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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Aulnoye-Aymeries (59)

4,1 71 avis Google Ouvert
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Aulnoye-Aymeries (59620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

Avis Google
4,1
71 avis
5★44
4★10
3★7
2★2
1★8
C
Chloé Traitchevitch Google

Ravie de l'accueil ainsi que de mes achats. Elles sont très sympathiques ! Je reviendrai

d
dimitri charlier Google

Épilation des sourcils réalisée par Amandine, sympa, sait mettre à l'aise, très pro. Satisfait du résultat. Local propre. Je reviendrais.

M
Monique Polvent Google

Accueil chaleureux Personnel à l'écoute et agréable. Contente pour une première Je reviendrai

m
michel buet Google

Un endroit merveilleux dans ce magasin.

C
Cheyenne2505 Google

Je recommande. Premier rdv dans cet institut et je suis ravie. Je reviendrais. Merci

S
Sylvie Nicolas Google

J'ai effectué un massage modelage à l'huile chaude personne très agréable , je suis très satisfaite , je recommande Mme Nicolas.

S
Stephanie PARIS Google

Toute l'équipe est très sympathique et donne de très bons conseils. J'ai effectué plusieurs soins avec Rachelle qui est très gentille, bienveillante, souriante, à l'écoute et très professionnelle Je suis ravie des résultats (pose semi permanent,épilations, LPG)

M
Mélanie A Google

Toujours satisfaite des prestations et des conseils de Rachelle ( très professionnelle et sympathique )

M
Moreels Sylvie Google

Très bel endroit, toujours bien accueilli de bons conseils

d
doris fjn Google

Je recommande Rachelle qui est une super esthéticienne, très professionnelle et à l’écoute elle sera vous conseiller merci encore pour ses conseils ☺️ je reviendrais sans hésiter

C
Corinne TAIN Google

Rendez vous pris il y a une semaine pour la première épilation de ma fille. J’ai demandé par téléphone Stéphanie pour une bonne mise en confiance puisque c’est elle qui a fait l’épilation de ses sourcils quelques semaines auparavant. Je découvre que mon rendez-vous vous avec Stéphanie a été donnée à ma collègue la veille via Planity suite à un désistement .C’est pas très pro et respectueux de la demande des clients … je ne ferai plus le déplacement d’avesnes!

M
Marie pierre bertrand Google

Amandine au top très gentille très compétente très contente de mon soin du visage et pour mes sourcils

J
Johnny Lafont Google

Merci à Ophelie pour cette manucure, agréable, souriante avec de la patience. Très bon magasin qui sent bon et personnels très agréable, je reviendrais faire d'autre soins.

J
Jessica Perraud Google

Bonjour Moi perso j'ai déjà fait des soins du visage et corps aucun soucis avec esthéticienne Sandra. Juste petit bémol c'est que avant ont pouvais faire des chèques différé pour les soins Et aussi il avais beaucoup plus d'offres comme les forfaits à la lampe pulsé qui étais très avantageux.

L
Laetitia Gautier Google

Quand t as rdv pour un uv et que tu as oublié tes lunettes uv que tu as acheté en plus chez eux, on te dit faut racheter une paire à 3.90e , pas commercial du tout!!

A
Alice Louguet Google

Une catastrophe, Pour faire ça ne faite rien, j’ai pris un rendez-vous pour l’épilation des sourcils à la pince à épiler, hors lors du rendez-vous l’esthéticienne m’a épiler à la cire et à bousiller mes sourcils, même des stagiaires ferai mieux, accueil a revoir

L
Léa Roche Google

J'ai pu profiter d'un massage de tout le corps qui m'a bien détendue ! Personnels très agréables et lieu propre

P
Paolina BÉGUIN Google

Personnel dynamique et très professionnel

P
Patricia PICQUART-HETOIN Google

Super et un accueil top

C
Caroline Dubo Google

Jolie boutique, personnel accueillant et institut propre. Le massage à l'huile chaude réalisé par Sandra était super, je recommande . Le seul point négatif est que le temps prévu pour se rhabiller est compté parmi les 30min de prestation.

A
Angéline Courtin Google

Recherche un soin pour une surprise, assez explicite sur le site internet en arrivant la bas pour le réserver, arrivant la bas précisant que c est une suprise pas moyen de payer en avance alors que le soin et deux jours après. Et sur les 30 minutes de soin pour enfinir seulement 15 minutes sont vraiment utiliser car les 15 autres sont prise pour se changer, sachant que personne ne previens bien sur que le soin ne dure pas 30 minutes. Heuresement que le soin a été bien realiser

C
Clarisse Wienecke Google

Institut au top particulièrement à Amandine qui fait des épilations parfaites 👍👍👍

C
Catherine Cousin Google

Bon accueil et Jon conseil beauté

M
Martine Lamart Google

Avis mitigé je ne sais quoi dire sur le lieu Tarifs un peu élevé par rapport à nocibe par exemple L accueil dépend des hôtesses en service

C
Christine Dubois Google

Hélas je ne ferai plus de soins dans cette institut j'étais rentré avec un patient pour regarder les parfums m'a répondu que je ne pouvais pas rentrer avec un sachet de plus le sachet volets de la parapharmacie alors que je suis des soins à l'Institut donc je suis sorti je n'ai jamais rien volé et je le ferai jamais mais de la façon que ça a été dit par une vendeuse c'était inapproprié on traite les clientes d'une drôle de façon

N
Nathalie Lepetz Google

Très bon accueil !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis et de l’intérêt que vous portez à notre magasin. Au plaisir de vous accueillir Bien cordialement
F
Florinne Lequeux Google

Je n'ai jamais été déçu de l'institut (achat régulier, épilations et vernis semi permanent entre autre). Aujourd'hui je me rends à l'institut et la vendeuse (que je n'ai jamais vu apparavant) ne me reserve pas un accueil chaleureux comme j'en ai l'habitude. En effet je demande un forfait UV on me répond que ça n'existe pas que c'est à la séance à 7€ (sur le site la séance est indiquée à 6.50€ j'explique que le prix (malgré que j'ai bien sélectionné l'institut d'Aulnoye Aymeries) nest pas le meme sur le site et que je ne trouve pas ça normal) aucun geste n'est fait (malgré l'achat de 10 séances et des lunettes)on ne prend pas ma remarque en consideration et on me rit clairement au nez en me prenant de haut !

S
Shirley Soufflet Google

Cliente depuis pas mal de temps Mon dernier rdv a été une mauvaise expérience pour moi Pour commencer pas la même esthéticienne et personne ne me préviens Ensuite épilation vraiment pas parfaite 3 jours après je dois prendre rdv chez une autre esthéticienne

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et de l'intérêt que vous portez à notre institut. Néanmoins étonnées que votre dernier rendez-vous ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Pourtant à la fin de la prestation et après l'utilisation de la pince à épiler pour finaliser celle-ci,vous n'avez pas fait de remarques négatives à ce sujet à notre esthéticienne. Restant à votre disposition et au plaisir de vous revoir bientôt dans notre institut. Bien cordialement.
M
Martine Bethegnies Google

Prestation impeccable Esthéticienne au top

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis et de l’intérêt que vous portez à notre Institut Une Heure Pour Soi. Au plaisir de vous accueillir Bien cordialement
J
Jennifer Carpentier Google

Personnelles agréable et a l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis et de l’intérêt que vous portez à notre magasin. Au plaisir de vous accueillir Bien cordialement
O
Ophélie Wyart Google

top avec plusieurs personne mais j'ai changer est la personne m'a brûler et a fait mes sourcils super cours. plus qu'à attendre que sa repousse 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis, néanmoins étonnés que votre dernier rendez-vous ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Pourtant lors de la prestation aucune remarque négative n'a été faite à notre esthéticienne. Restant à votre disposition et au plaisir de vous revoir bientôt dans notre institut. Bien cordialement.
J
JEAN PIERRE RECZINSKI Google

Personnel très sympathique a l'écoute du choix très propre une très bonne équipe bravo à vous

M
Maud Garcia Google

Toujours agréable de passer par l'institut /parfumerie. L'équipe est sympathique et de bon conseil.

K
Katy Rosier Google

Super accueil en plus, les demoiselles sont très pro et sympa, merci

J
J L Google

Une équipe au top ! Notamment Sandra qui a vraiment de l'or dans les mains pour les massages 💆‍♀️ À très bientôt J.Herbin

Y
Yannick Leleu Google

Massage aux pierres chaudes. Très contente. Personnel très sympathique et douce. Prenez une heure trente pour vous. Vous repartirez avec une peau douce

C
Celine Delmotte Google

Parfumerie et épilation les hôtesse sont au top

n
nicolas dub Google

Ma compagne qui est en fauteuil roulant électrique avait rdv ce lundi 4 Avril 2022. Qu'elle ne fut pas sa surprise de constater que l'institut ne permet pas à une personne en fauteuil d'avoir droit au soin prévu. En effet, l'employé ne voulait pas faire le soin autrement qu'allongé (un soin du visage je précise) Cela est bien dommage car son fauteuil peut s'incliner jusqu'à 45 degrés et donc ne pas gêner l'intervention. (d'autres instituts permettent pourtant cela). En quoi s'occuper du visage de quelqu'un assis et penché rend la chose plus compliqué ? Comment une employé peut décider à la place du client la position la plus confortable pour elle ? Si le soin aurait concerné l'ensemble du corps on aurait compris le besoin du transfert. Mais là c'était tout simplement de la mauvaise volonté de votre part. C'est bien beau de proposer d'utiliser le bon pour acheter des produits mais le soucis reste le même. Vous envoyez comme message que si vous êtes en fauteuil, il va falloir faire l'effort d'un transfert sous peine de se voir refuser l'accès aux soins. Il est grave que le handicap pose encore problème en 2022 !!! Vous avez perdu plusieurs clients potentiels dans cette histoire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous disposons d'une cabine adaptée aux personnes à mobilité réduite afin d'effectuer le transfert du fauteuil vers la table de soins dans les meilleures conditions. Comme expliqué le jour du rendez-vous puis par téléphone, la spécificité du soin choisi(protocole avec points de pression, application de mousse pouvant couler dans les yeux...)n'est pas compatible avec le positionnement en fauteuil, même incliné à 45°.Pour être agréable, efficace et confortable, ce soin se pratique allongé. Madame ne souhaitant pas s'allonger, l'esthéticienne lui a proposé d'utiliser sa carte cadeau en achat de produits qui ont été préalablement appliqués(pose de fond de teint et de rouge à lèvres). Madame a d'ailleurs exprimé sa satisfaction à l'issue de sa visite. Lors de votre appel il vous a été proposé une prestation offerte que vous avez refusé. Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de ce désagrément. Bien cordialement
V
Virginie Vandenbulck Google

Ma boutique de prédilection! Propre, bien ranger et les vendeuses toujours de bon conseil. Je recommande vivement ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis et de l’intérêt que vous portez à notre magasin Au plaisir de vous accueillir Bien cordialement
M
Marie france Guillien Google

Très bien et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis et de l'intérêt que vous portez à notre magasin Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement
l
laura pivet Google

Ces jeunes femmes sont adorables, de bons conseils, souriantes et généreuses . Je suis juste déçue de certaines expériences d'épilation où l'on ressort avec encore des bandes complètes de poils, et que bien entendu on ne nous laisse pas toujours l'occasion de vérifier la qualité du travail finit, ou encore qu'il faille rappeler que le maillot intégral comporte le SIF dans le prix de la prestation ... J'ai malheureusement fait encore une fois l'expérience ce jour, et je vais devoir repasser derrière ce travail car il y a des longs poils encore présents et en bandes quasi complètes ... Est-ce maladresse, manque de professionnalisme ou la hiérarchie fait elle des économies sur le temps et la cire ... Je ne sais pas mais c'est bien dommage avec des jeunes femmes si agréables et souriantes.

Réponse du professionnel : Bien cordialement
M
Mickael Lebas Google

accueil des salariés très désagréable, elles prennent les clients de haut et nous permettent pour des cons. Pas très professionnel car on leur a dit qu'on allait voir ailleurs, elles nous on même pas retenue. Je ne recommande pas aux gens d'aulnoye-aymerries et je l'ai envoye à sephora meilleur accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, La teneur de votre message n'a pas manqué de nous surprendre. L'accueil de notre équipe parfumerie est de qualité , celle-ci est reconnue pour sa disponibilité et son écoute afin de satisfaire au mieux ses clients. Afin que chacun reste dans un contexte agréable il est nécessaire que le respect soit mutuel. Bien cordialement
C
Christine Batista Google

Salon esthétique très bien et l'équipe aussi ! Les prix très raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis et de l’intérêt que vous portez à notre magasin Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos équipes Bien cordialement
S
Sasa.S Azof Google

endroit à éviter un maximum personnel non professionnel et désagréable. Responsable irrespectueuse se donne une image devant certains clients pour faire son bénéfice. J’ai était reçu comme une malpropre par la responsable et j’en passe... fortement déçu

N
Ninie S Google

Gérante du magasin mal honnête Prend un stagiaire et ne rend pas le document nécessaire pour la fin du stage prétextant ne pas l'avoir eu. Eteind la lumière d'une pièce alors que le stagiaire s'y trouve. Fait des remarques désobligeantes. Ou est le problème madame? Ceci dit il y a Nocibé sur Maubeuge ou Sephora dans la galerie marchande de Auchan Louvroil ou il y a un large choix de cosmétiques et parfums mais surtout de l'amabilité.

C
Claudine Penicot Google

Très bien accueilli et conseiller sur toute la gamme des que je suis sur aulnoye je passe et je recommande cette parfumerie.

M
Maë Google

Service de qualité et de bons conseils