E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Accueil chaleureux chez heure pour soi! merci a jade très a l'écoute, et de très bon conseils, compétente,souriante shopping parfait !!!saint Valentin réussi merci a elle je recommande

J’ai été faire un soin du visage détente d’une heure avec Karina, et franchement quel plaisir et quel détente, j’ai passée un superbe moment, je recommande !

Je suis venu aujourd’hui pour un conseil maquillage avec Sarah et c’était parfait . C’est une personne avec beaucoup de professionnalisme. Elle est à l’écoute de et c’est reconnaître nos exigences . Trop joli teint ,super résultat à la hauteur de mes attentes . Encore un grand merci ☺️.

Excellente expérience grâce à Jade ! Je suis venue aujourd’hui simplement pour regarder, sans idée précise au départ , et j’ai eu la chance d’être conseillée par Jade. Elle connaît parfaitement son métier, a tout de suite compris mes goûts et a pris le temps de me guider avec beaucoup de justesse et de passion avec le sourire et a l’écoute ! Grâce à elle, je suis repartie avec DEUX parfums dont je suis littéralement amoureuse, et que je n’aurais jamais découverts sans ses conseils. Une vendeuse à l’écoute, professionnelle et vraiment investie. Merci encore à Jade pour cette superbe expérience, je reviendrai sans hésiter !

Épilation par Karina, au top , rapide , efficace souriante et agréable , vraiment je recommande , expérience géniale

J’ai réalisé une pose de gel + couleur avec deco, c’est Mme Karina qui a fait la pose. En + j’adore le fait qu’elle mette une petite touche perso à ma manucure ! Au top ! J’ai repris rdv pour dans 3 semaines ! Très professionnels, agréable et souriante ++ Je recommande 🥰

Responsable du magasin très désagréable et manquant indéniablement de professionnalisme ! En plus, il est de très mauvaise foi ! Une fois dans cette parfumerie, pas 2 !! Bon courage à ses collègues

Je ne sais pas qui est ce monsieur qui travaille chez vous je ne l’ai jamais vu auparavant mais il faudrait lui expliquer que suivre les clients au pas et les forcer à regarder ce qu’IL veut qu’on regarde ne lui fera jamais conclure de ventes…. Impossible de regarder tranquillement les produits. J’ai fuis du magasin et j’ai vu deux dames faire de même

Merci à Karina pour ce moment d’évasion durant mon massage corps , grâce à vos mains d’experte vous avez su me déconnecter et me relaxer . À très vite ☺️

Merci beaucoup Karina pour vos doigts de fée sublime soin du visage. Vous êtes une professionnelle comme on en fait plus ! Je recommande +++

Bonjour. Rdv pris à l'institut pour épilation sourcils et soin complet du visage. Que vous dire? Karina 🤩. Une merveille cette dame. Des mains magiques. Mon visage est ressorti neuf de ce soin. Sincèrement foncés les yeux fermés. Merci beaucoup Karina

Je suis allée plusieurs fois faire recharger mon parfum préféré et les vendeuses étaient toujours sympa. Une autre fois j'y étais pour une crème particulière et la jeune femme charmante m'a dit qu'eux ne la vendait pas mais elle me l'a trouvé en 2 clics sur le Web ! Aujourd'hui j'y vais pour un renseignement, la dame n'était pas sûre et un monsieur qui se trouvait derrière le comptoir me répond " mais bien sûr nous faisons tout" et immédiatement il me propose un rendez-vous sauf que ça ne correspondait pas à mes disponibilités et il me répond qu'il ne va pas faire tout le calendrier pour moi (je n'en demandais pas tant) et que je devais utiliser l'appli "Planity". J'étais dubitative et j'ai demander comment ça se passait, ce monsieur m'a pris de haut et s'est ouvertement moqué de moi. Je n'ai pas eu la possibilité d'expliquer pourquoi je ne souhaitais pas passer par l'application, (tout bonnement parce que j'ai eu une mauvaise expérience avec cette application et je n'ai pas reçu la prestation prévue car j'avais "oublié" de cliquer sur l'option supplémentaire.... Chez mon coiffeur habituel l'esthéticienne faisait cette prestation pour 20 € épilation + teinture des sourcils sans prise de tête sauf qu'elle est partie travailler dans une autre région.) Ce monsieur a préféré se moquer de moi sans m'expliquer quelles options choisir pour obtenir la prestation voulue sur l'application. Donc j'irai faire recharger mon parfum ailleurs et faire mes sourcils dans un institut qui se souci réellement de ses clients. Les moqueries et la condescendance ne sont pas très vendeur. Ah bon entendeur !

Moment de détente et de relaxation avec Ayten lors du massage du corps et du visage! Bravo à cette professionnelle dotée d'une douceur exceptionnelle! Je la recommande sans hésitation.

Un grand merci à Mariane pour son professionnalisme et sa minutie ! Ma maman a fait ses sourcils avec elle et le résultat est tout simplement parfait. Mariane est très douce, à l’écoute et prend vraiment le temps de bien faire les choses. On sent qu’elle aime son travail et qu’elle cherche toujours à satisfaire sa cliente. Une prestation de grande qualité, je recommande vivement ! ☺️

Je remercie Maxine pour son professionnalisme, son écoute et sa douceur et sa maîtrise des gestes ! Très bon travail, je vous conseille vraiment cette esthéticienne. Merci Maxine!!

C’est simple je n’entre dans le magasin pour faire mes achats à l’unique condition que SI le monsieur à lunettes est là !!! Si il n’est que vendeur passer le responsable car il est carrément à la hauteur. Il sait vous écouter et vous orienter vers VOS besoins non vers les ventes du moment ! Il n’insiste pas pour vous faire acheter. Il vous accompagne dans VOS achats et VOS choix. Il a compris qu’une cliente satisfaite est une cliente fidèle. Bonus il est de supers conseils et très très agréable.

Une très bonne expérience..outre la qualité de la prestation et de l'accueil, j'ai rencontré une esthéticienne vraiment adorable. Karina a fait preuve de beaucoup de professionnalisme mais elle a également de belles compétences relationnelles. Une belle rencontre!

Épilation maillot avec Katrina qui a été très agréable et professionnelle. Elle sait être prévenante. Résultat nikel. Merci

Je n ai pas pour habitude de laisser un avis mais alors aujourd'hui j ai vécu une expérience qui dépasse l entendement. Samedi je rentre dans cette parfumerie pour y acheter un cadeau pour la fête des pères .Déjà à peine arrivée devant le rayon homme 3 vendeuses viennent à tour de rôle me.demander si j ai besoin d aide ...je leur dit gentiment que non car c est vrai que j ai horreur d être bousculée ....au final une 4eme arrive et finalement je l a laisse me renseigner sur 2 parfums. Je choisis et passe en caisse, demande un échantillon pour faire essayer mon mari et demande à la vendeuse si au cas où il ne le veut pas je peux être remboursée ce à quoi elle me.repond oui, je repars donc en toute confiance. Malheureusement mon mari ne voulant pas de parfum je retourne ce jour ,lundi pour le rendre et me faire rembourser et c est à ce moment là que tout dérape. Le soi disant manager responsable (il n en porte que le nom) me dit non ce n est pas possible nous faisons juste des échanges.,je lui dit que sa vendeuse m a dit le.contraire et que j ai acheté par rapport au fait que je puisses etre remboursée....il aurait pu s arrêter là mais non il a cru malin de me dire devant mon mari je cite " mais madame on ne vous a pas obligé à acheter ce parfum , à venir dans le magasin.." et là bien sûr je manque de m étouffer...et il ajoute " mais madame on vous a bien accueilli, on vous a bien renseigné, on a pris du temps pour vous "...mais "mec" vous avez juste fait votre job en fait.....comment on peut répondre à une cliente comme ça, ...bref après avoir lourdement débattue et insisté..il me sort la réflexion de trop " je vais vous remboursé madame mais ne revenez plus chez nous "...alors la soyez rassuré monsieur "Le responsable " vous ne me reverrez plus, drôle de façon de fideliser une clientèle...par contre "monsieur "soyez un peu objectif avec vous même , revoyez votre attitude professionnelle et surtout "monsieur " faite attention au POIDS DES MOTS....méditez la dessus.....à bon entendeur......

Deuxième expérience oppressante dans ce magasin pour l’achat d’un parfum a offrir. Les vendeuses m’ont entouré et ont lourdement insisté pour l’achat d’un parfum sans me laisser le choisir par moi même. J’ai finalement acheté par défaut car il était tard et je ne connais pas d’autres adresses à proximité. Le paiement en caisse a été interminable. Très déçue.

Cliente fidèle depuis longtemps j'ai eu une très mauvaise expérience la semaine dernière au départ achat d'un parfum alors que la vendeuse me fait choisir un coffret au même prix soi disant ce qui était faux . je suis retourné vu que mon mari l'avait déjà ,on m'a fait comprendre que je l'avais essayé ce qui étai absolument faux en conflit avec les vendeuses et le patron qui me propose un parfum de sa réserve testeur en en cadeau mais ne veut pas m'échanger le coffret j'ai du acheter un déodorant dior en plus , après plusieurs altercation il m'a remboursé mais j'ensuis quand même d'un déodorant et m'a redemandé le parfum testeur ce que jai fait sur le champ et je n'ai pas pu revoir la vendeuse ce patron a montré sa mauvaise fois je suis très déçu de leur boutique mon mari a vu la différence avec sophora ou nous sommes clients aussi

Ce jour, ma femme reçoit un appel téléphonique afin de reporter le rdv fixé 4 semaines plus tôt, aucun effort de la personne au téléphone, c'est l'institut qui se trompe et c'est le client qui doit se débrouiller, notre famille ne fera plus d'achat car aucune considération pour les clients, honteux. Après appel du responsable, nous comprenons que notre expérience avec cette vendeuse ne reflète pas la philosophie très positive de l'institution, présentons nos excuses et sommes ravis de faire partie de votre clientèle.

J’ai eu deux rendez-vous avec Karina (épilation maillot, sourcils et lèvres) et le service a été à chaque fois efficace et impeccable. Karina est non seulement arrangeante et à l’écoute, mais aussi perfectionniste et très professionnelle. Je suis repartie avec une épilation parfaite, les deux fois. J’ai déjà réservé ses services jusqu’en septembre!

Après avoir consulté les avis, je réalise qu'il y avait un problème et que j'aurais dû prêter davantage attention aux retours avant de m'y rendre. Mon avis ne sera malheureusement pas plus positif que les précédents. J'ai pris deux rendez-vous : le premier pour une dépose d'ongles en février. Bien que ma prothésiste habituelle soit géniale, je souhaitais éviter de me rendre à Metz. Quelle erreur ! La prothésiste de cet institut a enlevé plusieurs couches d'ongles, ce qui m'a valu deux panaris et une incapacité de faire des ongles pendant quatre mois. Il est important de noter qu'une dépose doit être effectuée avec soin, et j'aurais apprécié qu'on me prévienne de l'importance de cette étape pour éviter cette négligence. Le second rendez-vous concernait un nettoyage de peau. J'ai été assez surprise de constater que les produits étaient simplement appliqués, sans aucun massage ni soin pour favoriser leur pénétration. Le pire, c'est qu'elle a utilisé ses doigts pour retirer les points noirs. Une erreur de taille : cela fait extrêmement mal et présente un risque d´infection !!!!

Très mauvaise expérience avec Karina pour une simple épilation des aisselles et des jambes. Rdv à 14:30 mais arrivée 15 min plus tard. Épilation douteuse, compétences douteuses, mauvaise foi, voulais me faire payer un supplément car soi disant à dû utiliser plus de bandes que prévu car elle n'y arrivait pas ! Au final, repartie avec la peau très irritée aux aisselles et pleine de cire et de poils aux jambes ! A se demander si Mme est esthéticienne, ou uniquement vendeuse en parfumerie.

Bonjour, j'ai bénéficé d'un soin visage shiseido de 1h. C'était super agréable. Elle a été au top, désolez je n'ai pas retenue le nom (rdv de 13h30 ce jr), bien à l'écoute et au service de la clientèle, souriante et aimable... à bientôt

Très déçue... J'avais réservé un modelage du dos de 20 minutes, censé être un petit moment de détente. Malheureusement, personne ne m'a informée qu'il y avait de gros travaux avec énormément de bruit, rendant toute relaxation impossible. De plus, la séance n’a duré que 12 minutes!!! au lieu des 20 minutes prévues, mais j’ai quand même dû payer l’intégralité de la prestation !!! Je ne reviendrai plus.

J’ai pu bénéficier d’un massage sensoriel du corps par Gaelle, et ce fut un moment magnifique et d’exception. Cette personne douce est particulièrement très douée, et a des mains dotées d’une chaleur bienfaisante rare! Je recommande vivement !

Venu ce jour j’ai était extrêmement choqué du comportement du vendeur au niveau d’un client il s’est permis de bien le remballer coller à nos basket pour vite faire une vente n es pas capable de répondre à certain renseignement en répondant d’un ton autain qu’il réclame à une collègue de bien faire attention au caméra car mon amie et moi même nous cherchions depuis quelques minutes un parfum je ne suis vraiment pas prête d y retourne je pense qu’il faudrai leur rappeler les règles primordiale pour être dans le commerce sans oublier pratiquement tout les testeur vide

A fuir !!!! Obligé de mettre une étoile pour publier mais ça en vaut aucune !! Rendez vous maquillage mariage Maquillage basique avec une maquilleuse qui ne peut pas faire un trait d hyliner Vu les dires du responsable qui est nulissime non professionnel et plus que désagréable. Nous devions être quatre a se faire maquiller le rendez-vous a était mal pris on m'a changé de maquilleuse au dernier moment !!! Je déconseille fortement !!!! Fuyez !!!! J ai omis de dire que le responsable m'a dit d allé voir ailleurs car pour lui quand on a fait un essai qui n est pas gratuit, je précise .! Nous n avons pas le droit de modifier le maquillage le jour J. Du jamais vue !! Il m'a annulé les quatres rendez vous a trois jours de mon mariage ! Il m'a finalement fait un beau cadeau car , J ai heureusement pu trouvé un autre prestataire a la dernière minute pour quatre personnes ! Pour ne pas le nommer NOCIBÉ Thionville , travail sublime , responsable au top une esthéticienne confirmé pour chaque prestation des produits de qualité et un tarif imbattable !!!!

Accueil au top ! Cela fait quelques fois que je viens pour l'épilation et je tiens a remercier Karina qui ma mise en confiance, elle est très soigneuse, très douce , souriante ... je la recommande a tout le monde ! à très vite

Venue suite à un bon cadeau, j’ai pu profiter d’un soin visage « mon rituel éclat » à l’institut hier. Le soin visage était prévu à la base pour 30min mais n’a duré finalement qu’a peine 15/20min… Ayant prévenue dès le départ que ma peau était propre et non maquillée suite à des extensions de cils, l’esthéticienne ne l’a pas pris en compte et a fortement abîmée ma pose suite à un corps gras frotte dessus. S’en est suivi un jugement sur ma pose d’extension, ce qui m’a beaucoup contrarié. À la fin du soin, personne ne me raccompagne à la sortie. Je ressors évidemment fortement déçue de cette prestation qui m’a semblé rapide et bâclée. Je ne recommande pas.

Très bon accueil, personnel gentil, mais la propreté de l'institut reste vraiment à désiré. Je suis venue profiter d'un massage et la cabine était vraiment très sale (sol barbouillé, beaucoup de poussière). Pour un centre beauté je trouve cela quand même très moyen il faudrait vraiment revoir le niveau d'hygiène.

Très professionnelle et très consciencieuse cette esthéticienne est vraiment respectueuse du travail bien fait .J ai trouvé cette prestation supérieure a tt ce que j'ai pu testé ! Je connais l'institut depuis très longtemps . Très sastifaite de l'accueil et du professionnalisme de Karina est ses collègues , c'est avec plaisir que je vais à mes Rdv. Karina est une esthéticienne très à l'écoute de sa cliente, toujours souriante et tres ponctuelle, elle sait percevoir la personnalité de celle-ci afin de lui prodiguer les meilleurs soins. Je recommande vivement l'institut et son esthéticienne Karina 👌 (La nièce de Rosa )

Je suis cliente habituée depuis quelques années maintenant. J’ai toujours profité des modelages du dos réalisés par Karina. Toujours au top et bienveillante pour ses clientes. Cependant; je n’ai pas réussi à avoir de rdv avec elle j’ai donc été avec une de ses collègues.. Comment vous dire que les deux prestations sont incomparables. Je préférai attendre plusieurs semaines pour être avec Karina plutôt qu’une autre. Elle est bienveillante et fait son maximum afin que vous passiez un réel moment de détente et pas un massage expéditif dans une pièce allumée comme d’autres… Merci à elle pour son investissement et sa passion car si elle n’était pas là; cela ferait un moment que je ne serais plus venue; c’est une certitude.

Un très grand MERCI à Ayten d'avoir toujours était professionnelle, douce et très gentille lors de mes rendez vous. J'ai toujours été satisfaite par son travail. J'ai déménagé à 1h de fameck et c'est avec grand regret que je ne pourrais plus venir à l'institut. Encore Merci !

Mérite un 0!Nullissime ! Étant cliente fidèle et malgré la radinerie et l’accueil déplorable de certains employés, j’achète malgré ça pour à chaque fois des sommes conséquentes et je ne reçois aucun échantillons. Ah oui, un échantillon homme, c’est beaucoup trop… Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais lors de mon dernier passage, du 13.09 j’ai acheté deux fragrances et la surprise!!! Dans le sac une quantité minime d’échantillons hommes. J’ai pourtant vu les autres clients repartir avec des sacs bien généreux. Paris huitième est de loin la meilleure parfumerie, je ne pense plus être cliente dans votre enseigne ou l’on se sent surveillé (sauf la jeune fille brune et la dame à lunettes ) et pas remercié de notre fidélité.

Cela fait quelques fois que je me fais épiler sourcil/lèvres/maillot par Karina. Je vous la conseille. Je suis ravie du résultat et de son professionnalisme. On voit qu'elle aime ce qu'elle fait et la satisfaction du client est sa priorité. Très gentille et aimable en plus. 😉

Malheureusement déçu, j achete mes parfums ainsi que mon maquillage Chanel etccc chez eux. J ai testé le soin des pieds et le vernis permanent, l esthecienne géniale sauf qu elle m avait dis que ça tiendrais jusqu au prochain rendez vous donc le 23 Malheureusement pas du tout. Du coup j appelle aujourd'hui pour un rendez vous au plus vite pour refaire au moins le vernis permanent et on me dit pas de place . Du coup j ai trouvé un autre institut qui me prends mardi et je trouve ça dommage car je n irais plus dépenser 200euros par mois chez eux mais du coup ailleurs.

J ai pris rdv pour un nettoyage de peau. Mais j ai été très déçue. J en avais déjà fait un mais rien à voir avec celui que j ai fait il y a quelques jours. L extraction des comedons n a duré que 5 mn. Ensuite un gommage et ensuite posecd un masque de 20 mn. Ce n est pas du tout ce à quoi je m attendais. Aucune explication de l esthéticienne sur les produits utilisés. Quand je lui ai fais part de mon étonnement. Elle s est braquée. Ensuite épilation sourcils aucune demande sur ce que je souhaitais. Bref tout à la va vite. Le nettoyage de peau plus épilation 48 mn exactement. C est noté 45 mn sur leur flyer. Bref déçue De