E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Blois (41000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (115)
Avis Google
3,8
115 avis
5★69
4★11
3★6
2★4
1★25
l
laura smt Google
Très bel institut, propre et agréable. L’accueil est chaleureux et l’équipe est souriante, professionnelle et de très bons conseils. je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour ce beau retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Votre centre E.Leclerc de Blois,
C
Celine Thurloy Google
Vraiment très déçue de mon 1er head spa. Acceuil très bien mais le soin en lui même une catastrophe. Tirage de cheveux quasiment sur chaque étape, l'appui tête tŕès dur m'a provoqué des douleurs aux cervicales qui ne passent pas. Le confort est vraiment pas top. La jeune fille qui m'a fait le soin était adorable, mais pas douce et semblait manquer d'expérience. Même.les massages tiraient les cheveux, pourtant je ne crainds pas d'habitude. Je suis déçue je ne recommande vraiment pas ce soin.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Thurloy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre premier hair spa n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le confort et la technique utilisée.
N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin d'échanger plus en détails à ce sujet et peut-être trouver une solution plus personnalisée la prochaine fois.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Votre centre E.Leclerc de Blois,
M
Marine JAURÉ Google
Je suis une cliente régulière de cet institut, et j'en suis plus que ravie.
L'accueil est très agréable, les prestations, quelles qu'elles soient, sont vraiment très qualitatives grâce aux esthéticiennes qui font un travail remarquables. C'est un véritable plaisir à chaque séance.
Merci à toutes pour votre professionnalisme, votre bonne humeur et votre travail 🙏✨
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jauré,
Tout d'abord, merci de nous avoir laissé un message ainsi que ces cinq magnifiques étoiles !
Nous tenions à vous remercier pour vos compliments à l'égard de l'équipe de notre institut Une Heure Pour Soi.
À très bientôt alors !
Votre institut Une Heure Pour Soi - Centre E.Leclerc de Blois.
J
Jane 41 Google
Excellent professionnalisme
Très bon accueil
Hygiène parfaite au niveau des cabines et des sanitaires
Fanny l esthéticienne est tres agréable et fait preuve d un excellent professionnalisme
Très méticuleuse, perfectionniste elle est vraiment très consciencieuse
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre moment de détente dans notre institut Une Heure pour Soi de Blois.
Nous passerons le message aux équipes et particulièrement à Fanny qui, nous en sommes sûr, appréciera votre message.
À très bientôt,
Votre Centre E.Leclerc de Blois.
F
Fanny B Google
Expérience décevante, on a eu l’impression que les conseillères étaient peu disponibles et semblaient plus concentrées sur leurs discussions que sur le client.
Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésites pas à revenir vers nous pour nous dire précisément la date de votre venue, si c'était pour un simple conseil ou plutôt un soin.
Plus nous avons d'informations et mieux je peux aviser la responsable de la parfumerie une heure pour soi.
Merci de votre retour, l'information sera passée.
Cordialement,
Votre centre E.Leclerc de Blois
M
Marlo MARLO Google
Massage par les mains de fée de Fanny avec une huile thé vert gingembre a été vraiment délassant.
Très professionnelle, discrète et de bon conseil
Je reviendrai 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour client, le message sera transmis.
Excellent début de semaine à vous.
Cordialement,
Votre centre E.Leclerc de Blois
I
Isabelle NOURRY Google
Agréablement satisfaite du massage. Stellina est très professionnelle, discrète, appliquée. 1h pour soi !! Merci Stellina !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un beau merci pour votre retour client, le message sera passé !
Beau début de semaine à vous.
Cordialement,
Votre centre E.Leclerc de Blois
P
Pauline Steffany Google
Rdv ce jour pour un massage d'une heure.
Stellina a été d'un grand professionnalisme, très attentionnée, à l'écoute et discrète pour que je passe super moment de détente. Elle a pris le temps de me demander s'il y avait des zones du corps que je n'aimais pas qu'on me touche. On sent qu'elle connaît et aime son métier.
Merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez passé un bon moment de détente.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Votre centre E.Leclerc de Blois,
L
Lina Juriste Google
Visite ce 24/12, votre vendeuse avec la queue de cheval et lunettes carrés FORCE tellement! Il n’y a rien de plus pénible que quelqu’un qui essaie de manipuler… j’allais de base finaliser mes achats, mais juste le fait qu’elle insiste autant et soit aussi intrusive j’ai tout reposé et j’ai été chez Beauty Sucess.
Réponse du professionnel : Bonjour Lina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre vendeuse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela vous a poussée à interrompre vos achats. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
M
M Ada Google
Rdv a 12h30 pour un soin visage ELLA BACHE, je suis a l’avance donc je patiente dans le petit salon, a 12h45 toujours personne, je descend pour signaler que ca fait un bout de temps que je patiente, on me demande de remonter, 12h50 toujours personne. Je decide de partir, je ne reviendrais plus ! C’est un scandale
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Effectivement d'après les informations que j'ai pu recueillir il y a eu du retard sur un soin précédent.
Cependant en effet nous aurions pu trouver une solution pour vous proposer ce même soin un autre jour et moins cher ou tout simplement vous faire une grosse ristourne concernant ce soin là le jour J mais visiblement il n'y a pas eu de communication entre vous et notre personnel.
Nous sommes désolés de la situation, si vous le souhaitez, n'hésitez pas à revenir pour repositionner un soin sur un autre créneau et nous pourrons faire un geste comme ça peut être le cas sur n'importe quel sujet si communication il y a.
Cordialement,
Votre institut une heure pour soi E.Leclerc Blois
C
Cédric LEROUX Google
Attention n'offrez pas de carte cadeau..... !!
On nous a offert un soin pour notre mariage malheureusement on en a oublié la date nous sommes le 20 mai 2025 la carte se termine le 7 juin 2025, aucune date de dispo et l'établissement refuse de prolonger la date, nous proposant d'utiliser la carte cadeau pour prendre des produits... Hors étant un homme qui n'utilise pas de produit ça ne nous intéresse pas puisqu'on avait prévu de se faire masser.... Bref pour le côté humain on repassera...!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre retour et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pour information il y a bien sur chaque carte cadeau, un rappel qui stipule qu'il faut prendre un rendez vous avec 1 mois d'avance sinon les créneaux sont vite épuisés.
Le fait de vous proposer des produits est une habitude pour nos clients car beaucoup préfèrent cela plutôt que d'annuler la cadeau, en effet tout le monde n'est pas toujours à l'aise avec l'idée de passer en institut malgré le cadeau ''offert''.
En revanche nous aurions pu encaisser votre carte cadeau et vous proposer un rendez-vous plus tard, donc mea culpa pour cela. La personne à l'accueil n'avait surement pas connaissance de cette possibilité.
Merci de repasser à l'institut dès que vous le pouvez, et nous vous proposerons différentes dates plus tard en encaissant le bon avant la date.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Votre institut Une heure pour soi Blois
L
Loly Ardouin Google
Bonjour, venue avec ma mère il y a peu de temps, quelle fut mon étonnement quand celle-ci règle ses achats pour environ 130 euros, et qu'elle demande quelques échantillons et la vendeuse lui répond non 1 voir 2 cela suffit même si l'odeur ne vous convient pas... Ou est le professionnalisme de cette jeune dame ?
Malheureusement étant une cliente fidèle, vous ne la reverrez plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je suis un peu étonné de la réponse de notre vendeuse car cela ne nous ressemble pas et nous avons toujours de très bons retours clients.
Le message sera transmis à la responsable de l'institut parfumerie Une heure pour soi qui vous fera un retour directement.
Cordialement,
Votre institut Une Heure Pour Soi Blois
H
Hatim Izumi Google
Javais essayé sephora mais plus jamais. Par contre Un temps pour soit est impeccable. Troisième fois que je m'y rend et a chaque fois bien accueilli et très bien conseillé. Merci encore à La vendeuse qui m'a conseillé concernant les parfum armani code. Je reviendrai avec plaisir. Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup de votre avis et de votre notation concernant notre institut-parfumerie Une Heure pour soi.
Bonne journée à vous !
Cordialement,
Votre centre E.Leclerc de Blois
C
Célia B Google
Une étoile car il n'est, malheureusement, impossible de mettre moins.
Suite au professionnalisme et au sens aiguë du conseil de la vendeuse, nous sommes ressorties avec un rouge à lèvre marron, c'est parfait nous voulions un rouge à lèvre corail. Nous sommes ravies.
Nous nous apercevons de l'erreur commise par cette dernière et nous retournons pour échanger ce produit (intacte, non ouvert, comme à son origine).
En bonne commerciale, la responsable nous a tout bonnement refusé l'échange, au motif que "l'erreur est humaine".
Face à cet argument imparable, et empli de bonne foi, nous avons perdu 50€ et gagné un rouge à lèvre marron.
Pour un conseil avisé et sur mesure, couplé à un sens du commerce particulièrement appréciable, je vous recommande plus que vivement cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, nous comprenons qu'il y ai une déception.
Cependant nous trouvons cela pertinent de rectifier quelques informations citées plus haut :
Concernant la couleur du rouge à lèvre, le testeur a bien été utilisé par une personne de votre famille qui était persuadé que la couleur était bonne pour vous, et de faire le bon choix.
Les filles de l'institut parfumerie ont prévenu à plusieurs reprises que ce produit (tout comme le maquillage de manière générale) ne pouvait être repris ni échangé et donc qu'il fallait être certains du cadeau, cependant cette personne était certaine de son choix.
Ce n'est donc pas une erreur mais un choix de la cliente, qui par la suite était visiblement un peu gênée de la situation et du quiproquo.
Pour ce qui est de l'échange, comme dit précédemment il est impossible d'échanger ou de rembourser ce produit, pour le maquillage ce n'est pas possible. La personne le savait très bien car les vendeuses lui ont dit et c'est bien stipulé partout dans la boutique. De plus le produit était bien ouvert donc là encore nous ne pouvons l'échanger ou le rembourser..
En bonne commerciale, la responsable vous a plutôt proposé deux solutions : une gratuité sur un produit d'une valeur de 20e OU une remise sur un autre produit de votre choix. Solutions refusées, cela peut se comprendre, aucun problème.
Bonne fin de semaine à vous.
Cordialement,
Votre centre E.Leclerc de Blois
C
Chochotte 1507 Google
Je n'y mets plus les pieds car je n'arrive pas à avoir de rdv même 1 mois à l'avance pour une simple épilation !
De plus la dernière fois que j'ai fait la dépose d'une manucure l'esthéticienne l'a faite à la "meuleuse", mes ongles ont été abîmés pendant des mois.
Franchement déçue 👎
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre retour client et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je vais transmettre un message à la responsable qui ne manquera pas de vous rappeler.
N'hésitez pas à nous donner votre nom sur les réseaux sociaux ou d'appeler le magasin pour que nous puissions connaitre votre identité et vous rappeler dès que possible.
Cordialement,
Votre institut Une Heure Pour Soi Blois
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E.Leclerc Une Heure Pour Soi
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