E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Moment de détente parfait! Merci à Anaelle pour sa gentillesse et son professionnalisme. A refaire!

Une chose est sure, je ne reviendrai pas ! Je venais pour un rouge à lèvres, la conseillère m’a prise de haut et voulait absolument me vendre de la marque, j’ai eu en remarque à la fin : «Ca va, 50€ vous achetez pas une maison quand même» Que c’est déplacé !!!! Ensuite il y avait une promotion sur le 2eme produit et il me manquait 3 ou 4€, elle essaie de me caler une eau micellaire à 50€, je dis non… De là elle me dit «Et bien vous ne vous maquillez autant que vous le dites, sinon vous la prendriez, et bien aller en parapharmacie prendre des produits 1er prix» Manque de respect, c’était la première et dernière fois !!!!

Apres avoir acheter plusieurs produits, dont un double serum clarins et pris un rendez vous pour un soin, je rentre et decouvre que le bouchon du double serum est casse.(emballage avec deux cartons dont un sans fond, le carton contenant le produit passe a travers) Je retourne en boutique et la, on me dit qu'il faut contacter le service commercial pour demander un echange. Nul comme demarche commercial

Très mauvaise expérience sachant que c’est la première fois que je viens pour une pose de vernis semi permanent le soir meme tt a decollé , je suis partie le lundi pour qu’elle me corrige la cata mais elles ont refusé de me prendre , et le pire c’est le comportement de la vendeuse qui est horrible et pas professionnel

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction et ma profonde gratitude envers Marina, mon esthéticienne à l’institut Une Heure Pour Soi, situé dans le centre commercial E.Leclerc. Marina mérite, sans hésitation, 10 000 étoiles ✨ pour sa douceur, son professionnalisme, sa bienveillance et sa gentillesse. Elle est toujours à l’écoute, attentive à nos besoins, et va bien au-delà de son rôle d’esthéticienne. Elle fait tout son possible pour que nous nous sentions au mieux, et elle y parvient avec beaucoup de tendresse et de délicatesse. Son travail est remarquable, mais c’est surtout son approche humaine qui fait toute la différence. On sent une vraie volonté de bien faire et de prendre soin des personnes qu’elle accompagne. Grâce à elle, je fais le détour pour venir jusqu’au Leclerc, tant la qualité de son accompagnement est précieuse. Je suis vraiment heureuse qu’elle fasse partie de l’institut. C’est une professionnelle rare, et je la remercie sincèrement pour tout ce qu’elle apporte. Merci Marine ❤️

J'ai fait un massage pendant 1h ce samedi ,ce fut un pur moment de détente. La personne qui s'est occupée de moi était très professionnelle, douce et ferme par rapport au massage. Dommage on ne voudrait que cela ne s'arrête pas Un grand merci

Le 17/10/25 à 9H30, j’ai effectué un Soin : massage sur 2 zones (cadeau de mes filles) qui fut un vrai bonheur, l’esthéticienne qui a effectué ce soin fut parfaite dans la réalisation de ce soin, a la fois douce, ferme avec les points de pression juste comme il le fallait, efficace, ce fut un grand moment de plaisir, d’abandon de soi même et surtout un massage soin comme il se doit (et non pas un massage papouille comme c’est souvent le cas). Personne très efficace, à l’écoute, et aux bons soins, (j’espère qu’elle se reconnaîtra avec la date et l’heure) en tout cas merci à elle pour son professionnalisme.

Bonjour, dommage une fois de plus de ne pas avoir été prévenue que c’était pas mon esthéticienne habituelle qui allait me prendre pour mon rendez-vous de plus quand je ressort de là-bas pleine de poils (a s’avoir que j’ai un poile très facile à enlever) et sous prétexte que l’esthéticienne n’a pas de pince à épiler sur elle, et niveau hygiène il me semble que le port des gants et fortement conseillé. Résultat:obliger d’aller ailleurs pour repayer la même prestation et finir le travaille. Je vais grandement regretter le départ de Laurine qui était efficace, professionnel et très douée dans se qu’elle fait.