E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Denis-Lanneray (28200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (122)
Avis Google
4,3
122 avis
5★81
4★19
3★8
2★4
1★10
C
Coralie Stiger Google
J’ai effectué un massage du corps samedi dernier, je ne peux que recommander ! La personne était douce et très gentille, le massage m’a fait un bien fou. La salle est également très jolie et l’ambiance relaxante. Hâte du prochain ☺️
En dehors de l’institut, le staff est toujours aux petits soins, de bon conseil, cela fait des années que ma mère est cliente et que j’y passe lors de mes séjours à chateaudun. Merci encore 🫶🏻
Réponse du professionnel : Madame Stiger,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre prestation de massage ainsi que l’atmosphère de notre institut ont répondu à vos attentes et contribué à votre bien-être. Votre fidélité et celle de votre mère sont pour nous une grande source de motivation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Châteaudun.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L’équipe de UHPS
V
Veronique Thoreton Google
Bonjour je viens tout les moi faire mes ongles en semis permanent et je ne suis jamais déçu.
Cela tient 4 semaines
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thoreton,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre aimable retour. Nos esthéticiennes sont ravies d'apprendre que votre semis permanent vous satisfait pleinement et tient durant 4 semaines.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
L'équipe d'une heure pour Soi
L
Les Tournesols Google
Très déçu du personnel.
Je suis arrivée 5 min en retard pour une pose de vernis au pieds, elles étaient 4 à l’accueil à rien faire et elle n’ont pas voulu me prendre en rendez-vous.
Je ne reviendrai pas dans cet institut.
C’EST HONTEUX !
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous comprenons votre déception, mais il est important de bien respecter les horaires des RV afin de ne pas décaler les rv des clientes suivantes. Vous êtes arrivée avec 7 minutes de retard pour un Rv qui devait durer 15 minutes. Le samedi, les Rv de nos esthéticiennes s'enchainent.
Nos conseillères qui étaient à l'accueil ne sont pas habilitées à poser du vernis. C'est la raison pour laquelle elles ne pouvaient pas assurer votre rv.
Cordialement.
La chargée des relations clients
P
Patricia Google
Très agréable je connais très bien cette enseigne dans un autre département et là je suis très heureuse d'avoir retrouvé mon lieu préféré il y a énormément de choix de parfums pour femme et homme , aussi parfums d'été lorsqu'on demande un conseil nous sommes toujours bien renseigné j'adore aussi leurs rouge à lèvres de marque et parfums pour enfants .
Réponse du professionnel : Madame Patricia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre enseigne, ainsi que la diversité de nos parfums et la qualité de nos conseils, répondent à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées,
La chargée des relations clients
A
Anaelle Aubin Google
J’ai eu la chance de recevoir un massage Symphonie Relaxante ce matin avec Marion et c’était une expérience incroyable. Tout était parfait : la douceur de ses gestes, son attention, son énergie apaisante… Un pur moment de relaxation. Je recommande Marion les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Madame Aubin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage concernant votre massage Symphonie Relaxante réalisé par Marion. Il est gratifiant de savoir que la qualité de notre prestation et l’attention portée par notre praticienne ont contribué à un moment de relaxation exceptionnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
La chargée des relations clients
S
Sylvie Guérin Google
Très deçue .je suis venue 3 fois dans la semaine pour avoir des conseils pour choisir un parfum.
Aucune vendeuse ne vient me voir..
Elles sont a l accueil mais aucune ne se deplace..je suis restée au moins 20 mn ..les regardant de temps en temps..rien..
Tant pis,je ferai mes achats ailleurs
Réponse du professionnel : Madame Guérin,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre expérience récente dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que notre équipe n'ait pas été en mesure de vous accompagner comme vous l'auriez souhaité. Soyez assurée que votre commentaire sera examiné avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
La chargée des relations clients
N
Nounoune Saint Lo Google
J'ai fait un soin du corps et un massage complet... quel bonheur ! Mélissa a des doigts de fée ! Je suis ressortie détendue ! A l'écoute et très professionnelle! Merci beaucoup !!!!
Réponse du professionnel : Madame Nounoune Saint Lo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux d'apprendre que le soin du corps et le massage complet prodigués par Mélissa ont répondu à vos attentes et vous ont permis de vous détendre pleinement. Votre appréciation de son professionnalisme et de son écoute est très appréciée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement,
La chargée des relations clients
c
cybel karakulah Google
Très déçu, je ne vous recommande pas une heure pour soi en tant que soins esthétique, j’ai été faire mes sourcils le 24 décembre, j’ai été très déçu. La personne qui m’a épilée elle m’a complètement raté et ne me l’a pas dit à la fin de mon épilation elle m’a même pas fait voir le résultat, je trouve ça lamentable. C’est la première fois que je vais dans un salon d’esthétique et qu’on ne me montre pas le résultat.
Je me suis retrouvé le soir du réveillon avec des sourcils, comme si je n’avais pas été chez l’esthéticienne Et en plus de ça, ils étaient même pas de la même taille, et avec un trou dans le sourcil du jamais vu
Réponse du professionnel : Madame Cybel Karakulah,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la prestation d'épilation des sourcils réalisée le 24 décembre n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le résultat et l'absence de présentation finale.
Votre satisfaction est primordiale et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
La chargée des relations clients
D
David Fdz Google
Le magasin est plutôt agréable et l’offre est pas mal, notamment côté parfums.
En revanche, ce serait vraiment utile de mettre des graines de café à disposition, car à force de sentir les parfums, on sature vite et ça devient difficile de se faire un vrai avis.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fdz,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre magasin et notre sélection de parfums. Votre suggestion d’ajouter des graines de café afin de rafraîchir l’odorat des clients est très appréciée et sera étudiée avec attention par notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
La chargée des relations clients
S
Sebb Google
Très déçu par mon expérience en magasin à l’occasion de mes achats de Noël. Vendeuse nommée Ludy, et non Ludivine.
Près de 200 € d’achats, et pourtant un emballage bâclé, franchement indigne : un enfant de 10 ans aurait fait mieux. Aucun sac ne m’a été proposé avant le passage en caisse.
Après le paiement, je demande un sac et l’on m’annonce 30 centimes supplémentaires. N’ayant pas de monnaie, je fais remarquer qu’on aurait pu me prévenir avant. On me propose alors de payer… par carte bleue pour 30 centimes, ce qui est tout simplement absurde.
Je précise qu'il était 14h, aucun client en magasin, madame n'était pas débordée.
En plus de cela, vendeuse non souriante, peu aimable, aucun échantillon proposé sur les nouveautés, et une attitude globalement désagréable. Quand on est client fidèle depuis des années, qu’on dépense une telle somme et qu’on compte revenir, c’est extrêmement décevant.
Résultat : je me suis rendu chez Nocibé, où le service client a été irréprochable et à la hauteur de mes attentes.
Il serait vraiment temps de revoir la façon de faire de certaines vendeuses, car ce genre de comportement fait fuir les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’emballage, le service et l’accueil. Votre fidélité est précieuse et vos remarques seront transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous aimerions échanger avec vous de vive voix. Vous serait-il possible de contacter la responsable de la parfumerie ?
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
La chargée des relations clients
D
DEVIMEUX DEVIMEUX Google
Très déçue par le massage du visage et du cuir chevelu. L'esthéticienne m'a massée les cheveux avec de l'huile! Je suis ressortie avec les cheveux tout gras. J'ai dû immédiatement rentrer chez moi pour me faire un shampoing !
Réponse du professionnel : Madame DEVIMEUX,
Nous regrettons vivement d'apprendre que votre expérience de massage du visage et du cuir chevelu n'a pas été satisfaisante. Nous allons diligemment enquêter sur cet incident et prendre les mesures appropriées pour éviter toute récidive. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Respectueusement,
La chargée des relations clients
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
E.Leclerc Une Heure Pour Soi
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