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INSTITUT DE BEAUTÉ

Élévation

Institut de beauté · Alès (30)

4,6 76 avis Fermé
Élévation — Institut de beauté

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À propos de Élévation

Élévation est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Alès (30100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

4,6
76 avis
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3★2
2★2
1★4
E
Estelle Da Silva

Je suis déjà venue plusieurs fois dans ce salon et j’ai toujours été coiffée par une dame. Les couleurs simples étaient réussies, les coupes propres, les soins bien faits. J’étais satisfaite jusque-là. Cette fois-ci, j’ai été prise en charge par le seul homme du salon et l’expérience a été totalement différente. J’avais les cheveux très longs, ils m’arrivaient presque aux fesses. J’ai demandé un ombré roux. La couleur correspond à ce que j’avais choisi, donc sur ce point je n’ai rien à dire. En revanche, l’état de mes cheveux après la décoloration est catastrophique. Ils sont ressortis extrêmement abîmés, secs et fragilisés, comme brûlés. J’ai vraiment le sentiment que la décoloration a été mal maîtrisée. Le plus choquant reste la coupe : une longueur très importante a été coupée sans validation claire de ma part. Je me suis retrouvée avec un carré alors que j’avais les cheveux très longs. Aucune confirmation avant de couper autant. Le résultat n’était même pas droit. Des boucles ont été faites à la fin, ce qui masquait complètement le rendu réel. En rentrant chez moi, j’ai découvert l’ampleur des dégâts. J’ai dû aller chez un autre coiffeur pour rattraper la coupe et l’égaliser correctement. Je suis profondément déçue. Obtenir la couleur souhaitée ne justifie pas d’abîmer les cheveux à ce point ni de couper une telle longueur sans s’assurer clairement de l’accord de la cliente. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire, d’autant plus que vous mentionnez avoir été satisfaite lors de vos précédentes visites au salon. Lors de votre dernière venue, une prestation technique importante a été réalisée sur des cheveux très longs avec un historique capillaire que nous ne connaissions pas entièrement, ce qui peut influencer le résultat et l’état du cheveu après une décoloration. Notre priorité reste toujours de préserver au maximum la santé du cheveu et d’adapter la coupe si nécessaire après ce type de technique. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas recontactés directement après votre passage, car nous restons toujours disponibles pour échanger et trouver des solutions avec nos clientes. Bien cordialement, L’équipe du salon
c
corinne forest

74 €. Balayage cheveux raté 😒 J'avais demandé un balayage pour ne plus voir la repousse de mes cheveux gris sur le dessus de ma tête. C'est pire, la partie grise et toujours présente sur le dessus de la tête, davatage de cheveux clairs, les nuances existentes se voient moins, le soin cheveux a été rapide. Je ne reconnais pas le travail dont j'avais bénéficier auparavant. Je suis déçue et malgré mon retour au salon pour montré mon désaccord, il m'a été répondu que s était un balayage comme j'avais demandé que la personne qui s est occupé de moi s'avait ce qu' elle faisait. Très déçue

F
Fabrice Rulland (Harpuia crew)

Reçut par Ingrid Excellent accueil, très bon conseil , a l'écoute sans même que je prenne une prestation... Privilégie la relation client Les personnes présentes dans le salon a ce moment là était tous satisfait ! Très content et je reviendrai !!

P
Petit Nathalie

Merci pour ce moment magique qui m'a été offert par mes filles!!! Un massage aux coquillages chauds, une 1ere pour moi... 45 minutes pendant lesquelles le temps s'arrête... un massage alliant douceur, chaleur des coquillages, parfum des huiles, un pur moment de détente et de bonheur!!! Je suis sortie sur un petit nuage... merci!!! Hâte le prochain!!!😉

E
Elo Die

Bonjour, un salon avec une équipe en harmonie très professionnelle très ponctuelle et un travail de qualité ils respectent leur travail et la clientèle. Des techniques pour le BLOND ET EXTENSIONS ma priorité 😍😍😍, magnifique. Un mot je RECOMMANDE.

L
Laurent Vidal

Vous cherchez un salon de coiffure avec un accueil avec le sourire et la bonne humeur, n'hésitez pas vous ne serez pas déçu, vous ressortirez avec une coupe de cheveux bien réalisé par des coiffeurs très pro.

S
Sand Calabro

Toujours au top quand je sors du salon superbe équipe très très sympathique

S
SIGNORET Laurie

Que ce soit pour la coiffure ou l'esthétique j'ai toujours été ravie. Les produits sont top et les massages d'Elodie un pur moment de détente. Je recommande !!

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