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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Lagord (17)

4,4 184 avis Fermé
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lagord (17140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (184)

4,4
184 avis
5★129
4★31
3★5
2★9
1★10
G
Garnier Laurie

Encore une expérience formidable ( un soin du dos ) avec jade ! Elle est tellement douce et professionnelle, elle connaît son métier , elle le fait bien ! Une fois par an ce sera mon rendez vous avec jade ! Merci pour ce moment de détente incroyable

Réponse du professionnel : Madame Garnier, Quel plaisir de lire un avis comme le vôtre ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre collaboratrice Jade. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un moment de détente exceptionnel, alliant douceur et professionnalisme. Nous serons honorés de vous recevoir à nouveau lors de votre rendez-vous. Votre service relation Clients E.Leclerc.
M
Manon w

Aujourd’hui, j’ai eu affaire à Laëtitia, qui a été plus que formidable. Son professionnalisme, la qualité de son travail et la sincérité de son écoute ont rendu l’échange particulièrement agréable et efficace. Une véritable pépite, vous avez beaucoup de chance de compter une collaboratrice aussi performante et bienveillante dans vos effectifs. Bravo

Réponse du professionnel : Madame, Quel plaisir de lire un avis comme le vôtre ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre collaboratrice Laëtitia. Votre reconnaissance de son professionnalisme et de sa qualité d'écoute nous touche profondément et nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables mots et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
B
Barbara Sueur

Malheureusement mauvaise expérience pr une dépose sans repose de vernis. Avec la pince a cuticules j ai 3 doigts qui saignent a la base de l ongle. Je suis intervenue sur la seconde main pour demander d y aller plus doucement. Pas de proposition d 1 geste commercial et j ai du réclamer 1 pansement... franchement bof. Update le lendemain . J ai été rappelée ce jour pour une prise en compte de l incident avec proposition d un geste commercial lorsque ce sera guéri.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sueur, Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre institut Une Heure Pour Soi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre responsable a pris contact avec vous afin de revenir sur la situation et vous proposer un geste commercial. Un rappel va être à l'équipe concernant sur le bon protocole à effectuer pour cette prestation. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous espérons ne pas avoir perdu l'entièreté de votre confiance. Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
A
Alicia M.

Je suis ravie de mes manucures réalisées par Lola, que je retrouve chaque mois avec toujours autant de plaisir. Elle est tout simplement géniale : professionnelle, attentive, humaine et toujours souriante. C’est un vrai moment de détente et un plaisir de revenir à chaque rendez-vous. Un grand merci également à toute l’équipe pour les différents soins et services dont j’ai pu bénéficier, toujours réalisés avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Merci aussi pour votre accompagnement lors de ma préparation au mariage, tout a été parfait. Je vous souhaite une très belle année, pleine de réussite et de beaux projets.

Réponse du professionnel : Madame, Quel plaisir de lire un avis comme le vôtre ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de savoir que Lola, ainsi que l'ensemble de notre équipe, ont su vous offrir un service professionnel, attentionné et agréable, notamment lors de votre préparation au mariage. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables mots à l'équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
C
Carole Rainjonneau

Je suis venue aujourd'hui pour la première fois pour un soin massage avec Sarah. Merci beaucoup à elle pour son accueil et son professionnalisme. Tout était top, les petites attentions comme le chocolat ou la boisson en fin de massage et surtout pour la qualité du massage fait par Sarah. Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rainjonneau, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre première visite et le soin massage réalisé par Sarah. Nous sommes heureux que notre accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que les attentions apportées aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Votre service Relation Clients E.Leclerc Lagord
D
Deldeau

Venu plusieurs fois avec ma fille, et seule également, je suis toujours tombée sur des personnes super gentilles, très professionnelles et qui mettent tout de suite à l’aise. Que ce soit pour l’épilation, les massages ou les soins, nous n’avons jamais été déçues : toujours un super accueil et une vraie qualité de service. J’adore aussi leur concept de moments duo parent/enfant ! Une petite carte de fidélité est même prévue pour les enfants, avec un tampon à chaque soin, ce qui les rend trop fiers. Lors de ma dernière visite, étant enceinte, on m’a proposé du vernis spécial enfant, moins chargé en composants chimiques. C’est vraiment une attention que j’ai appréciée. Petit bémol : en fin de journée, j’avais déjà plusieurs ongles où le vernis avait sauté. Mais je ne leur en tiens absolument pas rigueur : ce type de vernis n’est pas vraiment adapté au rythme d’une adulte… ne serait-ce que pour la vaisselle 🥲😅 Voilà je recommande ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deldeau, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous accueillir chaleureusement et vous offrir des soins de qualité, ainsi qu'à votre fille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. La responsable souhaite prendre contact avec vous afin de vous proposer une nouvelle pose de vernis. Votre identité Google ne nous permet pas de retrouver votre fiche client. Nous vous invitons à contacter Marine au 0546349991. Nous vous remercions et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre institut-parfumerie. Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
a
alexandre ruchaud

Nous sommes venus ce lundi 24 novembre avec ma copine pour les achats de Noël, nous avons été très bien accueillis par deux femmes dont je ne me rappelle plus du prénom. Merci à elles, de très bon conseils, à l'écoute mais sans être instrusives, un vrai + pour ce magasin très bien présenté. Nous sommes répartis avec nos produits + des échantillons, super expérience, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ruchaud, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement lors de vos achats. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
m
mangousta

Noélie est vraiment excellente, douce, appliquée et délicate, une pépite. Un moment de plaisir, avec beaucoup de professionnalisme et un accueil tout sourire. Je recommande et j'y retournerai. L'endroit est propre et cosy. J'ai fait la formule épilation aisselles, maillot et jambes entières et ce fût un très bon moment j'en ressors très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que Noélie ait su vous offrir un service de qualité avec professionnalisme et délicatesse. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos aimables mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci pour votre recommandation ! Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.

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