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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Moisselles (95)

3,4 217 avis Google Ouvert
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Moisselles (95570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (217)

Avis Google
3,4
217 avis
5★110
4★20
3★10
2★8
1★69
S
Sonia Zen Google

Merci alex qui m’a super bien conseille et pour sa patientr perdu mon bon d’achat et vous avez ete super a chercher une solution je vous mets 5/5.vous etes geniale. Passez un super moment avec la masseuse dont je ne me souviens plus du prenom.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Concernant notre institut, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et que vous ayez apprécié les conseils, la patience et l’accompagnement de notre équipe. Votre message et vos compliments seront bien transmis aux personnes concernées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau moment de détente et de bien-être. Cordialement, L’équipe Une Heure Pour Soi Moisselles
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Nassi El Google

Un soin exceptionnel! Je remercie Pinar pour ce moment hors du temps, qui fait du bien au corps et à l'âme. Hâte du prochain!

Réponse du professionnel : Bonjour Nassi El, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que votre soin avec Pinar vous ait offert ce moment de détente et de bien-être. Votre message lui sera transmis avec grand plaisir. Elle sera ravie de savoir que cette expérience vous a autant plu. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour un nouveau moment de détente dans notre institut. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, L'équipe Une Heure Pour Soi Moisselles
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Rebecca Leroy Google

Un immense merci à Pinar ! ❤️ Je suis plus que satisfaite de mes sourcils, le résultat est tout simplement magnifique. Pinar est très gentille, professionnelle et vraiment passionnée par son travail. Elle prend le temps de tout expliquer et de s’assurer que le résultat soit parfait. Je recommande à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci pour ce superbe travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leroy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant Pinar. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre prestation.😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre institut Une Heure Pour Soi. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe Une Heure Pour Soi Moisselles
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Mohamed Allam Google

Franchement, j’ai passé un super moment. Dès mon arrivée, je me suis senti à l’aise grâce à l’accueil et à la gentillesse de l’équipe. On sent que les personnes aiment leur métier et prennent vraiment le temps de s’occuper de nous. Ça fait du bien de pouvoir se détendre dans un endroit aussi agréable. Je suis ressorti complètement relaxé et avec le sourire. Merci encore, je reviendrai avec plaisir et je recommande sans hésiter ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed Allam, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Toute l'équipe de la parfumerie Une heure pour soi est ravie d'apprendre que vous avez passé un moment agréable et relaxant lors de votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Le Service Communication E.Leclerc Moisselles
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Celina Augustine Google

Pas d’échange, pas d’avoirs même si l’erreur vient du magasin et qu’ils s’en excusent platement. (Erreur sur le produit vendu) Je vous invite à vous rendre dans d’autres parfumeries qui assument leur responsabilité et qui jouissent d’un meilleur SAV. En dépit de l’accueil chaleureux de certaines conseillères, je ne recommande pas.

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kant Google

J’ai acheté un parfum d’une valeur supérieure à 100 € pour l’anniversaire de ma femme chez Heure pour Soi. M’étant trompé dans mon choix, je me suis présenté au magasin afin de solliciter un remboursement. Malgré le fait que le parfum soit resté sous blister et n’ait jamais été utilisé, le remboursement m’a été refusé. Un simple avoir valable trois mois m’a été proposé en remplacement. Je trouve cette solution insatisfaisante compte tenu de l’état neuf du produit.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons tout à fait votre déception concernant cette situation. Toutefois, conformément à notre politique de retour, qui est indiquée sur nos tickets de caisse, nous ne procédons pas au remboursement des produits achetés en magasin. Pour tout article retourné dans un délai de 14 jours et dans son état d’origine, nous pouvons vous proposer un échange, un avoir valable 3 mois ou un crédit sur carte cadeau valable 1 an. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande de remboursement et espérons que l’une de ces solutions vous permettra de trouver un produit qui conviendra pleinement à votre épouse. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Une Heure Pour Soi Moisselles
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Rosa Martins Google

J'ai fait un soin visage fait dans les mains de Mathilde excellent conseillère et très professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre soin visage réalisé par Mathilde. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui sauront certainement lui faire plaisir. Bien cordialement, L'équipe Une Heure Pour Soi Moisselles
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Paula Leite Google

J’ai fait un soin du visage avec Mathilde et Alexandra : ce sont de vraies professionnelles, mon visage est entre de bonnes mains

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leite, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre soin du visage vous a apporté entière satisfaction. Vos compliments à l'égard d'Alexandra et Mathilde leur seront transmis avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe Une Heure Pour Soi Moisselles
L
Lass Ben Google

Super bien reçu par Sarah. Elle prends le temps de conseiller et propose pleins d’alternatives. Je recommande vivement et reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que Sarah ait su vous accompagner et vous conseiller lors de votre visite. Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce retour positif. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre parfumerie. Bien cordialement, L' équipe Une Heure Pour Soi
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Christine Elias Google

Habituellement très satisfaite mais le 20/03 une épilation à la lèvre très douloureuse une blessure juste en dessous de la narine encore présente aujourd’hui et une irritation en dessous le l aisselle gauche avec un bleu . Esteticienne très brusque aucune délicatesse. Ça ne donne plus envie d’y retourner

L
Linda Google

Deux visites. Deux fois la même impression d’être… décorative. L’accueil semble fonctionner à géométrie variable. Certaines clientes reçoivent un sourire, d’autres profitent pleinement du concept « Une Heure Pour Soi » : autonomie totale, silence inclus, aucune interaction superflue. Les vendeuses affichent une hauteur remarquable. Quant à la responsable, elle décroche la médaille d’or tant son attitude est exécrable. On comprend rapidement que l’ambiance générale ne doit rien au hasard. Point positif néanmoins : le froid ambiant est excellent pour la fermeté et la prévention des rides. Merci pour ce soin inattendu.

A
Annissia bezelga Google

Je suis venu cette après midi pour faire un achat et je suis tombé sur 2 vendeuse en caisse pas très compréhensive et pas très agréable j’ai du annulé mon rendez-vous car je n’avais pas le temps de venir avec mon bébé malade j’ai prévu un peux en retard la personne au téléphone était pas très compréhensive je ne reviendrai pas

F
Françoise Martins Google

Merci pour cette "Animation masque Led Qiriness" avec Mathilde. Venue sceptique, plus par curiosité, je suis repartie après ce Moment pour moi heureuse avec mon coffret Qiriness et quelques soins dans le sac pour prolonger l'expérience. Bravo et de fait à bientôt. Acheter sur Internet ne remplacera jamais le professionnalisme d'une experte qui donne la bonne routine à suivre.

D
Domi Gauthier Google

Merci beaucoup à Amandine, très professionnelle, charmante surtout de très bons conseils ! Bien conseillée sur les produits Guerlain. Iwana également très souriante comme toujours et professionnelle jamais déçue. J ai assisté à l atelier de Chanel c était génial mais très coûteux dommage . A renouveler merci à toute l équipe de maquillage et Chanel. La journée de dimanche, fût géniale, pour bénéficier de 40% sur les parfums et produits de beauté. Merci à 1heure pour soi très appréciable!

C
Christian Giry Google

Nous recommandons vivement Mathilde, du magasin "1 Heure pour Soi à Moisselles". Son écoute client, son empathie, son sens du conseil, et son professionnalisme font d'elle une personne très appréciable . C'est un atout pour cette Enseigne !

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fatima OUASSILI Google

Un grand merci à Amandine pour la qualité de ses conseils une vrai pépite qui connaît tellement bien son travail !! Elle maîtrise parfaitement les teintes et les produits, elle a pris le temps de m’accompagner avec une vraie écoute et beaucoup de bienveillance. Ça fait sincèrement plaisir d’être conseillée par quelqu’un de réellement formé, qui comprend nos besoins et nous oriente vers les produits adaptés à notre type de peau et non vers des achats inutiles qui finissent au fond d’un tiroir !! Je souhaite également souligner la gentillesse des deux autres conseillères présentes en magasin, ainsi que l’espace de vente, spacieux et parfaitement rangé, qui rend l’expérience encore plus agréable.

V
Valérie Beca Google

Aujourd'hui expérience à Une heure pour soi, j'ai été très bien accueilli avec le sourire et renseignement. J'ai eu un rdv directement avec Amandine qui a été très à l'écoute, agréable et professionnel. Merci pour toute l'équipe qui était présente à 12h30. Agréable journée à vous et à très bientôt.

D
Delphine FRIONS Google

J’y suis allée pour un rehaussement de cils avec teinture. La personne m’ayant prise en charge, au demeurant charmante, n’était visiblement pas assez formée. Résultat: cils teintes certes mais absolument pas rehaussés, et les paupières très irritées.. pour 65€! C’est très cher pour une prestation médiocre.

A
Anais R Google

J'ai fait un soin du visage Guerlain avec Judith c'était unoment très agréable j'ai beaucoup aimé sa prise en charge.

N
Nany Google

Un 0 pointé ! J’y suis allée dans le but d’y acheter plusieurs parfums pour mes proches et j’en ai été dissuadée dès lors que j’y ai mis les pieds. Les conseillères vendeuses vous regardent de haut, ne daignent même pas vous dire bonjour ou esquisser un simple sourire de bienvenue. Je suis allée ailleurs et ai quitté le centre Leclerc direction nocibé !

M
Marjorie Sou Google

Atelier maquillage du jour, bonjour ! Quelle bonne idée pour nous. Merci ! C'était un super moment avec une esthéticienne qui m'a rendu belle et avec qui j'ai passé un bon moment. Elle m'a bien conseillé et donner toutes les explications que j'avais besoin. Au top, merci à elle.

C
Cathy Bernat Google

J'ai effectué plusieurs séances de lumière pulsée avec Alexandra. Bien que ce type de prestation ne soit pas des plus confortables, Alexandra fait preuve d'une grande gentillesse et douceur et veille à ce que tout se passe au mieux. Je recommande vivement !

M
Marie GUERRA Google

Très déçue de l'accueil pour l'achat d'une carte cadeau et ne parlons pas de celui réservé lors de son utilisation. Les 4 vendeuses étaient trop occupées à ricaner et totalement outrées que nous les ayons dérangées pour un encaissement alors que nous étions les seuls clients... il me semble pourtant que c'est le rôle d'une vendeuse à tout le moins si donner un conseil d'achat est trop compliqué... je déconseille.

M
Mimi Dudu Google

Prise de rendez-vous en ligne via Planity pour un massage ce matin à 10h. Une fois arrivée sur place, en espérant passer un bon moment de relaxation, on m’annonce qu’il n’y a pas de personnel pour effectuer mon massage. Il est donc possible de réserver une prestation alors qu’elle ne pourra pas être réalisée, c’est génial :) Et bien sûr, nous ne sommes pas prévenus en amont, non, c’est plus drôle une fois sur place. D’autant plus que j’ai fait de la route et avais prévu mon programme de la journée en fonction de ce massage. Donc je re programmerai « une heure pour moi », mais ailleurs. Si vous ne voulez pas de mauvaises surprises, évitez cet institut, car ce n’est pas la première fois que cela arrive.

C
Camille Verhille Google

J’ai offert un massage à une amie d’une validité d’un an, ce jour elle a fait sont massage hors il lui a été demandé un ajout de 5€ ce que je ne trouve pas normal. Si la raison était un changement de prix cela ne justifie pas. De plus sur le site il est précisé qu’il y aura le choix entre 3 senteurs et là aucun choix possible la senteur a été imposé. En revanche malgré ça, la prestation était très bien, l’esthéticienne était très gentille et agréable. Très bon massage qui a permis à mon amie de passer un très bon moment.