E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Pontivy (56300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (65)
Avis Google
4,3
65 avis
5★48
4★6
3★1
2★2
1★8
A
Audrey Laurent Google
Toujours bien accueillie que ce soit pour un conseil en boutique, une épilation ou un massage.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Laurent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable recommandation. Il nous est très agréable de savoir que vous êtes satisfaite de l'accueil lors de vos passages dans notre concept.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.
En attendant, vous pouvez suivre nos actualités sur notre page Facebook ou Instagram.
Bonne semaine et à bientôt dans votre institut parfumerie Une Heure Pour Soi Pontivy !
A
Aurelie Delecroix Google
A chacune de mes visites je vis une expérience incroyable
Jai la chance d'être conseillée et servie par Nolwen que je recommande
Toujours de bons conseils, une conseillère au top toujours avec le sourire. Magasin très propre et bien achalandé. Je recommande vraiment ce commerce
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Delecroix,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de savoir que Nolwen vous apporte satisfaction à chaque visite, et que vous appréciez notre concept.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Bonne semaine et à bientôt dans votre institut-parfumerie Une Heure Pour Soi Pontivy !
T
Théo Google
Passage ce jour pour un cadeau sans aucune idée … très bien reçu par Nolwen qui a su me conseiller et m’aiguiller !
Je ressors donc avec mon cadeau et des idées pour les prochains !
Je recommande vivement merci beaucoup !!
Réponse du professionnel : Bonjour Théo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que Nolwen ait su vous conseiller avec professionnalisme et que vous soyez satisfait de votre achat. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
En attendant, vous pouvez suivre toute notre actualité sur nos pages Facebook et Instagram.
Bonne journée !
B
Beatrice Ceccaldi Google
Personnel adorable, comme d habitude, c est un plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice Ceccaldi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel continue de vous offrir un service agréable.
N’hésitez pas à suivre nos pages Facebook et Instagram.
Bonne semaine et à bientôt dans votre institut - parfumerie Une Heure Pour Soi Pontivy !
A
Anaïs Chauvel Google
Cadeau d'anniversaire : massage de dos
Que dire hormis que la masseuse avait des doigts de fées, une telle gentillesse et délicatesse.
Ce mélange de chaleur, de "grains".(gommage) , d'huile, etc, lors du soin, un vrai bonheur.
En arrivant j'ai fait part que j'étais bloquée au niveau de l'épaule, Mme en a tenue compte et me demandait a plusieurs reprises si ça allait au niveau de cette zone lors du soin.
Un endroit chaleureux et des professionnels bienveillants, que demander de plus ?
Allez y les yeux fermés. Moment de détente assuré. 🙃
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs Chauvel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à nous suivre sur nos pages Facebook et Instagram.
Bonnes fêtes et à bientôt dans votre institut-parfumerie Une Heure Pour Soi Pontivy.
G
Gruloy Victorien Google
Bonnes promotions lors du black Friday.
Beaucoup de choix de parfums et produits de beauté 😃👍
Réponse du professionnel : Bonjour Gruloy Victorien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif au sujet de nos promotions et de notre gamme de produits. Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à nous suivre sur nos pages Facebook et Instagram.
Bonne semaine et à bientôt dans votre institut parfumerie Une Heure Pour Soi Pontivy !
P
Pauline Lp Google
Apres un soin un peu décevant j’y suis retournée pour le refaire.
J’ai eu un soin du visage avec Marine et c’était tout simplement incroyable ! Elle est douce, professionnelle et très à l’écoute. Le soin était parfaitement adapté à ma peau et j’en suis ressortie détendue avec une peau lumineuse. Merci encore pour ce super moment, je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Lp,
Nous vous remercions pour votre notation 5 étoiles. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre soin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux soins.
Bonne semaine et à bientôt dans votre institut parfumerie Une Heure Pour Soi Pontivy !
C
Chrystelle Souidi Google
J'ai profité d'un soin Akwaterra avec Aurélia, c'était parfait. Je vous recommande ce soin dune heure et demie qui fait un bien fou !
Réponse du professionnel : Bonjour Chrystelle Souidi,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre soin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience relaxante. Vos compliments seront transmis.
Bonne semaine et à bientôt dans votre Institut - Parfumerie Une Heure Pour Soi Pontivy.
M
Marie Lplc Google
Personnel très accueillant et agréable.
Venue pour une pose de vernis semi-permanent, la prestation a été faite de manière professionnelle, un large choix de couleurs est disponible, bons conseils. Merci pour la prestation, à très bientôt 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Lplc,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
En attendant, vous pouvez suivre toute notre actualité sur nos pages Facebook et Instagram.
Bonne journée !
M
MC MC Google
La prestation a été de bonne qualité. Mais assez surprise lors du passage en caisse. J'avais une carte cadeau correspondant à un soin spécifique et là on me réclame 10 euros car le soin ne se fait plus en 45 min mais en 1 h ! Il aurait été plus correct de me prévenir à mon arrivée. Cette pratique est-elle bien règlementaire ? Merci pour votre retour.
Réponse du professionnel : Bonjour Mc Mc,
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette confusion. La responsable de l'institut-parfumerie a pris contact avec vous pour échanger à ce sujet et pour procéder au remboursement.
Bonne journée !
M
Mikass 56 Google
Je modifie mon avis, suite à un problème d'échange d'un parfum acheté au magasin de limoges (erreur du magasin de limoges et non Pontivy). Merci la réactivité de l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Michaël Alves,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette confusion. La responsable de l'institut-parfumerie a pris contact avec vous pour échanger à ce sujet.
Bonne journée !
J
Jennie Lopez Google
Merci pour ce superbe moment de détente avec Aurélie !! Je la recommande elle est TRÈS professionnelle !! Et institut très propre!!
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Jennie Lopez,
Nous vous remercions pour vos aimables mots. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre moment de détente avec Aurélie. Vos compliments lui seront transmis. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
En attendant, vous pouvez suivre nos actualités sur notre page Facebook ou Instagram.
Bonne semaine !
S
Sandrine P Google
Très contente de cet institut ! L'accueil est chaleureux, bienveillant. On s'y sent à l'aise et en confiance. Un grand MERCI à Mélanie pour son professionnalisme et ses très bons conseils.
Merci également à l'équipe pour votre bel accueil!
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine P,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Vos compliments seront transmis à Mélanie et à toute l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
En attendant, vous pouvez suivre nos actualités sur notre page Facebook ou Instagram.
Bonne semaine !
I
Isabelle Ezanic Google
Merci pour tous vos bons soins. Je suis toujours satisfaite en sortant de cet institut propre, professionnel…
Je reviens avec beaucoup de plaisir à chaque fois car l’équipe est bienveillante, aux petits soins. On est mise à l’aise : tout ce que l’on recherche quand on veut prendre soin de soi.
Merci à vous 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Ezanic,
Nous vous remercions pour votre notation de 5 étoiles et pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Vos compliments seront transmis à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
En attendant, n’hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux (Facebook et Instagram).
Bonne journée et à bientôt !
m
martin Le quéré Le quéré Google
Une équipe professionnelle, souriante et à l’écoute.
Je recommande fortement ce lieu.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Martin Le Quéré Le Quéré,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre institut-parfumerie.
En attendant, vous pouvez suivre nos actualités sur notre page Facebook ou Instagram.
Bon après-midi !
N
Nathalie Fourchet Google
j'ai été reçu par Chloé, jeune femme sympatique qui m'a très bien fait des ongles semi-permanent, précise et méthodique.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Fourchet,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Chloé. Vos compliments lui seront transmis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre salon.
N’hésitez pas à nous suivre sur notre page Facebook ou Instagram.
Bonne journée et à bientôt !
M
MJ UME Google
Déçue ! Massage duo 65€/par personne, j avais la dernière fois CORALIE,(top!)et LAURA(qui n est plus là) La une dame asiatique qui a confondue massage et ostéopathie, total courbatures et douleurs à mon hernie hiatale. Ce qui devait être une détente m à contracté. 😡
Réponse du professionnel : Bonjour Mj Ume,
Nous avons pris note de votre déception et aimerions avoir l'opportunité d'en discuter avec vous. Nous vous invitons à prendre contact avec la responsable de l'institut-parfumerie Une Heure Pour Soi Pontivy au 02.97.25.96.01.
Bon après-midi.
P
Paola Figueira Google
Pas professionnel du tout .
J’y vais une première fois, je tombe sur une fille qui, désolé du terme « pu la clope », super l’odeur quand elle s’approche de moi pour m’épiler. Je me suis dit après, bon elle était quand même gentille et elle a bien fait son travail. Je décide donc de reprendre rendez-vous un mois après pour toujours la même chose épilation lèvre et sourcils. Je me lève de la table après qu’elle m’ait épilée pour partir et je vois quoi ? Je suis accroché à la serviette car la fille avait fait tomber de la cire sur mes cheveux et elle ose me dire « bah comment ça se fait » bah je ne sais pas madame c’est vous qui m’avez épilé non ? Je n’ai même pas eu le temps d’essayer d’enlever mes cheveux de la cire qu’elle est partie chercher un ciseau pour me couper les cheveux non mais c’est quoi ça ? Mais ce n’est pas fini en rentrant chez moi j’aperçois encore plein de poils aux lèvres.
Je n'y retournerai plus, très déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Paola Figueira,
Nous avons pris connaissance de votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter davantage de votre visite avec vous. Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec la responsable de l'institut Une Heure Pour Soi au 02.97.25.96.01.
Bonne journée.
j
julie okinawa Google
Cliente depuis l'ouverture, beaucoup trop de changement dans le personnel. Certaines ne disent même pas bonjour, quant à d'autres on a plus l'impression de les embêter plutôt qu'autre chose.... 1h d'épilation sans aucune parole avec l'impression d'être un boulet et de déranger.
Je n'y retournerai plus, de plus, les prix ne sont pas avantageux du tout..
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Okinawa,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. La prestation n'a visiblement pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes désolés. Nous vous invitons à nous contacter au 02 97 25 96 01 pour en discuter plus en détail.
Bonne soirée à vous.
Y
Yoann Thomas Google
Excellent soin avec Aurélie. Plein de bienveillance. Mon dos la remercie. À réitérer
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann Thomas,
Nous sommes enchantés de lire que vous avez bénéficié d'un excellent soin avec Aurélie. Vos chaleureux remerciements lui seront transmis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre soin.
En attendant, vous pouvez suivre toute notre actualité sur nos pages Facebook et Instagram.
Bonne journée !
G
Godreuil Delphine Google
Je passe assez souvent a une heure pour soi j'ai fait soins visage et achète des parfums en revanche je suis aller mardi pour épilation sourcils lèvre menton je suis rentré j'avais encore plein de gros poils et des petits j'ai du reprendre ma pince à épiler et refaire le reste c'est dommage car payer 19€ pour revenir avec encore des poils c'est embêtant je suis déçue niveau épilation.
Sinon pour le reste c'est satisfaisant
Réponse du professionnel : Bonjour Godreuil Delphine,
Nous regrettons vivement que votre expérience d'épilation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de prendre contact avec la responsable de l'institut-parfumerie par téléphone au 02 97 25 96 01 afin de trouver une solution.
Bon après-midi à vous.
E
Elodie Le corvec Google
Super moment , jamais décu de mes prestations avec djill, souriante et pro. Elle réalise une manicure, une pause de vernis semi et nail art plus que parfait 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Le Corvec,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collaboratrice. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle prestation. En attendant, vous pouvez suivre toutes nos actualités sur notre page Facebook ou Instagram.
Bonne soirée.
C
Cynt Y Google
Un véritable moment de détente avec ce soin du visage. Une heure pour soi porte bien son nom. Merci pour les bons conseils de Mélanie.
Pur instant de bonheur.
Réponse du professionnel : Bonjour Cynt Y,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive 5 étoiles et pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience agréable. Vos compliments seront transmis à Mélanie.
Bonne journée et à bientôt dans votre Institut - Parfumerie Une Heure Pour Soi Pontivy.
C
Claire Simon Google
J'adore vraiment aux soins 👌😇
Manucure parfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Claire Simon,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations ! Merci beaucoup pour votre retour positif.
N’hésitez pas à nous suivre sur nos pages Facebook et Instagram.
Bon après-midi et à bientôt dans votre institut-parfumerie Une Heure Pour Soi Pontivy.
F
Françoise Odend'hal Google
Après quelques travaux à mon domicile, mes ongles étaient très abîmés, j'ai pris rendez-vous avec Maïwenn, une jeune femme extrêmement professionnelle.
Son travail est précis, soigné, minutieux....
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Odend'hal,
Nous vous remercions de votre évaluation positive et de votre agréable commentaire à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre Institut-Parfumerie Une Heure Pour Soi. N’hésitez pas à nous suivre sur notre page facebook ou Instagram Une Heure Pour Soi PONTIVY.
Bonne journée et à bientôt !
T
Théo VICHON HUIBAN Google
Le soin était top ! Rien à redire. Le prochain rendez-vous est déjà pris !
Réponse du professionnel : Bonjour Théo Huiban, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre soin en Institut ! Nous vous remercions de votre évaluation positive et de votre enthousiasme. A bientôt pour votre prochain rendez-vous.
Bon week-end!
E
Emma Chatellier Google
Vraiment incroyable, au deébut j'etais stressée mais la dame à réussi à m'enlever ce stresse et me détendre, j'ai passé un très bon moment et je reviendrai!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chatellier, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt!
L
Luba Hamon Google
Massage sensoriel avec Camille.
Première expérience sensationnelle.
Je recommande cette jeune femme, très douée
J’ai adoré et y retournerais les yeux fermés.
Un grand merci.
Sylvaine Gousset
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gousset,
Nous vous remercions de votre évaluation positive et de votre agréable commentaire à l'égard de notre collaboratrice. Nous sommes ravis d'avoir pu vous procurer un réel moment de détente.
N'hésitez pas à suivre les actualités de votre Institut-Parfumerie Une Heure Pour Soi sur Facebook et Instagram et à suivre notre programme de fidélité Club pour bénéficier d'avantages personnalisés.
Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt.
C
Céline Armand Google
Très bien conseillée sur le maquillage et une vendeuse d'une extrême gentillesse ! Merci à elle !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Armand,
Nous vous remercions de votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction.
N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram Une Heure Pour Soi Pontivy - et même TikTok e.Leclerc Pontivy (nos collaborateurs ont de l'humour)! Et si ce n'est déjà fait, nous vous encourageons à rejoindre notre Club Fidélité Une Heure pour Soi pour bénéficier de ses nombreux avantages.
Bonnes fêtes et à bientôt dans votre Institut-Parfumerie Une Heure Pour Soi de Pontivy!
A
Agatha Google
Demandez après Maiwen, prothésiste ongulaire ou opter pour une pause massage avec Camille. Tout ceci, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Daniel,
Nous vous remercions de votre notation et de votre commentaire à l'égard de nos collaboratrices. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction.
N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram (Une Heure Pour Soi et Leclerc Pontivy) et même TikTok!
A bientôt et bon week-end.
E
Elvi Google
Super accueil, les soins sont fait à merveille je recommande l'institut
Réponse du professionnel : Bonjour Elvi,
Nous vous remercions de votre évaluation positive et de votre commentaire à l'égard de notre Institut Parfumerie Une Heure pour Soi. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction.
N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux Facebook E.Leclerc , Instagram et même TikTok E Leclerc Pontivy (nos collaborateurs ont de l'humour) .
Bonne journée et à très vite dans votre Une Heure Pour Soi de PONTIVY.
L
Lilli Co Google
J'ai fais une french semi y'a à peine une semaine et j'ai déjà un ongle abîmé,pas normal....
Hors je paie une prestation pour que sa dure minimum 4 semaines .
Je ne reviendra pas,je suis déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Secha H.
Nous sommes navrés que la prestation ne corresponde pas à votre attente. Nous vous remercions de prendre contact avec nous par téléphone au 02 97 25 42 66 afin de trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
E
Emilie Guilloux Google
Première fois dans ce magasin
Personnel accueillant à l’écoute et de très bon conseils. Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guilloux,
Votre notation positive est fortement appréciée et votre commentaire nous encourage à toujours mieux faire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction.
N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et même TikTok (nos collaborateurs ont de l'humour) et à télécharger l'application Mon E. Leclerc pour être informée de nos promotions (car les catalogues papier s'arrêtent bientôt) !
Bonne journée ensoleillée et à bientôt dans votre hypermarché E. Leclerc de PONTIVY!
l
le bigot teddy Google
De bons conseils pour choisir mon nouveau parfum
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Bigot,
Nous vous remercions de votre évaluation positive 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction.
N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux ; Facebook et Instagram.
A bientôt dans votre Institut -Parfumerie Une Heure Pour Soi
L
Lilou P Google
Nous avons eu de supers conseils de la part de william sur la parfumerie.
Il a su nous guider et grâce à ses conseils et son professionnalisme nous avons craqué pour le parfum “j’adore” de Dior.
Merci à lui!
Réponse du professionnel : Bonjour Lilou Pommé,
Merci pour votre évaluation positive et votre commentaire agréable à l’égard de notre vendeur.
N’hésitez pas à nous suivre sur notre page facebook ou Instagram Une Heure Pour Soi PONTIVY.
Bonne journée et à bientôt.
A
Adeline Le pommelet Google
Je suis venue pour un moment de détente. Et je suis ressorti de la détendu comme jamais . Je remercie vraiment la personne qui m'a fait un massage . Très professionnel très douce . Je reviendrai avec grand plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Pommelet,
Merci pour votre évaluation positive et votre commentaire. N'hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux Facebook Une Heure Pour Soi Pontivy et Instagram .
Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bonne journée.
M
Maé Google
Hyper déçu pour ce qu'il est de l´épilation, je retournerais chez mon esthéticienne habituelle. Au vu des commentaires je suis pas étonné...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Désolé d’apprendre que la prestation en institut vous a déçu. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et nous excusons pour le désagrément. N’hésitez pas à contacter la responsable d’Une Heure Pour Soi qui vous proposera un dédommagement.
Bonne journée
M
Murielle Kerdreux Google
Catastrophique !
Épilation maillot et aisselles faite à la cire à bandes. Résultats : poils cassés et bulbes non épilés ! 3 jours après les poils repoussent et la peau reste sensible.
Je recontacte l'institut, on me passe la responsable. Et là, 2ème déception ! Au lieu de me dire "Madame repassez nous voir", elle me dit que "peut-être d'habitude vous vous rasez, peut-être que vos poils étaient trop courts, on ne vous connaît pas", (c'était ma première visite et dernière d'ailleurs ! ). Il faut qu'elle en parle à sa collègue... même si elle reconnaît que cette personne (fort sympathique au passage) ne maîtrise pas l'épilation classique pourtant seule adaptée à certaines pilosités. Finalement elle me propose de faire des retouches. Je lui dit que je n'ai aucune envie d'y retourner vu sa suspicion et son manque de compréhension. Passer pour la casse pied de service en plus, merci j'en ai assez vu !
Elle me rappelle quelques minutes plus tard. Pour s'excuser ? Non ! Pour savoir si sa collègue a épilé les parties sensibles du maillot à la cire traditionnelle. Oui elle l'a fait, ce sont d'ailleurs les seules parties correctement épilées !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kerdreux
Nous sommes navrés d’apprendre que la prestation ne s’est passée correctement, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous comprenons votre déception, c’est pourquoi
nous vous proposons de prendre contact avec notre responsable. Elle vous proposera un dédommagement.
Bien cordialement
Q
Qacj 56 Google
Semi permenant ne tenant que 8j, appel: c’est normal Mme!
Réponse du professionnel : Bonjour Qacj 56,
Désolé d'apprendre que votre expérience n'ait pas été des plus satisfaisante et que vous soyez déçue.
Malgré tout, le semi-permanent ne tient que entre 7 et 10 jours selon les personnes.
Pour un vernis qui tient plus longtemps, il faut passer au gel.
Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous vous souhaitons une bonne soirée.
L'équipe Une Heure Pour Soi.
C
Cassandra Roger Google
Tres tres tres decu … venu montree la photos que je voulais pour mes ongles on m as dit sue c etzit bon pouf mon futur mariage ou je suis la mariee … au final je suis arriver deja meme pas un endroit pour faire mes ongles car la place ete prise obliger de ce mettre sur un lit d epilation ou je n avais pas de place super serez pas du tout du tout confortable … de plus la personne ne pouvais pas me faire ce que je voulais en photos alors que c etais pour mon mariage javais tout prevue a l avance … la personne qui m as prise a ete tres pro en me disant qu elle ne pourrais pas mais tres decu et de + tres decu car payer 40 euros pour un instant pas du tout confortable … jetais venu a une heure pour soi car je me suis dit sa va etre un bon moment bah tres tres decu … meme pour la personne qui as fait mes ongles ne pas avoir un endroit pour travailler comme il faut je trouve cela pas correct … dans ce cas prendre que un rendez vous par un si il ya que un endroit ….
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamiss Kassou,
Désolée d'apprendre que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Afin de satisfaire les demandes, les conseillères ont accepté plusieurs rendez-vous ce jour là. Effectivement, vous avez été reçue dans une cabine et non au poste de manucure.
Nous allons faire en sorte que cette situation ne se reproduise plus. Merci de bien vouloir accepter nos excuses. Bien cordialement La direction.
a
aurelien LE BOUGUENEC Google
Toujours un avis professionnel sur les produits et services. Bienveillance de la responsable sur les clients et des collaborateurs de qualité pour les soins. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Le Bouguenec,
Merci pour votre notation positive et votre commentaire. Les équipes sont sensibles aux retours des clients. Bonne journée et à bientôt dans votre Institut-Parfumerie Une Heure Pour Soi!
H
Helene Robert Google
À fuir, surtout Ninon pour une épilation, durée de la séances 4 minutes top chrono de l arrivée à la
Caisse retour à cette caisse 4 minutes plus tard épilation soit disant faite .du jamais vue!!!! Des poils restants, j en parle à la responsable qui me fait remonter dans la cabine j en ressors 10 minutes p L'US tard presque sans poils mais avec la peau toute abîmeé et. Jamais cela ne est arrivé dans aucun lieux où je suis allé essayé avant !!! C est inadmissible . Je fais cette épilation une fois par mois depuis des années !!! Ressortir d un Institut avec des plaies je ne pensais pas cela possible et bien si à Pontivy!!!!! Et la preuve en photo. biensur aucunes excuses de la parpart des pseudos esthéticienne mais un encaissement de la prestation avec
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, la situation a été vue avec vous même et la responsable. Avec nos excuses si cette expérience n'a pas été satisfaisante. Bonne journée à vous.
A
Aurelie Denis Google
J'adore cette boutique je trouve tout se que je souhaite conseil super bien hâte d'y retourner !!!
Personnelles très sympathique souriante agréable !!! Le top
Réponse du professionnel : Merci pour votre note et commentaires. Bonne journée à vous.
G
Gilles Gaudin Google
Merci a toute l équipe, un très bon accueil et un bon moment agréable aujourd'hui pour la pose de vernis permanent
Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. L'équipe appréciera.
G
Gaelle Ls Google
Une équipe vraiment qualifié
Pose et dépose de vernis semi permanent
Réponse du professionnel : Merci pour votre note. A bientôt.
C
Candice FERRAND Google
Je n'y vais que pour des épilations, je suis toujours satisfaite. Pouvoir prendre son RDV en ligne est vraiment pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferrand,
Nous vous remercions de votre notation positive.
N'hésitez pas à essayer d'autres prestations. Nos conseillères sont toutes diplômées en esthétique et régulièrement formées sur les marques de soins en Institut ; Decléor, Esthederm ou la nouvelle marque bio Nohèm pour des soins du corps ou du visage.
Suivez nous aussi sur Instagram et Facebook Une Heure Pour Soi Pontivy.
A très vite, bonne journée!
M
Mélanie Jaglin Google
J'ai effectué un soin de 1h, et c'était top, soin bien réalisé, reposant. Suivie des conseils pour ma peau, au top.
Je repasserais avec grand plaisirs!!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre note et vos commentaires.
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