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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Saint-Pierre-du-Mont (40)

3,8 184 avis Google Ouvert
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

UNE HEURE POUR SOI à Saint Pierre du Mont est un institut de beauté et parfumerie qui propose des soins pour réveiller vos sens et cultiver votre bien-être. Offrez-vous un instant de pure détente grâce aux mains expertes des conseillères esthéticiennes et découvrez une sélection de produits pour vous faire plaisir.

Rituels plaisirTechnologie beauté Soins expressMaquillageSoins du visageParfumerie

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (184)

Avis Google
3,8
184 avis
5★92
4★37
3★14
2★10
1★31
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Victor Baumard Google

Julie est une très bonne vendeuse qui a su nous conseiller et nous diriger vers les bons produits! Je la recommande.

Réponse du professionnel : Monsieur Baumard Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre visite dans notre établissement. Votre retour positif constitue une véritable reconnaissance du travail mené quotidiennement par l’ensemble de nos équipes. Nous accordons une attention particulière à la qualité de l’accueil, à la disponibilité de nos collaborateurs et également à la qualité de nos conseils en boutique. Soyez assuré que votre satisfaction demeure au cœur de nos priorités. Nous poursuivons nos efforts afin de vous garantir un niveau de service constant et conforme à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Antoine, Service Relation Clients
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Fany Beaumont Google

C'est la deuxième fois que viens pour une pose de vernis semi permanent aux pieds. J'ai été reçu les deux fois par Cathy qui est à la fois très professionnelle et d'un très bon contact. Elle m'a très bien conseillé et j'ai passé un agréable moment. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincérement pour votre retour positif sur notre Institut de Beauté et plus particulièrement sur notre collaboratrice Cathy. Votre satisfaction est un indicateur essentiel de la pertinence de notre démarche d’amélioration continue. Nous restons pleinement mobilisés pour répondre à vos attentes et vous offrir une expérience toujours plus qualitative. Nous espérons vous satisfaire de nouveau lors de vos prochaines venues et nous vous remercions pour votre fidélité, Nous vous souhaitons une agréable journée, Gaëtan - Service Accueil et Relations Clients
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yannick lasserre Google

Prestations de qualité réalisé par Cathy et Kenza. Une bienveillance tout au long des soins de qualité , le sourire, l’accueil chaleureux. Professionnalisme de Cathy et de Kenza et en prime leurs gentillesse et leurs écoute attentive. Je les recommande fortement.

Réponse du professionnel : Monsieur Lasserre Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre visite dans notre institut. Votre retour positif constitue une véritable reconnaissance du travail mené quotidiennement par l’ensemble de nos équipes. Nous accordons une attention particulière à la qualité de l’accueil, à la disponibilité de nos collaborateurs, ainsi qu’à la qualité de nos prestations. Soyez assuré que votre satisfaction demeure au cœur de nos priorités. Nous poursuivons nos efforts afin de vous garantir un niveau de service constant et conforme à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Antoine, Service Relation Clients
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line thorel Google

bonjour Mme Julie la responsable . j'ai eu votre message par téléphone désolée je n'ai absolument pas compris des hums et que vous rentriez de vacances voila mon message c'est au niveau d'une pose de vernis semi permanent fait 11/06/2026 à 10 heure & repris un rendez-vous le 23/07 à 10 heure & peut- êtres pour le 20/08/2026 à la même heure ? pour la même chose mais j'aimerai pas la même prothésiste je ne connais pas le prénom elle a coupé les peaux au niveau des cuticules un peu trop coup voir une coupure pourtant je lui avais fait remarqué " pas de réponse " avec le temps c'était sensible j'ai du désinfecter je garde mon rendez-vous du 23/07 à la même heure surtout pas celle que j'ai eu en date du 11/6/2026 avec mes remerciements bien à vous Mme Line Thorel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thorel, Votre requête a été transmise à la responsable de l'institut "Une heure pour soi" qui vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée, Emma, Service Relation Clients
E
Etiennette Lacomme Google

Je viens de faire un soin "jeunesse" à cet institut. Du début à la fin je félicite cet institut pour le professionnalisme de la prestation. Cathy est une excellente esthéticienne et je lui dis merci et bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message positif sur notre institut de beauté et plus précisément notre salarié. La satisfaction clientèle est notre objectif premier et nous sommes reconnaissants de votre message. Nous nous attachons à maintenir des standards élevés en matière de qualité de service. Nous espérons garder votre satisfaction sur le long terme. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous vous souhaitons une agréable journée, Gaëtan - Service Accueil et Relations Clients
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Nicole Camus Google

Très bon accueil de cathy. Toujours autant aimable et professionnelle. Une esthéticienne au top que je vous recommande les yeux fermés. Elle sait très bien prendre soin de ses clientes. L'épilation est toujours impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre visite dans notre institut de beauté. Votre retour positif constitue une véritable reconnaissance du travail mené quotidiennement par l’ensemble de nos équipes. Nous accordons une attention particulière à la qualité de l’accueil, à la disponibilité de nos collaborateurs. Soyez assurée que votre satisfaction demeure au cœur de nos priorités. Nous poursuivons nos efforts afin de vous garantir un niveau de service constant et conforme à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Gaëtan, Service Relation Clients
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Caroline Crabos Google

Un grand merci à violaine et cathy pour leurs professionnalismes et leurs attentions. Toujours de très bons conseils et à l'écoute. 2 employées au top dans ce magasin. Je les recommande vivement. Si je viens chez vous, c'est pour leurs compétences. Merci à elles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l’égard de Violaine et Cathy. Votre message nous fait extrêmement plaisir et sera transmis à l’ensemble de nos équipes. Leur professionnalisme et leur attention sont des valeurs que nous nous efforçons de maintenir au sein de notre magasin. Votre confiance et votre fidélité sont essentielles, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible lors de chacune de vos visites. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une agréable journée, Morgane, Service Accueil et Relation Clients
c
caro caro Google

J’ai effectué un massage avec Marion que je recommande à 1000%. Esthéticienne très douce et à l’écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre institut. Votre message nous fait extrêmement plaisir et sera transmis à l’ensemble de nos équipes. Lire que cela se ressent lors de votre passage est une véritable satisfaction pour nous. Votre confiance et votre fidélité sont essentielles, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible lors de chacune de vos visites. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une agréable journée, Gaëtan, Service Relation Clients
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Frederic Seres Google

Un excellent moment de détente ! Tout était parfait, du respect du rendez-vous à l’ambiance apaisante. Un grand merci à Marion pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de son massage. On sent une vraie passion dans son travail. Je recommande vivement ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable message sur notre institut et sur notre salarié Marion. La satisfcation de notre clientèle est notre objectif premier et encore plus dans ce domaine là. Votre satisfaction est un indicateur essentiel de la pertinence de notre démarche d’amélioration continue. Nous restons pleinement mobilisés pour répondre à vos attentes et vous offrir une expérience toujours plus qualitative. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre institut tout en gardant ce professionnalisme si chère à notre enseigne. Nous vous remercions pronfondément pour votre fidélité et nous vous souhaitons une agréable journée, Gaëtan - Service Accueil et Relations Clients
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gerard lignel (Gemadl) Google

Je suis passé lundi 22 a vers 15h40 , j'ai jamais vu une vendeuse Aussi désagréable, a peine boujour, j'avais l'impression de l'emmerder , quand on est pas fait pour le commerce on en fait pas , visiblement dire au revoir c'est trop compliqué pour elle , il y à d'autres parfumerie, je ne reviendrai jamais , une étoile c'est bien trop généreux

Réponse du professionnel : Monsieur Lignel Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes désolés que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité et le sourire font partie des valeurs que nous souhaitons transmettre à chacun de nos clients. Votre retour a été transmis à notre responsable concerné afin de sensibiliser nos collaborateurs à l’importance de l’accueil et du contact humain, même lors des périodes de forte affluence. Je vous souhaite une belle journée, Antoine - Service Relation Clients
I
Ingrid Leppard Google

Super accueil ce vendredi soir juste avant la fermeture, une vendeuse super accueillante, souriante disponible et charmante malgré les dernières minutes de travail ! C'était très agréable, merci Madame pour votre disponibilité et Générosité !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ingrid, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait su vous offrir un service chaleureux et professionnel, même en fin de journée. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Belle journée, Émilie - Service Accueil et Relations Clients
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Chaimae Latrach Google

Franchement au top je recommande à 100% surtout un grand merci à Laurène très satisfaite de son travail et de très gentils personne dans cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Latrach, Nous vous remercions pour vos compliments envers Laurène. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Belle journée à vous, Jérémy, Service Relation Clients
E
Elodie Tachoires Google

Je recommande vivement. Je viens tous les mois pour une manucure et pose de vernis permanent. Rapport qualité / prix imbattable. Les filles sont super, agréables, très efficaces et professionnelles. Toujours de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tachoires, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous vous souhaitons une agréable journée, Emma, Service Relation Clients
L
Lydia Romano Google

Déçue par la personne qui c est occupée de moi ,froide, pas très sociable, la cire très chaude ou j ai fait la remarque, l épilation du 2 ème sourcil ,fait a moitié, aucune bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Romano, Nous regrettons vivement d'apprendre votre déception. Votre retour est important et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services. Merci d'avoir pris le temps de nous en informer. Belle journée, Sarah, Service Relation Clients.
P
PATRICIA METAIS Google

Ce jour rdv suite à un cadeau La responsable du site est pour le moins assez désagréable et ne prend absolument pas en compte la satisfaction cliente Bref évitez de vous faire offrir des soins Petite précision l esthéticienne était elle top Institut à fuir

Réponse du professionnel : Madame Metais bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement transmettre votre commentaire à notre responsable. Nous vous remercions de nous avoir informés. Je vous souhaite une bonne journée, Antoine - Service Relation Clients
m
marie bouhours Google

Je trouve chère pour une simple prestation . Ont ma pas prévu qu'il fallait venir avec des chaussures ouvertes et du coup j'ai payé un supplément pour du vernis permanent. Déçu

Réponse du professionnel : Madame Bouhours, Nous regrettons vivement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera directement transmis à la responsable pour essayer de trouver une solution pour vous satisfaire lors de votre prochain passage dans notre institut. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée, Gaëtan - Service Accueil et Relations Clients
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Plomion Sarah Google

J’ai eu la chance d’être maquillée par Laurène pour mon mariage, et je ne peux que la recommander à 100 % ! Elle a su parfaitement comprendre mes envies et a réalisé un maquillage à la fois naturel, lumineux et longue tenue, exactement ce que je voulais pour ce jour si spécial. Elle est douce, professionnelle, ponctuelle et très à l’écoute. Grâce à elle, je me suis sentie belle et en confiance tout au long de la journée. Un grand merci pour ton talent et ta gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes ravis de lire votre commentaire agréable sur une de nos conseillère. Votre message lui sera directement transmis! Nous espérons vous revoir très vite dans notre institut. En vous souhaitant de passer une agréable journée, Gaëtan - Service Accueil et Relations Clients
J
Jessica Bonnel Google

Je suis très satisfaite du travail sérieux, soigné effectué par Laurène qui est une très grande professionnelle. Je viens à la parfumerie pour des soins, épilations et maquillage. Les cabines sont très bien entretenues+++ Je suis ravie 😀 Laurène est toujours de très bon conseil, très souriante et très douce ☺️ Je recommande vivement cet institut +++++

Réponse du professionnel : Madame Bonnel bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour laisser cet avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec Laurène dans notre institut. Nous allons transmettre votre commentaire à notre Responsable d'institut. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement ! Je vous souhaite une belle journée, Antoine, Service Relation Clients
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remi decaux Google

Très bien accueilli lors de ma réservation pour un massage et très bien accueilli également , aujourd’hui pour mon massage d’1h20 réalisé avec un grand professionnalisme et d’une qualité rare !!! Je recommande vivement ! Je remercie toute l’équipe pour leurs sourires agréable et tout particulièrement Marion pour son massage!

Réponse du professionnel : Monsieur Decaux bonsoir, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre massage avec Marion. Vos remerciements seront transmis à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable dans notre établissement ! Je vous souhaite une bonne fin de journée, Antoine, Service Relation Clients
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Mélanie Ado Google

Encore une fois pas de bonjour et pas de conseil, les vendeuses discutent entre elles et me regarde de la tête au pied ! J’y suis allée plusieurs fois et c’est toujours la même chose ! Il y a beaucoup de chose à revoir dans cette boutique qui vend des produits de luxe et auquel on attend un accueil impeccable ! Je sais ce que je dis j’ai travaillé pour des marques de luxe ! Je suis obligée d’aller en centre ville chez la concurrence !

Réponse du professionnel : Chère cliente bonjour Nous prenons note de votre retour d'expérience décevante dans notre boutique une heure pour soi. Nous transmettons votre message à la responsable. Votre avis est précieux et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. Belle journée Sarah service qualité
C
Chantal Google

Bonjour, Lors de mon rdv du 30 octobre pour retirer du vernis semi permanent, l'esthéticienne Kenza a été désagréable avec une attitude odieuse. Je suis une cliente régulière mais déçue un peu plus à chaque soin, c'est regrettable car la prestation technique est bien réalisée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chantal, Nous avons pris note de votre retour concernant l'attitude de notre esthéticienne Kenza lors de votre récente visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons prendre des mesures pour rectifier cette situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Bien à vous , Alexandra , Service relations clients.
S
Sophie D. Google

Venue à plusieurs reprises avec toujours le même sentiment, casser les pieds des vendeuses. Jamais personne ne se déplace pour savoir si un conseil vous serait utile. Vendeuses désagréables ! Mon dernier passage : l'achat de 2 soins cosmétiques pour un montant non négligeable de 260 euros, pour lesquels je me suis débrouillée dans le choix (cadeau de Noël)... J'ai halluciné de l'attitude de la demoiselle préposée aux paquets cadeaux, particulièrement hautaine et désinvolte ! 15 minutes d'attente alors qu'il n'y avait pas foule, des paquets mal faits... Il est urgent de rappeler à l'ensemble des salariées de ce magasin qu'il s'agit de COMMERCE avec toute la panoplie qui va avec (sourire, service, conseil). Changez de métier mesdames ! Une chose est sûre : je ne viendrai plus ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins qu'une étoile.

Réponse du professionnel : Chere cliente bonjour, Nous tenons à présenter nos excuses pour la récente expérience décevante que vous avez vécue dans notre institut. Nous prenons cette situation très au sérieux et travaillons activement à identifier et résoudre les problèmes. La responsable, souhaite s'entretenir personnellement avec vous pour présenter ses excuses et discuter des détails. Elle vous contactera sous peu. Votre rétroaction est précieuse, et nous sommes déterminés à rectifier la situation. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Bernede Sarah, service qualité
s
severine Turon Google

Une super équipe d'esthéticiennes! Des conseils de qualité. Je n'ai jamais été déçu par les conseils. Les prix maquillage, soins, parfums et autres sont comme dans d'autres enseignes esthétiques mais le sourire et le professionnalisme en plus. Carte fidélité top! Je recommande. Pour info j'y vais au moins une fois par mois.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Turon, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous appréciez nos services et conseils. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et nous nous efforcerons de continuer à vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Belle journée, Pascale, service relation clients

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