E.Leclerc Une Heure Pour Soi

ça a été une visite désagréable, une dame sans uniforme vous regarde de haut parce que je lui demande si il y a des soldes en rayon, de plus des filles en uniforme parlent entre elles sans vous envisager. on n est pas bien accueilli.

Cliente depuis des années chez Une Heure pour Soi, je n’ai jamais été déçue. L’équipe est toujours professionnelle et de très bon conseil, aussi bien en institut qu’en boutique. Les prestations sont de qualité, à des tarifs très corrects, et il y a souvent de belles promotions sur le maquillage et les parfums. Je recommande sans hésiter !

J’avais réservé un massage sensoriel d’1 heure. Au début du soin, l’esthéticienne Myriam me demande si c’est bien ce massage que j’ai réservé. Je confirme que oui. À la fin du soin, je me rends compte que cela n’a pas duré une heure mais 45 minutes. Je me permets donc de le signaler. Elle m’explique alors qu’elle a écourté le massage parce qu’elle avait enchaîné beaucoup de soins dans la journée et qu’elle n’était plus en capacité de faire une heure complète. Je peux comprendre la fatigue, mais ce n’est pas pour autant que j’ai à subir une décision prise sans mon accord. Il fallait demander mon avis avant. Là, le choix m’a été imposé. J’avais réservé ce soin pour me détendre pendant une heure. Au final, pas du tout. Je suis déçu.

Accueil sympa, conseils , prix bien placés

Tres bien accueilli soins efficaces

Je suis vraiment très déçue de ma premier et dernière visite à l’institut. Tout d’abord, mon choix en matière d’épilation n’a absolument pas été respecté, alors que j’avais pourtant été très claire sur ce que je voulais. Ensuite, j’ai fait une grosse réaction allergique, ce qui ne m’était jamais arrivé lors de mes épilations précédentes dans d’autres instituts : apparition de nombreux gros boutons sur la zone épiler. Je suis retournée aujourd’hui pour en parler et montrer l’état de ma peau, mais je n’ai constaté aucun geste commercial, ni même une vraie considération de ce qui m’est arrivé. Franchement, je ressors très insatisfaite et je ne pense pas revenir. Une prise en compte du client et de sa sécurité devrait être la base dans un institut de beauté.

Je suis agréablement surpris de la qualité des conseils et de l écoute du personnel. Proches des beaux espaces de parfumeur de PARIS. Le sourire et la gentillesse de Muriel responsable de ce lieu de détente Merci encore

Le soin s' est bien passé, mais la salle n'était pas très propre.Il y avait de la poussière, les serviettes étaient tachées et il sentait trés fort les égouts.J' ai fait remarquer cela à la dirigeante qui m' a rétorqué sèchement que le ménage était fait tous les jours. J' en doute beaucoup. Ce n' est pas agréable de se détendre dans ces conditions.