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INSTITUT DE BEAUTÉ

Elisa Institut de Beauté

Institut de beauté · Chambly (60)

4,8 104 avis Fermé
Elisa Institut de Beauté — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Elisa Institut de Beauté

Elisa Institut de Beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Chambly (60230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 19:00
Mardi 09:15 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 14:00 – 19:00
Vendredi 09:15 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

4,8
104 avis
5★95
4★4
3★0
2★0
1★5
A
Appoline Burdet

Venu en découverte pour un soin, Je ressors avec une peau hydratée et lumineuse, Je reviendrai avec plaisir

M
Marina GATELLIER

Toujours satisfaite lorsque je viens. Clara est accueillante et souriante et très professionnelle. J'avais été embêtée une fois après une épilation des sourcils. Ma peau étant tes sensible j'avais eu des rougeurs plusieurs jours durant après l'épilation, quand j'en ai fais part à Clara la dernière fois elle proposé de changer le protocole d'épilation et insistant sur le fait que si j'avais à nouveau un soucis elle ferait l'épilation tout à la pince pour plus de confort pour moi. Merci beaucoup 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et vos 5⭐️
a
ambre guyard

Je suis venue pour une épilation et je suis tellement contente, j'ai tellement bien parlé avec la dame que je n'ai même pas eu le temps d'avoir mal et qu'elle propreté un régal. Pourquoi je ne l'ai pas connu avant je suis plus que satisfaite et le prix est parfait 😁 je recommande a tous prix ❤️❤️❤️❤️

S
Sarah P

Très grosse déception malgré une praticienne sympathique. Je suis ressortie extrêmement déçue de cette prestation. J’ai des bleus et des appels de sang sur plusieurs zones. Nous avions convenu qu’un appel de sang au niveau des cuisses pouvait être normal, mais là, il s’agit d’un véritable hématome. Mes cuisses sont douloureuses au point que je peine à marcher, même avec des mouchoirs pour limiter le frottement et des vêtements doux. J’ai également des appels de sang et des rougeurs au niveau des creux des bras. Concernant les zones épilées, il reste beaucoup de poils visibles sur le haut et le milieu des cuisses, le maillot, l’interfessier, et les aisselles. Pour les bras, j’avais demandé une épilation complète, mais la praticienne a fortement insisté pour que je ne les fasse pas, en évoquant le fait que les poils allaient blondir avec le soleil. Je suis entièrement d'accord et c'est normal qu’on conseille, mais ce n’est pas normal d’insister après que la cliente ait clairement exprimé son choix. Le résultat est clairement un trois-quarts bras, car le haut n’a pas été fait du tout, les coudes n’ont pas été épilés, et il reste des poils sur l’avant-bras qu’un simple coup de pince aurait pu enlever. Je suis même obligée de réutiliser ma propre cire chez moi pour corriger les zones incomplètes. Autres points importants, aucune utilisation de gants pour le maillot et l’interfessier. Aucun test de chaleur de la cire effectué, que ce soit sur les jambes, le maillot, les aisselles ou les sourcils. Concernant les sourcils, aucune question ne m’a été posée sur la forme souhaitée, et je n’ai pas pu voir le résultat sur place. J’ai découvert chez moi que le résultat ne me convient pas du tout : ils sont trop fins et ne correspondent pas à ce que je voulais. J’ai choisi cette praticienne en me basant sur les bons avis lus en ligne, mais je ressors avec de la douleur, des poils restants, et une grande déception. Au début, je pensais que ça passerait… mais le lendemain, la douleur est toujours là, et je peine toujours à marcher. C’est d’autant plus regrettable car la personne est agréable, mais la qualité de la prestation est clairement à revoir.

Réponse du professionnel : Madame, je vous remercie de votre commentaire détaillé qui nous permet de comprendre votre déception. Je suis désolée d'apprendre que vous avez été insatisfaite de votre expérience chez nous. Nous prenons note de vos remarques et nous allons les prendre en compte pour améliorer nos prestations. Les conditions de travail peuvent être difficiles par temps de chaleur, mais cela ne justifie en aucun cas les imperfections que vous avez constatées. Sachez toutefois que chaque établissement a son protocole propre. (Ex: Les épaules ne sont pas comprises dans l’épilation des bras entiers mais sur demande nous sommes tout à fait disposés à les épiler. Dans notre institut l’inter-fessier est compris dans le maillot intégral alors que dans d’autres instituts ce n’est pas toujours le cas…) Je regrette que vous ne soyez pas venue nous faire constater les imperfections car nous aurions pu discuter d'une solution pour vous dédommager. D’autres part, Clara était très étonné de lire ce message, alors qu’avant de sortir de cabine elle vous a demandé si vous étiez satisfaite et la réponse fut : « oui merci tout est parfait » Nous valorisons la satisfaction de nos clients et nous sommes prêts à faire le nécessaire pour rectifier la situation. Je vous souhaite un bel été. Cordialement Elisa
H
HARMONIE DE ALMEIDA Valérie

Un pur moment de bonheur à chaque rendez-vous ! Professionnelle jusqu’au bout des cils, Elisa allie parfaitement maîtrise technique, sens du détail et une bienveillance incroyable. Chaque séance est un vrai moment de douceur : elle sait écouter, mettre à l’aise, et surtout… sublimer le regard sans jamais en faire trop. Le résultat est toujours naturel, raffiné et impeccable. Une femme passionnée, douce et d’une gentillesse rare. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait, et ça change tout. Je lui confie mes cils avec une confiance absolue 🙏🥰 je recommande vivement !!!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique commentaire qui me touche beaucoup. ☺️ au plaisir de vous revoir très prochainement 🙏🏻 Elisa
i
ipek turan

Une première pour moi et je suis très très contente du coup ça sera mon institut maintenant ☺️ Un merci à Clara très gentille et douce merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5⭐️. Au plaisir de vous revoir bientôt.
S
Spraytan hair spraytan hair

J’ai fait une épilation intégrale avec Clara et franchement, je me suis sentie hyper à l’aise du début à la fin. Elle est douce, bienveillante et très pro. C’est pas toujours évident ce genre de soin, mais avec elle, ça s’est fait dans la confiance et sans gêne. Le résultat est vraiment clean, ma peau est douce, aucune irritation. Je reviendrai les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire et vos 5⭐️ c’est un plaisir de vous lire. Au plaisir de vous revoir bientôt.
S
Sabrina Decaix

J'appréhendais énormément ce rdv et le repoussais depuis bien longtemps... Quelle erreur ! Un petit salon cosy où tout se fait des pieds à la tête en passant de la beauté à la détente, une mise en confiance et une grande douceur de la part de la demoiselle à qui j'ai trop parlé (pardon, le stress ^^) mais à qui je n'ai même pas demandé le prénom... J'y remédierai très vite, elle m'a redonné envie de prendre soin de moi et je vous conseille vivement de sauter le pas si vous avez encore des hésitations !! Discrétion et professionnalisme, bravo et merci encore !! Sabrina.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message très agréable à lire. La jeune fille en question s’appelle Clara. Je transmettrai votre message qui lui fera très plaisir. Au plaisir de vous revoir. Elisa