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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Bayeux (14)

4,4 187 avis Google Ouvert
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bayeux (14400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (187)

Avis Google
4,4
187 avis
5★125
4★35
3★8
2★10
1★9
C
Catherine Russo Google

Bonjour Étant moi même praticienne de bien être j’ai pu constater le professionnalisme de vos employés aussi bien sûr la technique que sur le respect à chaque anniversaire ou Noël mon mari m’offre une prestation 1 h30 Depuis quelques années et vraiment c’est parfait juste peu être faire un effort sur le prix après plusieurs passages car tout augmente normal mais pas nos salaires 🙂 Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Russo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos prestations à notre institut . Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de ces moments de bien-être offerts par votre mari. Nous prenons également note de votre remarque concernant les tarifs et comprenons votre point de vue, mais nos tarifs sont déjà trés placés vis à vis de la concurrence. Vous remerciant sincèrement pour votre fidélité, nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Bien cordialement,
M
Mélanie De Gaetano Google

Bonsoir bravo pour l'accueil et ma prestation reflexologie plantaire toutes mes félicitations merci beaucoup très bonne soirée à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie De Gaetano, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séance de réflexologie plantaire. Nous sommes ravis que notre accueil et notre prestation vous aient pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
L
Laura Fossé Google

J’ai très bien apprécié le modelage du dos aux pierres chaudes effectué par la petite Émilie. C’était un vrai massage avec les bons appuis malgré qu’Émilie avait mal partout. 😪 Que la petite Émilie continue ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fossé, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le modelage du dos aux pierres chaudes réalisé par Émilie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du massage malgré les difficultés rencontrées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et vous remerciant sincèrement pour votre fidélité,
C
Chantal Schmitt Google

Une première visite dans votre institut, accueil très sympathique et première manucure...très agréable, votre collaboratrice Coralie a fait preuve d'une gentillesse et m’a fait une superbe prestation. Je l’en remercie et reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre visite et votre retour positif. Nous sommes ravis que Coralie ait su rendre votre première manucure agréable et que vous ayez apprécié son accueil et sa gentillesse. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre institut. Vous remerciant sincèrement pour votre fidélité, Bien cordialement
M
Morgane Lechevrel Google

J’ai fait un massage balinais avec Coralie, j’ai vraiment passé un pur moment de détente.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis d'apprendre que votre massage Balinais avec Coralie vous a offert un moment de pure détente. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons transmis vos compliments à Coralie. Vous remerciant sincèrement pour votre fidélité, Bien cordialement,
M
Margot Fe Google

Le lundi 9 mars, j'ai été faire un soin (la sultane de Saba de plus de deux heures) avec hammam, gommage au savon noir et massage. Ça a été une excellente expérience, très agréable, la personne qui s'est occupée de moi (Typhaine je crois) a été très accueillante, a pris le temps de m'expliquer chaque étape de la prestation, prévenante et professionnelle. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Margot, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre soin La Sultane de Saba. Nous sommes ravis d'apprendre que Typhaine a su rendre votre expérience agréable et professionnelle. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre commentaire à la Responsable ainsi qu'à Typhaine. Bien cordialement,
S
Sophie Prével Google

Très bonne expérience aujourd'hui pour 2 parfums femme pour un cadeau d'anniversaire. L'équipe au top, super accueil, bons conseils et très contente de l'emballage de mes achats, avec en prime des échantillons. Encore, un grand merci à toute l'équipe de la parfumerie. A très bientôt et je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Prével, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre parfumerie ait été agréable et que notre équipe ait pu vous conseiller au mieux. Votre satisfaction concernant l'emballage et les échantillons nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'ensemble d el'Equipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
E
Elt lt Google

Je suis venue pour un massage du dos et soins du visage. Je ne m'attendais à rien en particulier ayant toujours été déçu des massages en France mais la belle découverte avec une masseuse Émilie aux mains d'or. Merci pour ce moment où je me suis enfin relaxé.

l
lechaffetois sophia Google

Je suis vraiment déçu, j’ai Acheter un coffret de parfum pour Noël, j’ai demandé Un papier cadeau avec présentation pour que ça fasse plus joli, on m’a mis un vulgaire sac papier, on m’a répondu que c’était réservé uniquement au présentation. Donc désolé Mais je n’y retournerai pas, j’ai été très déçu de leur attitude hautaine, alors que Si nous n’achetons pas, la boutique ne dure pas, je n’y retournerai pas malheureusement si c’est pour avoir un tel service autant acheter sur Le net à trois fois moins cher pour un produit équivalent

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lechaffetois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'emballage cadeau. Votre remarque est importante et sera prise en compte afin d'améliorer notre accueil et notre présentation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
C
Cecile Rennes Google

Nous nous sommes rendus le 25 octobre pour un massage et un moment jacuzzi. Nous avons été accueillis par Typhaine (je ne suis pas certaine de l’orthographe du prénom), qui nous a reçus avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Elle a su nous mettre à l’aise dès notre arrivée. La prestation était impeccable, le cadre très agréable et l’accompagnement parfait du début à la fin. Une très belle expérience que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience au spa. Nous sommes ravis de savoir que Typhaine a su vous accueillir chaleureusement et que vous avez apprécié la prestation ainsi que le cadre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience relaxante. Bien cordialement,
A
Astrid Aubert Google

Massage incroyable avec Tiffany , massage de grande qualité, acceuil rien à dire Merci beaucoup à vous À bientôt

V
Valérie Lampriere Google

Manucure le 1er août à 17h. Sur le travail rien à dire mais niveau accueil par l'esthéticienne franchement très déçue. Elle a dû croire que j'étais malentendante car tout les échanges se sont fait par gestes. Très occupé a changer la musique d'ambiance . Moment très désagréable le temps paraît long je ne pense pas y retourner

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après renseignement, il s'agit d'une collaboratrice qui n'est pas parfaitement bilingue, bien qu'elle fasse beaucoup d'efforts d'intégrations. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'Equipe Qualité
L
Laetitia Harel Google

Suite à notre venue Nous avons était très bien reçu ensuite nous nous avons expliqué le déroulement des soins soit le jacuzzi 30 min suivi du 20 min nous avons patienté dans le salon on nous a rien proposé à boire Et pour finir massage duo d’une heure qui pour notre part ne mérite pas le prix de cette prestation Tout d’abord les peignoirs ne sont pas agréable à porte il sont sec gratte alors que les serviettes sont douces concernant la propreté il y a des choses à revoirs je n’ai pas osé utilisé le lavabo dans le vestiaire Ensuite nous avons était nous faire masser en duo et l’une explique le déroulement demande si il n’y a pas d’allergie avant de commencer et de l’autre côté rien du tout aucune information à la fin du massage on nous dit de nous rhabiller et qu’il nous attendent derrière la porte et la personne derrière la porte du coup ne voyant personne nous avons était au vestiaire et en sortant toujours personnes à l’horizon du coup nous sommes repartis sans voir quelqu’un Je trouve cela pas normal de laisser repartir les gens comme ca La prestation n’est pas terminé comme il faut On reste sur notre fin On s’attend à un minimum de relationnel Vraiment déçu

Réponse du professionnel : Madame Harel, Nous accusons bonne réception de votre message et nous nous excusons du désagrément. Notre équipe d'Une Heure Pour Soi a pu échanger avec vous sur cette expérience décevante. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous expliquer votre insatisfaction. Cordialement, L'Equipe Qualité
H
Hélène Leprovost Google

Super moment de détente avec Alexia, déconnexion totale , à très vite et 2 soins des yeux avec Emilion, très pro et très sympathique et de bons conseils 👍 à très vite merciiiiiii🥽😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un super moment de détente avec Alexia et que vous avez apprécié les soins des yeux avec Emilion. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Merci beaucoup pour votre retour positif. Bien à vous, L'Equipe Qualité
F
Floriane Michel Google

Un pur moment de détente avec un endroit très chaleureux. Je recommande fortement ayant déjà été dans d'autres instituts. Emilie m'a mise sur un petit nuage, petit café dans une pièce de repos ce qui prolonge ce moment détente. Je sais où aller pour mon prochain massage. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment de détente agréable avec nous. Nous transmettrons vos compliments à Emilie. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre massage relaxant. À bientôt ! L'Equipe Qualité
c
charlotte blet Google

Une épilation qui a était très rapide, pour ma fille et moi même 16 min pour épilation des sourcils. En plus de ça ma fille a été raté, ça ligne sourcil est bien plus courte d'un côté que de l'autre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons informé la personne concernée pour remédier à la situation. N'hésitez pas à faire constater l'insatisfaction sur le moment afin que l'on puisse rectifier au mieux le désagrément. Merci de nous avoir informé de votre expérience. Bien cordialement, L'Equipe Qualité
m
maxime monfort Google

Inadmissible. Achat ce jour d’un produit Chanel pour Noël. J’ai demandé un paquet . Voici les photos elles parlent d’elles même! Une honte. Pas de papier, un vulgaire papier de soie sans scotch. Aucun soins. Et je n’ai absolument rien touché! Cela ne reflète pas du tout l’image de la marque Chanel. J’ai d’ailleurs contacter le service clientèle Chanel. Je pense qu’il est indispensable de transmettre ces informations à la marque! Cela faisait longtemps que je n’étais pas venu… Je ne reviendrai plus. Ou est Anne Sophie et l’ancienne directrice! Cela ne serait pas passé comme ça avec elles..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour cette expérience. Un rappel a été réalisé auprès de l'équipe. N'hésitez pas à nous rapporter votre cadeau afin de réparer votre déception. Cordialement, L'Equipe Qualité
m
marie marie Google

1 ère fois pour moi, l accueil est parfait, le centre de soin est raffiné et propre. J ai eu les soins par Vanessa, très discrète et professionnelle, j apprécié. Les tarifs sont abordables je renouvellerai l expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à la personne concernée, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable. À bientôt ! L'Equipe Qualité
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Chloé Lebonnois Google

J'ai adoré , première fois que je faisais mes ongles et la prothésiste ongulaire a su m'expliquer se qu'elle faisait, et m'orienter sur la pose qui animera moins l'ongle , je vous conseille surtout ce n'ai pas excessif

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première expérience avec nous et que notre prothésiste ongulaire ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle séance de beauté des ongles. Bien à vous, L'Equipe Qualité
M
Marie Lenourry Google

Deuxième fois que je viens pour un soin. Cette fois, gommage et soin détente du dos. Du pur bonheur! Émilie est très professionnelle et met à l'aise. Au bout d'une heure 30 de soin, je suis repartie sur un petit nuage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre deuxième visite et que vous avez passé un moment de pur bonheur avec Émilie. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience relaxante. Bien cordialement, L'Equipe Qualité
L
Lea Cherel Google

Massage suédois vraiment exceptionnel avec Émilie!excellente pression,un moment à moi que j'ai adoré !merci beaucoup pour votre professionnalisme !je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message positif. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction pour ce massage et transmettons vos compliments à la responsable de l'Institut. À bientôt, Bonne journée à vous, L'équipe Qualité
E
Elodie LANGLET Google

Merci a Lucie pour la réalisation parfaite de mon soin du visage, une réelle détente en seulement 30 minutes. Merci également à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux. Un mercredi détente entre filles au top. Je recommande +++ A très vite 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message positif. Au plaisir de vous revoir dans notre Institut, Bonne journée, L'Equipe Qualité
A
Audrey DIA Google

Accueil chaleureux, massage en duo (mère/fille) très agréable... Camille et Émilie nous ont fait passer un moment hors du temps. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message positif, nous transmettons vos compliments à nos collaboratrices. Bonne journée à vous, L'Equipe Qualité
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Muriel Dujardin Google

Cliente de l'institut depuis post COVID grâce à Célia qui m'a mise en confiance. Depuis je crois que j'ai vu presque toutes les esthéticiennes 😊 avec une préférence pour la pétillante Camille. Venue ce été pour un massage en duo avec mon homme, au top. Peu de retard et institut très propre. Mini bémol sur la chaleur dans les cabines été comme hiver, lundi il faisait 29 dans la cabine 🥵🥵.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction dans notre Institut d'Une Heure Pour Soi. Nous transmettons vos compliments à l'équipe. À bientôt, Excellente journée, L'équipe Qualité
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Pauline Lebourgeois Google

Aujourd'hui j'ai pu faire mon premier massage spécial "Future Maman", un vrai bonheur. C'était magnifique ! Merci pour ce beau moment de détente et de tranquillité 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tous nos vœux pour cette nouvelle année ! Merci pour votre message positif. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction dans notre Institut. À bientôt, Bonne journée à vous, L'équipe Qualité
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Nath Focret Google

Merci à l' Hôtesse de vente ( blonde cheveux courts,je n ai pas fait attention à son prénom)de dimanche soir 30min avant la fermeture du magasin de m avoir bien conseillé pour un cadeau de dernière minute ,ma sœur a bien aimé son parfum ,une Hôtesse très aimable et souriante,rester comme vous êtes cela devient rare de nos jours

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message positif et avons transmis à la responsable concernée. Bonne journée, L'équipe Qualité
I
Ingrid M Google

Soin et massage du visage pendant une heure dans un espace zen. À refaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message positif. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et transmettons à l'équipe d'Une Heure Pour Soi. Au plaisir de vous revoir, Bonne journée, L'équipe Qualité
M
Mathilde Le Brech Google

Très déçue de la dernière prestation, (pose de semi-permanents) le vernis a été posé à la va vite car l’employée n’a pas arrêté de répéter qu’elle était en retard… le vernis n’a même pas tenue 1 semaine et j’avais du top coat sur la peau autour de l’ongle, lorsqu’il c’est enlevé, le vernis est partis aussi tellement c’était bien fait… je ne vous parle pas des débordements de vernis, j’en avais sur chaque doigts… j’ai eu affaire à une Camille, je ne recommande absolument pas… pourtant habitué à cet institut pour cette prestation, je pense maintenant aller voir ailleurs…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Brech, Nous sommes sincèrement désolés de la prestation que vous avez reçu par cette collaboratrice. Ce n'est en aucun cas le reflet de notre Institut. La responsable a tout de suite été informée et va vous contacter afin de s'excuser et pour vous renouveler cette prestation. Merci de nous avoir informé de cet incident. Bien cordialement, L'Equipe Qualité
M
Maeva Rene Google

Super salon. Le cadre est vraiment cocooning et les soins au top. J’ai eu un soin complet du corps et du visage par une esthéticienne très agréable. J’y suis retournée une semaine plus tard pour une autre prestation où j’ai également été avec une esthéticienne super

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rene, Nous vous remercions pour votre message positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction à l'Institut Une Heure Pour Soi. Nous transmettons votre retour aux personnes concernées. À bientôt, Excellente journée L'équipe Qualité
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paul groult Google

Je remercie l'établissement pour se belle accueil ainsi qu'à Julia l'esthéticienne très souriante qui sait occupé de moi pour ma première épilation torse/ventre elle prit soin de moi avec de bon conseils. Le moment fut très agréable et reposant dans une pièce qui vous donne envie de vous détendre au maximum . Je reviendrais dans cette institut et je vous recommande vivement Julia qui a été parfait que ça sois dans le travail accompli que dans son accueil et le relationnel client. Merci à beaucoup et à bientôt.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d'expérience agréable à lire Nous transmettons vos compliments à Julia Excellente journée
P
Peggy Angelique Google

Soin qu’on m’a offert Déçu soin de normalement 1 h qui a durée 45 min J’ai demandé les toilettes j’ai eu l’impression de déranger N’avait Pas Ce qu’il faut sans la cabine estheticienne qui est ressorti plusieur fois Soin qui c’est terminé avec un voilà J’ai fini Je ne retournerai pas pour les soins dans cette institut Pourtant le premier accueil a été très Agréable avec un café d’offert ❤️❤️❤️ Après avoir été contacté par une responsable une heure pour soi m’a offert un modelage d’1 heure du corp et la rien à redire accueil au top Massage incroyable Personnel très gentil Avec un soin comme j’ai eu ça me réconcilie et je recommande cette institut

Réponse du professionnel : Merci Excellente journée L'équipe qualité
J
Jennifer Heurtel Google

Venue avec mes soeurs et ma mère pour un momen de détente d'une heure au spa / hammam et deux soins massage, l'équipe est adorable, très à l'écoute et professionnelle. L'endroit et propre et le personnel au rez-de-chaussée dans l'espace parfums est disponible et bienveillant, malgré l'affluence à cette période de l'année. Mention + à la responsable et son adjointe pour leur gentillesse et leur compréhension !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour ces compliments que je transmets à l'équipe Une Heure pour Soi. Je profite de ce message pour vous souhaiter de très bonnes fêtes de fin d'année. A bientôt
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ophélie michalowicz Google

Je ne recommande pas du tout, massage d’une heure qui dure en réalité 40 min, on passe beaucoup de temps à attendre pour tout l’esthéticienne, j’ai eu affaire à Camille, son massage n’est pas qualitatif, ne masse pas tout le corps comme prévu, car elle n’aime pas. L’étage est jolie, avec du bon matériel mais la formation de l’esthéticienne est à revoir, aucune considération pour la clientèle, je suis du métier et bien déçu de ce soin!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre insatisfaction. Je fais le point avec notre responsable de l'Institut et reviens vers vous. A bientôt Bertrand Gerbaud Directeur
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Pamela Dupost Google

Institut magnifique chaleureux et apaisant, un vrai bonheur de s'y rendre. Les estheticiennes sont très douces. Encore merci . Un vrai moment de détente .

Réponse du professionnel : Bonjour Un vrai bonheur aussi de lire votre message. Merci pour ce commentaire, je partage cela avec les personnes de l'institut. Elles auront grand plaisir à vous lire. A très bientôt Bertrand Gerbaud, Directeur
C
CEDRIC TREHARD Google

Cela fait plusieurs années que je viens faire mes soins presque tous les mois et j ai souvent était déçu sois par des retards ou sois par un polo taché par une crème appliquée et trop grasse, et vous avez un geste commercial de la responsable du magasin(nettoyage au pressing), pour un vêtement de marque à 110 euros je m attendait comme a mieux et surtout par ma fidélité. Heureusement j ai pu connaître Celia et c'est pour cela que j ai mis trois étoiles car depuis aucuns retards et toujours arragente pour les prises de rendez-vous, un grand merci pour elle pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de toutes ces indications Je vais partager cela avec l équipe UHPS et transmettre vos félicitations à Célia Bien cordialement Bertrand Gerbaud Directeur
S
Sylviane Lepley Google

C'est un endroit où je me sens comme chez moi le personnel a toujours le sourire toujours un mot gentil pour vous et de très très bons conseils l'aquabike j'adore et les soins j'en parle même pas super

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. L'équipe de votre Institut-Parfumerie Une Heure pour Soi de Bayeux vous souhaite une bonne journée. E.Leclerc Bayeux
E
Elvire Vincenzi Google

J'ai fait dernièrement un recoubage des cils, une catastrophe !!!! Au bout de trois jours mes cils ont frisés et sont pour moitié tombés !!!! J'ai contacte' l'institut, on vous rappelle madame !!! J'attends toujours !!!!! Inutile de vous dire que je n'y mettrai pluS les pieds. EV

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié cette expérience. Nous allons continuer à intensifier nos efforts pour encore plus vous satisfaire. L'équipe de votre Institut-Parfumerie Une Heure pour Soi vous souhaite une bonne journée.
M
Maximus Google

Passé la porte de l'institut, on oublie immédiatement l'agitation extérieure. Douce atmosphère. Le jacuzzi à 35 degrés garantit un temps de bien-être romantique qu'on aurait tort de se refuser à prix doux.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, nous vous remercions pour votre avis. A très vite dans votre Institut Parfumerie Une Heure pour Soi de Bayeux.
A
Ange K Google

Esthéticienne sympa , soin des mains agréables !! ⭐ . mais je ne recommande a aucune femme le rehaussement de cils . Les yeux et les paupières brûlé pendant 3 jours

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié cette expérience. Nous allons continuer à intensifier nos efforts pour encore plus vous satisfaire. L'équipe de votre Institut-Parfumerie Une Heure pour Soi vous souhaite une bonne journée.
E
Emmanuelle Peralta Google

Des esthéticiennes professionnelles et souriantes. Pas d'attente. Accueil très agréable. Les produits utilisés sont de qualité. Un endroit très sympa pour prendre soin de soi.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle et merci pour votre commentaire que nous transmettons aux membres de l'équipe ! Votre institut parfumerie Une Heure Pour Soi de Bayeux vous souhaite de passer une excellente journée et de belles fêtes de fin d'année. A très vite !
A
Angelique Lemiere Google

Un pur moment de détente... Accueil agréable tout est fait pour que voys soyez chouchoutez et que vous profitez de ce moment de détente. Je recommande 😁😁😁 et j espère que le père Noël va réitérer son cadeau cette année 😁😁😁

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique et merci pour votre commentaire que nous transmettons aux membres de l'équipe ! Votre institut parfumerie Une Heure Pour Soi de Bayeux vous souhaite de passer une excellente journée. A très vite !
I
Iris Lucy Google

Bonjour, Je suis passée ce matin, super accueil, bien renseigné. La jeune femme qui c est occupé de moi m a permis de passer un agréable moment. Je pense qu elle pourrase reconnaître car elle répète souvent: Avec plaisir, cela m a amusé et en même temps interpellé car on voyait qu elle le disait naturellement... bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Iris Lucy et merci pour votre commentaire ! Toute l'équipe de votre institut parfumerie Une Heure Pour Soi de Bayeux vous souhaite une excellente journée.
C
Christine BASNIER Google

Super espace bien être. Les prestations sont très bien. La balnéo est assez bien conçue sauf l'espace hamam ou l'on ne peut pas s'allonger : c'est trop étroit et le carrelage c'est vraiment inconfortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, nous vous remercions pour vos remarques. L'équipe de votre Institut Une Heure Pour Soi de Bayeux vous souhaite une excellente journée, à très vite.
m
marie CHEREAU Google

Épilation des sourcils ratés car peau arrachée sur les 2 paupières. Malgré ma 1ère visite pour le signaler, aucun retour ni appel de la responsable durant 6 jours. Suis retournée une deuxième fois mais visiblement ce n'est pas grave et ça n'affecte personne et pas de geste commercial sans le réclamer. Dommage, vous avez perdu 1 cliente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes surpris de ce message suite à l'échange que vous avez eu avec la responsable de l'institut. Si vous le souhaitez nous vous proposons un échange téléphonique, veuillez nous contacter au 02 31 92 36 04. L'Institut Une Heure Pour Soi Bayeux vous souhaite une bonne journée.
F
Fabrice Google

Ma femme m'a offert un forfait Hamman, soin gommage, modelage, et ce moment passé dans ce centre fût juste parfait. Nous avons été pris en charge par deux esthéticiennes souriantes, prévenantes, et que ce soit Marion pour ma part, ou Marie pour ma femme, nous ont prodigué les soins prévus avec attention et dextérité. Un excellent moment de détente. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, nous vous remercions et sommes ravis que votre moment de détente ce soit passé à merveille. Nous transmettons vos compliments à nos esthéticiennes. A très vite dans votre Institut Une Heure Pour Soi, excellente journée !
C
Carinne lebrun Google

Moment plaisant ( j'ai vu mieux) MAIS voir une vendeuse se mettre de la crème sur le visage sur un tube à vendre et arrêter de faire comprendre aux client(e)s que leur peau a besoin de plus de soins. Cela ne met pas très à l'aise (je suis ressortie avec une liste de produits à acheter longue. Je veux bien comprendre qu'il faut vendre mais de là à "attaquer" dès le soin ne valorise pas l(e)(a) client(e). Le silence est d'or pendant les soins. Je retournerai à mon ancienne esthéticienne qui est silencieuse et où je ressens de la bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Carinne, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié cette expérience. Sachez que nos conseillères sont uniquement là pour vous apporter des conseils et vous proposer des produits adaptés à votre peau et selon vos besoins pour vos futurs achats. L'Institut Une Heure Pour Soi vous souhaite une bonne journée.
S
Sarah Robert Google

Tous etait absolument parfait !!! Moi meme estheticienne masseuse je recommande une heure pour soi ! Je conte vite y revenir ! Merci encore a ma praticienne Eugenie pour se moment de detente !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, nous vous remercions et sommes ravis de constater votre satisfaction ! Nous transmettons vos compliments à Eugénie ! A très vite dans votre Institut Une Heure Pour Soi Bayeux, excellente journée !
S
Sylvie Hurel Google

Excellente expérience. Anne Sophie est au top : maquillage pour mariage parfaitement réalisé. J'y reviens avec beaucoup de plaisir tant pour le professionnalisme que les conseils. Bravo. En plus l'endroit est magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de constater votre satisfaction ! Nous transmettons votre compliment à notre équipe Une Heure pour Soi. A très vite dans votre institut Une Heure Pour Soi, excellente journée !
L
Laura Lmr Google

L’institut spa est magnifique avec un large choix de prestations proposées.. Les esthéticiennes sont accueillantes souriantes , agréables et surtout professionnelles ! Tout est fait pour passer un moment agréable seul ou a plusieurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, merci pour votre avis ! A très bientôt !
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Helen Schmitt Google

Une heure pour soi ? Prévoyez plutot 1h30 car la ponctualité n'est pas leur fort. Et en toute mauvaise foi, l'employée de vous dire qu'elle est sortie aussitôt après que vous soyez partie (après biensur avoir attendu) alors qu'elle venait de dire à sa collègue 10 min. Devant la manager, forcément. Pas de remboursement carte cadeau, pas d'extension non plus. Et tout cela après avoir bien spécifié que malheureusement, ce jour là vous étiez pressée et sur le départ. De plates excuses, rien de plus. Bref. Allez voir ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous sommes désolés pour cette déconvenue. Cette expérience nous a permis de nous remettre en question afin d'améliorer nos services. Merci de nous avoir partagé votre avis. Bonne fin de journée.

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