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S
Shahd Mekki
s'il y a moins d'une étoile !! je suis très déçu J'ai fait une épilation avec elle, c'était bien, c'est pourquoi je suis revenue pour les ongles. Mon expérience a été très mauvaise, j'ai payé 85 euros pour le soin de main et payé et le gel pour mes mains, le résultat était très mauvais, je peux voir mes vrais ongles de côté, les ongles ne sont pas symétriques et chacun est différent et le choc que je suis tombée le deuxième jour.. J'ai essayé de prendre un autre edv avec elle pour réparer ce qu'elle avait fait bien que je lui ai envoyé des photos, elle a dit qu'elle n'était pas disponible ++ elle a dit qu'elle me ferait un remboursement et elle ne l'a jamais fait. vraiment horrible
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Je comprends que vous ne soyez pas satisfaite pour vos ongles.
Car vous vouliez que je rajoute des prestations sachant qu’il était presque 22H . Je ne pouvais plus continuer , je suis rester exceptionnellement.
Le lendemain de votre fête je n’avais plus de disponibilité .
Après avoir retiré le gel , le lendemain de votre fête.
Vous m’avez imposé un jour et une date. Je vous ai proposée le mercredi pour refaire toute la prestation ongle vous m’avez dit non , vous voulez que cette date que vous m’avez proposée. Je n’avais pas de disponibilité ce jour là . Chaque cliente a son expérience. Il y’a eu beaucoup d’incompréhension et vous n’avez pas été coopérative.