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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Fameck (57)

4,0 169 avis Fermé
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Fameck (57290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (169)

4,0
169 avis
5★100
4★27
3★7
2★6
1★29
D
Dinou DN

Épilation des sourcils ce jour avec Karina qui a été d’une douceur et d’une bienveillance vraiment appréciable ! Le rendu de l’épilation + teinture sourcil a vraiment été incroyable et change carrément le visage 😍. Encore merci Karina 🫶🏼

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes fiers du professionnalisme et de la bienveillance de nos collaborateurs, qui rendent votre expérience agréable et le résultat pleinement satisfaisant. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, belle journée. Virginie
C
C B

Personnel extrèmement sympathiuque et de bon conseil. Situé dans la galerie marchande de Leclerc à Fameck, il y a très souvent de très bonnes réductions et le choix est assez interessant. N'hesitez pas à demander conseil, comme souligné le personnel est très souriant et très disponible. Je recommande complètement cet établissement. Pour se garer, rien de plus simple, le très grand parking de Leclerc, tout récemment modernisé permet de se garer rapidement et tout près.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil et des services de notre Parfumerie et vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée, Virginie
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Fanny Palumbo

Je suis venu aujourd’hui pour un conseil maquillage avec Sarah et c’était parfait . C’est une personne avec beaucoup de professionnalisme. Elle est à l’écoute de et c’est reconnaître nos exigences . Trop joli teint ,super résultat à la hauteur de mes attentes . Encore un grand merci ☺️.

Réponse du professionnel : Bonsoir Fanny. Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage concernant notre collaboratrice. Nous sommes heureux que son professionnalisme et son écoute aient pleinement répondu à vos exigences et que le résultat ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Virginie
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ines kalouaz

Excellente expérience grâce à Jade ! Je suis venue aujourd’hui simplement pour regarder, sans idée précise au départ , et j’ai eu la chance d’être conseillée par Jade. Elle connaît parfaitement son métier, a tout de suite compris mes goûts et a pris le temps de me guider avec beaucoup de justesse et de passion avec le sourire et a l’écoute ! Grâce à elle, je suis repartie avec DEUX parfums dont je suis littéralement amoureuse, et que je n’aurais jamais découverts sans ses conseils. Une vendeuse à l’écoute, professionnelle et vraiment investie. Merci encore à Jade pour cette superbe expérience, je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Inès. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé vos nouveaux coups de cœur grâce à l'expertise de Jade. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments : sa passion et son écoute sont en effet de précieux atouts pour notre magasin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Belle journée, Pauline
C
Cicciolina Espagna

J’ai réalisé une pose de gel + couleur avec deco, c’est Mme Karina qui a fait la pose. En + j’adore le fait qu’elle mette une petite touche perso à ma manucure ! Au top ! J’ai repris rdv pour dans 3 semaines ! Très professionnels, agréable et souriante ++ Je recommande 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir attribué 5 étoiles à nos collaborateurs qui se mobilisent au quotidien pour répondre au mieux à vos besoins et attentes. Belle journée et à bientôt, Virginie
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Inès Inès

Je ne sais pas qui est ce monsieur qui travaille chez vous je ne l’ai jamais vu auparavant mais il faudrait lui expliquer que suivre les clients au pas et les forcer à regarder ce qu’IL veut qu’on regarde ne lui fera jamais conclure de ventes…. Impossible de regarder tranquillement les produits. J’ai fuis du magasin et j’ai vu deux dames faire de même

Réponse du professionnel : Bonjour Inès. Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés si notre approche ait pu vous sembler insistante. Lors de votre visite, nous vous avons simplement proposé des produits complémentaires aux parfums que vous aviez choisis, tout en vous informant sur les testeurs disponibles: notre intention était de vous aider à trouver ce qui vous convenait le mieux. Très belles fêtes, Virginie
G
Ghallya Bou

Bonjour. Rdv pris à l'institut pour épilation sourcils et soin complet du visage. Que vous dire? Karina 🤩. Une merveille cette dame. Des mains magiques. Mon visage est ressorti neuf de ce soin. Sincèrement foncés les yeux fermés. Merci beaucoup Karina

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de l’accueil et des services de notre institut et vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement. Nous transmettons votre agréable commentaire à notre collaboratrice et espérons vous revoir très vite ! Belle journée, Virginie
C
C P

Je suis allée plusieurs fois faire recharger mon parfum préféré et les vendeuses étaient toujours sympa. Une autre fois j'y étais pour une crème particulière et la jeune femme charmante m'a dit qu'eux ne la vendait pas mais elle me l'a trouvé en 2 clics sur le Web ! Aujourd'hui j'y vais pour un renseignement, la dame n'était pas sûre et un monsieur qui se trouvait derrière le comptoir me répond " mais bien sûr nous faisons tout" et immédiatement il me propose un rendez-vous sauf que ça ne correspondait pas à mes disponibilités et il me répond qu'il ne va pas faire tout le calendrier pour moi (je n'en demandais pas tant) et que je devais utiliser l'appli "Planity". J'étais dubitative et j'ai demander comment ça se passait, ce monsieur m'a pris de haut et s'est ouvertement moqué de moi. Je n'ai pas eu la possibilité d'expliquer pourquoi je ne souhaitais pas passer par l'application, (tout bonnement parce que j'ai eu une mauvaise expérience avec cette application et je n'ai pas reçu la prestation prévue car j'avais "oublié" de cliquer sur l'option supplémentaire.... Chez mon coiffeur habituel l'esthéticienne faisait cette prestation pour 20 € épilation + teinture des sourcils sans prise de tête sauf qu'elle est partie travailler dans une autre région.) Ce monsieur a préféré se moquer de moi sans m'expliquer quelles options choisir pour obtenir la prestation voulue sur l'application. Donc j'irai faire recharger mon parfum ailleurs et faire mes sourcils dans un institut qui se souci réellement de ses clients. Les moqueries et la condescendance ne sont pas très vendeur. Ah bon entendeur !

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante et aimerions en savoir plus sur votre expérience pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation plus en détail au 0382822050. Belle soirée, Pauline