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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Limoges (87)

4,1 124 avis Google Ouvert
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Limoges (87280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:30
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

Avis Google
4,1
124 avis
5★75
4★21
3★6
2★5
1★17
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Titie Google

Endroit calme et paisible Leanne très douce, agréable, explique bien tout ce qu'elle va faire, une personne aux petits soins après une semaine chargée quel bonheur.....

Réponse du professionnel : Bonjour Titie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que le soin de Léane vous ait plu et que vous ayez apprécié l'ambiance calme et paisible de notre établissement. A bientot Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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bea leboucher Google

Un grand merci à Juliette pour le massage californien offert par ma belle-sœur très bon moment Juliette est très souriante et sympa à recommander merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour Béa, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies que ce massage californien vous ait permis de passer un agréable moment. Juliette sera très touchée par vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'institut 🙂 Sandrine et l'équipe Une Heure pour soi
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S B Google

À chacune de mes visites, j’ai toujours été très bien accueillie et parfaitement conseillée. Les vendeuses sont toujours souriantes, à l’écoute et d’une grande gentillesse. J’apprécie également beaucoup les petits échantillons qu’elles prennent le temps de glisser dans mon sac, c’est une attention qui fait vraiment plaisir. Aujourd’hui, j’ai été conseillée par la responsable, Sandrine, que je remercie tout particulièrement pour sa gentillesse et son professionnalisme. On pense souvent à laisser un avis quand quelque chose ne va pas, mais il est tout aussi important de le faire lorsque tout est parfait. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour SB, Un grand merci pour votre très gentil message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravies de savoir que chacune de vos visites à la parfumerie vous apporte satisfaction. Toute l'équipe met un point d'honneur à accueillir et conseiller nos clientes avec bienveillance et professionnalisme. Au plaisir d vous revoir très bientôt à la parfumerie Une heure pour soi de Limoges 🙂 Sandrine et toute l'équipe
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Lili Rose Google

Je suis venu à la Parfumerie Une heure pour soi un samedi soir. J’ai été encaissé par la personne qui s’est présentée comme la responsable. Après avoir payé, je me suis rendu compte que le prix facturé n’était pas le bon. Lorsque j’ai demandé un remboursement de la différence, elle m’a répondu sur un ton très désagréable qu’elle avait fait une grosse journée, qu’elle voulait rentrer chez elle et qu’elle devait récupérer sa fille. Elle m’a demandé de revenir la semaine suivante. Pourtant, il était seulement 19 h 30 et le magasin est censé fermer à 20 h. Je trouve ce comportement totalement inacceptable. Une erreur peut arriver, mais la façon dont j’ai été traité est un vrai manque de professionnalisme et de respect envers les clients. Très déçu de cette expérience.😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, car la différence constatée lors de votre passage a bien été prise en charge et remboursée immédiatement avec l'aide de notre équipe du bureau des caisses. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait laissé une impression négative. Notre priorité reste d'apporter une solution rapide et de qualité à chacun de nos clients, ce qui a été fait dans votre cas. Concernant "La manière dont vous avez été traité", je pense avoir été des plus respectueuse possible effectivement avec de la fatigue (mais nous sommes tous humain), ce qui néanmoins n'a pas entaché mon accueil comme vous pouvez le constatez sur d'autres commentaires, et surtout comme à mon habitude. Nous prenons néanmoins votre retour en considération et restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez revenir sur cet épisode . Bien cordialement Sandrine - Responsable UHPS
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Lucie Garrido Google

Merci bcp Juliette pour ce moment magique ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci d'avoir pris le temps de nous laissé vos 5 ⭐️ Juliette met tout son cœur dans chacun de ses soins et sera touchée par votre retour. Nous vous remercions de nous accordé votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement pour un moment rien qu'à vous. Sandrine - Responsable UHPS
L
Laura Briska Google

De passage à Limoges, j’ai été très bien accueillie et conseillée par Sandrine à la parfumerie Une Heure pour Soi. Professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Je suis ravie de mes achats et je reviendrai avec plaisir lors d’un prochain passage. Merci pour votre accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions pour votre commentaire. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. A très bientôt Sandrine - Responsable Une heure pour soi
L
Lucie Chene Google

Soin parfait fait part Juliette très douce

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci pour votre avis que nous partagerons à Juliette. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. A très bientôt Sandrine - Responsable Une heure pour Soi
C
Claudine Jouini Google

Moment très agréable avec Léane toujours très professionnel douce et à l'écoute aujourd'hui Épilation et soins du visage

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez les moments passés au sein de notre parfumerie et transmettons vos compliments à Léane. A très bientôt Sandrine - Responsable Une heure pour soi
B
Bernadette Faye Google

Soin offert avec Leane. Très bon massage avec une force idéale, ayant eu des fractures j'ai même eu une déconnection avec la douleur 👍, merci pour le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que ce moment avec Léane vous ai apporté détente et bien-être. Je lui transmettrai vos compliments . Au plaisir de vous revoir prochainement. Sandrine, Responsable Une heure pour soi
C
Coralie Google

Aujourd'hui jai eu le droit au massage corps et visage avec Leane . Un très bon moment que je recommande , une détente assurée .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Coralie. Nous sommes ravies que ce moment de détente avec Léane vous ai plu. La satisfaction de nos clientes/clients est notre priorité. Au plaisir vous accueillir de nouveau très bientôt. Sandrine - Responsable Une heure pour soi
S
Sandrine Michel Google

Super expérience de détente avec un soin complet du visage et des jambes. Juliette a des doigts de fée ! À refaire sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5 ⭐️ et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravies que ce soin vous ait apporté entière satisfaction. Juliette sera heureuse de lire votre retour. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
C
Carole PERROT Google

Super moment de détente avec Léane pendant un soin du visage. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravie que vous ayez apprécié ce moment de détente et les conseils apportés lors de votre soin visage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
S
Sylvie Decouty Google

Depuis des années j’ai à faire à la même esthéticienne (Juliette ) très professionnel toujours agréable un vrai rayon de soleil et de bon conseil je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre fidélité et pour votre commentaire. Juliette sera certainement très touchée par vos mots. Nous sommes ravies de savoir que son professionnalisme, ses conseils et sa bonne humeur contribuent à rendre chacun de vos rendez-vous agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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lucille magnetiseuse energeticienne Google

Un excellent moment pour prendre soin de soi et de son corps Rien à redire tout était parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Lucille, Un grand merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que ce moment de bien-être ait été à la hauteur de vos attentes et qu'il vous ait permis de prendre soin de vous dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau moment de détente au sein de notre Parfumerie-institut.
S
Sabrina Laspoujas Google

Soin du visage très relaxant, je conseille fortement!

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre soin du visage ait été relaxant et que vous le recommandiez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Delphine Puynege Google

Juliette est hyper douce et bienveillante . Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour ce compliment, nous le transférerons à Juliette avec plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son accueil bienveillant. Cordialement,
C
Christine Pat Google

Une 1ère pour moi dans cet institut. J ai été reçue par Juliette...très agréable Personne douce, discrète et bienveillante. Le soin du visage fut très relaxant et très agréable.... Une belle surprise... Encore merci à elle

Réponse du professionnel : Madame Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux. Nous sommes heureux que Juliette ait su vous offrir un soin du visage à la hauteur de vos attentes, dans un cadre doux et bienveillant. Votre satisfaction nous honore. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Déborah Barget Google

J'ai le plaisir d'avoir eu un massage californien réalisé par Léane. Très charmante et douce jeune femme. J'ai été très bien accueilli. Merci à vous, je reviendrai.

Réponse du professionnel : Madame Déborah, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour au sujet de votre massage californien réalisé par Léane. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que l'accueil et la prestation aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, Cordialement,
S
Sofia Durant Google

Semaine dernière je vais à la boutique je suis reçu par une stagiaire qui malgré son jeune âge me conseille très bien agréable discrète je ressort avec du maquillage qui me convient parfaitement cependant le regard des autres vendeuses étaient désagréable pendant que cette jeune fille me conseillait ce matin je suis revenue à la boutique la jeune fille à mon grand regret n'était plus là une autre vendeuse c'est adressée à moi très insistante voyant que je ne répondait pas immédiatement à ses propositions elle à soufflé juste à coté de moi quelle incorrection! de plus j'ai entendu certains commentaires sur les clients précédents franchement une honte

Réponse du professionnel : Madame Durant, Nous avons été étonnés d'apprendre votre expérience en magasin et nous vous présentons nos excuses. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons agir immédiatement. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Respectueusement, Fabienne, Responsable UHPS et parapharmacie E.Leclerc Limoges.
P
PATRICIA patricia Google

Très déçue de mon soin express. L'extraction des comédons a été très très express c'est peut être pour ça que le soin s'appelle comme ça 😂 Je ne recommande pas cet établissement

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience . Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre nettoyage de peau ; Après avoir échangé avec l'esthéticienne qui a réalisé votre prestation, il semblerait que vous ayez une peau très sensible et délicate . De plus , nous ne sommes pas habilitées à nous occuper des microkystes . Seul un dermatologue peut le faire . Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Respectueusement Une Heure Pour Soi Limoges
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Janique Pain Google

Cliente depuis plusieurs années très déçue. Je viens aujourd'hui d'acheter un parfum et pas d'échantillons !!! Ça fait déjà plusieurs fois que ça arrive et apparemment je ne suis pas la seule...

Réponse du professionnel : Madame Pain, Nous vous présentons nos excuses pour l'absence d'échantillons lors de votre récent achat, la nouvelle réglementation est que le client doit le demander et nous en donnons avec grand plaisir. Nous prenons note de votre déception et ferons tout notre possible pour éviter que cela se reproduise. Nous vous remercions de votre fidélité malgré cet incident. Respectueusement,
P
Pascale Borde Google

Merci à Svetlana pour sa gentillesse et son professionnalisme. Toutefois j' ai une remarque à faire sur la prestation maquillage que j ai eu assise sur un tabouret pas confortable du tout. A repenser

Réponse du professionnel : Madame Borde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de Svetlana. Nous prenons note de votre remarque concernant le confort du tabouret et nous allons certainement revoir cela pour améliorer votre prochaine expérience. Merci encore et à bientôt ! Excellente journée
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Gaëlle DE SOUSA Google

Parfait, je remercie Sevtlana pour le maquillage de mon mariage elle a été très pro, le maquillage à été validée autant par moi que par beaucoup d'autres 😊 (il a très bien tenu rien a dire). Encore merci

Réponse du professionnel : Madame Ferré, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le maquillage de votre mariage. Nous transmettrons vos remerciements à Svetlana. Encore toutes nos félicitations pour votre mariage ! Respectueusement, Fabienne Responsable parapharmacie E.Leclerc Limoges et UHPS.
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Julie Gougo Google

Cliente depuis des années de l'institut, que ce soit pour les épilations ou les massages, je suis très satisfaite de la qualité du travail réalisé. Fidèle habituée de Zina, je suis lors de ses absences avec Juliette. Toutes 2 sont très professionnelles, de bons conseils, dynamiques, souriantes et prennent en compte les particularités. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Madame Gougo, Nous vous exprimons notre gratitude pour votre fidélité et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nos esthéticiennes Zina et Juliette ont su répondre à vos attentes. Nous serons toujours là pour vous offrir des prestations de qualité. Merci à vous et à bientôt ! Respectueusement,
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claudia raynaud Google

Extrêmement satisfaite des bons soins réalisés par cette merveilleuse esthéticienne Juliette ... toujours très attentionnée, chaleureuse et souriante. Toujours très professionnelle dans son travail... hâte d'être a mon prochain rendez-vous. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Claudia, un grand merci pour votre magnifique retour 😊 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des soins de Juliette. À très bientôt pour votre prochain rendez-vous !
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Virginie Gautier Google

La prise de rendez-vous à été prise très rapidement pour une épilation des sourcils, je remercie la dame pour son accueil et sa bienveillance. Cependant, en sortant je me suis rendue compte de la présence d'une brûlure sous le sourcil gauche. Heureusement que la personne qui gérait l'accueil a été réactive et m'a permis d'appliquer une crème cicatrisante. 7h après la douleur reste et la marque se voit alors que j'ai un évènement demain... Je ne recommande pas l'épilation des sourcils. Il restait des résidus de cire, des micro poils que je n'ai perçu qu'après avoir examiné ma brûlure de plus près. De plus, les vibrations du téléphone de l'esthéticienne pendant l'épilation ne sont pas très agréables...

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Meriem Amari Google

je donne un 5 étoile à zina j’ai fais plusieurs fois des spin avec elle franchement très professionnelle, douce et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Madame Amari, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Zina. Votre retour positif sur son professionnalisme et son attention nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos aimables mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Respectueusement, Fabienne responsable parapharmacie et UHPS E.Leclerc Limoges
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natacha clement Google

Je suis ravie de la prestation Soin gommage enveloppement massage. 1h30 de détente entre des mains expertes. La qualité l expertise et l accueil au rendez vous comme toujours. Merci à vous

Réponse du professionnel : Madame Clement, Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre soin parmi nous. Vos aimables mots nous touchent beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment de détente. Excellente journée. Remerciements sincères,
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Natacha Guichard Google

Massage agréable juste dommage ont m'avait dit que c'était tout le corps sauf visage hors que pas du tout ils ne font pas la main complète n'y le ventre n'y le buste décolleté

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guichard, Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée, nous regardons de notre côté le souci rencontré et si le soin a été effectué comme il le fallait. Excellente journée.
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laurence tournois Google

Très déçue de mes 2 derniers soins. Dernier soin vendredi (soin visage repulpant) Soin très impersonnel, aucun diagnostique de ma peau! J’en suis ressortie une heure après encore maquillée, tout de suite plongée dans le noir, aucun échange, aucune explication. Je ne recommande vraiment pas, je n’y reviendrai plus, malgré le fait que j’y vais depuis des années.

Réponse du professionnel : Madame Tournois, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec étonnement. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de vive voix pour comprendre ce qui s'est passé. Respectueusement,
J
Jacky Musy Google

Institut une heure pour soi bon accueil, qualité des services, épilation de qualité, à un tarif raisonnable, une adresse à conseiller….

Réponse du professionnel : Monsieur Musy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre retour positif sur nos services d'épilation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
S
Sylvana Bousson Google

Pas de souci particulier , juste l’augmentation du tarif , épilation sourcil , 9 euros en août , 12 euros en septembre. Comment vous dire , et bien au revoir 👋

Réponse du professionnel : Madame Bousson, Nous comprenons votre préoccupation concernant l'augmentation des tarifs pour l'épilation des sourcils. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau malgré cela. Respectueusement, Fabienne, Responsable UHPS et Parapharmacie E.leclerc Limoges
S
Stéphanie Vaissade Google

Super moments avec Sophie merci mais aussi avec Zina et Juliette Merci une très belle équipe très professionnelle, dynamique et agréable.

Réponse du professionnel : Madame Salomon, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Sophie, Zina et Juliette. Vos aimables mots à propos de notre équipe nous touchent beaucoup. A très bientôt. Bonne journée. Fabienne Responsable UHPS et Parapharmacie E.Leclerc Limoges
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Christelle Perrin Google

Je suis déçu de la prestation que j’ai eu hier . Déjà quand je suis arrivée dans le magasin, j’ai attendu en caisse , quand je vois enfin une vendeuse pour lui demander si je peux monter à mon soin , j’ai du la déranger car elle a soufflé. J’ai attendu un quart d’heure et là on me dit qu’il faut préparer la cabine pas de souci mais j’ai été prise en charge à 16h 20 pour une prestation de 1h30 et je suis ressortie à 17h40 donc pour une prestation bâclé à 85euros je trouve cela limite . C’est dommage parce que je suis cliente depuis longtemps et je trouve que depuis quelque mois les services proposés se sont dégradés .

Réponse du professionnel : Madame Perrin, Nous regrettons vivement d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
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Olivia Darlot Google

Cliente fidèle de cet institut depuis un an, je suis très satisfaite des prestations réalisées avec bonne humeur, douceur et professionnalisme par toute l’équipe. Mention spéciale à Juliette, Zina et Clara qui sont mes interlocutrices les plus fréquentes. Merci les filles. Vous êtes au top! Le tarif des soins est par ailleurs ultra compétitif. Avec en plus, un programme fidélité. Pourvu que cela dure!

Réponse du professionnel : Madame Darlot, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour positif sur nos services. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Juliette, Zina et Clara. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous satisfaire. N'hésitez pas à profiter de notre programme fidélité. Respectueusement, Fabienne Responsable para pharmacie et UHPS LIMOGES
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Sophie Portolan Google

On m'a offert un soin j'en suis ravi ☺️ personnelle très sympathique à l'écoute et très douée je recommande les yeux fermés j'y reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Portolan, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. À bientôt ! Bonne fin de journée Fabienne responsable UHPS Limoges
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Lauryne Luypaert Google

Très déçu , la dame ne m’a absolument pas dit que le coffret ne passais pas en réduction et que c’était demain les promo rien d’afficher ,j’ai payer 200€ pas de remboursement, première et dernière fois que je viens dans ce magasin

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POPPY Google

Quand je suis rentrée dans cette boutique j'avais plus l'impression de déranger cette dame Je voulais acheter un parfum et j'ai demandé un échantillon cette dame me l'a refusé puisque dans les autres parfumeries elles les font eh bien ce n'est pas ici que je vais l'acheter ,mais aussi il n'y a personne dans cette boutique à chaque fois que je passe devant c'est lamentable de recevoir la clientèle comme ça, cette dame à besoin d'être briffé. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré en magasin. Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, Fabienne Responsable Une heure pour soi Limoges
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Catherine Nguyen Google

Des vendeuses très gentilles et particulièrement Clara qui a été de très bons conseils ! Elle a été à l’écoute et m’a trouvé des solutions en soin pour le visage et en maquillage ! Je suis très satisfaite et j’y reviendrai. Je remercie encore Clara pour ses bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nguyen, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que Clara a su vous conseiller au mieux. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! Bien cordialement, Montaud Fabienne Responsable une heure pour soi Limoges
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Karima Mazouz Google

Je recommande vivement Zina pour son professionnalisme exemplaire, j’ai été très satisfaite pour ma séance avec elle et je la remercie chaleureusement pour son excellent travail

Réponse du professionnel : Bonjour Karima, Nous sommes ravis de lire que vous avez été très satisfaite de votre séance avec Zina. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements pour son travail. Au plaisir de vous revoir
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Cédric Brackenier Google

Bonjour nous etions avec la Vendeuse: Clara, un super ecoute, elle a été patiente, a su trouver LE parfum sur meusure pour ma cherie avec professionalisme et conseils que l'on a sus voir, et apprecier! On vous recommande ce lieu a 100% et nous y repasserons tres bientot!! Merci encore Clara pour vos conseils

Réponse du professionnel : Merci Cédric pour ces agréables compliments sur Clara, nous ne manquerons pas de lui en faire part. À très bientôt.
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VÉRONIQUE André Google

Quel plaisir d’aller à un rendez-vous dans votre salon… très bon accueil, très bons conseils (entre autre de Clara) excellentes prestations de Juliette et une disponibilité à toute épreuve .ainsi que Zina. Je reviendrai avec plaisir dans votre établissement. Je recommande chaudement. Merci pour tout les filles.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. André, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci d'avoir donné votre avis. Nous faisons le maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre à Clara, Juliette et Zina vos compliments. À très bientôt.
B
Ba Tooti Google

Je suis venu dans ce magasin pour acheter une base de teint. J’arrive, deux dames qui parlent et me voient rentrer… c’est limite si elles te calculent, pas de bonjour, rien… je voulais carrément ressortir du magasin mais absolument besoin de ma base de teint. Deux minutes après un ami à elles rentrent, la dame blonde avec les lunettes vertes grand bonjour, grand sourire… mais pour les clients même pas un regard!!! j’attendais derrière leur ami depuis au moins 5 bonnes minutes en caisse c’est limite si j’existais, elle parlait encore alors qu’elle voyait que j’étais derrière à attendre!!! Le monsieur qui est leur ami a acheté un petit article et a eu droit à un sac Hugo boss.. bref en gros si t’es pas un ami ou une connaissance on te calcule pas!!! Heureusement une fille très sympathique (Zina) qui allait débaucher s’est occupée de moi et je la remercie!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Les vendeuses de la parfumerie sont là pour accueillir, conseiller et vendre. C'est leur métier, et elles n'ont pas vraiment d'intérêt à ne pas s'occuper de vous. Nous nous excusons pour ce désagrément et échangerons avec elles. Meilleurs vœux 🎇
S
Sandra Weckerle Google

Très déçue de ma prestation esthéticienne non professionnelle dont les conseils ne sont pas pertinent je suis venue pour un rehaussement de cils pour les vacances le lendemain on avait l'impression que je n'avais plus de cils quand j'y suis retourné pas de remboursement il y avait une esthéticienne Zina qui connaissait bien son métier et hydratation pendant toutes mes vacances de mes cils merci les vacances en plus l'esthéticienne qui m'a fait le soins répondait avec une nonchalance qui n'était vraiment pas professionnelle à ne pas recommandé avec cette esthéticienne... Google E.Leclerc Une Heure Pour Soi E.Leclerc Une Heure Pour Soi a répondu à votre avis Merci d'avoir publié un avis sur Google. Sandra Weckerle Sandra Weckerle 1 star (Translated by Google) Very disappointed with my unprofessional beautician service whose advice is not relevant I came for an eyelash lift for the holidays the next day it seemed like I no longer had ... E.Leclerc Une Heure Pour Soi Réponse du propriétaire (Translated by Google) Hello Mrs Weckerle, I understand your disappointment, but don't really understand the purpose of your review. Let me explain... Posting a review almost 5 months after the servic... Afficher la réponse complète Map Continuez à explorer le monde ! L'équipe Google Maps Cet e-mail vous a été envoyé, car un établissement a répondu à votre avis. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages de ce type, veuillez vous désabonner. Google © 2023 Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland Quelle mauvaise foi mon dieu je suis venue réaliser un rehaussement de cils en carte cadeau par une esthéticienne sans professionnalisme qui ne m'a JAMAIS déconseille de le faire qui m'a par contre réalisé le soin avec une mauvaise taille ce que ma précisé l'autre esthéticienne APRES le soins et c'est APRES le soin que cette même esthéticienne qui elle est competente que elle me l'aurai déconseiller.. Et heureusement que j'ai eu un soin d'offert pour le préjudice subit. Je suis consterné par le manque de prise au sérieux et la non reconnaissance de la responsabilité de l'établissement à vraiment pas recommander et si j'ai fais l'avis 5 mois après c'est que c'était les moments des vacances mais je ne voulais pas laisser ceci comme lettre morte. Mais vraiment quel manque de professionnalisme... Afficher le texte des messages précédents

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Weckerle, Je comprends votre déception, mais ne comprend pas vraiment le but de votre avis. Je m'explique... Poster un avis quasiment 5 mois après la prestation n'a pas de sens, et puis, il est tellement simple de poster un avis puisqu'on se dit que personne ne pourra nous contredire ! SAUF que, ce que vous ne précisez pas, c'est que l'esthéticienne, qui est professionnelle, vous avez mis en garde quant à la prestation que vous souhaitiez puisque vos cils étaient trop courts. Vous avez insisté et elle a réalisé la prestation. Vous êtes revenue insatisfaite et la responsable, en tant que bonne commerçante, vous a offert un soin de réhydratation haut de gamme. Que pouvions-nous faire de plus… Nous vous souhaitons de fêtes de fin d'année.
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Florian Michez Google

Très déçu de l’ensemble de cette boutique à limoges! Tout d’abord nous avons tourner dans le magasin plus de 20min et personnes n’est venue nous conseiller. Après être passé en caisse avec plus de 200€ de parfum nous avons demander une poche supplémentaire afin de pouvoir offrir nos parfum à deux personne différente, une des responsables ( je suppose) nous a donc répondu de façon ( très agréable) que c’est une poche par client et que les poches coûte trop chère, à cela nous avons répondu c’est vrai deux parfum ne coûte pas chère bien sûr !!! Je pence qu’il y a eut discrimination car nous sommes pas comme Mr et Mme tout le monde. Sur ceux je vous déconseille cette boutique, allez plutôt du côté de marionnaud qui sont bien plus accueillants.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Michez, Effectivement, nous ne donnons pas autant de sacs que les clients achètent de parfums. Nous distribuons des sacs de transport et non des poches-cadeau. Certaines enseignes ne distribuent plus du tout de sac : ce n'est pas une question d'argent, mais d'écologie/gaspillage. Vous avez de toute manière été contacté par la responsable avec qui vous avez pu échanger. Bonne soirée
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Gaelle Sdö Google

Une vraie belle découverte. Un moment de détente totale avec ce soins du visage et ce superbe modelage. Merci infiniment Zina et à très vite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes toujours ravis de recevoir des avis comme le vôtre, qui donne de l'énergie et de la satisfaction à nos équipes ! A bientôt.
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graffeuil evelyne Google

Esthéticienne très sympathique mais je confirme que l'épilation est loin d'être au top... Il reste des poils sur les jambes et de la cire....le nombre de bandes devait être atteint ! Et c'est la première fois qu'on me demande si je veux du lait sur les jambes... Quelle évidence !! Dommage, première expérience ratée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GRAFFEUIL, Nous sommes vraiment désolés que cette première expérience dans notre institut parfumerie se soit mal déroulée. Effectivement, l'esthéticienne aurait dû, après avoir vérifié la zone épilée, vous appliquer un lait ou une huile. Je vous invite à revenir nous voir afin que nous puissions vous dédommager sur une prochaine prestation. Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée, nous espérons vivement vous revoir chez Une Heure Pour Soi. Je vous souhaite une agréable journée.
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elodie caro Google

Rendez vous Épilation maillot. Travail baclé ...il reste des poils . Deux bandes de cire et hop terminé ! Même pas de finition à la pince à épiler. Et le pire c'est qu'il me reste de la cire sur la peau qui a collé à mes sous vêtements. Je suis esthéticienne moi aussi depuis plus de 25 ans. Je déconseille fortement cet institut . Pas sérieux .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caro, Votre avis est très étonnant puisque l'esthéticienne qui vous a épilé termine toujours ses prestations avec la pince à épiler. La prestation s'était bien déroulée et vous n'avait absolument rien fait remarquer à l'esthéticienne. Alors pourquoi cet avis un mois après le rendez-vous...
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PASCAL Google

Vendeuses très sympathiques et disponibles. Les prix sont conformes aux parfums de grandes marques avec très régulièrement des promotions avantageuses. La surface de vente est petite, il y a moins de choix que chez Sephora, mais suffisamment pour repartir avec votre fragrance préférée, et puis les vendeuses sont moins " fières" que dans les autres grandes enseignes, elles ne vous scrutent pas de la tête aux pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous sommes toujours ravis de recevoir des avis comme le vôtre, qui donne de l'énergie et de la satisfaction à nos équipes ! À bientôt
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Florine B Google

La jeune vendeuse est très professionnelle et très gentille, elle a bien pris en compte mes besoins et restrictions et m'a apportée les bons produits. Un personnel au top, avec une gamme de produits assez variée (compte tenu de la surface assez restreinte du magasin) pour répondre à tous les besoins et aux goûts de chacun. Au passage, un vrai bénéfice (-25% dès 69€ d'achat) si vous avez la carte Leclerc. Cette promotion est un réel avantage ! Agréablement surprise de la découverte de ce magasin, je le recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est un réel plaisir de recueillir un avis comme le vôtre. Je constate que tous nos services vous ont plu ! (L'auto, comme la parfumerie). 😁😉 Merci pour vos sympathiques messages. Je vous souhaite une bonne journée. A très bientôt !

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