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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · La Roche-sur-Yon (85)

4,2 155 avis Google Ouvert
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à La Roche-sur-Yon (85000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 08:45 – 19:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 20:00
Samedi 08:45 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

Avis Google
4,2
155 avis
5★100
4★22
3★13
2★6
1★14
S
Sandrine LE MEN Google

Massage "la sultane de Saba" par Alicia aujourd'hui. Une vraie pause douceur dans cette vie à 100 à l heure. Merci pour ce merveilleux moment qui m a fait tellement de bien. A bientôt j espère !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre massage "La Sultane de Saba" avec Alicia. Nous sommes ravis que ce moment de douceur ait pu vous apporter un réel bien-être. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Belle journée, Mélody, Service Communication
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isabelle borragini Google

Excellent institut de beauté ! De la prise en charge jusqu’au règlement, les hôtesses sont accueillantes souriantes et attentionnée. Un vrai plaisir de se faire chouchouter !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre expérience agréable et que vous ayez apprécié notre accueil et nos soins. N'hésitez pas à revenir et à nous laisser 5 étoiles lors de votre prochaine prestation 😁 Belle journée et à très bientôt, Steven, Responsable Communication
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Cyndee Vgd Google

J’ai adoré le massage fait, j’ai une hyper sensibilitée du dos et ca été écouté et respecté La masseuse m’as reconcilié avec ce que je considérais comme une torture. A grand merci à elle. Je reviends avec plaisir, car c'est la 2eme fois et l’équipe est vraiment au top ^^

Réponse du professionnel : Bonjour Cyndee Vgd, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le massage a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su prendre en compte votre hyper sensibilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Belle journée, Mélody, Service Communication
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guillet marina Google

Les esthéticiennes sont toutes adorables et professionnelles. Si je n'ai pas mis 5 étoiles, c'est à cause des rendez-vous qui dans mon cas sont difficiles à avoir sur le site et quand on va sur place, le délai est long. Je ne peux que le samedi, ce qui est de mon fait...Enfin surtout de mon emploi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillet Marina, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le professionnalisme et la gentillesse de nos esthéticiennes. Nous comprenons que la prise de rendez-vous, notamment le samedi, puisse être compliquée et nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous espérons pouvoir améliorer ce point pour vous offrir une expérience plus fluide à l'avenir. Belle journée, Mélody, Service Communication
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Séverine GENEREAU Google

Je sors d'un massage corps 1h entre les mains de Célia, un régal. Quelle douceur !!! Je recommande a 1000 %

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre massage avec Célia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la douceur et la qualité de ce moment de détente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bonne fin de semaine, Steven, Responsable Communication
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freddy duret Google

Merci beaucoup pour le soin fait par Chloé. J ai adoré. C est bien le premier soin du visage que je fais à la roche sur yon ou la personne reste pendant les 45 mins sans partir et vous laissant avec un jet de vapeur ou une serviette sur le visage à attendre pendant 10 mins sans rien. La génial. Massage du visage. 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Freddy, Un immense merci pour votre message 🤩 Quel plaisir de lire un retour aussi positif ! Nous sommes ravis que votre soin avec Chloé vous ait autant plu et que vous ayez apprécié la qualité de la prise en charge, la présence continue pendant le soin et le massage du visage. Votre message lui sera transmis avec grand plaisir, ainsi qu’à toute l’équipe de l’institut Une Heure Pour Soi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment de détente ✨ Belle journée, Mélody, Service Communication
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Charlotte Moyon Google

J’ai été pour un soin du dos , je recommande à 100% ! Chloé a été d’une douceur et d’une gentillesse incroyable je la remercie et le message à été super je suis ressortie vraiment détendu. L’équipe de ce magasin est vraiment au top

m
martin piveteau Google

Bonjour. J'ai eu l'honneur aujourd'hui d'avoir en cadeau un modelage corp et soin du visage avec épilation des sourcils. Arrivée juste 2 min avant 9h, je terminais mon appel téléphonique, qu'on me fait expressément comprendre qu'il y a beaucoup de monde, donc.... Mais bon apparemment comme dirait le responsable, c'est normal vu que mon dernier rendez-vous avait été annulé, donc là on me prend de haut, c'est normal ! Pour les soins, très bien, mais aucune communication avec cette jeune fille, sûrement très douce, mais surtout très oppressé par le planning ! Donc plutôt triste du résultat, massage ok mais détente zéro. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour M. Piveteau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et l'ambiance lors de votre rendez-vous n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant la communication et la détente pendant le soin est bien pris en compte. Nous souhaitons toutefois rappeler que votre rendez-vous initial du 27/10/25 à 9h30 n’a pas été honoré sans notification préalable, malgré notre SMS de rappel. Nous assurons aussi une organisation très précise des rendez-vous pour respecter au mieux les plannings et ne pas faire patienter les autres clients. Quant à la conversation téléphonique, vous reconnaîtrez que pour le bien-être et pour ne pas déranger les autres clients en soin, il est préférable de reporter ses appels. Concernant le soin, il est courant que nos praticiennes limitent la conversation pour garantir un moment de détente optimal. Cordialement, Steven, Responsable Communication
M
Manue Google

Les vendeuses à priori ne veulent pas vendre ! Pas un chat en magasin mais 2 vendeuses en train de discuter. Je me suis adressée à celle qui mâche son chewing-gum... j'avais l'air de l'agacer puisque qu'elle a fait un signe à sa collègue... Dommage ! J'irai utiliser mon argent dans un autre magasin !

A
Angélique Gautreau Google

Extrêmement déçue, Nous avons reçu en cadeau pour un massage en duo.Lorsque j’ai contacté l’institut, il y a maintenant 3 semaines , il n’y avait pas l’agenda à disposition pour décembre. J’ai demandé à être contacté pour me communiquer une date lorsque il y aurait connaissance de celui-ci en précisent que nous pourrions uniquement les samedi après-midi. En conclusion, nous avons eu la proposition suivante samedi 6 décembre 10h30 et pas d’autres date disponible, un comble. En conclusion, l’institut impose et le client doit se soumettre. Je n’avais encore jamais vu ça de la part d’un institut.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Gautreau, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la réservation de votre massage en duo. Nous avons bien pris contact avec votre amie afin de convenir d’un rendez-vous avant la fin de l’année. Nous souhaitons également rappeler que les bons cadeaux ont une durée d’un an, ce qui laisse une certaine flexibilité pour planifier la prestation. Étant donné que la réservation a été faite seulement trois mois avant la fin de l’année, il est vrai que certains créneaux sont rapidement complets, les massages étant très demandés à cette période. Nous faisons notre possible pour répondre à vos contraintes et trouver des solutions adaptées à tous nos clients. Nous espérons que votre expérience sera pleinement satisfaisante et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Mélody, Service Communication
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marine minet Google

Très déçue, on nous a offert un massage en duo, j’ai appelé il y a 3 semaines pour fixer un rendez-vous fin novembre on m’a dit de rappeler car ils n’avaient pas l’agenda et aujourd’hui on me dit que c’est impossible de trouver un créneau le samedi après midi. C’est le seul créneau commun avec mon conjoint. C’est quand même impressionnant qu on ne puisse pas me trouver un créneau dans les semaines à venir… si c’est parce que c’est la fin d’année pourquoi ne pas rallonger le délai d’expiration et proposer sur janvier ?!

P
Praud Dominique Google

Un grand merciiiiii à Sydjie pour ses mains magiques. Un pur bonheur et de décompression pour ce soin hydratant shiscido et soin des pieds. Un grand moment de détente. Et MERCIIIIII également à mes collègues pour ce super cadeau 🫶

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