E.Leclerc Une Heure Pour Soi

J'avais réservé un forfait épilation 3 zones. Dès le départ, l'expérience ne m'a pas mise en confiance : problème de cire nécessitant un remplacement, bouche d'aération très poussiéreuse et toiles d'araignée visibles au-dessus de la climatisation. Concernant la prestation, c'est surtout la technique utilisée qui m'a surprise. Les bandes étaient retirées sans que la peau soit maintenue ou tendue, ce qui augmentait fortement l'inconfort. Je suis habituée à une méthode où la peau est maintenue puis apaisée par une légère pression après l'arrachage, un geste qui améliore nettement le confort. Face à mon malaise et à la douleur engendrée par cette technique, j'ai préféré interrompre la prestation après la première zone. Ce n'est pas l'épilation en elle-même qui m'a fait arrêter, mais la façon dont elle était réalisée. En rentrant chez moi, j'ai constaté la présence de résidus de cire sur la zone traitée. Plus inquiétant, une fois les rougeurs habituelles dissipées, j'ai remarqué trois lésions au niveau du genou, du mollet et de la cheville, ressemblant à des brûlures ou à des arrachements superficiels de la peau.

rendez vous pris 13h30 pour une manucure d'une demi heure, prise à 13h45. De plus elle a dû accélérer car une cliente attendait, et était pressée. C'était la 1ere fois que je venais, je suis très déçue , car 19 euros pour juste limer les ongles et couper les peaux, qui étaient inexistantes soit dit en passant, c'est abuser. Comme c'était la 1er fois j'ai cherché sur internet à mon retour , et je suis tombée sur la même enseigne dans une autre ville ,pour Manucure (ou pieds) EXPRESS – préparation de l'ongle + pose vernis | 30min 17€ + French 5€. bref déçue

Expérience très relaxante, prestation réalisée avec soins. Delia est merveilleuse et l’équipe chaleureuse et professionnelle. Je reviendrai et recommande à 100%. Merci ⭐️

Première visite pour épilation et massage par Delia. Juste au top très bon accueil souriante très professionnelle. Un massage plus qu'au top je recommande a 3000%. Je reviendrai 😁🥰

Aujourd'hui j y suis allée pour un massage offert par mon amoureux. Anaïs a été parfaite. Je vous la recommande les yeux pleins d étoiles 🌟🌟🌟🌟. Merci encore Anaïs pour ta douceur et ton attention. 🙏🙏🙏🙏

À un moment donné, il faut arrêter les enseignes si elles ne sont même pas capables de suivre et contrôler le travail de leurs propres collaborateurs. Quand la qualité n’est pas au rendez-vous et qu’aucun suivi n’est assuré, c’est normal que les clientes perdent confiance.

J’ai été témoin d’une scène complètement choquante dans cet institut. Une cliente souhaitait bénéficier d’une prestation et l’esthéticienne, une jeune femme blonde aux yeux bleus, l’a prise de haut avant de lui dire, soudainement, qu’elle n’avait plus envie de la réaliser. Une telle attitude est totalement inacceptable. On voit clairement que ce n’est pas un comportement professionnel : aucun respect envers la cliente, qui reste pourtant la raison d’être de l’institut. Il aurait fallu l’intervention d’un responsable pour gérer correctement la situation. Une telle scène laisse une très mauvaise impression et donne envie de ne jamais revenir dans cet établissement. Les clientes méritent d’être traitées avec considération et professionnalisme.

À fuir. Je suis venue pour un simple remplissage de 3 semaines avec Natacha . J’ai choisi cette enseigne uniquement parce que Sandra (1h pour soi – Folelli, Corse) a toujours fait un travail impeccable. Et là, je tombe sur une personne qui se permet de critiquer immédiatement son travail, en me sortant : « Je ne sais pas si je ne dois pas tout enlever ». Première alerte. Je demande un basic French, rien d’extraordinaire. Elle commence alors à remettre en cause les matériaux utilisés, alors que c’était du chablon fait dans la même enseigne. Sa réponse : « Les enseignes, ça ne veut rien dire ». Une attitude hautaine, condescendante, et surtout complètement déplacée. Honnêtement, vu son manque de professionnalisme et son incapacité évidente à faire un simple remplissage ou un French, j’ai préféré partir avant de laisser mes ongles entre de mauvaises mains. Perte de temps totale. Je déconseille fortement.