car dans une pose de qualité on n a pas a mettre des gants pour les protéger de l eau n importe quoi.

L
Loulou

Très déçu pose faite le 8 un ongle déjà cassé le 10 donc je demande à avoir un rdv pour le remplace pas de dispo avant le 22 donc quasiment 2 semaine je prend rdv et entre le 10 et le 14 je perd encore 3 ongles sa se décolle tout seul j’envoie un message pour annuler le rdv car ils font que tomber on ne me répond même pas pour trouver une solution paye 50e une pose d’ongle pour le garder même pas une semaine c’est n’importe quoi prend pas la carte aussi bref a fuir Je modifie on m’a envoyé un message seulement quand on a vu l’avis sur Google oour faire semblant j’ai répondu et pas de réponse comme d’habitude donc éviter cet institut

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré de lire un avis comme celui-ci, Notons que vous avez envoyé un premier message à 22h25 pour m'indiquer que vous aviez cassé un ongle en ouvrant une bouteille. Le lendemain matin je vous propose de revenir afin de le refaire et vous indique par la même occasion que je suis abs jusqu'au 22 avril. Nous bloquons un rdv le 22 avril avant mon ouverture soit à 8h45 pour refaire l'ongle cassé. Durant mes congés vous m'envoyez un message en m'indiquant que vous annulez votre rdv car vos ongles tombent tout seuls. A ma reprise je vous ai répondu. Avez vous cherché la cause ? Les ongles ont-ils eu un ou des chocs (même mini), avez-vous bien mis des gants pour les protéger de l'eau, avez-vous fait attention de ne pas utiliser les ongles mais bien la pulpe de vos doigts (la peau). Car plusieurs choses sont à prendre en compte lorsque les ongles ne tiennent pas. En ce qui concerne l'appareil à carte bancaire, vous avez été prévenu lors de la prise de votre rdv que je ne l'avais pas. Cela implique des frais supplémentaires que je ne souhaite pas répercuter sur mes clientes. Que le règlement ce fait soit en espèces ou chèque. Je vous souhaite une bonne journée Elo Institut
S
Sandrine Guffroy

Depuis 1 an elo institut s'occupe de mes ongles. Un travail toujours parfait avec un grand soin. C'est un bon moment en bonne compagnie. Elodie à toujours le sourire 😃

Réponse du professionnel : Déjà 1 an...Le temps passe si vite. Mille merci pour votre avis, Elodie
P
Patricia Randour

Il y a quelques années que je vais chez Elo Institut, jamais déçue. Élodie est de bon conseil, souriante, je n'ai rien à dire sur les prestations : épilation, onglerie, rehaussement de cils et brow lift sourcils. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un énorme merci pour votre fidélités. Votre avis me vas droit au cœur
M
Myriam Korn

Très bonne présentation, très agréable

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. A bientôt Elodie
E
Elodie Leroy

Bonne pretastation super accueil je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
I
Isabelle GRZESKOWIAK

Très satisfaite des prestations d Élodie Très professionnelle et à l écoute de ses patientes. Merci …

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, A bientôt Elodie
A
Annabelle Hautefeuille

Super esthéticienne à l'écoute et de bons conseils ! Très peu habituée des salons, j'ai sauté le pas depuis le mois d'avril et j'y retourne tous les mois avec le sourire et la bonne humeur alors que mes prestations principales sont tout de même des épilations ! Elodie est ponctuelle, douce et sympathique. Aujourd'hui, j'ai pu bénéficier de son offre commerciale d'octobre avec un modelage du dos de 10 min gratuit, c'était un réel moment de détente. Je recommande !

Réponse du professionnel : Mille merci pour votre retour, C'est un réel plaisir A très vite Elodie