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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Saint-Denis-Lanneray (28)

4,3 121 avis Fermé
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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Itinéraire

À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Denis-Lanneray (28200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (121)

4,3
121 avis
5★80
4★19
3★8
2★4
1★10
V
Veronique Thoreton

Bonjour je viens tout les moi faire mes ongles en semis permanent et je ne suis jamais déçu. Cela tient 4 semaines

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thoreton, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre aimable retour. Nos esthéticiennes sont ravies d'apprendre que votre semis permanent vous satisfait pleinement et tient durant 4 semaines. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe d'une heure pour Soi
A
Anaelle Aubin

J’ai eu la chance de recevoir un massage Symphonie Relaxante ce matin avec Marion et c’était une expérience incroyable. Tout était parfait : la douceur de ses gestes, son attention, son énergie apaisante… Un pur moment de relaxation. Je recommande Marion les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Madame Aubin, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage concernant votre massage Symphonie Relaxante réalisé par Marion. Il est gratifiant de savoir que la qualité de notre prestation et l’attention portée par notre praticienne ont contribué à un moment de relaxation exceptionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. La chargée des relations clients
S
Sylvie Guérin

Très deçue .je suis venue 3 fois dans la semaine pour avoir des conseils pour choisir un parfum. Aucune vendeuse ne vient me voir.. Elles sont a l accueil mais aucune ne se deplace..je suis restée au moins 20 mn ..les regardant de temps en temps..rien.. Tant pis,je ferai mes achats ailleurs

Réponse du professionnel : Madame Guérin, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre expérience récente dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que notre équipe n'ait pas été en mesure de vous accompagner comme vous l'auriez souhaité. Soyez assurée que votre commentaire sera examiné avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, La chargée des relations clients
N
Nounoune Saint Lo

J'ai fait un soin du corps et un massage complet... quel bonheur ! Mélissa a des doigts de fée ! Je suis ressortie détendue ! A l'écoute et très professionnelle! Merci beaucoup !!!!

Réponse du professionnel : Madame Nounoune Saint Lo, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux d'apprendre que le soin du corps et le massage complet prodigués par Mélissa ont répondu à vos attentes et vous ont permis de vous détendre pleinement. Votre appréciation de son professionnalisme et de son écoute est très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, La chargée des relations clients
c
cybel karakulah

Très déçu, je ne vous recommande pas une heure pour soi en tant que soins esthétique, j’ai été faire mes sourcils le 24 décembre, j’ai été très déçu. La personne qui m’a épilée elle m’a complètement raté et ne me l’a pas dit à la fin de mon épilation elle m’a même pas fait voir le résultat, je trouve ça lamentable. C’est la première fois que je vais dans un salon d’esthétique et qu’on ne me montre pas le résultat. Je me suis retrouvé le soir du réveillon avec des sourcils, comme si je n’avais pas été chez l’esthéticienne Et en plus de ça, ils étaient même pas de la même taille, et avec un trou dans le sourcil du jamais vu

Réponse du professionnel : Madame Cybel Karakulah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la prestation d'épilation des sourcils réalisée le 24 décembre n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le résultat et l'absence de présentation finale. Votre satisfaction est primordiale et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées, La chargée des relations clients
D
David Fdz

Le magasin est plutôt agréable et l’offre est pas mal, notamment côté parfums. En revanche, ce serait vraiment utile de mettre des graines de café à disposition, car à force de sentir les parfums, on sature vite et ça devient difficile de se faire un vrai avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fdz, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre magasin et notre sélection de parfums. Votre suggestion d’ajouter des graines de café afin de rafraîchir l’odorat des clients est très appréciée et sera étudiée avec attention par notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, La chargée des relations clients
S
Sebb

Très déçu par mon expérience en magasin à l’occasion de mes achats de Noël. Vendeuse nommée Ludy, et non Ludivine. Près de 200 € d’achats, et pourtant un emballage bâclé, franchement indigne : un enfant de 10 ans aurait fait mieux. Aucun sac ne m’a été proposé avant le passage en caisse. Après le paiement, je demande un sac et l’on m’annonce 30 centimes supplémentaires. N’ayant pas de monnaie, je fais remarquer qu’on aurait pu me prévenir avant. On me propose alors de payer… par carte bleue pour 30 centimes, ce qui est tout simplement absurde. Je précise qu'il était 14h, aucun client en magasin, madame n'était pas débordée. En plus de cela, vendeuse non souriante, peu aimable, aucun échantillon proposé sur les nouveautés, et une attitude globalement désagréable. Quand on est client fidèle depuis des années, qu’on dépense une telle somme et qu’on compte revenir, c’est extrêmement décevant. Résultat : je me suis rendu chez Nocibé, où le service client a été irréprochable et à la hauteur de mes attentes. Il serait vraiment temps de revoir la façon de faire de certaines vendeuses, car ce genre de comportement fait fuir les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’emballage, le service et l’accueil. Votre fidélité est précieuse et vos remarques seront transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous aimerions échanger avec vous de vive voix. Vous serait-il possible de contacter la responsable de la parfumerie ? Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La chargée des relations clients
D
DEVIMEUX DEVIMEUX

Très déçue par le massage du visage et du cuir chevelu. L'esthéticienne m'a massée les cheveux avec de l'huile! Je suis ressortie avec les cheveux tout gras. J'ai dû immédiatement rentrer chez moi pour me faire un shampoing !

Réponse du professionnel : Madame DEVIMEUX, Nous regrettons vivement d'apprendre que votre expérience de massage du visage et du cuir chevelu n'a pas été satisfaisante. Nous allons diligemment enquêter sur cet incident et prendre les mesures appropriées pour éviter toute récidive. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Respectueusement, La chargée des relations clients

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